Was haben Slack, Zoom und HubSpot alle gemeinsam? Sie sind alle Software, richtig?
Ja, aber das ist noch nicht alles. Diese drei Unternehmen sind Pioniere in der Ära des produktbasiertes Wachstums im Software-Wachstumsmarketing.
Diese Unternehmen können schneller und effektiver skalieren, indem sie den Wert und die Kundenerfahrung, die in ihren Produkten stecken, nutzen, um weltweit eine Nachfragewelle auszulösen.
In der Vergangenheit dachten wir dabei an Unternehmen, die „viral“ gehen. Die Frage ist jedoch, warum sie ein exponentielles Wachstum hatten? Wie haben sie den Schalter der Viralität umgelegt und ein massives Verbraucherinteresse erzeugt?
Die Antwort ist produktbasiertes Wachstum oder PLG – eine neue Ära des Software-Wachstums.
In diesem Artikel erfährst du alles, was du über produktbasiertes Wachstum wissen musst, z. B. was es ist, warum es wichtig ist und wie es funktioniert. Außerdem siehst du ein paar Beispiele von Unternehmen, die mit einer produktbasierten Wachstumsstrategie erfolgreich skaliert haben.
Was ist produktorientiertes Wachstum (PLG)?
Produktorientiertes Wachstum (Product-Led Growth, PLG) ist eine Strategie für Softwareunternehmen, bei der der Umsatz durch das Produkt selbst angekurbelt wird. Die PLG-Prinzipien ermöglichen es einem Unternehmen, die Kundenakquise, -expansion und -bindung voranzutreiben, indem es verschiedene Abteilungen aufeinander abstimmt.
Bei diesem Wachstumsmodell werden verschiedene Teams zusammengebracht – von der Produktentwicklung über den Vertrieb und das Marketing bis hin zum Kundensupport – und eng mit dem Produkt verbunden, um ein skalierbares und nachhaltiges Geschäftswachstum zu erzielen.
Produktorientiertes Wachstum ist ein relativ neues Konzept. Es ist erst ein paar Jahre alt. Aber die Prinzipien von PLG haben ein gemeinsames Ziel: ein SaaS-Produkt soll in erster Linie durch das Produkt und die Nutzererfahrung wachsen, nicht durch den Vertrieb oder das Marketing.
Eine kurze Geschichte des produktbasierten Wachstums
1. On-Premise Software (1980er/1990er Jahre)
Rückblende in die 1980er Jahre. Wie sah Software damals aus? Nun, sie war nicht für jeden verfügbar, da das Internet noch in den Kinderschuhen steckte. Stattdessen war Software etwas, das du aus einer physischen Box installieren musstest.
Mammutartige Maschinen mussten vor Ort für Hunderttausende – und manchmal sogar Millionen – Dollar gebaut werden.
Um diese Maschinen im sechs- und siebenstelligen Bereich zu verkaufen, waren die Unternehmen auf verkaufsorientiertes Wachstum angewiesen. Außendienstmitarbeiter verkauften ihren Kunden diese mit aggressiven Verkaufsstrategien, nachdem sie viel Zeit damit verbracht hatten, bei Abendessen und auf Golfplätzen mit ihnen zu plaudern.
Das Wichtigste, worüber sich die Käufer Gedanken machen mussten, war, ob die Software mit ihrer aktuellen IT-Infrastruktur kompatibel war.
2. Cloud-Software (2000er/2010er Jahre)
Um die Jahrtausendwende begann der Höhenflug in die Cloud. Salesforce war ein Unternehmen, das den Weg für Software aus den Rechenzentren in die Cloud ebnete. Software vor Ort wurde zu On-Demand-Software. Die Entwicklungskosten schrumpften und die Software wurde für den Rest der Welt viel zugänglicher.
Software konnte endlich mit fast jeder Unternehmensstruktur kompatibel sein. So mussten sich die Außendienstmitarbeiter nicht mehr mit hochtechnisierten Führungskräften treffen. Sie konnten mit den Führungskräften über KPIs und ROI sprechen, um zu sehen, wie eine bestimmte Software ihnen helfen würde, ihre Ziele zu erreichen.
Marketing-gesteuertes Wachstum bestimmte diese Ära. Neue Begriffe wie Sales Development Representatives (SDR) und Marketing Qualified Leads (MQL) kamen auf. Inbound Marketing veränderte die Art und Weise, wie Kunden Unternehmen fanden, um Demos und den Innenvertrieb zu fördern.
3. PLG Software (2020er Jahre)
In den frühen 2020er Jahren begann das produktbasierte Wachstum die Oberhand zu gewinnen. Die Nutzer/innen haben begonnen, vollständig integrierte und automatisierte Arbeitsabläufe zu nutzen.
Die Vernetzung verschiedener Software in Kombination mit dem Aufkommen von APIs, KI und Automatisierung hat zu dieser neuen Ära geführt, die von OpenViews Blake Bartlett 2016 als „produktbasiertes Wachstum“ bezeichnet wurde.
Produktbasierte Wachstum entstand aus der Kraft der Nutzererfahrung. Da Software heutzutage so leicht zugänglich ist, hat sich der Bedarf an marketing- und vertriebsorientiertem Wachstum verlangsamt, während der Bedarf an der Leistung des Produkts zunahm.
Beispiele für PLG-Unternehmen
Damit du besser verstehst, wie PLG-Unternehmen erfolgreich sind, werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten produktbasierten Unternehmen der Welt:
Slack
Slack ist eines der besten Beispiele dafür, was es heißt, produktbasiert zu sein. Indem es den Netzwerkeffekt nutzt, kann Slack sein Wachstum beschleunigen.
Das Unternehmen profitierte von einer Art Viralität, als die ersten Nutzer begannen, ihre Kollegen davon zu überzeugen, mitzumachen. Slack begann mit dem Upselling auf ein kostenpflichtiges Abonnement, indem es die Nutzer/innen davon überzeugte, ihren gesamten Nachrichtenverlauf zu speichern, was für große Unternehmen entscheidend war.
Dropbox
Dropbox ist ein weiteres großartiges Beispiel dafür, was es bedeutet, Wachstum durch das Produkt selbst zu erreichen. Dropbox macht es Nutzern super einfach, Ordner und Links mit ihren Freunden und Kollegen zu teilen, auch wenn diese kein Dropbox-Konto haben.
Jedes Mal, wenn eine Dropbox-Nutzerin oder ein Dropbox-Nutzer einen Ordner teilte, wurde der Eröffner zu einem Nutzer des Produkts, ohne sich überhaupt anzumelden. Aber viele dieser Nutzer haben sich angemeldet, nachdem sie den Wert der Plattform erkannt hatten.
Mit dem Empfehlungsprogramm von Dropbox können Nutzer/innen für jeden geworbenen Nutzer zusätzlichen Speicherplatz erhalten. Das ermutigt auch neue Leute, sich anzumelden, um es auszuprobieren, was ihre PLG-Strategie weiter antreibt.
Notion
Einer der Schlüssel zur Nutzung von PLG ist es, den Menschen den Einstieg in das Produkt zu erleichtern. Notion macht neuen Nutzern den Einstieg sehr leicht, indem es kostenlose Vorlagen auf seiner Plattform anbietet. Außerdem werden Webinare und Tutorials angeboten, um die verschiedenen Tools von Notion kennenzulernen.
HubSpot
HubSpot ist ein weiteres produktbasiertes Unternehmen, das die Strategie verfolgte, ein Vertriebsteam und ein Kundenerfolgsteam für Freemium-Nutzer anzubieten. Diese zusätzliche Unterstützung verbesserte das Nutzererlebnis und ermöglichte es, das Produkt schon früh kennenzulernen, was zu mehr Anmeldungen führte.
Indem das Team auf Segmentierungstaktiken setzte, konnte es seine Ressourcen (vor allem die Teams) in qualifizierte Leads investieren. Indem sie viel Geld in Support und Ressourcen investierten, konnten sie ihr Produkt verbessern, um das Wachstum zu fördern.
Wie lässt sich PLG mit anderen Wachstumsmodellen vergleichen?
Produktbasiertes Wachstum ist die neue Ära des Wachstums für SaaS- und Softwareunternehmen. Viele Unternehmen nutzen jedoch noch andere Wachstumsmodelle, wie z. B. umsatz- und marketingorientiertes Wachstum. Im Folgenden werden die verschiedenen Wachstumsmodelle miteinander verglichen.
Vertriebsorientiertes Wachstum
Vertriebsorientiertes Wachstum ist ziemlich einfach. Es handelt sich um Unternehmen, deren Wachstumsbemühungen in erster Linie von ihren Vertriebsteams vorangetrieben werden. Alles, was das Unternehmen tut, unterstützt seine Verkaufsabteilung. Große und kleine Entscheidungen in jeder Abteilung werden von einer einzigen Frage geleitet: „Hilft das unserer Verkaufsabteilung, mehr Kunden zu gewinnen?“
Aber weißt du was? 53% der Käufer ziehen es vor, einen Kauf ohne Kontakt zum Vertriebsteam zu tätigen!
Marketingorientiertes Wachstum
Eine weitere gängige Wachstumsmethode ist das sogenannte marketinggesteuerte Wachstum. Unternehmen, die diese Strategie anwenden, konzentrieren sich darauf, ihr Marketingteam bei jeder Entscheidung zu unterstützen, um mehr Leads in Kunden zu verwandeln.
Während die Verkaufsteams immer noch ihre Rolle beim Abschluss von Geschäften haben, treibt das Marketingteam das Wachstum hauptsächlich durch verschiedene Werbestrategien und Kundenforschung voran.
In Branchen, in denen sich Produkte und Software ähneln, sind es oft die Marketingteams, die den Unterschied ausmachen, welches Unternehmen mehr Umsatz machen wird.
Produktbasiertes Wachstum
Bei den beiden vorherigen Modellen muss der potenzielle Käufer vom Wert des Produkts überzeugt werden, das er zu kaufen gedenkt. Beim produktbasierten Wachstum hingegen geht es darum, das Produkt in den Vordergrund zu stellen und seinen Wert für sich selbst sprechen zu lassen.
Anstatt viel in Marketing- oder Vertriebsteams zu investieren, investieren produktbasierte Unternehmen in erster Linie in die Produktentwicklung. Das bedeutet nicht, dass die Vertriebs- oder Marketingteams nicht aktiv sind.
Ihr Hauptziel ist es, potenzielle Kunden davon zu überzeugen, das Produkt über das Freemium-Abonnementmodell sofort auszuprobieren. Indem sie potenzielle Kunden dazu bringen, das Produkt auszuprobieren, sollen sie den Wert des Produkts aus erster Hand erfahren, um seinen wahren Wert zu erkennen und sie davon zu überzeugen, es weiter zu nutzen.
Welche Bedeutung hat die PLG?
Produktbasiertes Wachstum ist eine Notwendigkeit für jedes Softwareunternehmen in der heutigen Zeit. Die Unternehmen haben nicht mehr die Schlüssel in der Hand. Stattdessen liegt er in den Händen der Verbraucher. Es reicht nicht mehr aus, Kunden mit harten Bandagen zu umwerben und Marketingtaktiken einzusetzen, um das Wachstum anzukurbeln, um einen Menschen im digitalen Zeitalter davon zu überzeugen, Kunde zu werden.
Die Macht liegt endlich in den Händen des Endverbrauchers, und das bedeutet, dass sich das beste Produkt durchsetzen wird.
Hier sind ein paar Gründe, warum PLG für SaaS- und Softwareunternehmen heute eine wichtige Strategie ist:
1. Verbesserte Kundenerfahrung
Wenn du PLG einführst, bedeutet das, dass du dein Produkt so verbesserst, dass es sich auf dem Markt durchsetzt. Ein wichtiger Teil des Prozesses ist die Konzentration auf das Kundenerlebnis. Das bedeutet, dass du das Produkt mit Blick auf den Endnutzer entwickelst.
Es geht nicht nur um die Funktionen. Es geht darum, wie diese Funktionen miteinander und mit dem Endnutzer auf angenehme Weise interagieren. Oft bedeutet das, dass die Zeitspanne zwischen der ersten Interaktion mit einem potenziellen Kunden und dem Moment, in dem er dein Produkt nutzt, verkürzt werden muss.
2. Bessere Akquise
Wenn du dich stark auf deine Produktentwicklung konzentrierst, bedeutet das, dass du das Nutzererlebnis verbesserst. Das Ergebnis? Du wirst mehr Kunden gewinnen.
PLG bedeutet, dass die Kundenakquise durch kostenlose Testversionen und Anmeldungen in dein Produkt integriert ist. Diese niedrigere Einstiegshürde bedeutet, dass du eine Menge Geld aus dem Vertrieb und dem Marketing einsparen kannst, das du für noch mehr Kundenakquise durch das Produkterlebnis ausgeben kannst.
3. Schnelleres Wachstum
Wenn du deinen potenziellen Kunden die Möglichkeit gibst, dein Produkt kostenlos auszuprobieren, verringerst du die Hürden, die sie davon abhalten, zahlende Kunden zu werden. Dieser reibungslose Ablauf bedeutet, dass du eine große Anzahl von Anmeldungen generieren kannst, die dann in deine Konversionspipeline einfließen können.
4. Höhere Unternehmensbewertung
Der vielleicht wichtigste Grund, warum PLG in deinem Unternehmen eingeführt werden sollte, ist der Wert, den es für dein Unternehmen hat. Produktbasierte Wachstumsunternehmen sind wertvoller. Das ist nicht nur unsere Meinung. Sie wird durch Daten untermauert.
Laut OpenView Partners sind produktbasierte Unternehmen 30 % wertvoller als Unternehmen, die nicht produktbasiert sind.
Grundlegende Prinzipien des produktbasierten Wachstums
Nachdem du nun weißt, was produktbasiertes Wachstum ist und warum es für Unternehmen wichtig ist, es heute umzusetzen, wollen wir uns einige der wichtigsten PLG-Wachstumsprinzipien ansehen.
1. Beginne mit dem Endverbraucher
Das wichtigste Grundprinzip von PLG ist es, mit dem Endverbraucher zu beginnen. In deinem Unternehmen dreht sich alles um deine Zielgruppe. Wenn du darauf bedacht bist, dem Endverbraucher einen Mehrwert zu bieten, wirst du die Produktentwicklung vorantreiben, die dem Verbraucher dient.
2. Erstelle Produkte, die dort leben, wo deine Zielgruppe lebt
Es reicht nicht aus, ein tolles Produkt zu entwickeln. Du musst dein Produkt auch dort entwickeln, wo deine Zielgruppe lebt. Das bedeutet, dass du alles tun musst, um dein Produkt dort zugänglich oder sogar nutzbar zu machen, wo sich deine Zielgruppe bereits aufhält. Das bedeutet, dass sich dein Produkt leicht in die Orte integrieren lässt, an denen deine Zielgruppe lebt und arbeitet. Je einfacher es in den Arbeitsablauf einer Person passt, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es annimmt.
3. Baue Open Source
Lass dein Produkt durch APIs gesteuert werden. Mach es quelloffen, damit es zugänglich, anpassbar und leicht in Arbeitsabläufe zu integrieren ist. Dadurch wird dein Produkt für mehr Menschen wertvoll.
4. Design für Flexibilität
Flexibilität ist eine Schlüsselfunktion von PLG. Dein Produkt muss für den Endverbraucher flexibel sein. Gib ihnen die Werkzeuge und Funktionen an die Hand, mit denen sie das Produkt an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können, um einen höheren Nutzen zu erzielen.
5. Baue eine Gemeinschaft auf, während du das Produkt entwickelst
Dein Produkt ist nichts ohne die Gemeinschaft. Während du dein Produkt entwickelst, baue deine Community auf. Eine Community sollte nicht aufgesetzt werden.
Sie sollte Teil des Produkts sein, in das Produkt integriert. Und dein Produkt sollte in die Gemeinschaft integriert werden.
Das fördert die Identifikation mit deiner Marke und schafft Superfans, die das Wachstum durch die Verbreitung der Marke vorantreiben.
6. Mehrwert liefern, bevor man um Bezahlung bittet
Dies ist einer der Grundpfeiler von PLG. Es ist wichtig, dass du im Voraus einen Mehrwert bietest, bevor du deine Kunden aufforderst, ihr hart verdientes Geld auszuhändigen. Wenn du dein Produkt im Freemium-Modell anbietest, übernimmst du das Risiko, damit der Kunde es nicht tragen muss.
Das bedeutet, dass das Risiko für sie geringer ist, was die Reibung reduziert und sie weniger zögern lässt, das Produkt auszuprobieren. Indem du die Hürde, dein Produkt auszuprobieren, senkst, ermutigst du mehr Nutzer/innen, das Produkt in die Hand zu nehmen, was die Konversionsrate der Premium-Nutzer/innen erhöht.
Du weißt nicht, wie du einen fairen Preis für dein Produkt festlegen kannst? Schau dir diesen Leitfaden zur Produktpreisgestaltung an.
Produktbasierte Wachstumsmetriken
Jetzt, wo du weißt, warum PLG so wichtig ist und welche Grundsätze du bei dieser Strategie beachten solltest, ist es an der Zeit, dir anzusehen, wie du feststellen kannst, ob du auf dem richtigen Weg bist oder nicht.
Hier sind einige der gängigsten Kennzahlen für produktbasiertes Wachstum, mit denen du sicherstellen kannst, dass du Fortschritte machst.
1. Time to Value (TTV)
Die Zeitspanne, die neue Nutzer/innen brauchen, um ihr erstes Aktivierungsereignis zu erreichen. Zum Beispiel ist die Anmeldung für dein Produkt nicht unbedingt ein TTV-Ereignis.
Höchstwahrscheinlich ist es der Zeitpunkt, an dem weitere Aktionen stattfinden, z. B. das Importieren von Kundendaten, die Integration eines anderen Tools, das Einladen eines Freundes oder das Abschließen einer Onboarding-Sequenz.
Das Ziel für diese Kennzahl ist es, sie so weit wie möglich zu reduzieren. Je näher du an Null herankommst, desto besser. Viele SaaS-Produkte haben eine lange TTV. Du kannst den Prozess jedoch beschleunigen, indem du dich darauf konzentrierst, dein Onboarding-Erlebnis zu optimieren, um die Aktivierung der Nutzer/innen zu fördern.
2. Produkt-qualifizierte Leads
Während Marketing-qualifizierte Leads (MQLs) eine Standardart von Leads sind, die von Marketingteams gemessen werden, sind produkt-qualifizierte Leads diejenigen, die den Wert deines Produkts bereits erfahren haben. In der Regel handelt es sich dabei um Nutzer, die ein Freemium- oder kostenloses Testkonto haben.
Die Definition eines PQL hängt von deinem Unternehmen und deinen Zielen ab. Es ist jedoch oft die wärmste Art von Lead, die du an dein Verkaufsteam weitergeben kannst.
3. Feature-Adoptionsrate
Eine weitere wichtige Kennzahl, die du im Rahmen deiner PLG-Strategie verfolgen solltest, ist die Adoptionsrate für neue Produkte. Während Produktakzeptanzraten üblicherweise in Produktteams verfolgt werden, ist die Featureakzeptanz eine wichtige Kennzahl für PLG.
Diese Rate, die in Prozent gemessen wird, zeigt, wie viele Menschen die einzelnen Funktionen deines Produkts nutzen. Aus diesen Daten kannst du wichtige Erkenntnisse gewinnen, um deine Produktentwicklung voranzutreiben und das Nutzerwachstum zu fördern.
Du könntest z. B. feststellen, dass eine neue Funktion, die du eingeführt hast, eine hohe Akzeptanzrate hat, was dazu geführt hat, dass die Akzeptanz deines Produkts insgesamt gestiegen ist.
4. Umsatzerweiterung
Dies ist eine wichtige Kennzahl, mit der du dein Umsatzwachstum verfolgen kannst. PLG versucht, dem Nutzer im Vorfeld einen Mehrwert zu bieten. Aber das ist noch nicht alles.
Das Ziel ist es, so viel Wert zu bieten, dass ein gewisser Prozentsatz der kostenlosen Nutzer/innen schließlich auf ein kostenpflichtiges Angebot umsteigt. Zusätzlich kannst du den Umsatz durch weitere Upgrades, Upsells, Add-Ons und Cross-Sells steigern.
Bei den Expansionseinnahmen geht es um die Einnahmen, die mit bestehenden Kunden erzielt werden.
Ist eine PLG-Strategie das Richtige für dein Unternehmen?
Woher weißt du, ob produktbasiertes Wachstum die richtige Strategie für dein Unternehmen ist?
Bevor du dich auf die Strategie einlässt, ist es wichtig zu überlegen, für welche Art von Unternehmen das produktbasierte Wachstum am attraktivsten ist.
Insgesamt funktioniert PLG am besten für SaaS-Geschäftsmodelle. Außerdem eignet sie sich gut für Unternehmen mit erschwinglichen Preisen und eher transaktionalen Umsätzen.
Wenn du ein SaaS-Unternehmen hast, solltest du dir diese drei Aspekte ansehen: Märkte, Ressourcen und Produktreife:
1. Märkte
Die erste Überlegung, die du anstellen musst, ist ein Blick auf den Markt und die Konkurrenz.
Frage dich:
- Passt das Produkt zum Markt?
- Gibt es einen wachsenden Markt?
- Gibt es unterversorgte Verbraucher?
- Wer sind meine Konkurrenten?
- Was sind ihre Stärken und Schwächen?
- Wie viel wird es kosten, einen Kunden zu gewinnen?
2. Ressourcen
Wenn du erkennst, dass es in deinem Markt eine Möglichkeit gibt, dein Produkt mit PLG zum Erfolg zu führen, dann gehe zu den Ressourcen über. Du brauchst die richtige Kultur und Denkweise, damit diese Strategie unter der Leitung der Produktentwicklung funktioniert.
Frag dich selbst:
- Habe ich die richtigen Talente?
- Kann ich mein Team davon überzeugen, dieses Modell zu nutzen?
- Bin ich bereit, Zeit, Ressourcen und Geld zu investieren, um PLG-Daten zu verfolgen?
- Kann ich die geschäftliche Investition in diese Ressourcen rechtfertigen?
- Wo werde ich Opfer bringen, um in PLG zu investieren?
- Habe ich das richtige Marketing-Fachwissen, um PLG durchzuführen?
3. Produktreife
Wenn du festgestellt hast, dass der Markt bereit ist und du über die nötigen Ressourcen verfügst, ist es an der Zeit, den Reifegrad deines Produkts zu prüfen.
Frag dich selbst:
- Ist mein Produkt intuitiv?
- Löst es die Probleme der Zielgruppe?
- Ist es einfach zu bedienen?
- Hat es wettbewerbsfähige Funktionen?
- Ist es einzigartig genug auf dem Markt?
- Ist das Produkt zuverlässig?
- Ist es skalierbar, damit es mehr genutzt werden kann?
- Kann meine Zielgruppe den Wert des Produkts schnell selbst erkennen?
- Was hebt uns von den Mitbewerbern ab?
Produktbasiertes Wachstum FAQ
Bist du immer noch neugierig auf produktbasiertes Wachstum? Hier findest du Antworten auf einige der häufigsten Fragen:
Welche Herausforderungen können bei produktbasiertem Wachstum auftreten?
Es gibt zwei Hauptherausforderungen bei PLG: Die erste besteht darin, dein gesamtes Team für diese Wachstumsstrategie zu gewinnen, bei der das Produkt im Mittelpunkt steht und nicht die Marketing- und Vertriebsteams. Die zweite ist das Verstehen der Daten. Es kann schwierig sein, zu verstehen, wie deine PLG-Bemühungen funktionieren. Deshalb ist es wichtig, sich auf PLG-Kennzahlen wie Time-to-Value, produktqualifizierte Leads und die Adoptionsrate von Funktionen zu stützen.
Produktbasiertes vs. nutzerorientiertes Wachstum: Was ist der Unterschied?
Nutzerorientiertes Wachstum beruht auf den Erkenntnissen der Nutzer, um das beste Kundenerlebnis zu schaffen. Produktorientiertes Wachstum stützt sich auf das Produkterlebnis, um den Umsatz zu steigern. Diese beiden Modelle konkurrieren nicht miteinander. Sie sollten gemeinsam genutzt werden. Du solltest ein tolles Produkt entwickeln, die Nutzer um Feedback bitten und dieses Feedback dann nutzen, um das Produkt zu verbessern.
Was ist eine produktbasierte Kultur?
Eine produktbasierte Kultur ist eine Kultur, die sich voll und ganz auf das Produkt und den Wert konzentriert, den das Produkt für den Endnutzer bietet. Das bedeutet, dass jede Abteilung zuerst darüber nachdenkt, wie ihr Handeln das Produkt verbessern kann, um das bestmögliche Produkt zu schaffen.
Zusammenfassung
Wenn du mit der Umsetzung einer produktbasierten Wachstumsstrategie beginnen willst, ist es am einfachsten, wenn du dich ganz auf deine Nutzer/innen konzentrierst. Untersuche deine derzeitigen Nutzer/innen genau. Finde heraus, wie sie durch dein Produkt navigieren und was sie mögen und was nicht, damit du das Produkterlebnis optimieren kannst.
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