Als het op matrasbeoordelingen aankomt, zijn de mensen van NapLab beslist geen prutsers. Ze onderwerpen elk matras aan een laboratoriumachtig testproces met behulp van thermische camera’s, versnellingsmeters, high-speed video en fotografie op pixelniveau. Zo creëren ze enkele van de meest grondige en betrouwbare beoordelingen online.
En het werkt duidelijk. Met 100 tot 150K bezoekers per maand groeide de vraag naar snelle, betrouwbare hosting snel. Maar hun oorspronkelijke hosting setup kon het niet bijhouden. Platformen als HostGator, BlueHost en SiteGround begonnen onder de druk te bezwijken. Pagina’s laadden langzaam, pieken in het verkeer veroorzaakten downtime en prestatieproblemen maakten het moeilijker om de naadloze ervaring te leveren die lezers verwachtten (en die Google beloont).
Dus in 2016 maakte NapLab een grote stap: overstappen naar Kinsta’s Managed Hosting voor WordPress.
De impact was onmiddellijk: laadtijden verbeterden, problemen met de site verdwenen en hosting – ooit een tijdrovende klus – werd iets waar NapLab zich geen zorgen meer over hoefde te maken.
Sindsdien heeft Kinsta NapLab geholpen moeiteloos te schalen, snel te blijven onder druk en ontelbare uren terug te winnen die ooit verloren gingen aan het oplossen van problemen.
Dus hoe heeft Kinsta precies de hostingproblemen van NapLab opgelost? En waarom zijn ze meer dan acht jaar later nog steeds bij Kinsta?
Laten we er eens goed naar kijken.
Het probleem
Voordat hij overstapte naar Kinsta, hostte de oprichter van NapLab, Derek Hales, websites op verschillende platforms, waaronder HostGator, HostMonster, BlueHost en SiteGround. Hoewel deze platforms in eerste instantie voldeden aan de behoeften van NapLab, werden ze al snel een knelpunt naarmate de site groeide.
- Prestatieproblemen en schaalbaarheidsbeperkingen: Gedeelde en dedicated servers hadden moeite om het toenemende verkeer en de gegevensintensieve inhoud te verwerken. De beschikbare serverbronnen werden ontoereikend.
“Toen mijn website klein was, was een gedeeld hostingplatform prima, maar toen we groeiden, hadden we al snel een dedicated server nodig. Maar zelfs toen waren de aangeboden dedicated servers gewoon niet krachtig genoeg.
In 2016 was cloud-based hosting nog relatief nieuw en erg nieuw voor mij, maar het klonk alsof het de potentie had om ons de middelen en schaalbaarheid te geven die we nodig hadden om te groeien.”
- Onbetrouwbare paginasnelheid: “Als pagina’s niet snel laden, is het alsof het hele huis in brand staat. Stap één voor mij was om die brand gewoon te blussen door de snelheids- en prestatieproblemen op de site op te lossen.”
- Gebrek aan proactieve ondersteuning: “Als er iets mis ging, moest ik uren soms dagen wachten op een reactie van support, om vervolgens algemene antwoorden te krijgen die mijn probleem niet oplosten.“
Derek realiseerde zich dat hij een krachtige, schaalbare oplossing nodig had en besloot in 2016 over te stappen op cloud-gebaseerde hosting, waarbij hij uiteindelijk voor Kinsta koos.
Het keerpunt: Kinsta ontdekken en direct resultaat zien
In 2016 was cloudgebaseerde hosting nog relatief nieuw, maar NapLab zag het potentieel ervan. Toen ontdekten ze Kinsta’s managed WordPress hosting, die opviel omdat:
- Kinsta speciaal was gebouwd voor WordPress en geoptimaliseerd voor prestaties
- Het bood ook schaalbare hostingoplossingen, zonder beperkingen zoals bij traditionele hosts
- Het 24/7/365 klantenondersteuning biedt, wat een cruciale factor was die ontbrak in eerdere ervaringen
“Ik vond het een goed idee dat het vooral gericht was op WordPress hosting. Ik had in het verleden andere dedicated WordPress hosts gezien, maar geen daarvan leek zo geavanceerd.”
Het grootste verschil merkte NapLab meteen na de overstap?
Het grootste verschil tussen Kinsta en andere hosts was de klantenservice. Mijn eerste interactie met de ondersteuning van Kinsta was het migreren van mijn site van mijn oude host naar Kinsta. Die migratie was eenvoudig, snel en zonder problemen.
En toen ze bleven groeien, realiseerden ze zich dat Kinsta veel meer bood dan alleen prestatieverbeteringen.
1. Snelheidsverbeteringen
“Voorheen had ik absurd veel problemen met de paginasnelheid, zelfs met een dedicated server op mijn oude host. Die problemen waren onmiddellijk verdwenen.“
Google cloud-powered premium hosting
NapLab verhuisde naar Kinsta, dat is gebouwd op het premium-tier netwerk van Google Cloud Platform (GCP). Kinsta gebruikt met name C2 virtuele machines, die zijn geoptimaliseerd voor hoge prestaties en snelheid.
- Deze machines bieden een betere CPU- en geheugentoewijzing, wat betekent dat de server websiteverzoeken veel sneller verwerkt.
- Dit vermindert de Time to First Byte (TTFB) aanzienlijk, een van de belangrijkste factoren voor de laadsnelheid van websites en SEO-prestaties.
- Omdat de site van NapLab vol staat met afbeeldingen in hoge resolutie, video’s en grote hoeveelheden testgegevens, waren deze verbeteringen cruciaal om de laadtijden laag te houden.
Snelle, betrouwbare contentlevering voor een site met veel gegevens
Edge Caching is een van de snelheidsfeatures van Kinsta die de laadtijden drastisch verbetert.
- Het slaat kopieën van websitepagina’s op in de cache op servers op meerdere locaties over de hele wereld.
- Wanneer een bezoeker naar de website van NapLab komt, haalt Kinsta de gegevens niet van één server (wat tijd kost), maar van het dichtstbijzijnde datacenter.
- Dit vermindert de latency (de tijd die gegevens nodig hebben om te reizen tussen de server en de browser van de gebruiker).
- In tegenstelling tot traditionele cachingplugins (die lastig te configureren kunnen zijn), is Kinsta’s Edge Caching ingebouwd en wordt automatisch beheerd.
Het voordeel voor NapLab:
Vóór Kinsta waren trage laadtijden frustrerend voor lezers en waarschijnlijk slecht voor de SEO-ranglijst. Met edge caching en krachtige servers worden de pagina’s met matrassenrecensies nu direct geladen, waardoor zowel de gebruikerservaring als de zoekresultaten verbeteren.
Met [snelheidsproblemen] uit de weg kon ik mijn aandacht ergens anders op richten.
2. Een hostingpartner die met je meegroeit
Met automatisch schalende resources en een netwerk van 35+ datacenters hoeft NapLab zich geen zorgen meer te maken of hun host hun groei wel kan bijhouden. Hoeveel hun publiek ook groeit, de infrastructuur van Kinsta schaalt moeiteloos met hen mee.
- In tegenstelling tot gedeelde hosting (waar sites met elkaar concurreren om resources), gebruikt Kinsta geïsoleerde containers voor elke site.
- Als het verkeer van NapLab piekt, wijst Kinsta automatisch meer resources toe (CPU, RAM, bandbreedte) om vertragingen te voorkomen.
- NapLab hoeft servers niet handmatig te upgraden of migreren, Kinsta regelt alles automatisch achter de schermen.
Het voordeel voor NapLab:
Ze hoeven zich geen zorgen meer te maken over het bereiken van opslag- of bandbreedtelimieten bij het toevoegen van nieuwe recensies. Als het verkeer toeneemt (vooral na het plaatsen van een virale recensie), past Kinsta de resources automatisch aan, waardoor de prestaties soepel blijven.
3. Hands-off websitebeveiliging die tijd bespaart
Naarmate NapLab groeide, groeide ook hun behoefte aan eersteklas beveiliging. Ze hadden een host nodig die hun gegevens, lezers en SEO rankings zou beschermen zonder dat er voortdurend handmatig toezicht nodig was. Kinsta automatiseert deze processen volledig en geeft het team van NapLab gemoedsrust.
Hoewel klantenondersteuning en beveiliging niet op de voorgrond stonden toen ik aanvankelijk migreerde, zijn beide de afgelopen jaren belangrijker geworden en Kinsta is in beide opzichten fantastisch geweest.
Automatische SSL-certificaten & HTTPS-ondersteuning
SSL-certificaten zijn essentieel voor de veiligheid, SEO en het vertrouwen van de gebruiker.
- Kinsta biedt gratis SSL-certificaten met installatie met één klik –handmatige installatie is niet nodig.
- De hele website van NapLab is nu versleuteld en vernieuwt automatisch zijn SSL, waardoor het risico op beveiligingswaarschuwingen in browsers afneemt.
Dagelijkse automatische backups & eenvoudig terugzetten
NapLab beheerde backups handmatig, wat tijdrovend en riskant was.
- Kinsta maakt dagelijks automatisch een backup van hun site en slaat de backups minstens 14 dagen op.
- Als er iets misgaat (zoals een pluginfout of het per ongeluk verwijderen van inhoud), kunnen ze hun site met één klik herstellen.
- NapLab kan ook altijd handmatige backups maken voordat er grote updates worden uitgevoerd.
DDoS-bescherming, malwarescanning & beveiliging op serverniveau
Kinsta beschermt websites proactief tegen hackpogingen en veiligheidsbedreigingen.
- DDoS-bescherming (Distributed Denial of Service) voorkomt cyberaanvallen die de site van NapLab proberen te overspoelen met nepverkeer.
- Firewallregels en malwarescanning houden kwaadaardig verkeer buiten.
- Als er ooit een beveiligingsprobleem optreedt, zorgt het ondersteuningsteam van Kinsta gratis voor het verwijderen van malware.
Het voordeel voor NapLab:
Voorheen besteedden ze tijd aan het beheren van de beveiliging en het oplossen van SSL-problemen. Nu automatiseert Kinsta de beveiliging, backups en het onderhoud, zodat hun team zich kan richten op de inhoud.
4. Sitebeheer: soepelere workflows met testen en migraties
Het beheren van een complexe website met veel inhoud vereist regelmatige updates en tests. Kinsta maakt dit proces veiliger en eenvoudiger met staging-omgevingen en naadloze sitemigraties.
Met één klik testomgeving voor veilig testen
Vóór Kinsta was het riskant om updates rechtstreeks op de live site van NapLabuit te voeren – één slechte plugin-update of codewijziging kon de site down laten gaan.
- Met de testomgeving van Kinsta kunnen ze updates, nieuwe features of ontwerpwijzigingen testen in een duplicaatversie van de site voordat ze live gaan.
- Als ze tevreden zijn met de wijzigingen, kunnen ze deze met één klik live zetten.
Het voordeel voor NapLab:
Nu kunnen ze veilig experimenteren met nieuwe features (zoals een vergelijkingstool of herontworpen reviewpagina’s) zonder downtime te riskeren.
Migraties van websites zonder gedoe
NapLab had een grote website met heel veel content, waardoor het migreren van sites een enorm proces leek.
- Met de gratis migratiedienst voor experts van Kinsta hoefde hun team niets te doen, de experts van Kinstazorgden voor de hele overdracht.
- Geen downtime, geen doodlopende links, geen prestatieproblemen.
Het voordeel voor NapLab:
Het veranderen van host was vroeger een ingewikkeld, stressvol proces. Met Kinsta was het moeiteloos en alles werkte perfect vanaf de eerste dag.
Het resultaat
Betrouwbare, onmiddellijke ondersteuning die duizenden dollars bespaart
Hoewel de prestaties NapLab aanvankelijk dreven tot de overstap naar Kinsta, is het de uitzonderlijke ondersteuning die op de lange termijn de meeste waarde heeft opgeleverd.
Oprichter Derek Hales had de frustratie ervaren van uren of zelfs dagen wachten op hulp van vorige hosts, waarbij hij vaak onbehulpzame, algemene antwoorden kreeg.
“De grootste reden waarom ik Kinsta zou aanbevelen is de klantenservice. Bij andere hosts moet ik uren of dagen wachten op een oplossing (als er al een komt). Bij Kinsta kan ik op de chat springen en binnen een paar minuten met iemand praten.”
Dit niveau van ondersteuning heeft NapLab duizenden dollars bespaard. En niet alleen door minder tijd te besteden aan het oplossen van problemen. Het is door het bieden van directe, bruikbare oplossingen.
De ondersteuning van Kinsta heeft mijn bedrijf duizenden dollars bespaard doordat ik minder tijd hoef te besteden aan het oplossen van technische problemen en door te helpen bij het bieden van werkbare oplossingen.
Wanneer het team van Kinsta een oplossing niet direct kan implementeren, bieden ze in ieder geval een duidelijke analyse waar de ontwikkelaars van NapLab op kunnen inspelen.
Het grootste bewijs?
“Op een keer hadden we een volledige update van de URL structuur van de site nodig, iets wat handmatig meer dan 80 uur zou hebben gekost. Een techneut van Kinsta creëerde en voerde een PHP MyAdmin regex fix uit in enkele seconden. Dat niveau van expertise is zeldzaam.
Omdat ik weet dat ik kan vertrouwen op de klantenservice om die technische gaten te vullen, kan ik meer tijd en middelen besteden aan datgene waar ik het beste in ben.”
Als je bedrijf afhankelijk is van je website, maar je hebt niet de tijd of expertise om technische problemen op te lossen. Met Kinsta bespaar je kostbare tijd en geld.
Snellere laadtijden die de omzet verhogen
Vóór Kinsta waren de prestaties van NapLab een groot probleem, zelfs op een dedicated server. De laadtijden waren traag, waardoor gebruikers gefrustreerd raakten en de SEO ranking in gevaar kwam.
De overstap naar Kinsta loste deze prestatieproblemen op. Onze site laadt nu elke keer snel en betrouwbaar, een complete ommekeer ten opzichte van voorheen.
Dankzij de infrastructuur van Kinsta levert NapLab een soepelere ervaring die lezers betrokken houdt en hogere conversieratio’s ondersteunt.
Moeiteloze schaalbaarheid die meegroeit met NapLab
Met afbeeldingen in hoge resolutie, videogegevens en constante content-updates had NapLab een hostingoplossing nodig die onbeperkt met hen mee kon schalen.
Kinsta elimineerde die wrijving.
Met features zoals de PHP Performance add-on kan NapLab naar behoefte resources schalen zonder te upgraden naar een nieuw pakket.
“Met onze oude host liepen we voortdurend tegen opslag- en bandbreedteproblemen aan. Kinsta schaalt moeiteloos, dus we hoeven ons geen zorgen te maken dat we uit ons hostingpakket groeien.
De PHP Performance add-on is ongelooflijk nuttig geweest. Door de combinatie van websitefuncties en gebruikers op NapLab verbruiken we veel PHP Threads. De mogelijkheid om snel onze PHP threads en PHP geheugenlimiet te verhogen met een add-on (in plaats van over te moeten stappen op een nieuw pakket) bespaarde een hoop tijd en elimineerde duizenden dagelijkse 503 fouten.”
✔ Geen hostingbeperkingen
✔ Geen handmatige upgrades
✔ Geen stress tijdens groeispurten
Voor bedrijven die verwachten te groeien, verwijdert Kinsta de hosting als knelpunt, zodat je kunt schalen zonder voortdurend pakketten te upgraden of je zorgen te maken over downtime.
Een hostingpartner die écht betrouwbaar is
Misschien wel het sterkste bewijs van de waarde van Kinsta? Klantbehoud.
We werken al zo lang met Kinsta dat we geen geweldige voor of na hebben. Ik verhuisde voor het eerst naar Kinsta in 2016 en sindsdien zitten we hier nog steeds.
Die betrouwbaarheid op lange termijn is wat Kinsta onderscheidt van andere hosts.
“De grootste reden waarom ik Kinsta zou aanbevelen is de klantenservice. Bij andere hosts moet ik uren of dagen wachten op een oplossing (als die er al komt). Bij Kinsta kan ik op de chat springen en binnen een paar minuten met iemand praten.”
Het eindoordeel
✔ Als je site traag is en bezoekers verliest, zorgt Kinsta ervoor dat pagina’s direct laden
✔ Als je worstelt met hostingbeperkingen, schaalt Kinsta naadloos mee met de groei van je bedrijf
✔ Als technische problemen je tijd opslokken, lost Kinsta’s supportteam ze snel voor je op
✔ Als je je geen zorgen wilt maken over je website, regelt Kinsta de beveiliging, backups en het onderhoud automatisch
Met Kinsta hebben we eindelijk een host die moeiteloos schaalt, beter presteert en ons laat focussen op waar we goed in zijn.
Als je een bedrijf laat groeien en het je niet kunt veroorloven om tijd te verspillen aan hostingproblemen, dan bewijst de reis van NapLab dat Kinsta een hostingpartner is die je kunt vertrouwen.
De ondersteuning van Kinsta heeft mijn bedrijf duizenden dollars bespaard. Bij andere hosts moest ik uren of dagen wachten op een oplossing, als er al een kwam. Met Kinsta kan ik op de chat springen en binnen enkele minuten met een expert spreken. Hun team heeft consequent oplossingen geboden die écht werken. De combinatie van snelheid, schaalbaarheid en klantenservice maakt Kinsta de beste keuze voor elk bedrijf dat websiteprestaties serieus neemt.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
