Estrategias avanzadas para optimizar y escalar WooCommerce

WooCommerce es una solución de comercio electrónico imprescindible para empresas de todos los tamaños. Eso se aplica tanto a los que dirigen tiendas boutique como a los que gestionan marcas globales. Su flexibilidad e integración con WordPress son lo que la hacen destacar en este ámbito. Pero a medida que tu tienda crece, surgen nuevos retos.

El aumento del tráfico, los catálogos de productos más grandes y un aumento de los pedidos pueden poner a prueba incluso a las tiendas mejor diseñadas.

Desde tiempos de carga lentos hasta problemas con la base de datos, escalar WooCommerce requiere algo más que configuraciones básicas. Necesitarás estrategias más avanzadas para optimizar tu tienda WooCommerce de modo que el rendimiento y la experiencia del cliente sigan siendo sólidos, incluso a medida que creces.

En esta guía, abordamos varias formas de mantener las tiendas WooCommerce creciendo bajo presión. Desde la gestión de recursos hasta la arquitectura headless, aquí te mostramos cómo preparar tu tienda para el crecimiento sin sacrificar la velocidad, la seguridad o la satisfacción del usuario.

Gestión de recursos con hilos PHP

A la hora de escalar WooCommerce, la gestión eficaz de los recursos es muy importante, y los hilos PHP están en el centro de todo ello. Los hilos PHP determinan cómo gestiona tu servidor las peticiones concurrentes. Esto afecta directamente al rendimiento de tu tienda en periodos de mucho tráfico.

Aunque fundamentalmente PHP es un servicio de un solo hilo, algunos proveedores de alojamiento — incluido Kinsta — soportan múltiples hilos, cada uno de los cuales se ejecuta en su propia partición de memoria, simulando así un entorno de múltiples hilos.

Las tiendas WooCommerce manejan muchas tareas complejas, desde el procesamiento de múltiples pedidos simultáneos hasta la actualización dinámica de los niveles de inventario. Cada una de estas acciones requiere recursos del servidor. Los hilos PHP pueden asignar esos recursos, asegurando que las tareas se ejecuten de forma eficiente. Si los hilos no están configurados de forma óptima, los escenarios de alto tráfico pueden saturar tu servidor, provocando retrasos y pérdidas de ventas.

Panel de control y API de MyKinsta actualizados para una mejor gestión de los recursos

Si utilizas el alojamiento de Kinsta para tus sitios web, el panel de control de MyKinsta y la API de Kinsta facilitan la gestión de los hilos PHP al ofrecer acceso directo a la asignación de hilos.

La herramienta de rendimiento PHP de Kinsta permite a los clientes ajustar fácilmente la cantidad total de memoria disponible para PHP en sus sitios web y gestionar la asignación de esa memoria entre los subprocesos PHP.

Al equilibrar el número de hilos y la cantidad de memoria disponible para cada uno, los operadores de sitios web pueden ajustar el rendimiento para satisfacer las necesidades de sus sitios de WooCommerce.

Si a esto le sumas la monitorización en tiempo real, podrás identificar posibles problemas de rendimiento antes de que se agraven.

Consejos para configurar hilos PHP para tiendas WooCommerce con mucho tráfico

Para optimizar los hilos PHP para un sitio de WooCommerce con mucho tráfico, ten en cuenta estas prácticas recomendadas:

1. Evalúa los patrones de tráfico de tu tienda: Utiliza herramientas de analítica para determinar las horas punta y la media de usuarios concurrentes. Estos datos te orientarán sobre cuántos hilos debes asignar.
2. Actualiza el alojamiento si es necesario: La escalabilidad a menudo requiere cambiar a un plan de alojamiento que soporte límites de PHP más altos. Las soluciones de alojamiento administrado como Kinsta proporcionan esta escalabilidad de forma predeterminada.
3. Prueba distintas configuraciones: Ajusta los límites de hilos de forma incremental y controla el rendimiento para encontrar el equilibrio ideal para tu tienda.

Monitorizar el rendimiento con herramientas APM

Escalar una tienda WooCommerce sin monitorizar su rendimiento es una mala idea. Si adoptas este enfoque, no sabrás cuándo surgen los problemas hasta que sea demasiado tarde. Por eso las herramientas de Monitorización del Rendimiento de las Aplicaciones (APM) tienen un valor incalculable. Proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento de tu tienda y ayudan a identificar y resolver los cuellos de botella antes de que afecten a tus clientes.

A medida que tu tienda WooCommerce crece, pueden surgir problemas de rendimiento en lugares inesperados, como:

• Páginas de productos que se cargan lentamente
• Consultas ineficaces a la base de datos
• Plugins mal optimizados

Las herramientas APM ayudan a localizar el origen exacto de estos problemas mediante el seguimiento de métricas como los tiempos de respuesta del servidor, el rendimiento de la base de datos y los tiempos de ejecución de los scripts. Estos datos te permiten optimizar tu tienda de forma proactiva, asegurando una escalabilidad sin problemas.

Kinsta APM te ayuda a controlar WooCommerce

Kinsta APM es una herramienta de monitorización del rendimiento diseñada pensando en WordPress y WooCommerce. Ofrece funciones clave como el seguimiento detallado de las transacciones, el análisis de plugins y temas, y paneles de control totalmente personalizables, todo lo cual facilita la monitorización del rendimiento y la adopción de medidas cuando sea necesario.

Como Kinsta APM está integrado directamente en el panel de MyKinsta, es una solución fácil de usar que no requiere integraciones de terceros ni conocimientos técnicos avanzados.

Para empezar, activa la monitorización del rendimiento en la plataforma que hayas elegido. Si utilizas Kinsta, activa APM en tu panel de MyKinsta. Para otras plataformas, instala una herramienta APM adecuada como New Relic o Dynatrace.

A partir de ahí, decide qué métricas son más importantes para tu tienda — tiempos de respuesta, tasas de abandono de carritos o carga del servidor durante los picos de tráfico. Ejecuta algunas pruebas de referencia para recopilar datos sobre el rendimiento actual de tu tienda y establecer puntos de referencia. A continuación, utiliza la información de tu herramienta APM para identificar los procesos lentos y realizar cambios, como ajustes de caché, sustituciones de plugins u optimizaciones de la base de datos, según sea necesario.

Soluciones personalizadas de almacenamiento en caché

El almacenamiento en caché es otro aspecto al que tendrás que prestar atención si quieres optimizar WooCommerce, pero confiar únicamente en los métodos de almacenamiento en caché predeterminados podría no ser suficiente a medida que tu tienda va creciendo.

La naturaleza dinámica de WooCommerce — gestión de actualizaciones de inventario en tiempo real, contenido personalizado y carritos activos — implica que algunas páginas no se pueden almacenar en caché de la misma manera que los sitios estáticos. Por eso se prefieren las soluciones de almacenamiento en caché personalizadas. Este enfoque garantiza que tu tienda siga siendo rápida y responsiva, incluso con mucho tráfico.

Por qué el caché predeterminado no es suficiente para WooCommerce

Las herramientas de caché preconfiguradas a menudo tienen problemas con los elementos dinámicos de WooCommerce. Las páginas como el carrito, el pago y las áreas de la cuenta son específicas del usuario y requieren configuraciones de caché únicas para evitar problemas como datos obsoletos o contenidos incorrectos del carrito. La escalabilidad global exige sistemas de caché que minimicen la carga del servidor y reduzcan la latencia también para los clientes internacionales.

Mejores prácticas para configuraciones de caché personalizadas

Para gestionar las necesidades únicas de almacenamiento en caché de WooCommerce, sigue estas estrategias:

1. Excluye las páginas dinámicas del almacenamiento en caché: Utiliza tu herramienta de caché para omitir páginas como el carrito, el pago y las páginas de «Mi cuenta». Esto garantiza datos precisos y en tiempo real para tus clientes.
2. Utiliza el caché de objetos: El caché de objetos almacena los resultados de las consultas del backend y acelera las tareas de la base de datos, como el filtrado de productos o las comprobaciones de inventario.
3. Confía en el caché de página completa siempre que sea posible: Las páginas estáticas, como tu página de inicio o las categorías de productos, pueden beneficiarse del almacenamiento en caché de página completa para mejorar los tiempos de carga.
4. Utiliza una red de distribución de contenidos (CDN): Una CDN mejora el rendimiento de la tienda distribuyendo los activos almacenados en caché (como imágenes, hojas de estilo y secuencias de comandos) a servidores de todo el mundo. Esto reduce la latencia para los clientes internacionales y aligera la carga de tu servidor principal. Con Kinsta, te beneficias de Cloudflare como tu CDN.

Optimizar la base de datos de WooCommerce

La base de datos de tu sitio se vuelve más pesada a medida que tu sitio crece. Los pedidos, los registros de clientes, los detalles de los productos y otros datos pueden convertirse rápidamente en enormes cantidades de información, lo que ralentiza el rendimiento de tu sitio. La optimización periódica de la base de datos es esencial para mantener la velocidad y la eficiencia a gran escala.

Cada transacción de WooCommerce — ya sea añadir un producto al carrito, procesar un pago o actualizar el inventario — depende de la base de datos. Con el tiempo, el exceso de datos, como comentarios de spam, los archivos transitorios de WordPress caducados y las revisiones de publicaciones, pueden obstruir tu base de datos, lo que ralentiza las consultas y aumenta el tiempo de carga de las páginas. Sin optimización, esto se traduce en una mala experiencia de usuario e incluso en la pérdida de ventas.

Para mantener tu base de datos de WooCommerce funcionando sin problemas, haz lo siguiente:

1. Limpia regularmente los datos no utilizados: Elimina elementos como metadatos huérfanos, transitorios caducados y comentarios spam para reducir el desorden.
2. Optimiza los registros de pedidos y clientes: Archiva los pedidos antiguos o expórtalos a un almacenamiento externo para reducir el tamaño de la base de datos.
3. Indexa las tablas de la base de datos: Una indexación adecuada mejora la eficiencia de las consultas, especialmente en tablas grandes como wp_postmeta.

Afortunadamente, no necesitas realizar estas tareas por tu cuenta. Existen varias herramientas que facilitan la optimización de la base de datos, como:

• WP-Optimize: Este plugin limpia, comprime y optimiza tu base de datos con sólo unos clics.
• Query Monitor: Esta herramienta de diagnóstico destaca las consultas lentas de la base de datos y te ayuda a detectar cuellos de botella específicos en el rendimiento.

Por qué el exceso de plugins puede ser un problema para la optimización de WooCommerce.

La flexibilidad de WooCommerce es uno de sus mayores puntos fuertes, y los plugins desempeñan un papel muy importante a la hora de facilitarla. Sin embargo, hay un truco: demasiados plugins pueden ser contraproducentes, introduciendo ralentizaciones en el rendimiento, problemas de compatibilidad e incluso vulnerabilidades de seguridad. A medida que tu tienda crece, es fundamental auditar y optimizar el uso de los plugins.

Revisar regularmente tus plugins garantiza que tu tienda WooCommerce funcione de forma eficiente. A continuación te explicamos cómo realizar una auditoría eficaz:

1. Crea un inventario: Haz una lista de todos los plugins activos y su finalidad.
2. Evalúa la necesidad: Identifica los plugins que duplican funcionalidades o que ya no se utilizan. Por ejemplo, si tienes dos plugins de analíticas, considera la posibilidad de consolidarlos.
3. Comprueba el impacto en el rendimiento: Desactiva los plugins uno a uno y controla el rendimiento de tu sitio utilizando herramientas como Kinsta APM o GTmetrix para identificar a los acaparadores de recursos.

En algunos casos, puedes sustituir los plugins por código personalizado o utilizar las funciones integradas de WooCommerce para reducir tu dependencia de los plugins. Por ejemplo, WooCommerce incluye herramientas nativas para impuestos, envíos y gestión de productos que eliminan la necesidad de algunos plugins.

Consejos para examinar nuevos plugins

Cuando añadas nuevos plugins, asegúrate de que no comprometen la escalabilidad de tu tienda teniendo en cuenta lo siguiente:

• Reputación: Comprueba las reviews, valoraciones y frecuencia de actualización para evaluar la calidad.
• Compatibilidad: Comprueba que el plugin funciona con tus versiones PHP, WooCommerce y WordPress actuales.
• Uso de recursos: Elige plugins ligeros diseñados para ser eficientes.

Gestionar sabiamente los plugins que utilizas significa encontrar el equilibrio perfecto entre funcionalidad y rendimiento.

Mantente al día

Mantener actualizado el software de tu tienda de WooCommerce no es sólo acceder a las últimas funcionalidades — es un paso fundamental para mantener el rendimiento, la seguridad y la compatibilidad a medida que tu sitio crece. Los plugins, temas o versiones de WooCommerce desactualizados pueden crear vulnerabilidades y provocar errores que interrumpan la funcionalidad de tu tienda.

Las actualizaciones proporcionan:

• Parches de seguridad
• Mejoras de rendimiento
• Correcciones de compatibilidad

Ignorar las actualizaciones puede provocar tiempos de inactividad, tiempos de carga lentos o incluso filtraciones de datos.

Actualizar los componentes de WooCommerce puede parecer arriesgado, especialmente si tu tienda depende de integraciones complejas. Pero seguir estas prácticas recomendadas puede ayudar a garantizar actualizaciones fluidas:

1. Haz una copia de seguridad de tu sitio primero: crea siempre una copia de seguridad completa antes de aplicar las actualizaciones. Kinsta simplifica este proceso ofreciendo copias de seguridad diarias automatizadas, opciones de copia de seguridad manual y un add-on de copias de seguridad externas que te permite hacer una copia de seguridad de tu sitio en Amazon S3 o Google Cloud Storage.
2. Prueba las actualizaciones en un sitio staging: Evita realizar actualizaciones directamente en tu tienda en producción. Utiliza un entorno staging para comprobar primero la compatibilidad y la funcionalidad.
3. Actualiza sistemáticamente: Actualiza WooCommerce, los temas y los plugins de uno en uno para identificar y solucionar rápidamente cualquier problema.

Un enfoque proactivo de las actualizaciones evita que los problemas menores se agraven. Mantener WooCommerce actualizado garantiza que tu tienda sea rápida, segura y esté preparada para crecer.

Mejores prácticas de seguridad para escalar WooCommerce

A medida que tu tienda WooCommerce crece, también lo hace su atractivo para las ciberamenazas. Desde la gestión de datos confidenciales de clientes hasta el procesamiento de pagos online, ampliar tu tienda requiere una amplia gama de medidas de seguridad para proteger tu negocio y a tus clientes. Seguir las mejores prácticas de seguridad específicas de WooCommerce puede mitigar los riesgos y hacer más segura la ampliación.

Ampliar una tienda WooCommerce introduce vulnerabilidades únicas, como:

• Violaciones de datos de pago: los ciberdelincuentes suelen atacar los sitios de comercio electrónico en busca de información de tarjetas de crédito y pagos.
• Acceso de administrador no autorizado: Las contraseñas débiles o los controles de acceso insuficientes pueden dejar tu tienda vulnerable a los hackers.
• Plugins y temas obsoletos: Las versiones antiguas de software pueden contener vulnerabilidades explotables.

Afortunadamente, hay muchas formas de proteger tu tienda. La encriptación HTTPS es un método esencial para proteger los datos confidenciales de los clientes. La mayoría de los proveedores de alojamiento ofrecen certificados SSL gratuitos para sus clientes. También puedes utilizar un cortafuegos de aplicaciones web (WAF) para bloquear el tráfico malicioso antes de que llegue a tu sitio. Kinsta incluye cortafuegos de Google Cloud Platform y Cloudflare para ayudarte en esto.

Utilizar la monitorización en tiempo real también puede ayudar. Monitorizar activamente tu sitio para detectar actividades sospechosas te avisa cuando las cosas van mal. Kinsta también incluye un registro de actividad en tiempo real para una monitorización proactiva.

Además de proteger tu tienda, también debes proteger el acceso de los administradores y los datos de los usuarios. En primer lugar, esto significa proporcionar privilegios de administrador sólo a aquellos que los necesiten absolutamente y luego imponer contraseñas seguras. Exigir a todos los usuarios, especialmente a los administradores, que creen contraseñas complejas y las actualicen periódicamente es una forma rápida de reforzar la seguridad.

A continuación, activa la autenticación de dos factores (2FA). Esta capa adicional de protección para las cuentas de administrador puede activarse con herramientas como Google Authenticator o plugins específicos de WordPress como WP 2FA.

Pruebas de carga para evaluar el rendimiento

A medida que tu tienda WooCommerce crece, los eventos de alto tráfico como las ventas navideñas, el lanzamiento de productos o las promociones flash pueden llevar a tu sitio a sus límites. Las pruebas de carga garantizan que tu tienda pueda hacer frente a estos picos simulando las condiciones de tráfico del mundo real e identificando posibles cuellos de botella antes de que afecten a tus clientes.

Responde a preguntas críticas como:

• ¿Cuántos visitantes simultáneos puede soportar tu tienda antes de que disminuya el rendimiento?
• ¿Qué partes de tu sitio — pago, páginas de productos o consultas de bases de datos — son más vulnerables a las ralentizaciones?
• ¿Qué recursos del servidor pueden verse sobrecargados durante los periodos de máxima actividad?

Para las tiendas WooCommerce, las pruebas de carga son especialmente valiosas para garantizar un funcionamiento sin problemas durante los momentos de mayor actividad, reduciendo el abandono de carritos y la pérdida de ingresos.

Existen varias herramientas que pueden ayudarte a simular el tráfico y analizar el rendimiento, entre ellas:

• K6: Una herramienta de pruebas de carga de código abierto que permite ejecutar scripts para simular el comportamiento de los usuarios.
• LoadView: Una solución basada en la nube para probar escenarios de tráfico del mundo real, incluyendo usuarios móviles y de escritorio.
• Apache JMeter: Una herramienta versátil para realizar pruebas de estrés en sitios web, bases de datos y API.

Independientemente de la herramienta que elijas, asegúrate de probar escenarios realistas que reflejen cómo los usuarios interactúan con tu tienda, como navegar, añadir artículos al carrito y completar el proceso de pago. También debes simular eventos como las ventas navideñas para comprender los límites de rendimiento de tu tienda. A partir de estos datos, identifica y aborda problemas como los tiempos de respuesta lentos del servidor.

WooCommerce headless para la máxima escalabilidad

A medida que tu tienda WooCommerce crece, las configuraciones de WordPress tradicionales a veces pueden llegar a sus límites de rendimiento y flexibilidad. Por eso vale la pena considerar el WooCommerce headless.

Desacoplar el front end de tu tienda del back end y apoyarse en una arquitectura headless (sin cabecera) ofrece una escalabilidad, velocidad y potencial de personalización inigualables. Esto puede ser perfecto para negocios de comercio electrónico de alto tráfico que buscan estar preparados para el futuro.

WooCommerce headless separa la capa de presentación del front-end (lo que ven los usuarios) de la funcionalidad del back-end (donde se procesan y almacenan los datos). En lugar de confiar en los temas de WordPress para representar tu tienda, una configuración headless utiliza frameworks modernos como React, Vue o Angular para construir el front-end. Al mismo tiempo, WooCommerce gestiona las operaciones de comercio electrónico del backend a través de APIs.

Las ventajas son numerosas:

1. Rendimiento mejorado: Al utilizar frameworks rápidos y ligeros para el front-end, una configuración headless reduce los tiempos de carga de la página, incluso durante los picos de tráfico.
2. Mayor flexibilidad: Personaliza cada aspecto de la experiencia del usuario sin estar limitado por temas o plugins de WordPress.
3. Escalabilidad total: Gestiona el tráfico elevado y las operaciones a gran escala de forma más eficiente descargando la renderización del front-end a frameworks dedicados.
4. Preparado para el futuro: Integra fácilmente nuevas tecnologías y tendencias, como las aplicaciones web progresivas (PWAs, progressive web apps) o el comercio por voz.

WooCommerce headless es más adecuado para empresas con mucho tráfico, grandes catálogos de productos o necesidades complejas de personalización. Si estás creciendo rápidamente y necesitas más flexibilidad de la que ofrece un tema estándar, la inversión puede merecer la pena en términos de rendimiento, experiencia de usuario y potencial de crecimiento.

Utilizar la IA en WooCommerce

Cada día surgen nuevas innovaciones en IA que prometen resolver todo tipo de problemas relacionados con el comercio electrónico — y WooCommerce no es una excepción. Desde la optimización de las operaciones hasta la creación de experiencias personalizadas para los clientes, la IA ofrece potentes herramientas para ayudar a tu tienda a crecer de forma eficiente sin perder competitividad. Puedes integrar la IA en tu tienda WooCommerce y en los flujos de trabajo relacionados para mejorar los procesos y facilitar el crecimiento.

Algunos casos de uso de la IA en WooCommerce incluyen:

1. Recomendaciones personalizadas de productos: La IA analiza el comportamiento del usuario para sugerir productos relevantes, aumentando las ventas adicionales y cruzadas.
2. Detección de fraudes: Herramientas como Signifyd monitorizan las transacciones en busca de patrones sospechosos, ayudando a proteger tu negocio de actividades fraudulentas.
3. Gestión del inventario: Las herramientas de IA pueden optimizar los niveles de existencias prediciendo la demanda a partir de datos históricos de ventas.
4. Chatbots de atención al cliente: Una herramienta como Tidio te permite crear chatbots para procesar las preguntas de los clientes con mayor rapidez, reservando a los miembros del equipo para gestionar cuestiones más complejas.

Hay varios plugins y herramientas diseñados para aportar capacidades de IA a tu tienda de WooCommerce. Por ejemplo, Omnisend automatiza las campañas de marketing con segmentación y mensajería de IA. O Fixel, que ayuda a optimizar la segmentación de anuncios mediante el análisis del comportamiento de los clientes con aprendizaje automático.

Estrategias avanzadas adicionales

A medida que tu tienda WooCommerce crece, el ajuste de aspectos adicionales de tus operaciones puede hacerla más competitiva. Más allá de la gestión de recursos, el caché y la optimización de la base de datos, las estrategias avanzadas pueden ayudarte a mantener el rendimiento y llegar a un público más amplio.

Aquí tienes algunas tácticas adicionales a tener en cuenta:

Optimización móvil

Con las compras móviles dominando el comercio electrónico, optimizar tu tienda WooCommerce para usuarios móviles es fundamental. Para asegurarte de que tu sitio es accesible y funciona correctamente en dispositivos móviles, da prioridad a lo siguiente:

• Diseño responsivo: Asegúrate de que tu sitio se adapta a diferentes tamaños de pantalla. Utiliza temas que estén claramente etiquetados como responsivos, como Astra o Storefront, para asegurarte de que tiene un diseño apto para móviles.
• Páginas móviles aceleradas (AMP): Considera la posibilidad de activar AMP para ofrecer tiempos de carga más rápidos en dispositivos móviles.
• Simplifica la navegación: Utiliza menús, filtros y procesos de pago para pantallas más pequeñas a fin de reducir la fricción y mejorar las conversiones.

Alojamiento multirregión

Si tu tienda sirve a un público global, la latencia puede afectar a la experiencia del usuario. El alojamiento multirregión garantiza que los datos de tu tienda estén más cerca de tus clientes, reduciendo los tiempos de carga. Para remediarlo, te conviene utilizar una CDN y Edge Caching, que Kinsta ofrece gratuitamente. También puedes seleccionar un alojamiento con presencia en varias regiones. Elige uno con centros de datos en varias regiones para minimizar la latencia para los clientes internacionales.

Utiliza multisitio

Para las empresas que gestionan varias tiendas de WooCommerce, como diferentes marcas, puntos de venta regionales o sitios B2B/B2C, una configuración multisitio puede ser un enfoque valioso.

El multisitio proporciona una gestión centralizada, lo que significa que puedes gestionar todas las tiendas desde un único panel de WordPress. Estos sitios pueden compartir recursos, por lo que se reducen los gastos generales, ya que los temas, plugins y recursos del servidor se comparten en todos los sitios. Además, puedes personalizar el diseño y las funciones de cada tienda manteniendo la coherencia en toda la red multisitio.

Resumen

Escalar una tienda WooCommerce requiere algo más que mantenerse al día con el crecimiento — se trata de adelantarse a los desafíos de rendimiento, seguridad y experiencia del usuario. El uso de estrategias de optimización avanzadas garantiza que tu tienda siga siendo rápida, segura y esté preparada para la demanda futura.

Con herramientas como el APM de Kinsta, las funcionalidades de seguridad integradas y el soporte de expertos, escalar WooCommerce es más sencillo y eficaz.

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Steve Bonisteel Kinsta

Steve Bonisteel es un Editor Técnico de Kinsta que comenzó su carrera de redactor como periodista de prensa escrita, persiguiendo ambulancias y camiones de bomberos. Lleva tratando temas relacionados con la tecnología de Internet desde finales de la década de 1990.