Cómo el Expedition Escape superó las limitaciones de su host de baja puntuación para desbloquear el crecimiento

Expedition Escape

Cuando los dueños de la Expedition Escape experimentaron su primer juego de sala de escape, en el centro de Filadelfia, ¡se engancharon inmediatamente (era el año 2015)!

Al acabar el juego, se volvieron el uno hacia el otro sabiendo que querían recrear la misma experiencia y hacerlo aún mejor que lo que acababan de experimentar. Aquí es donde comienza la historia.

Echa un vistazo a nuestra entrevista con Skylar Zarzecki, propietario de Expedition Escape.

Ya que nuestro sitio web es nuestro canal de adquisición de alto rendimiento, necesitábamos un host de primera clase…

«En abril de 2016, Expedition Escape, un negocio de atracción de salas de escape, abrió en King of Prussia, PA, como la primera sala de escape en los suburbios de Filadelfia. Poco tiempo después, en diciembre del mismo año, abrimos nuestro segundo local en Montgomeryville, PA.

Debido a nuestra experiencia, planeamos construir nuestros propios juegos. Habiendo jugado personalmente más de cuatrocientos cincuenta juegos en los EE.UU., se podría decir que nuestra investigación «práctica» nos ayudó a crear una experiencia excepcional para todos los que jugaron nuestros nuevos juegos. Nos encanta la industria en la que estamos».

«Nuestro sitio web ExpeditionEscape.com es la herramienta más importante para nuestro negocio. La mayoría de los clientes nos encuentran buscando en línea. A partir de ahí, las reservas se hacen directamente en línea a través de nuestro sitio web. Es muy importante que nuestro sitio web sea super-rápido y en pleno funcionamiento, ya que cualquier tiempo de inactividad podría significar una pérdida de negocio y una mala experiencia para nuestros visitantes».

«Inicialmente, se nos exigió administrar nuestro propio sitio web debido al proveedor de alojamiento que estábamos usando en ese momento. Los problemas comenzaron a surgir cuando nuestro sitio empezó a aumentar en popularidad, gracias a que se incorporaron nuevas salas de escape y a nuestras iniciativas de marketing.

Con todo, manejar el mantenimiento del sitio y todo lo relacionado con eso simplemente se convirtió en una tarea tediosa y consumidora de recursos que necesitábamos solucionar rápidamente».

Cambiar de un proveedor de alojamiento de bajo nivel para asegurar nuestro crecimiento

«Por eso nos asociamos con ParaByte Digital, que nos ha ayudado con el SEO de nuestro sitio web y las actividades de marketing digital. Empezaron a monitorear el rendimiento de nuestro sitio web y, después de mucho tiempo de trabajar con diferentes plugins de WordPress, se dieron cuenta de que el causante era el host. Específicamente, dar soporte a los cambios en el sitio resultó ser extremadamente difícil debido a cómo el host había configurado nuestro sitio.

ParaByte sugirió que trasladáramos nuestro sitio a Kinsta, ya que Kinsta está construido para WordPress y ofrecía muchas características que se podrían aprovechar. Kinsta proporcionó un soporte increíble y nos ayudó a mover nuestro sitio a sus servidores.

Pudimos establecer un sitio de desarrollo staging que nos permitió hacer todos los cambios necesarios antes de que decidiéramos trasladar nuestro sitio en vivo. Kinsta también permite que nuestro sitio crezca sin poner un tope a los servicios si cumplimos con los límites de nuestro plan.»

Después de mudarse a Kinsta, el Expedition Escape vio mejoras en todos los aspectos

«Desde que trasladamos nuestro sitio web de WordPress a Kinsta, hemos visto un aumento en el tráfico de nuestro sitio, un aumento en las conversiones, mejores clasificaciones de búsqueda, y un aumento en las llamadas para reservas. El tráfico de nuestro sitio web creció de 11 mil a 16 mil visitas al mes de media, nuestras tasas de conversión aumentaron, los ingresos han aumentado mes a mes, y nuestras clasificaciones orgánicas para nuestras principales palabras clave han llegado a la cima de la búsqueda local de Google.

Si estás buscando un lugar para alojar el sitio web de tu negocio que sea súper rápido, que tenga un soporte increíble, y las herramientas por las que tendrías que pagar un extra y que además estén todas incluidas en el plan, te recomendamos que eches un vistazo a Kinsta. ¡Gracias Kinsta!»

Cuando nos trasladamos a Kinsta, vimos un aumento en el tráfico casi de inmediato, junto con mejores clasificaciones, tasas de conversión y velocidad de la página. Kinsta es mucho más que un proveedor de alojamiento, ¡es un socio de negocios!

Skylar Zarzecki
Skylar Zarzecki, Propietario
expeditionescape.com

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