Depuis mars 2017, Disqus facture maintenant des frais mensuels pour retirer les publicités de vos commentaires WordPress. C’est quelque chose qui a toujours été désactivable gratuitement dans le passé et c’est un changement assez important qui affectera des milliers d’entreprises et de blogueurs qui comptent sur Disqus pour propulser leurs commentaires. Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur ce que tout cela implique, sur les avantages et les inconvénients, et sur certaines recommandations si vous choisissez de chercher un autre système de commentaires. Il est important de noter que les publicités Disqus affectent également la performance (vitesse) des commentaires sur votre site WordPress.

Supprimer les annonces dans Disqus coûte maintenant plus cher que votre abonnement mensuel à Netflix. 😨 Cliquez pour Tweet

Qu’est-ce que Disqus ?

Pour ceux d’entre vous qui ne sont peut-être pas familiers avec Disqus, c’est un service conçu pour améliorer les commentaires et les discussions sur le Web. Il a été initialement développé par Daniel Ha et Jason Yan et lancé en 2007. En fait, il existe depuis plus d’une décennie maintenant. Ainsi, lorsqu’il s’agit de travailler avec l’écosystème de commentaires WordPress, ils ne sont pas de nouveaux venus.

Beaucoup d’entreprises et de blogs WordPress utilisent l’extension Disqus WordPress parce qu’elle étend l’ensemble des fonctionnalités des commentaires natifs WordPress. Des fonctionnalités telles que de puissants outils de modération et d’administration, un filtre anti-spam, une liste noire, des notifications par e-mail et des commentaires bien conçus ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles elle est devenu populaire au fil des ans.

disqus comments

Source : Disqus

Selon le dépôt WordPress, elle est actuellement active sur plus de 200 000 sites. Et l’extension elle-même est maintenue assez activement, même si elle n’a une note que de 3 étoiles sur 5. Voici juste quelques grandes entreprises et des sites à fort trafic qui utilisent actuellement Disqus :

Selon leur page d’entreprise, ils traitent actuellement 50 millions de commentaires mensuels, 17 milliards de pages vues par mois, et sont présents sur des sites dans 191 pays différents. BuiltWith montre également que la grande majorité de ces sites sont situés aux États-Unis.

geo sites using disqus

Choix pour les publicités Disqus – Payer ou ne pas payer

En janvier, Disqus a annoncé officiellement sur son blog qu’il allait commencer à facturer si vous voulez supprimer des publicités, ainsi que d’autres changements qu’ils ont prévu pour 2017 et l’avenir de leur système de commentaires.

Oui ! Le service de base complet de Disqus restera toujours gratuit. Les éditeurs peuvent installer Disqus sur leurs sites à tout moment, gratuitement, en utilisant une extension ou un code universel. La version de base de Disqus est supportée par la publicité. Les publicités sont basées sur le système Reveal de Disqus, qui est hautement configurable et permet aux éditeurs de choisir parmi plusieurs positions publicitaires différentes.

Nous savons que les publicités ne conviennent peut-être pas à tous les éditeurs et à tous les sites. Pour ces éditeurs, nous fournirons une option simple pour supprimer complètement les publicités. Pour un tarif mensuel peu onéreux, les éditeurs pourront supprimer complètement les publicités et profiter de toutes les fonctionnalités de base de Disqus. Nous publierons bientôt les prix définitifs de cette offre. – Disqus

D’après certaines mises à jour et communications récentes, il semble qu’il vous en coûtera 10$/mois pour supprimer les publicités Disqus. Ces changements devraient être entièrement mis en œuvre d’ici mars 2017. Pour les grands sites et les entreprises, ce n’est peut-être pas si important que ça. Mais pour les sites de petite et moyenne taille, cela peut vous amener à vous demander si vous voulez vraiment garder Disqus ou non. Au premier abord, il semble un peu idiot de payer pour supprimer des publicités sur un système qui a été gratuit pendant la dernière décennie.

Disqus permet aux éditeurs de gérer plusieurs sites au sein d’une même organisation. Ainsi, pour les éditeurs qui envisagent un abonnement mensuel, l’abonnement se fera au niveau de l’organisation et non au niveau du site. Cela signifie que vous n’auriez pas à payer par 10$/mois et par site. Il est important de noter que les employés de Disqus ont également mentionné que les publicités seront très probablement destinées à promouvoir de nouvelles fonctionnalités de Disqus. C’est en fait une grande différence entre voir soudainement des articles avec des titres sensationnalistes apparaîtrent maintenant dans vos commentaires. Alors ne confondez pas ça avec leur système Reveal actuel.

disqus ads features

Mise à jour : Nous avons été en communication directe avec Mario, le directeur du marketing produit chez Disqus. Depuis la rédaction de cet article, ils ont publié une mise à jour selon laquelle la publicité restera facultative pour une grande majorité d’utilisateurs.

Qu’en est-il des petits sites non commerciaux ?
Pour les petits sites non commerciaux, la publicité sera facultative. Ces sites pourront utiliser gratuitement l’abonnement facultatif aux publicités de Disqus.

Qui peut être considéré comme un petit site non commercial ?
Les éditeurs pourront s’identifier automatiquement. Pour les blogs personnels, les sites éducatifs, les sites à but non lucratif et les petits sites qui ne diffusent pas d’autres publicités, la publicité Disqus sera facultative. Actuellement, plus de 95% des sites de notre réseau entrent dans cette catégorie.

Disqus semble déjà comme un mauvais rap dans la communauté WordPress. Beaucoup ont déjà abordé ce sujet, comme par exemple l’article de Chris Lema sur pourquoi il a tué Disqus sur son blog ou l’article de Gary sur la raison pour laquelle il a finalement désactivé l’extension. Ce nouveau changement pour facturer l’enlèvement des publicités pourrait être la goutte d’eau qui fait déborder le vase pour ceux qui hésitent actuellement.

Mais avant d’envoyer des tweets de colère à Disqus, il y a quelques points à retenir. Disqus compte plus de 30 employés et les factures d’infrastructure sont probablement très élevées en raison de la quantité de trafic et de bande passante qu’ils doivent gérer. Bien qu’il semble que leur modèle freemium avec Reveal ait échoué (ce qui est malheureux), cela pourrait être une bonne chose pour les grandes entreprises car Disqus a promis d’introduire de nouvelles fonctionnalités premium, telles que :

  • Ouverture de session unique améliorée
  • Outils de modération robustes (l’interdiction des ombres semble intéressante)
  • Analyse d’audience plus approfondie
  • Promotion du contenu pour les meilleurs éditeurs
  • Abonnements

Et enfin, la possibilité de supprimer la marque et le logo Disqus, tout en permettant une personnalisation plus poussée de l’apparence.

remove disqus branding

Seul le temps nous dira comment la communauté WordPress réagira à ces nouveaux changements. Bien qu’il y ait déjà beaucoup de gens frustrés par ces changements.

Il y aura probablement trois groupes de personnes différents. Ceux qui sont d’accord avec les changements et qui ne s’intéressent pas aux publicités. Ceux qui n’hésitent pas à payer 10$/mois pour les enlever. Et enfin, ceux qui seront à la recherche d’un système de commentaires alternatif, ou qui reviendront aux commentaires natifs. Cependant, avant de prendre une décision irréfléchie, vous voudrez peut-être jeter un coup d’œil à certaines de nos réflexions sur les avantages et les inconvénients des Disqus ci-dessous.

Avantages de Disqus

Croyez-le ou non, nous pensons en fait que Disqus a beaucoup d’avantages par rapport aux commentaires natifs. Nous avions l’habitude d’utiliser Disqus sur le site de Kinsta, mais nous ne le faisons plus. Dans l’ensemble, nous en avons été très satisfaits. Voici quelques-unes des raisons :

1. Disqus est simple et efficace

En raison du fait que Disqus existe depuis si longtemps, il est rare que vous trouviez une incompatibilité ou un conflit de thème avec Disqus. Une fois que vous l’avez installé, il est très facile à utiliser et fonctionne. En utilisant l’extension WordPress gratuite, elle synchronise les commentaires vers votre base de données locale de WordPress et vous envoie par e-mail des notifications bien stylisées lorsque de nouveaux commentaires arrivent.

disqus email notification

2. Réduction instantanée de 99% des spams

Il y a beaucoup d’excellentes façons de lutter contre le spam dans WordPress avec des commentaires natifs, mais Disqus rend cela vraiment facile. Une option qui est vraiment sympa est le drapeau sur tout commentaire avec un lien pour la modération. Rien que cela fait à peu près tout ce dont vous avez besoin. De temps en temps, vous devrez approuver un commentaire légitime avec un lien, mais la plupart du temps, il n’attrape que les spammeurs. De plus, vous aurez moins de problèmes avec les robots automatisés ou les scripts qui spamment vos commentaires comme vous le faites normalement avec les commentaires natifs. L’utilisation de Disqus vous permet de vous concentrer sur d’autres choses et de ne jamais perdre de temps avec le nettoyage du spam.

disqus moderation

3. Les connexions sociales facilitent la gestion des commentaires

Le fait de pouvoir vous connecter ou de rester connecté à l’aide de votre compte Twitter ou Facebook vous fait rebondir très rapidement entre les choses. Si vous gérez plusieurs sites, vous pouvez facilement répondre aux commentaires sans avoir à vous connecter et vous déconnecter constamment entre vos sites WordPress.

4. Disqus est bon pour les modérateurs

Lorsque vous avez plusieurs modérateurs sur un site WordPress, il est très simple pour les lecteurs de voir instantanément que les employés du site répondent à leurs commentaires. Disqus par défaut place une icône « mod » à côté de votre nom. Le texte de cette icône peut même être facilement modifié à partir des réglages d’administration de Disqus. Les notifications par e-mail peuvent également être facilement activées ou désactivées par modérateur pour chaque site.

disqus moderators

5. Disqus est rapide

Oui, nous l’avons dit, Disqus peut en fait être rapide s’il est correctement configuré. C’est le moment où beaucoup de gens se trompent. Si vous utilisez l’extension gratuite Disqus Conditional Load vous ne devriez pas avoir de problèmes. Ce que cela fait, c’est qu’il charge paresseusement (Lazy Load) tous les gravatars (images) et qu’ils ne les charge que sur le défilement. Cela vous permet également de désactiver le script de compteur Disqus si vous ne l’utilisez pas. C’est donc un appel JavaScript en moins sur votre site WordPress. Nous avons fait quelques tests rapides pour que vous puissiez voir la différence. Dans notre exemple, nous avons un article de blog avec 35 commentaires. Nous l’avons d’abord testé avec l’extension officielle Disqus, puis avec l’extension Disqus Conditional Load.

Extension officielle Disqus

Nous avons d’abord effectué 5 tests dans Pingdom et avons pris la moyenne. Comme vous pouvez le constater, le temps de chargement total a été de 917 ms avec 113 requêtes.

official disqus plugin

Extension Disqus Conditional Load

Nous sommes ensuite passés à l’extension Disqus Conditional Load et avons de nouveau effectué 5 tests dans Pingdom. Comme vous pouvez le constater, notre temps de chargement est tombé à 685 ms et nous n’avons maintenant que 88 requêtes ! On peut parler d’une différence majeure avec un petit échange d’extension gratuite. Pour les grands sites utilisant Disqus, cela pourrait faire des merveilles.

disqus conditional load plugin speed

Et si vous n’utilisez pas le lazy load, Disqus peut en fait être plus rapide que les commentaires natifs ! Cependant, n’oubliez pas que Disqus se charge de manière asynchrone, donc du point de vue de l’utilisateur final, cela pourrait ne pas être aussi perceptible qu’il se charge après que la page ait été rendue.

Inconvénients de Disqus

Maintenant, comme pour tout service, Disqus a aussi ses inconvénients.

1. Disqus ajoute des chargements supplémentaires

Nous traitons avec beaucoup de sites à fort trafic ici chez Kinsta, car beaucoup de nos clients sont à la recherche de sites évolutifs et de solutions d’hébergement WordPress d’entreprise. Nous avons remarqué que Disqus peut causer des problèmes de performance dus à la synchronisation des commentaires (appel AJAX à WordPress à chaque chargement de page). Plus le trafic sur le site est important, plus cela devient un problème. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème le plus souvent en désactivant la synchronisation automatique dans l’administration dans les réglages de synchronisation de Disqus.

disable automatic sync disqus

Vous pouvez ensuite utiliser l’extension gratuite et populaire WP Control et forcer la tâche cron « dsq_sync_forum » à se synchroniser moins fréquemment, disons toutes les 10 ou 15 minutes.

2. Requêtes de scripts tiers Disqus

En plus de charger chaque avatar, Disqus appelle aussi beaucoup de requêtes de tiers. C’est en fait pire maintenant en raison des publicités Disqus chargées sur des comptes gratuits parce qu’ils chargent maintenant des assets supplémentaires. Vous pouvez légèrement améliorer cela en utilisant l’extension gratuite Disqus Conditional Load mentionnée ci-dessus. Cependant, le chargement d’assets supplémentaires, qu’ils soient asynchrones ou même paresseux, n’est jamais une bonne chose. Avec les commentaires WordPress natifs, vous avez un appel externe à gravatar.com pour demander les avatars, mais aucune autre requête externe.

disqus external requests

3. Questions relatives à la protection de la vie privée

Il y a toujours des problèmes de confidentialité qui surviennent lorsque vous synchronisez des commentaires sur un site tiers et inversement. Cela ajoute une autre couche où l’information est stockée ainsi que des questions de confidentialité pour les utilisateurs, car ils pourraient ne pas vouloir utiliser un compte social pour se connecter.

4. Les connexions sociales pourraient en fait diminuer l’engagement

Certains ont remarqué qu’en utilisant Disqus, ils ont en fait diminué leurs engagements. WP Beginner a vu une augmentation de 304% du nombre de commentaires en supprimant Disqus et en migrant vers les commentaires natifs. Il y a un grand nombre de personnes qui n’aiment pas utiliser Twitter ou Facebook, et qui préfèrent simplement saisir leur nom et leur commentaire.

Lorsque nous avons activé Disqus, quelques de lecteurs se sont plaints que Disqus rendait les commentaires d’invités plus difficiles. Comme Disqus était largement utilisé sur plusieurs sites de premier plan, nous n’avons pas accordé beaucoup d’attention à ces plaintes. Au fil du temps, notre engagement à commenter a diminué de façon significative. Après avoir désactivé Disqus, nous avons vu nos utilisateurs commencer à laisser plus de commentaires. Depuis le changement, nous avons remarqué que nos commentaires ont augmenté de 304%. – WP Beginer

5. Les commentaires des invités sont plus difficiles à trouver

Un gros problème avec Disqus est que les commentaires des invités sont beaucoup plus difficiles à trouver qu’avec les commentaires natifs. Tout d’abord, l’administrateur de Disqus doit activer les commentaires des invités. Cette option n’est pas activée par défaut. Deuxièmement, l’option de « publier en tant qu’invité » ne s’affiche pas tant que vous n’avez pas cliqué dans la case « Nom » comme indiqué ci-dessous. Ce n’est pas très intuitif.

disqus comment as guest

6. Spam de publicités

Si vous voulez des publicités de haute qualité, alors celles de Disqus sont probablement les dernières que vous voulez afficher sur votre site. Vous trouverez ci-dessous un exemple de publicités qui sont automatiquement ajoutées à un article de blog à partir de Disqus. Les publicités de Disqus ont tendance à être une combinaison de sensationnalisme et de fausses informations.

Publicités Disqus

Publicités Disqus

Alternatives à Disqus

Si vous êtes inquiet ou n’aimez pas les nouveaux changements avec les publicités Disqus, vous pourriez être curieux de savoir quelles sont les alternatives. Vous trouverez ci-dessous d’autres extensions de commentaires WordPress que vous voudrez peut-être consulter. Rappelez-vous cependant que si vous migrez vers un autre système de commentaires, assurez-vous de cliquer sur le bouton « Synchroniser les commentaires » dans les réglages Disqus juste avant de changer. En fonction de votre fréquence de synchronisation, cela vous assurera que tout est à jour dans votre base de données WordPress locale avant de passer à un autre système.

export disqus comments

1. Commentaires WordPress natifs

Votre première option, bien sûr, est d’utiliser simplement les commentaires WordPress natifs, qui fonctionnent très bien dès la première utilisation. Les deux grands problèmes sont la performance et le spam. Par défaut, il charge tous les gravatars sur chaque page. Cela peut nuire à votre performance. Nous vous recommandons donc, si vous empruntez cette route, d’utiliser l’extension gratuite Lazy Load for Comments. Vous voudrez alors aussi utiliser des extensions supplémentaires telles que Akismet pour combattre le spam.

lazy load comments

Lazy Load for Comments a actuellement plus de 100 installations actives avec une cote de 5 étoiles sur 5. Vous pouvez télécharger Lazy Load for Comment à partir du dépôt WordPress ou en le recherchant sous « Ajouter » dans les extensions de votre tableau de bord WordPress. Nous avons fait quelques tests rapides pour que vous puissiez voir la différence. Dans notre exemple, nous utilisons à nouveau le même article de blog avec 35 commentaires. Nous l’avons d’abord testé avec les commentaires natifs, puis nous avons lancé des tests avec l’extension Lazy Load for Comments.

Commentaires natifs

Nous avons d’abord effectué 5 tests dans Pingdom et avons pris la moyenne. Comme vous pouvez le constater, le temps de chargement total a été de 827 ms avec 106 requêtes.

native wordpress comments speed

Extension Lazy Load for Comments

Nous sommes ensuite passés à l’extension Lazy Load for Comments et avons de nouveau effectué 5 tests dans Pingdom. Comme vous pouvez le constater, notre temps de chargement est tombé à 685 ms et nous n’avons maintenant que 87 requêtes ! C’est génial. Un si petit ajustement aux commentaires natifs et instantanément c’est beaucoup plus rapide.

lazy load for comments speed

Vous pouvez aller plus loin avec les commentaires natifs et aussi charger les gravatars sur votre CDN. C’est en fait ce que nous faisons chez Kinsta.

2. wpDiscuz

wpDiscuz est une autre extension WordPress de commentaires que vous pouvez consulter comme alternative à Disqus, et elle fonctionne avec vos commentaires natifs, ce qui signifie qu’elle ne se synchronise pas avec un site tiers.

wpdiscuz

Elle a actuellement plus de 20.000 installations actives avec un impressionnant 4,95 étoiles sur 5. Vous pouvez télécharger wpDiscuz à partir du dépôt WordPress ou le rechercher sous « Ajouter » dans les extensions de votre tableau de bord WordPress. Elle supporte pleinement l’intégration avec les extensions Akismet et WordPress Zero Spam. Quelques-unes des fonctionnalités supplémentaires incluent :

  • Commentaires AJAX en temps réel
  • Bouton pour charger la suite au lieu de la pagination
  • Commentaires anonymes
  • Tri des commentaires
  • Chargement paresseux des commentaires pendant le défilement
  • Options de notification pour l’auteur des commentaires

3. Epoch

Une autre alternative à Disqus est l’extension gratuite Epoch, de l’équipe Postmatic. Ces gars ont fait beaucoup de choses créatives avec les commentaires au cours des deux dernières années. Ils ont également lancé récemment leur version premium moins chère de Replyable, ce qui ajoute quelques fonctionnalités supplémentaires telles que les communications bidirectionnelles par e-mail. Les produits Postmatic sont déjà utilisés sur des sites WordPress populaires tels que WP Tavern, iThemes, WP Mayor, WPKube et BobWP.

epoch comments

Epoch a actuellement plus de 700 installations actives avec une cote de 4,5 sur 5 étoiles. Vous pouvez télécharger Epoch depuis le dépôt WordPress ou en le recherchant sous « Ajouter » dans les extensions de votre tableau de bord WordPress. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :

  • Utilisation de commentaires WordPress natifs
  • Commentaires en temps réel et AJAX pour l’envoi et la réception de commentaires
  • Intégration complète dans votre thème WordPress
  • Chargement paresseux des commentaires
  • Les commentaires sont indexables pour le référencement

4. Jetpack Comments

Les commentaires de Jetpack sont une autre alternative largement utilisée, qui fait partie de l’offre principale de l’extension Jetpack, développée par l’équipe d’Automattic. La fonction de commentaire est entièrement gratuite.

jetpack comments

Jetpack a actuellement plus d’un million d’installations actives avec une note de 4,1 étoiles sur 5. Vous pouvez télécharger Jetpack depuis le dépôt WordPress ou en le recherchant sous « Ajouter » dans les extensions de votre tableau de bord WordPress. Une fois installée, vous pouvez activer la possibilité pour les gens de commenter également avec WordPress.com, Twitter, Facebook ou Google+.

jetpack comments

Parmi les fonctionnalités supplémentaires, il y a la possibilité pour les visiteurs de s’abonner à de nouvelles réponses et à de nouveaux articles. Voici d’autres alternatives de Disqus que vous voudrez peut-être consulter :

Résumé

Le temps nous dira ce qui se passe avec ces nouveaux changements pour les publicités Disqus. Il est fort probable que certaines personnes cherchent une solution alternative, ou qu’elles reviennent simplement à des commentaires natifs. Pour l’instant, nous allons continuer à utiliser Disqus ici à Kinsta, car cela fonctionne très bien pour nous depuis des années. Mais nous verrons ce qui se passera à l’avenir. Nous aimerions connaître votre opinion. Ce changement vous fait-il repenser les commentaires sur votre site ? Pensez-vous que vous devriez avoir à payer pour supprimer les publicités Disqus ?

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