Hoewel Google Chrome over het algemeen erg betrouwbaar is, is het niet helemaal immuun voor fouten. Bij het surfen op het internet, kan het zijn dat je een laadfout ziet met een “Aw, Snap!” bericht. Deze verschijnt in plaats van de webpagina die je wilde zien.
Gelukkig kun je de “Aw Snap!” Chrome fout snel en gemakkelijk oplossen. Vaak gaat hij namelijk weg als je simpelweg de pagina opnieuw laadt of de cache van je browser leegmaakt. Er zijn echter ook meer geavanceerde oplossingen die je kunt proberen als het probleem aanhoudt.
In dit artikel geven we je een overzicht van de “Aw, Snap!” fout en de belangrijkste oorzaken ervan. Daarna laten we je acht eenvoudige methoden zien om dit probleem op te lossen. Laten we beginnen!
Wat is de “Aw, Snap!” fout? (En wat het veroorzaakt)
Momenteel heeft Google Chrome 77 procent van het marktaandeel onder browsers in handen. Daarmee is het het populairste kanaal om op het web te surfen:
Maar wanneer je Chrome gebruikt, kun je laadfouten tegenkomen. Een van de meest voorkomende meldingen is de “Aw, Snap!” fout:
Deze foutcode zorgt ervoor dat je niet verder kunt bladeren door online content. En als deze optreedt, wordt een Chrome pagina langzaam geladen of helemaal niet geopend.
Omdat de “Aw, Snap!” boodschap een algemene foutmelding is, kan deze verschillende oorzaken hebben. Soms ondervindt Google Chrome een eenmalig laadprobleem dat opgelost kan worden door de pagina gewoon opnieuw te laden.
In andere gevallen kan je apparaat te weinig beschikbaar geheugen hebben. Als je te veel tabbladen of applicaties open hebt staan, kan Chrome moeite hebben met het laden van een nieuwe webpagina.
Hier zijn enkele aanvullende redenen waarom je de “Aw, Snap!” foutmelding kunt zien:
- Beschadigde browsergegevens
- Defecte extensies
- Malware
- Instabiele internetverbinding
Omdat er zoveel mogelijke oorzaken zijn, kun je al snel door de bomen het bos niet meer zien als deze fout optreedt. Maak je echter geen zorgen, want dit is een veelvoorkomend probleem voor Chrome gebruikers, en je kunt gemakkelijk vaststellen wat er mis is gegaan en het probleem oplossen.
Zo los je de “Aw, Snap!” fout op in Chrome (8 methoden)
Zodra je de Aw Snap Chrome fout tegenkomt, kan dat zorgen voor de nodige frustratie. Om je te helpen weer normaal te browsen, laten we enkele effectieve manieren bespreken om dit probleem op te lossen!
1. Herlaad de pagina
Wanneer Chrome een “Aw, Snap!” bericht op je scherm tovert, is er waarschijnlijk een probleem opgetreden tijdens het laden. Voordat je meer geavanceerde probleemoplossingsmethoden probeert, moet je eerst de pagina opnieuw laden. Als het een tijdelijke storing was, kan dit de fout mogelijk opheffen.
Op een desktop-apparaat zoek je hiervoor het pictogram Vernieuwen in de linkerbovenhoek:
Je kunt ook sneltoetsen gebruiken, afhankelijk van je besturingssysteem:
- Windows en Linux: F5 of Ctrl + R
- Mac: Command + R
Als je een mobiel apparaat zoals een telefoon of tablet gebruikt, ziet het verversingsproces er iets anders uit. Selecteer in de Chrome app het pictogram met de drie puntjes en druk op Reload:
In veel gevallen zal dit de fout oplossen. Als je echter nog steeds het bericht “Aw, Snap!” ziet, is het tijd om alternatieve methoden te proberen.
2. Controleer op een instabiele internetverbinding
Een andere mogelijke reden voor de Aw Snap Chrome fout is een slechte internetverbinding. Als je computer of mobiele apparaat niet goed verbonden is met Wi-Fi of een bekabeld netwerk, zal Chrome moeite hebben met het laden van online inhoud.
Probeer eerst je apparaat een paar seconden in vliegtuigmodus te zetten. Hierdoor wordt de verbinding met netwerken verbroken. Zet het vervolgens uit en laad de pagina opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, raden we aan onnodige handelingen te verwijderen. Schakel bijvoorbeeld downloads, streaming en gaming uit die onnodig veel bandbreedte gebruiken.
Mogelijk gebruik je ook een Virtual Private Network (VPN). Hoewel dit je helpt veiliger te browsen, kan het de Aw Snap Chrome fout veroorzaken. Probeer je VPN uit te schakelen om de pagina met succes opnieuw te laden.
Aan de andere kant is je apparaat misschien niet verbonden met het internet. Als je Wi-Fi gebruikt, reset dan de hele router. Voor een slechte mobiele verbinding zul je een locatie moeten zoeken met een betere service.
3. Wis het cachegeheugen van je browser
Als je voor het eerst een website bezoekt, moet je browser de gegevens van de site opvragen bij de server. Om te voorkomen dat je dit proces telkens herhaalt als je terugkomt, slaat je browser deze gegevens op in een cache. Dit kan resulteren in een snellere laadtijd bij herhaalde bezoeken.
Hoewel gegevens in de cache zijn voordelen heeft, kan het ook leiden tot laadproblemen. Als de cache beschadigd is, kan dit de reden zijn voor de “Aw, Snap!” foutmelding.
Voor de volgende probleemoplossende stap raadt Google aan de cache van je browser te wissen. Zoek daarvoor het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Klik dan op More tools > Clear Browsing Data:
Dit opent een popup venster waarin je kunt aanpassen welke informatie wordt gewist. Zorg ervoor dat je onder het tabblad Basic Cached images and files selecteert:
Nadat je op Clear data hebt gedrukt, probeer je de website die je probeerde te bereiken opnieuw te laden. Als hij laadt, weet je dat er een probleem was met je cachegegevens.
Om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, navigeer je naar Privacy and security > Cookies and other site data. Op deze pagina kun je externe cookies blokkeren. Je kunt er ook voor kiezen om cookies te wissen nadat je een venster hebt gesloten:
Dit kan in wezen het verwijderen van cookies automatiseren. Houd er echter rekening mee dat je zonder cookies een tragere surfervaring kunt hebben.
4. Open een Incognito tabblad
Als je je browsercache niet helemaal wilt wissen, kun je de pagina simpelweg in de incognitomodus openen. Dit is een privébrowser die voorkomt dat Chrome cookies, sitegegevens, formuliervermeldingen of surfgeschiedenis opslaat.
Het enige wat je hoeft te doen is het Chrome menu weer openen en klikken op New Incognito Window:
Als alternatief zijn hier enkele sneltoetsen voor dit proces:
- Windows: Control + Shift + N
- Mac: Command + Shift + N
Als je de mobiele app van Chrome gebruikt, staat dit onder New Incognito Tab:
Voer in het nieuwe venster de URL in voor de webpagina die je probeerde te bezoeken. Als die goed laadt, ligt het probleem in je cache of browserextensies. Omdat de Incognitomodus deze functies tijdelijk uitschakelt, kun je de “Aw, Snap!” fout omzeilen.
5. Schakel extensies uit
Als je Google Chrome gebruikt, heb je misschien verschillende extensies geïnstalleerd om je productiviteit te verbeteren en noodzakelijke taken te automatiseren. Omdat deze externe software bevatten, kunnen ze soms slecht gecodeerd zijn. Dat betekent dat sommige browserextensies kunnen conflicteren met Chrome, waardoor de “Aw, Snap!” foutmelding ontstaat.
Om je extensies uit te schakelen, klik je op More tools. Selecteer vervolgens Extensions:
Dit opent een lijst met je actieve Chrome extensies. Met de schakelaar kun je ze elk uitschakelen:
Herlaad hierna de Chrome pagina. Als die volledig rendert, weet je dat een van deze extensies verantwoordelijk was voor de fout.
Ga in dat geval terug naar je extensies pagina en schakel ze een voor een in. Nadat je een extensie hebt ingeschakeld, druk je op Reload.
Als de fout weer optreedt, noteer dan welke extensie je zojuist geactiveerd hebt. Daarna kun je deze software helemaal verwijderen.
6. Update Google Chrome
Als regelmatige gebruiker van Chrome weet je waarschijnlijk al dat het automatisch software-updates uitvoert. Het kan echter zijn dat je onbewust met een oudere versie werkt. Als je browser geen consistente prestatie- en beveiligingsupdates krijgt, kan hij meer crashes, haperingen of laadproblemen hebben.
Als je niet zeker weet of je Chrome moet bijwerken, is het vrij eenvoudig om je huidige versie te controleren. Je hoeft alleen maar de Chrome Settings te openen:
Nadat je op About Chrome hebt geklikt, wordt gecontroleerd of je software up-to-date is. Als er nieuwe versies beschikbaar zijn, moet je die zeker installeren:
Als je nog steeds geen online zoekopdrachten kunt uitvoeren, was je software waarschijnlijk niet het probleem. Als je een hardnekkige fout ziet, ga dan door naar de volgende methode!
7. Herstart je apparaat
Zelfs na uitgebreide probleemoplossing kun je misschien de hoofdoorzaak van de “Aw, Snap!” fout niet vinden. Als dit gebeurt, kun je proberen zowel Google Chrome als je persoonlijke apparaat opnieuw op te starten. Dit sluit ook elk lopend programma of app af die een incompatibiliteitsprobleem zou kunnen veroorzaken.
Om te beginnen sluit je de Chrome app volledig af. Open hem dan opnieuw en voer de doel URL opnieuw in. Soms ververst dit Chrome en kun je de inhoud bekijken.
Een andere mogelijkheid is dat je apparaat een eenvoudige verversing nodig heeft. Om de fout te herstellen, zet je je computer, telefoon of tablet uit.
Ongeacht je besturingssysteem kun je je computer meestal uitschakelen in het hoofdmenu. Macs hebben bijvoorbeeld knoppen Restart en Shuw Down in het Apple menu:
Voor Android telefoons moet je de aan/uit-knop ingedrukt houden. Ook voor iPhones moet je zowel de volume- als de zijknop ingedrukt houden.
Nadat je je apparaat hebt uitgeschakeld, zet je het weer aan. Als Chrome succesvol laadt, kan het een kortstondige storing zijn geweest.
8. Vind en verwijder malware
In ernstigere gevallen kan de Aw Snap Chrome fout het gevolg zijn van malware op je apparaat. Hoewel dit beangstigend kan zijn, zijn hier enkele van de belangrijkste waarschuwingssignalen van een beveiligingslek:
- Vreemde advertenties en popupvensters
- Ongeoorloofde wijzigingen in de browser
- Trage laadsnelheden
- Terugkerende extensies of toolbars
- Omleidingen naar onbekende pagina’s
- Waarschuwingen van antivirussoftware
Als je malware van een Windows computer moet verwijderen, heeft Chrome een ingebouwde opruimtool. Ga daarvoor naar Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer:
Klik vervolgens op Find zodat Chrome kan scannen op malware. Zodra het je waarschuwt voor ongewenste software, druk je op Remove.
Op een Mac kun je in je geïnstalleerde programma’s zoeken naar onbekende software. Als je een verdachte applicatie hebt gevonden, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Move to Trash:
Als laatste redmiddel kun je overwegen om Chrome terug te zetten naar de standaardconfiguratie. Klik op de pagina Settings op het tabblad Reset settings:
Druk ten slotte op Restore settings to their original defaults. Je moet deze actie bevestigen in het popupvenster:
Nu zou Chrome weer normaal moeten functioneren!
Samenvatting
Wanneer je door online content navigeert, kun je onverwacht een Chrome foutmelding tegenkomen met de mededling “Aw, Snap!” Als je een slechte internetverbinding, beschadigde cachegegevens of incompatibele extensies hebt, kan deze fout voorkomen dat je normaal kunt browsen.
Enkele eenvoudige oplossingen voor de Aw Snap Chrome fout zijn het herladen van de pagina, het controleren van je internetverbinding, en het openen van een privébrowser. Als geen van die strategieën het probleem oplost, kun je proberen je browsercache te wissen, extensies uit te schakelen of Google Chrome bij te werken.
Als eigenaar van een website wil je er zeker van zijn dat iedereen gemakkelijk toegang heeft tot je content. Met een Kinsta hostingpakket kan ingebouwde prestatiemonitoring ervoor zorgen dat je website online blijft en goed werkt!
Hoofdredacteur bij Kinsta en content marketing consultant voor WordPress plugin-ontwikkelaars. Verbind met <a href="">Matteo op Twitter.
optie 9: Verwijder chrome en installeer opnieuw. dat was de stap die voor mij werkte.