Marktaandeel en gebruiksstatistieken voor mobiel versus desktop

Mobiel versus desktopverkeer

Om naar een vergelijkbaar marktaandeel te kijken: 55% van de wereldwijde online bezoeken komt van mobiel, 43% van desktop en 2% van tablet. Experts voorspelden dat mobiel internet uiteindelijk de desktop zou inhalen, en het lijkt erop dat ze gelijk hadden.

Hoe ziet desktop- versus mobiel verkeer eruit als we kijken naar afzonderlijke regio’s? Hier zijn de cijfers:

• VS: het webverkeer is bijna 49% mobiel versus 48% desktop. Een ander onderzoek geeft aan dat 63% van het online verkeer afkomstig was van smartphones of tablets, nog veel meer dus.
• Canada: in tegenstelling tot de VS en het VK, geeft Canada de voorkeur aan desktopcomputers, met 56% gebruik versus mobiel aandeel van 39%.
• Zuid-Amerika: Zuid-Amerika staat voor 50% mobiel gebruik en bijna 49% desktopgebruik.
• Europa: in heel Europa is het verkeer nog steeds afkomstig van bijna 51% desktop apparaten, maar mobiel komt met 46% dichtbij. Bovendien is het mobiele dataverbruik in West-Europa sinds 2016 met 569% gestegen. In Centraal- en Oost-Europa zijn de cijfers met 568% vergelijkbaar.
• VK: het VK is vergelijkbaar met de VS, met een mobiel versus desktopgebruik van beide 47%.
• Afrika: in Afrika overschaduwt mobiel de desktop enorm met respectievelijk 64% en bijna 34%. Houd daar rekening mee bij het targeten van gebruikers op dit continent.
• India: India heeft extreem veel mobiel verkeer met bijna 74%, vergeleken met slechts 26% desktopgebruik.
• Azië: mobiel gebruik is ook erg hoog in Azië met bijna 64%, tegen desktopcomputers met slechts 34%.
• Oceanië: in landen als Australië, Nieuw-Zeeland, Papoea-Nieuw-Guinea en Fiji blijft het gebruik van mobiel internet achter met slechts 42%, en desktopgebruik van 53%.

Ook e-commerce krijgt te maken met een sterke stijging op de mobiele markt. Mobiele handel is goed voor 72,9% van de totale e-commerceverkoop. Elke site moet responsief zijn, maar online winkels specifiek lopen veel geld mis als ze niet optimaliseren voor mobiel.

Er zijn ook geen aanwijzingen dat de groei van mobiel verkeer zal stoppen. Het is moeilijk te zeggen wanneer het zal stoppen, maar telefoons zijn tegenwoordig overduidelijk een belangrijk onderdeel van het browsen en zullen andere apparaten alleen maar meer domineren.

Dat wil niet zeggen dat desktopcomputers overbodig zullen worden. Er zijn een aantal dingen die telefoons simpelweg niet kunnen doen dankzij hun kleinere schermen, minder krachtige processors en op aanraking gebaseerde bedieningselementen.

Zelfs nu telefoons zo prevalent zijn, reageren veel sites nog steeds niet op de juiste manier en zijn ze slecht geoptimaliseerd voor deze apparaten, waardoor browsen op een desktop veel handiger is. En hoewel veel mensen overdag voornamelijk op hun telefoon browsen, zitten ze thuis vaak op de bank met een laptop of aan een bureau met een desktop.

Hoewel mobile-first design belangrijk is, is mobile-only design een slecht idee als je je trouwe bezoekers en klanten wilt behouden. Zorg ervoor dat de gebruikerservaring naadloos is, of een bezoeker nu op zijn mobiele apparaat of desktop surft. 

Wat gebruikers tegenwoordig verwachten van mobiele versus desktopsites

Als je ooit op je telefoon hebt gebrowsed, ben je waarschijnlijk wel eens een mobiele website tegengekomen die slecht werkt. Misschien deed het simpelweg geen enkele poging om responsief te zijn, was de tekst moeilijk te lezen of waren de knoppen gewoon te klein om in te drukken. Hoe dan ook, je hebt waarschijnlijk niet veel tijd op die site doorgebracht.

Volledig niet-responsieve sites zijn tegenwoordig zeldzamer, vooral omdat 43% van het internet wordt aangedreven door WordPress en de meeste thema’s standaard responsief zijn. En site-eigenaren realiseren zich dat steeds vaker mobiel het desktopverkeer inhaalt en doen dan ook hun best om hun sites responsief te maken.

Hoewel de meeste sites het absolute minimum doen, zijn slecht geoptimaliseerde mobiele sites nog steeds gebruikelijk – ze zijn weliswaar navigeerbaar op mobiel, maar vervelend om te browsen vanwege een slechte gebruikersinterface. Te veel websites trappen in deze val.

Dus wat kun je doen om een betere mobiele UX te promoten? Wat zijn de grootste valkuilen bij mobiel webdesign? Hier zijn een paar van de meest voorkomende problemen:

• Langzame paginasnelheid
• Niet-responsief design
• Slechte leesbaarheid, kleine tekst, horizontaal scrollen
• Slechte gebruikersinterface – te klein of rommelig
• Verwarrende mobiele navigatie
• Rommelig of ingewikkeld websitedesign

Een van de grootste mobiele problemen zijn de trage laadtijden. Meer dan de helft van de sites wordt op mobiel verlaten als ze meer dan 3 seconden nodig hebben om te laden. Mobiele apparaten zijn meestal minder krachtig dan desktops en de verbinding is vaak niet zo betrouwbaar. Dat zorgt ervoor dat maximale websiteoptimalisatie nodig is.

Datacenters over de hele wereld en een snel CDN kunnen de laadsnelheid voor mobiele gebruikers helpen verhogen.

Maar een snelle site is niet genoeg als deze niet responsief is. Het is niet goed genoeg om te ontwerpen voor specifieke schermformaten – het is beter om een site te maken die zich aanpast aan elk formaat, of het nu een groter of kleiner scherm is.

Zorg ervoor dat UI elementen groot en klikbaar zijn. Dat verbetert niet alleen de mobiele bruikbaarheid en functionaliteit, maar ook de toegankelijkheid voor gebruikers met een handicap. Kleine knoppen die moeilijk te zien of aan te raken zijn, zijn frustrerend, vooral als ze afkomstig zijn van pop-ups die je content in de weg staan.

Let op navigatie. Zoals we al zeiden, maak je navigatie UI elementen groot, houd het aantal pagina’s kort en elimineer alle rommel.

Ten slotte, als algemene regel:

Mobiele gebruikers houden van simpele dingen, dus een efficiënt design voor de hele site is de beste manier om ze aan te spreken. Houd je design en content kort en krachtig zodat mensen ook onderweg fijn kunnen browsen. Probeer onnodig scrollen te elimineren en maak je bedrijfsinformatie direct toegankelijk.

Dit geldt met name voor e-commerce websites. Vergeet niet dat de bedoeling van mobiele gebruikers vaak is om snel informatie te vinden. De beste manier om ze te bereiken is door je design eenvoudig te houden en belangrijke informatie op de voorgrond te plaatsen.