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FAQ

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¿Cómo funciona la facturación?

Con el Alojamiento de Aplicaciones o el Alojamiento de Bases de Datos, solo pagas por los recursos del servidor que has utilizado al final de cada ciclo de facturación mensual. Estos servicios se prorratean al segundo y son de pospago.

Los planes de Alojamiento Administrado de WordPress son de prepago, lo que significa que se te facturará al principio de tu ciclo de facturación mensual.

¿Con qué frecuencia se me facturará?

El Alojamiento de Aplicaciones y el Alojamiento de Bases de Datos se facturan mensualmente. El Alojamiento de WordPress puede facturarse mensual o anualmente. De hecho, puedes elegir nuestra facturación anual de WordPress para recibir 2 meses de alojamiento gratuito.

¿Cómo se calculan los recursos en el Alojamiento de Aplicaciones?

Cada pod de aplicación tiene una cantidad predefinida de ciclos de CPU, RAM y tiempo de construcción. Se te factura por el uso de estos recursos.

¿Cómo se calculan los recursos en el Alojamiento de Bases de Datos?

El nivel de base de datos que selecciones tiene una cantidad predefinida de CPU, RAM y almacenamiento. Se te factura por el uso de estos recursos.

¿Puedo probar Kinsta gratis?

Puedes contratar una prueba gratuita de nuestro Alojamiento de Aplicaciones o Alojamiento de Bases de Datos. La prueba está limitada a 20$ en créditos de servidor y sólo es aplicable a tu primer mes de facturación.

También puedes probar nuestros servicios de Alojamiento Adminisrtado de WordPress sin riesgos gracias a nuestras migraciones gratuitas y a la garantía de devolución del dinero en 30 días.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, American Express y Discover. También aceptamos transferencias bancarias y ACH para las suscripciones anuales de Alojamiento de WordPress. No aceptamos PayPal ni cheques.

¿Se incluirán los impuestos en mi factura mensual?

Sí, si es obligatorio en tu región. Cumplimos la normativa fiscal local para el impuesto sobre las ventas en EE.UU., el IVA en la UE y el Reino Unido, y el GST en la India. Más información sobre tu región a continuación:

¿En qué moneda se me cobrará?

Se te cobrará en dólares estadounidenses (USD). Tu tarjeta de crédito o débito puede convertir el cargo a tu moneda local en tu cuenta.

¿Me cobran cuando introduzco mi tarjeta de crédito?

Con el Alojamiento de Aplicaciones o el Alojamiento de Bases de Datos, no se te cobrará hasta el final de tu primer ciclo de facturación. Con el Alojamiento Administrado de WordPress, se te cobrará al principio de tu ciclo de facturación mensual.

¿Se me cobrará si amplío o reduzco mi servicio temporalmente?

Sí, se te cobrarán los recursos utilizados con la ampliación o la reducción.

Pruébalo Tú Mismo

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