La mayoría de los alojamientos de aplicaciones, bases de datos y WordPress administrado, incluyendo Kinsta, permiten el envío de algunos correos electrónicos básicos a través de sus propios servidores. Esto es genial para unos cuantos correos electrónicos aquí y allá (como el restablecimiento de la contraseña) y para poner en marcha tu sitio.
Sin embargo, hay un montón de nuevos plugins de terceros que están convirtiendo ahora a WordPress en un email marketing software completo, enviando miles de correos electrónicos de forma periódica. Y aunque no hay nada de malo con los plugins en sí, es la configuración de cómo los plugins envían correos electrónicos lo que a menudo se pasa por alto. No configurar estos correctamente, de hecho, puede perjudicar el rendimiento de sus campañas e incluso la capacidad de llegar a las bandejas de entrada de su cliente.
Normalmente un servidor de alojamiento no está pensado para ser un servidor de correo electrónico. Así que, si usted está enviando boletines o correos electrónicos masivos, siempre recomendamos las siguientes alternativas para obtener los mejores resultados:
- Utilice un email marketing software profesional de terceros que no forme parte de WordPress
- Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico transaccional (API HTTP o SMTP) junto con su plugin de boletín de WordPress
Profundizaremos en las razones del por qué a continuación y compartiremos nuestras recomendaciones de email marketing software.
Los Inconvenientes en el Uso del Servidor de Emails de Su Host
El correo electrónico desempeña un papel muy importante en el flujo de trabajo, ya que es el principal medio utilizado para mantenerle a usted y a su cliente informado sobre lo que está ocurriendo con su sitio y su negocio. Por eso es muy importante que haya un sistema establecido en el que puede confiar. Los siguientes son sólo algunos ejemplos de correos electrónicos que un sitio web puede enviar diariamente:
- Notificar a nuevos usuarios de WordPress de una cuenta y ubicación para iniciar sesión
- Restablecimiento de contraseña y notificaciones de cambios
- Notificaciones de nuevo comentario en su blog
- Pingbacks y trackbacks si están activados
- Notificaciones de nuevas ventas de correo electrónico en WooCommerce o Easy Digital Downloads
- Envíos de clientes potenciales y formularios de contactos de plugins de formularios como Gravity Forms o WPForms
- Notificaciones de seguridad de plugins como WP Security Audit Log o WordFence.
- Boletines por correo electrónico si se utiliza el plugin dentro de WordPress
- Anuncios de nuevas características
- La comunicación con los afiliados
Si piensa en ello, ¡esas son muchas cosas! Especialmente en los sitios de mayor tamaño, ya que podrían recibir correos electrónicos enviados cada dos segundos. Si usted no usa un email marketing software profesional o proveedor de servicios de correo electrónico transaccional, usted está sujeto a encontrarse los siguientes problemas que realmente pueden perjudicar el éxito de su sitio y campañas:
1. Su Host no lo Soluciona Siempre
Una buena manera de pensar acerca de cómo funciona el correo electrónico con hosts típicos es que es como alojamiento compartido. Está atado a las direcciones IP que su alojamiento ha configurado para correo saliente. Si algo va mal con eso, tal como un cliente de repente haciendo spam, existe la posibilidad de que la dirección IP podría quedar incluida en listas negras de spam. Entonces usted es de repente dejado a merced de esperar que su host resuelva el problema con el proveedor o ISP. Esto podría resultar en entregas irregulares y tiempos de espera para sus correos electrónicos, lo cual nunca es una buena cosa.
Cuando se trata de alojamiento WordPress usted no tendrá que preocuparse aquí en Kinsta, ya que cada sitio en nuestra plataforma se ejecuta en un contenedor de software aislado que contiene todos los recursos de software necesarios para ejecutar el sitio (Linux, Nginx, PHP, MySQL). Esto significa que el software que se ejecuta en cada sitio es 100% privado y no es compartido, incluso entre sus propios sitios. Y para los mensajes de correo electrónico importantes, como restablecimientos de contraseña, y notificaciones de comentarios, dependemos de un proveedor de terceros de SMTP para garantizar una alta capacidad de entrega. Pero para los correos electrónicos relacionados con el marketing y el envío en cantidades masivas, recomendamos utilizar una solución de terceros de confianza.
2. Problemas de Entrega de Correo Electrónico
Una de los mayores inconvenientes de confiar en su host para mensajes de correo electrónico son los problemas de entrega. Según el Informe de referencia de entrega de correo electrónico de ReturnPath, el 21% de los correos electrónicos de adhesión nunca llegan a la bandeja de entrada. Llegar a la bandeja de entrada de su cliente depende de una multitud de factores, desde los ISPs, Índices de rebote, MTA, la dirección IP de origen del remitente, etc. Plataformas de email marketing software de terceros y los servicios de correo electrónico transaccionales están instalados y configurados de tal manera que pueden aumentar considerablemente sus probabilidades de llegar a la bandeja de entrada del cliente. También tienen equipos enteros trabajando día y noche para asegurar que sus correos electrónicos lleguen a su destino y que sus asociados no estén en la lista negra.
Aquí hay un par de ejemplos adicionales de cosas que hacen:
- Asegurar de que estén en listas blancas y bucles de retroalimentación
- Utilizar cientos de direcciones IP y distintos centros de datos
- Analizar índices de rebote para mantener las listas limpias
- Abusar del monitoreo y reputación de IP
- Tienen la capacidad de proporcionarle una dirección IP dedicada
3. No Siempre Es Posible Configurar la Autenticación de Correo Electrónico (DMARC)
La autenticación de correo electrónico, también conocida como autenticación o validación de dominio (DMARC), se refiere al proceso de identificar mejor el origen de envío o dominio de manera que los ISP puedan dirigir mejor su correo. Esta es una gran técnica para evitar la falsificación y phishing de identidad en el caso de que el mensaje de correo electrónico parezca ser de un dominio, pero efectivamente entregado a otro. En otras palabras la autenticación de correo electrónico permite que su herramienta de marketing por correo electrónico envíe mensajes de correo electrónico en su nombre, pero como su dominio. ¡Esto no es obligatorio, pero es siempre recomendado!
Autenticar su dominio requiere que se agregue un récord a su DNS. La cuestión es que si necesita a su alojamiento para correo electrónico, ellos no son normalmente capaces de añadir esto porque no tienen control sobre sus DNS. ¿Cuánto puede impactarle la autenticación de correo electrónico? Pues bien, tuvimos a un cliente mover proveedores DNS y su boletín inmediatamente iba a la carpeta de spam durante casi un mes antes de que alguien se diera cuenta. Esto fue debido a la falta de récords de autenticación. Yendo directamente a spam su tarifa abierta disminuyó un 4.79% respecto del mes anterior y su tasa de clic disminuyó un 1.56%. Es por ello que usted no desea terminar en la carpeta de spam y por qué es importante la autenticación de correo electrónico.
Eche un vistazo a nuestro tutorial en profundidad sobre cómo autenticar su dominio de correo electrónico.
4. Puede Tener Problemas de Recursos en el Servidor
Y la última cosa a tener en cuenta cuando se trata de enviar correos electrónicos a través de su alojamiento es que podría pasar por problemas relativos a los recursos del servidor. Con algunos alojamientos, especialmente alojamientos compartidos, esto podría incluso hacer que le suspendieran. Esto es porque incluso pequeñas cosas como el envío de mensajes de correo electrónico requiere recursos de servidor. Especialmente esto se convierte en un problema con aquellos que intentan enviar correos electrónicos masivos. Esta es la razón por la que proveedores de correo electrónico transaccionales de terceros existen y por qué muchos alojamientos simplemente bloquean la entrega de correo electrónico en los puertos estándar totalmente.
Recomendaciones de Email Marketing Software
A continuación están algunas de las herramientas de email marketing software que recomendamos. Estos tipos de herramientas son utilizadas típicamente para los siguientes tipos de mensajes:
- Newsletters
- Nuevo producto o anuncios destacados
- Ventas u otra promoción para un producto o servicio
- Invitaciones a eventos
- Participación del usuario y la incorporación de los avisos
- La comunicación con los afiliados
Un montón de veces un plugin se utiliza para recopilar los mensajes de correo electrónico y, después, los mensajes de correo electrónico son configurados y enviados desde dentro de la herramienta de terceros. Por ejemplo, usamos el Bloom Email Opt-In plugin en este blog (como se ve más abajo) para recoger correos electrónicos y este envía automáticamente los mensajes de correo electrónico en nuestra lista de MailChimp. Otro ejemplo común es un widget de boletín informativo en su blog en la barra lateral o en la parte inferior de una publicación.
1. MailChimp
MailChimp es utilizado por más de 12 millones de empresas y personas para enviar correos electrónicos y boletines. Como dicen, «El dinero está en la lista». La construcción y el mantenimiento de una lista de correo electrónico de alta calidad puede ser una gran manera para que una empresa pueda generar más ventas y a mantener informados a sus clientes actuales. MailChimp hace este proceso fácil y ha estado perfeccionando su software durante muchos años.
Utilizamos MailChimp aquí en Kinsta y estamos en un plan pagado, pero tienen un plan gratuito que permite hasta 2,000 suscriptores. Estamos creando un montón de contenido que sabemos que le encantará y entonces MailChimp es una gran manera de permitirnos compartirlo con ustedes cada semana. Para las nuevas empresas, el plan gratis de MailChimp consigue ser una gran solución para levantarse e ir al comenzar a construir su lista de correo electrónico. Algunas de las características que realmente nos gusta en MailChimp incluyen:
- Fácil de hacer pruebas A/B, bloques de contenido, tiempos de envío con un clic del botón. ¡MailChimp dividirá la lista y le mostrará como el ganador!
- Sus reglas de automatización de correo electrónico pueden ser muy poderosas.
- La deformación de tiempo es una impresionante manera de asegurarse de que su correo electrónico llegue a las bandejas de entrada del cliente al mismo tiempo a través de diferentes zonas horarias.
- Hemos utilizado MailChimp ahora ya por un par de años y nunca hemos tenido un solo problema de soporte. Así de simple, siempre funciona. Hemos elaborado una guía detallada sobre Cómo Utilizar Mailchimp.
2. MailerLite
MailerLite es otra excelente herramienta de marketing por correo electrónico que te recomendamos probar. MailerLite es una herramienta de gran confianza que utilizan más de un millón de empresas, startups y freelancers en todo el mundo. La plataforma te ofrece todas las herramientas que necesitas para crear campañas de marketing por correo electrónico eficaces y las integra en una interfaz de usuario fácil de aprender.
Entre las funcionalidades más destacadas de MailerLite se encuentran su editor visual de correos electrónicos y sus editores de automatización, que incluyen un montón de funcionalidades profesionales. Además, ofrece un montón de herramientas más allá del marketing por correo electrónico, como un creador de páginas de destino que puede competir con herramientas independientes, pagos de productos digitales sin comisión y un completo paquete de gestión de citas.
Los planes de MailerLite también son muy generosos. Por ejemplo, cada uno de sus planes de pago te da acceso a todas las herramientas que necesitas para crecer, mientras que el plan Power, el más completo, incluye envíos ilimitados, soporte por chat y mucho más. Los precios de cada uno de estos planes son competitivos; una lista de correo con 2.500 suscriptores en MailerLite te costaría 33 $ al mes, frente a los 45-60 $ de Mailchimp, dependiendo de las funcionalidades concretas a las que necesites acceder.
Algunas de las funcionalidades que más nos gustan de MailerLite son:
- ¡El precio, obviamente! MailerLite es imbatible a la hora de combinar precio y funcionalidades disponibles.
- El creador de páginas de destino es fácil de usar y cuenta con funcionalidades realmente impresionantes, como pruebas A/B, procesos de compra de productos y un montón de opciones de personalización.
- La herramienta de automatización de MailerLite, con 13 disparadores, múltiples puntos de entrada, pruebas A/B y divisiones condicionales, te permite crear flujos de trabajo flexibles para cualquier parte del recorrido del cliente.
- La funcionalidad RSS a correo electrónico, muy fácil de usar, te permite enviar automáticamente tus nuevas entradas de blog en una campaña cada semana.
- Las funcionalidades integradas de productos digitales y reserva de citas te permiten empezar a vender productos y servicios de forma gratuita sin necesidad de otra herramienta.
3. Omnisend
Omnisend es otra herramienta de automatización de marketing por correo electrónico de primer nivel, diseñada específicamente para negocios online que quieren aumentar sus ventas y ampliar su público sin gastar mucho dinero.
Con la confianza de más de 100.000 marcas y más de 6.000 reseñas de cinco estrellas en toda la web, Omnisend ofrece una amplia gama de funcionalidades adaptadas a las necesidades de las tiendas online. Estas funcionalidades ayudan a los propietarios de tiendas a interactuar con sus clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, SMS, notificaciones push, reseñas de productos y mucho más.
Estas son algunas de las funcionalidades que nos gustan de Omnisend:
- Un plan gratuito muy completo con acceso a todas sus funcionalidades avanzadas
- SMS globales que te permiten enviar mensajes a tus clientes en cualquier país
- Funcionalidades de marketing por correo electrónico y SMS enfocadas al comercio electrónico, como recomendaciones de productos y reviews de productos
- Gran variedad de flujos de trabajo de automatización de marketing predefinidos
- Posibilidades ilimitadas de segmentar a tus suscriptores
- Más de 250 plantillas de correo electrónico y formularios predefinidas
4. SendPulse
SendPulse es otra opción que puede checar ya que ofrecen email marketing software, notificaciones push, SMS y hasta emails transaccionales. El precio es asequible comparado con algunos de la competencia en el mercado.
Si tiene menos de 2500 suscriptores, puede enviar 15000 emails por mes gratis. Algunas características que nos encantan:
- Opción de reenvío bien fácil para suscriptores que no han abierto la newsletter.
- Pruebas A/B para línea de asunto y contenido.
- Ruta alternativa de métodos de pago.
Herramientas adicionales de software de email marketing
Aquí están algunas otras herramientas de software de marketing por correo electrónico que es posible que desee considerar:
- Drip
- Flodesk (diseño de correos electrónicos atractivos, sin esfuerzo)
- ActiveCampaign
- AWeber
- GetResponse
- Jackmail (WordPress newsletter plugin con servidor SMTP integrado)
- Brevo (antes Sendinblue)
Presupuesto de herramientas de software de marketing por correo electrónico
Si tiene un presupuesto ajustado, aquí hay algunos proveedores que tienen planes económicos con los que puede crecer:
En caso de que necesite más detalles sobre estos servicios, eche un vistazo a esta comparación en profundidad del mejor software de marketing por correo electrónico elaborado por los expertos en EmailToolTester.
5. Mailmodo
Mailmodo es un software de marketing por correo electrónico basado en IA que te ayuda a crear, automatizar y optimizar campañas sin esfuerzo. Desde la planificación de la estrategia hasta la redacción de textos y la creación de recorridos, los agentes de IA de Mailmodo se encargan de todo, sin necesidad de conocimientos técnicos. Es la forma más rápida de enviar correos electrónicos inteligentes, interactivos y de alto rendimiento.
Con la confianza de empresas de todo el mundo, Mailmodo es una plataforma de marketing por correo electrónico basada en IA que automatiza todo tu recorrido de correo electrónico. Aumenta el rendimiento con campañas optimizadas e integraciones sencillas.
Estas son algunas de las funcionalidades que nos gustan de Mailmodo:
- Asistente de correo electrónico con IA para la planificación de campañas, la redacción de textos y la estrategia
- Correos electrónicos AMP interactivos con formularios, sondeos, encuestas y presentaciones de productos
- Segmentación de la audiencia mediante IA para una orientación personalizada
- Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar con vista previa en tiempo real
- Automatización inteligente del correo electrónico con flujos de trabajo sugeridos por IA
- Campañas en lote de correo electrónico para newsletters, lanzamientos y anuncios
- Creador de correos electrónico basado en IA para crear rápidamente correos con tu marca
- Herramientas integradas de análisis y optimización para mejorar el rendimiento de las campañas
Recomendaciones de Servicio de Correo Electrónico Transaccional (SMTP)
A continuación, se presentan algunos proveedores de servicio de correo electrónico transaccional que recomendamos. Normalmente los mensajes transaccionales son aquellos que son desencadenados por una acción. Aquí están algunos ejemplos comunes:
- Recibo de compra o WooCommerce o Easy Digital Downloads
- Notificaciones de creación de cuenta
- Notificaciones de envío
- Avisos legales
- Mensajes de error de la aplicación
- Reestablecer la contraseña
Sin embargo, los servicios de correo electrónico transaccionales también pueden utilizarse junto con plugins de terceros que le permiten enviar boletines de noticias de su sitio. El Newsletter plugin y Mailster plugin (como se muestra a continuación) son sólo un par de plugins que hacen de su panel de control de WordPress y sitio en una herramienta de boletín informativo y automatización totalmente funcional.
1. SendGrid
SendGrid ha existido desde 2009 y es probablemente una de las más conocidas marcas cuando se trata de proveer servicios de correo transaccional. Algunos de sus clientes incluyen Uber, Spotify, Airbnb, y Yelp. Es perfecto para las startups, remitentes de alto volumen, organismos y comercio electrónico.
SendGrid es probablemente uno de las más complicadas soluciones para instalar y configurar, pero esto es porque es muy robusto. Definitivamente es una solución de categoría empresarial. Habiendo dicho esto, también puede ser muy rentable. Usted puede enviar hasta 40,000 correos electrónicos cada mes por tan poco como $9.95. Algunos beneficios adicionales de SendGrid incluyen:
- Habilidad para usar sus SendGrid API o SMTP para entregar mensajes de correo electrónico. Las HTTP API pueden ser más fiables y rápidas.
- Mejora en las tasas de prestación de servicios.
- Uso fácil para desarrolladores con mucha documentación.
- ¡Construido con escala en mente, al igual que Kinsta!
- Los planes PRO incluyen IPs dedicadas.
- IP Warmups automatizados para mejorar la entrega.
2. Mailgun
Mailgun es un servicio API transaccional de correo electrónico diseñado principalmente para desarrolladores. Sin embargo, incluso los no-programadores pueden implementar fácilmente su servicio. Para los nuevos usuarios, Mailgun ofrece una prueba gratuita, que le permite enviar 5.000 correos electrónicos al mes durante tres meses. Después de que la prueba gratuita termine, usted puede seleccionar entre varios planes, incluyendo un plan flexible de «pago por uso», que cuesta $0.80 por cada 1.000 correos electrónicos.
Algunos beneficios adicionales de Mailgun incluyen:
- Capacidad para utilizar la HTTP API o SMTP para entregar mensajes de correo electrónico. HTTP API puede ser más fiable y rápida.
- Incluye gratis el reenvío de mensajes de correo electrónico/enrutamiento a otros buzones de correo. Reenvíe [email protected] a su Gmail personal. No todos los servicios de correo electrónico transaccional incluyen esto y algunos sólo le permiten configurar el enrutamiento en su API. Mailgun permite configurar rutas dentro de su panel de control. ¡Ideal para personas que no son desarrolladores!
- Mejora en las tasas de prestación de servicios.
- Informes fáciles de entender para saber exactamente cuántos correos electrónicos ha enviado.
- Registros en vivo y consultable.
Eche un vistazo a nuestro tutorial en profundidad sobre cómo configurar Mailgun en WordPress.
Proveedores de servicios de correo electrónico transaccional adicionales
Aquí están unos cuantos proveedores adicionales que es posible que desee considerar:
- Google Workspace SMTP
- Mailjet
- SendPulse
- Amazon SES
- SendWP ($ 9 / mes por sitio, muy fácil de configurar)
Tutorial recomendado: Cómo Utilizar el Servidor SMTP Gratuito para Enviar Emails.
Resumen
Puede haber un montón de beneficios de no basarse en su host cuando se trata de correo electrónico. Siempre que un cliente nos pregunta si deben o no utilizar uno de los proveedores mencionados, ¡la respuesta es siempre sí! Usted verá los mejores resultados de sus campañas y llegará a más bandejas de entrada del cliente. Hemos elegido centrarnos en proporcionar una plataforma de premium hosting y para nosotros, esto significa asegurarnos de que su sitio sea escalable, rápido y seguro! Nosotros haremos lo que mejor sabemos hacer, y dejaremos el correo electrónico a los expertos.
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- 7 Consejos de Marketing por Correo Electrónico para Aumentar sus Ventas B2B
- Los Beneficios de Google Workspace para Su Negocio (Por Qué Lo Usamos Nosotros)
- Las 21 mejores alternativas de Mailchimp para 2021 (Opciones gratuitas y de pago)
¿Ha utilizado alguna de los proveedores mencionados anteriormente? Si es así, nos encantaría saber cuál prefiere y por qué. Háganos saber en los comentarios a continuación.
Brian tiene una gran pasión por WordPress, lo ha estado utilizando durante más de 10 años e incluso ha desarrollado un par de plugins premium. Brian disfruta de los blogs, las películas y el senderismo. Conéctese con Brian en Twitter.
