Screaming Frog is een SEO bureau uit het Verenigd Koninkrijk dat SEO software ontwikkelt die wordt gebruikt door duizenden SEO’s en bureaus wereldwijd voor technische SEO audits. Hun websitecrawler helpt klanten on-page SEO te verbeteren door gegevens te extraheren en te controleren op veelvoorkomende SEO problemen.
Lees hieronder ons interview met Dan Sharp, directeur van Screaming Frog.
Snapshot
- Branche: Zoekmachinemarketing
- Bedrijfsgrootte: 50
Het probleem
We groeiden uit onze vorige host. We ondervonden problemen met de prestaties, downtime en de communicatie van hun support was traag en niet behulpzaam bij het oplossen van problemen.
“De downtime had een grote impact op klanten en sales, omdat het af en toe gebeurde tijdens piekperiodes. We waren te veel tijd kwijt aan het waarschuwen van onze host voor het probleem en het werken aan een oplossing. We hoorden goede dingen over Kinsta en omdat we WordPress en WooCommerce gebruiken en dol zijn op Cloudflare, dat nu gratis en volledig is geïntegreerd in de hosting van Kinsta, hadden we ons aangemeld voor een trial en de architectuur en prestaties getest voordat we migreerden.
Meteen tijdens het testen waren we onder de indruk en zagen we verbeteringen in respons en laadtijden. De ondersteuning van Kinsta hielp bij het opstellen van een migratieplan waardoor de overstap eenvoudig was.”
De oplossing
Het Screaming Frog team wist dat ze een gespecialiseerde dienst nodig hadden die hen zou voorzien van de beveiliging, ondersteuning en snelheid van de site die hun huidige provider ontbeerde.
“We hebben andere providers overwogen, maar uiteindelijk waren we het meest onder de indruk van Kinsta, vooral vanwege de architectuur, prestaties en ondersteuning die we tijdens het testen hebben ervaren.
Het feit dat Kinsta gespecialiseerd is in WordPress, WooCommerce en de Cloudflare integratie sprong er voor ons uit, naast de nieuwste architectuur die gebouwd is voor snelheid en uptime.
We hadden ook 24/7 ondersteuning nodig, een krachtig CDN, een testomgeving en onze eerste gesprekken met de klantenservice waren uitstekend.”
Het resultaat
Na een naadloos migratieproces was het team van Screaming Frog blij met de verbeterde prestaties en de gemoedsrust die het geeft als ze weten dat hun site beveiligd is en ondersteuning direct beschikbaar is.
“Het migratieproces verliep echt soepel. Het supportteam van Kinsta legde het proces uit, gaf begeleiding bij de voorbereiding, beheerde vervolgens de migratie volledig en communiceerde tijdens elke stap. Het was een koud kunstje.
De communicatie was uitstekend en we waren zeer onder de indruk. Na de migratie ervoeren we onmiddellijk een verbetering van de prestaties met ongeveer 46%.
Sinds de verhuizing hebben we geen echte downtime meer gehad en we hadden gewild dat we het eerder hadden gedaan. De snelheid van de backups is ongelooflijk en maakt ons leven een stuk eenvoudiger (en veiliger!). De klantondersteuning is geweldig, ze zijn direct beschikbaar via de live chat en ze hebben kennis van zaken.”
screamingfrog.co.uk
