Doyuk est un fournisseur d’articles promotionnels fondé en Turquie en 2009. Au fil des ans, il s’est étendu à l’Europe et, plus récemment, à l’Amérique du Nord grâce à son bureau au Canada. Son expertise en matière d’approvisionnement et de distribution d’articles promotionnels s’appuie sur un excellent service à la clientèle, une grande flexibilité en matière de conception, un contrôle de la qualité et une livraison rapide.
Il distribue des produits dans le monde entier en s’approvisionnant en Chine et en Europe pour s’assurer que ses clients trouvent des produits adaptés, utiles et de haute qualité qui sont expédiés rapidement. En ce qui concerne son site web, l’équipe de Doyuk prend la présence en ligne au sérieux et s’efforce d’atteindre la perfection dans tous les aspects de son site.
Le développeur WordPress de Doyuk, Tahir Uyanik, explique comment le partenariat avec Kinsta a permis de gagner en sérénité et de disposer d’un site web rapide et stable qu’il peut constamment améliorer.
Instantané
- Secteur d’activité : Commerce électronique
- Taille de l’entreprise : 15 membres de l’équipe
Le problème
Selon Tahir, Doyuk a essayé de travailler avec d’autres fournisseurs d’hébergement, mais il avait besoin d’une solution unique pour WordPress, capable de s’adapter à leurs configurations et de résoudre les problèmes techniques. Il se souvient des difficultés rencontrées dans la gestion du site :
Nous avons déjà travaillé avec DigitalOcean et Hetzner, nous avons construit et géré notre propre serveur Ubuntu, et la gestion du serveur prenait beaucoup de temps. La configuration des performances de WordPress est très délicate. Nous avons dû acheter des licences pour des services comme LiteSpeed. Nous avions des problèmes de sécurité et de sauvegarde.
En raison des problèmes rencontrés en matière de maintenance et de sécurité, l’équipe de M. Doyuk s’est mise à la recherche d’un fournisseur d’hébergement spécialisé dans WordPress et offrant une infrastructure aux performances optimisées, un support 24/7 et une grande facilité d’utilisation.
La solution
Après avoir recherché des solutions d’hébergement, Tahir a constaté que Kinsta répondait à toutes leurs exigences et offrait le niveau de professionnalisme et les fonctionnalités indispensables au bon fonctionnement de leurs sites. C’est ainsi qu’il a entamé le processus de migration.
Le fait de trouver un service infogéré adapté à WordPress et une infrastructure rapide, fiable et sécurisée a permis à Tahir et à son équipe d’avoir l’esprit tranquille et de se concentrer sur le développement de leur entreprise.
Documentation utile et rapports sur la vulnérabilité des plugins
Depuis qu’il a migré vers Kinsta, Tahir a suivi les ressources et la documentation détaillée de Kinsta pour stabiliser son projet WordPress : « Nous lisons et suivons la documentation de Kinsta pour améliorer notre site. Cela s’est avéré très utile »
Outre la documentation, Tahir s’appuie fortement sur les recommandations de Kinsta en matière d’extensions. Il surveille également en permanence les rapports de vulnérabilité des extensions de Kinsta afin d’éviter d’utiliser des extensions peu sures ou exposées. « S’il y a une faille de sécurité dans les extensions que j’utilise, Kinsta m’envoie un e-mail d’information. Je n’utilise pas d’extensions que Kinsta ne considère pas comme sures »
Le succès grâce aux outils Kinsta
Kinsta fournit des outils et des fonctionnalités pour sécuriser les sites web et les rendre plus rapides. En plus de l’environnement WordPress optimisé, Tahir a pu exploiter les outils disponibles dans MyKinsta pour optimiser les sites de Doyuk ; il a utilisé les fonctions de mise en cache et de cache CDN pour améliorer les performances.
En outre, il s’assure toujours d’utiliser la dernière version de PHP pour améliorer la vitesse et la sécurité. Il ajoute : « Il est très facile de changer la version de PHP [sur Kinsta], et il y a toujours la dernière version »
Depuis que Doyuk a migré vers la plateforme Kinsta, Tahir a également pu remplacer certaines extensions par les outils intégrés de MyKinsta : « J’avais l’habitude d’utiliser l’extension Redirection. Utiliser le moins d’extensions possible est un gage de performance et de sécurité. C’est pourquoi j’utilise maintenant l’outil Redirections de Kinsta »
Le résultat
Les tracas liés à la configuration des performances de WordPress, à la maintenance fastidieuse des serveurs et aux problèmes de sécurité ont cessé après que Doyuk a transféré son site chez Kinsta : « Depuis notre partenariat avec Kinsta, nos problèmes d’hébergement appartiennent désormais au passé »
Stabilité et évolutivité
Doyuk a trouvé une solution qui lui a apporté la tranquillité d’esprit et l’a aidé à tirer le meilleur parti de son site. Les configurations de serveur et le temps de fonctionnement ne sont plus un casse-tête, ce qui permet à l’équipe de se concentrer sur la croissance de l’entreprise. Tahir explique : « Nous sommes très satisfaits de Kinsta. Les serveurs de Kinsta sont extrêmement stables. Nous n’avons jamais connu de temps d’arrêt ou de problèmes techniques sur notre site. »
Actuellement, Doyuk héberge cinq sites sur Kinsta. Tahir apprécie les avantages de l’évolutivité de la plateforme et la possibilité de faire évoluer facilement les plans d’hébergement en fonction des besoins :
« Lorsque le nombre de nos clients augmente, tout ce que nous avons à faire, c’est de mettre à niveau votre plan. Kinsta améliore constamment ses qualifications. Nous suivons les développements et les utilisons sur nos sites web. De cette manière, nous faisons avancer notre site d’un cran. »
Un hébergement sans stress avec un support expert fiable
Le choix d’un hébergement infogéré par rapport à d’autres options peut être un facteur déterminant pour de nombreux propriétaires de sites d’entreprises. Un service d’hébergement entièrement infogéré fournit tous les outils et optimisations nécessaires au bon fonctionnement des sites, de sorte que la maintenance du site ne se fasse pas au détriment de la croissance de l’entreprise. Pour une entreprise comme Doyuk, l’hébergement sur une infrastructure optimisée, fiable et évolutive est la clé du succès.
Nous ne nous préoccupons plus des problèmes techniques. Cela nous donne le temps d’améliorer notre site.
En tant que fournisseur de produits, Doyuk comprend l’importance du service à la clientèle. Le support a été l’un des principaux facteurs qui ont incité son équipe à passer à Kinsta et à migrer d’autres sites. L’équipe d’experts du support technique de Kinsta est disponible 24/7, et son temps de réponse moyen est inférieur à une minute.
Environ 97 % des conversations de support de Kinsta sont closes, le client étant satisfait. Tahir témoigne de son expérience avec l’équipe d’assistance comme suit : « L’équipe du support en direct de Kinsta est toujours prête, 24/7, à répondre à nos questions, ce qui garantit notre entière satisfaction
La conclusion
L’équipe de Doyuk a pris le contrôle total de la croissance de son entreprise et a eu la possibilité d’améliorer son site web après avoir migré vers la plateforme de Kinsta. Tahir, le développeur WordPress de Doyuk, utilise régulièrement les outils et la documentation de Kinsta pour développer les sites de Doyuk.
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Nous sommes très heureux depuis que nous sommes passés à Kinsta. Notre site web n'a jamais eu de problèmes ou de temps d'arrêt. Et maintenant que nous n'avons plus à nous soucier de l'hébergement, nous avons beaucoup plus de temps et de ressources pour améliorer notre site web et développer notre activité au niveau mondial.
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