Itineris es una agencia digital especializada en soluciones de WordPress de alto rendimiento para clientes empresariales. Ofrecen servicios de estrategia, branding, desarrollo web y marketing digital, creando sitios web a medida que mejoran la experiencia del usuario y potencian las conversiones. Con experiencia en los flujos de trabajo de Bedrock, Trellis y Sage, crean plataformas digitales escalables y preparadas para el futuro, adaptadas a las necesidades de los clientes.
Como uno de los seis socios VIP de WordPress que hay en el Reino Unido, Itineris cuenta con la confianza de marcas empresariales que exigen rapidez, seguridad y fiabilidad. Su capacidad para ofrecer experiencias digitales fluidas les ha convertido en la agencia de referencia para proyectos de WordPress complejos y con mucho tráfico.
Sin embargo, a medida que su base de clientes crecía, su infraestructura de alojamiento no era capaz de seguir el ritmo. En lugar de explorar los límites de la innovación, su equipo dedicaba un tiempo valioso a gestionar los cuellos de botella en el rendimiento, resolver problemas de infraestructura y lidiar con un servicio de soporte lento. Necesitaban un socio de alojamiento que estuviera a la altura de su experiencia, pudiera escalar sin problemas y optimizara su flujo de trabajo.
Descubre cómo la elección de Kinsta impulsó su siguiente fase de crecimiento, proporcionándoles la velocidad, la fiabilidad y la escalabilidad que necesitaban para seguir ofreciendo soluciones de alojamiento de nivel empresarial.
El problema
A medida que Itineris ampliaba su base de clientes, su solución de alojamiento existente empezó a quedarse corta. En lugar de centrarse en la innovación y el desarrollo, su equipo dedicaba demasiado tiempo a gestionar cuellos de botella en el rendimiento, resolver problemas de infraestructura y lidiar con un servicio de soporte poco fiable. Necesitaban un socio de alojamiento que estuviera a la altura de su experiencia técnica, que pudiera escalar al ritmo de su crecimiento y que optimizara su flujo de trabajo.
Para los clientes empresariales, el tiempo de actividad, la fiabilidad y un rendimiento sin interrupciones son imprescindibles. Sin embargo, el anterior proveedor de alojamiento de Itineris tenía problemas de interrupciones en el servicio, lo que dificultaba garantizar un tiempo de actividad del 99,9 % — sobre todo para los clientes con sitios web de tráfico intenso y de importancia crítica.
Los tiempos de respuesta lentos y las limitaciones en la escalabilidad pusieron de manifiesto la necesidad de una solución más fiable.
Con marcas de gran renombre confiando en ellos, Itineris necesitaba un socio de alojamiento que pudiera ofrecer un rendimiento de nivel empresarial sin fallos inesperados.
Una stack de desarrollo moderno requiere un alojamiento de nivel empresarial
Itineris crea sitios web corporativos con WordPress utilizando Bedrock, Trellis y Sage — unos frameworks modernos que mejoran el rendimiento, la seguridad y la facilidad de mantenimiento. Sin embargo, su antiguo proveedor de alojamiento no ofrecía compatibilidad nativa con estas herramientas, lo que les obligaba a recurrir a soluciones provisionales.
- Para que el alojamiento fuera compatible con sus flujos de trabajo, hubo que recurrir a soluciones alternativas complejas
- Las limitaciones de infraestructura ralentizaron el despliegue y el mantenimiento
- Los cuellos de botella en la escalabilidad provocaban problemas de rendimiento en los sitios con mucho tráfico.
Elegimos Kinsta como nuestro proveedor de alojamiento porque la plataforma se adapta perfectamente a las necesidades de los sitios de WordPress de nivel empresarial y a nuestra experiencia en los flujos de trabajo de Bedrock, Trellis y Sage.
El equipo de Itineris necesitaba un proveedor de alojamiento que soportara de forma nativa su stack tecnológico y que les permitiera trabajar de forma eficiente, escalar fácilmente y ofrecer resultados de alta calidad a sus clientes.
Los sistemas de staging y copias de seguridad deficientes ralentizaban los proyectos de los clientes
Probar nuevas funcionalidades y actualizar el sistema debería ser fácil. Sin embargo, con su solución de alojamiento anterior, Itineris carecía de copias de seguridad automáticas y de entornos de staging fáciles de usar. Esto provocaba ineficiencias en su proceso de desarrollo.
Los entornos de staging, las copias de seguridad automatizadas y una infraestructura robusta eran esenciales para optimizar nuestros flujos de trabajo y mejorar el rendimiento del sitio.
Sin funciones de alojamiento de nivel empresarial, su equipo tenía que:
- Configurar manualmente las copias de seguridad, lo que aumentaba el riesgo de pérdida de datos
- Depender de soluciones de staging lentas o indisponibles, lo que retrasaba las actualizaciones del sitio
- Ser cauteloso con los cambios en el sitio en producción, lo que limitaba las oportunidades de experimentación y crecimiento
Estas limitaciones ralentizaban los proyectos, aumentaban los riesgos y afectaban negativamente a la experiencia del cliente.
También nos dimos cuenta de que nuestro rápido crecimiento requería un socio de alojamiento capaz de ofrecer un alto rendimiento y un soporte proactivo.
Para seguir ofreciendo las mejores soluciones de WordPress del mercado, Itineris se pasó al Alojamiento Enterprise para WordPress de Kinsta, una decisión que transformó su flujo de trabajo, la escalabilidad de sus proyectos y la calidad general del servicio.
La solución
Después de probar varios proveedores de alojamiento, Itineris eligió el alojamiento para WordPress de Kinsta para mejorar el rendimiento de los sitios web, gestionar desarrollos complejos y garantizar la escalabilidad a largo plazo.
«La infraestructura de Kinsta es rápida y fiable, lo que nos permite gestionar grandes proyectos con facilidad y ofrecer excelentes resultados a clientes con necesidades muy exigentes en cuanto a tráfico. Trabajar con ellos nos ayuda a crear y gestionar sitios para WordPress potentes y escalables que satisfacen los complejos requisitos de nuestros clientes«.
Una plataforma de alojamiento diseñada para WordPress empresarial
La velocidad y la fiabilidad son imprescindibles para los sitios web empresariales. Kinsta proporcionó el rendimiento de alta velocidad y la escalabilidad que Itineris necesitaba para gestionar sin esfuerzo el tráfico a nivel empresarial.
Ventajas clave:
La tecnología de autoescalado garantiza un rendimiento óptimo incluso durante los picos de tráfico.
Edge Caching y la integración con CDN optimizan la distribución de contenidos en múltiples regiones.
Para Itineris, esto se tradujo en una mayor velocidad del sitio, menos tiempo de inactividad y una experiencia más fluida para los clientes, todo ello sin necesidad de optimizaciones manuales ni plugins de almacenamiento en caché de terceros adicionales.
Un entorno fácil de usar para los desarrolladores que funciona a la perfección. El alojamiento de Kinsta está diseñado para desarrolladores, con soporte completo para Bedrock, Trellis y Sage desde el primer momento. A diferencia de su proveedor anterior —donde las soluciones provisionales y las configuraciones adicionales eran la norma — Kinsta facilita el despliegue de Itineris con un flujo de trabajo de desarrollo sin complicaciones.
Con menos obstáculos técnicos y un rendimiento optimizado, los desarrolladores pueden centrarse en crear sitios de WordPress de alta calidad más rápido y con menos complicaciones.
Beneficios clave:
Acceso SSH con WP-CLI, Composer y Git para un control total por parte del desarrollador.
Compatibilidad nativa con Bedrock y Trellis para un desarrollo de WordPress estructurado y escalable.
Configuración personalizable de Nginx para un ajuste avanzado del rendimiento.
Con Kinsta, el equipo de Itineris pudo realizar el despliegue de nuevas páginas web y actualizaciones sin retrasos, problemas de compatibilidad ni pérdidas de rendimiento. La flexibilidad de la línea de comandos y el flujo de trabajo fluido les permitieron centrarse en crear páginas web, en lugar de tener que solucionar problemas relacionados con el alojamiento.
Sistemas robustos de staging y copias de seguridad para acelerar el desarrollo
Antes, los entornos staging no eran fiables y las copias de seguridad había que configurarlas a mano, lo que aumentaba el riesgo y ralentizaba los proyectos. Con el entorno staging totalmente integrado y las soluciones de copias de seguridad de Kinsta, Itineris disfruta ahora de un proceso de desarrollo optimizado sin esas ineficiencias.
Ventajas clave:
Los entornos staging con un solo clic permiten a los desarrolladores probar los cambios antes del despliegue.
Copias de seguridad diarias automáticas con opciones de copia de seguridad manual y descargable para una mayor flexibilidad.
Restauración instantánea del sitio para revertir rápidamente los cambios si es necesario.
Los entornos staging, las copias de seguridad automatizadas y una infraestructura sólida fueron esenciales para optimizar nuestros flujos de trabajo y mejorar el rendimiento del sitio.
Esto permitió a Itineris probar e implementar nuevas funcionalidades con confianza y sin causar interrupciones en los sistemas existentes.
Soporte técnico especializado 24/7 para un funcionamiento sin interrupciones
Con su proveedor anterior, los tiempos de respuesta lentos y un servicio de soporte ineficaz solían dejar a Itineris con problemas que resolver. El servicio de soporte 24/7/365 de Kinsta ha cambiado esto por completo, ya que ofrece acceso inmediato a expertos en WordPress y servidores en cualquier momento que sea necesario.
Ventajas clave:Equipo de soporte 100 % especializado en WordPress disponible a través de chat en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Monitorización proactiva con 720 comprobaciones diarias de disponibilidad por sitio web.
En lugar de perder un tiempo valioso resolviendo problemas del servidor, Itineris ahora recibe soluciones rápidas y eficaces de los expertos en alojamiento, lo cual es fundamental para mantener los proyectos de los clientes en marcha.
Un socio de alojamiento que respalda el crecimiento futuro
Al elegir Kinsta, Itineris se asoció con un proveedor de alojamiento diseñado para la expansión empresarial. En lugar de lidiar con los retos de infraestructura, ahora pueden escalar sus servicios, asumir proyectos más grandes y ampliar los límites de lo que ofrecen.También nos dimos cuenta de que nuestro rápido crecimiento requería un socio de alojamiento capaz de ofrecer un alto rendimiento y un soporte proactivo.
Con una base de infraestructura fiable, herramientas de desarrollo integradas y un soporte experto, Kinsta se convirtió en algo más que un simple proveedor de alojamiento — se convirtió en un socio estratégico en la misión de Itineris de ofrecer soluciones WordPress de vanguardia para empresas.
El resultado
Al pasarse al Alojamiento Enterprise para WordPress de Kinsta, Itineris consiguió la escalabilidad, la velocidad y la fiabilidad necesarias para ofrecer mejores resultados a sus clientes, asumir proyectos más grandes y crecer con confianza.
«Kinsta ha cambiado la forma en que ofrecemos sitios web y soluciones digitales al brindarnos la fiabilidad, la escalabilidad y el rendimiento que necesitan nuestros clientes empresariales. Ahora podemos concentrarnos en innovar y crecer en lugar de resolver problemas técnicos».
1. Retorno de la inversión cuantificable: tiempos de carga más rápidos y mejor SEO
La migración de los sitios de los clientes a Kinsta supuso mejoras inmediatas en el rendimiento, incluyendo tiempos de carga más rápidos, menores tasas de rebote y una mayor visibilidad en los buscadores.
Un cliente vio cómo su tasa de rebote bajaba un 32 % tras la migración.
Otro experimentó un aumento del 39 % en el tráfico orgánico gracias a la mayor velocidad del sitio.
Estas mejoras ayudaron a los clientes a retener a más visitantes, mejorar las conversiones y reforzar su presencia digital.
Nuestra colaboración con Kinsta es una parte clave de nuestra estrategia de crecimiento. A medida que ampliamos nuestra base de clientes y abordamos proyectos más grandes, los continuos avances de Kinsta en tecnología de alojamiento nos ayudarán a estar a la altura de las exigencias del sector.
2. Fiabilidad y escalabilidad sin igual para sitios web de alto tráfico
La infraestructura de escalado automático de Kinsta proporcionó la estabilidad necesaria para gestionar con facilidad sitios web de alto tráfico. Cuando uno de sus clientes lanzó el cambio de imagen de su sitio web, Kinsta absorbió el aumento repentino de visitantes sin tiempo de inactividad ni problemas de rendimiento.
Kinsta superó nuestras expectativas durante el cambio de imagen de un sitio web de alto tráfico para uno de nuestros clientes, gestionando sin esfuerzo el aumento repentino de visitas al sitio sin ningún tiempo de inactividad.
Con un tiempo de actividad constante y una escalabilidad fluida, Itineris puede asumir con confianza proyectos empresariales complejos y de alto riesgo sin limitaciones de infraestructura.
3. Flujos de trabajo optimizados y entrega más rápida de proyectos
Gracias a su soporte técnico especializado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las copias de seguridad automáticas y los entornos staging, Kinsta simplificó los procesos de desarrollo y despliegue de Itineris.
El tiempo de resolución de problemas se redujo significativamente.
Los despliegues se hicieron más rápidos y eficientes.
Los plazos generales de entrega de los proyectos mejoraron.
El soporte técnico de Kinsta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y la resolución proactiva de problemas han optimizado nuestros flujos de trabajo, reduciendo considerablemente el tiempo de inactividad.
Al dedicar menos tiempo a la gestión de la infraestructura, Itineris puede ampliar sus servicios, acelerar la entrega y centrarse en la innovación en lugar de en el mantenimiento.
4. Optimización basada en datos para una mejora continua
Las herramientas de analítica avanzadas de Kinsta proporcionaron a Itineris una visión más detallada del rendimiento del sitio web, las tendencias de tráfico y el uso de recursos.
Los datos en tiempo real permitieron realizar optimizaciones proactivas.
Las estrategias de SEO se perfeccionaron basándose en las tendencias de rendimiento.
Los clientes recibieron recomendaciones claras y respaldadas por datos para obtener mejores resultados.
Las herramientas de analítica detallada nos proporcionan información útil que nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento del sitio.
Al aprovechar la toma de decisiones basada en datos, Itineris garantiza que cada sitio web funcione con la máxima eficiencia, aportando un valor cuantificable a los clientes.
Kinsta: una solución de alojamiento escalable para el crecimiento a largo plazo
Esta colaboración ha reforzado nuestra capacidad para gestionar proyectos complejos a gran escala, lo que encaja perfectamente con nuestro objetivo de convertirnos en la agencia digital de referencia para soluciones de WordPress a nivel empresarial.
Con Kinsta gestionando la infraestructura, la seguridad y el rendimiento, Itineris puede centrarse en la estrategia, la investigación y en ofrecer experiencias digitales de primer nivel. En lugar de verse limitados por obstáculos técnicos, ahora tienen la libertad de ampliar sus servicios sin concesiones y aceptar clientes más grandes, de nivel empresarial.
Nuestra colaboración con Kinsta es un elemento clave de nuestra estrategia de crecimiento. Kinsta ha redefinido la forma en que ofrecemos soluciones digitales y sitios web al proporcionar la fiabilidad, la escalabilidad y el rendimiento que necesitan nuestros clientes empresariales. A medida que ampliamos nuestra base de clientes y nos embarcamos en proyectos más ambiciosos, su innovación continua en tecnología de alojamiento nos garantizará mantenernos a la vanguardia de las exigencias del sector.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
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