Express Legal Funding ist ein vertrauenswürdiges Unternehmen und eine Marke mit Sitz in Plano, Texas, das Finanzierungen im Vorfeld von Gerichtsverfahren anbietet. Express Legal Funding bietet verletzten und geschädigten Klägern während des gesamten Prozesses wichtige finanzielle Unterstützung.
Da sich die Kunden in schwierigen Zeiten auf die regresslosen Finanzdienstleistungen verlassen, muss die Website von Express Legal Funding jederzeit schnell, zuverlässig und sicher sein. Die Kunden können jederzeit nach Details zur finanziellen Unterstützung suchen oder einen Online-Antrag stellen. Deshalb muss die Website rund um die Uhr und 365 Tage die Woche verfügbar sein.
In unserem Gespräch mit Aaron Winston, dem Strategiedirektor von Express Legal Funding, erzählt er, wie wichtig ein zuverlässiger Managed WordPress Hosting Service ist, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Er erzählt auch, wie sie von der Überforderung mit der Website-Wartung zu mehr Zeit für das Schreiben von Blogbeiträgen und das Wachstum ihres Unternehmens gekommen sind.
Schnappschuss
- Branche: Finanzierung vor Schlichtung
- Unternehmensgröße: 4 Teammitglieder
Das Problem
Express Legal Funding hatte seine Website zuvor auf Squarespace gehostet. Im Juli 2020 verlagerte Aaron seinen Schwerpunkt auf das Wachstum des Unternehmens durch SEO- und Inhaltserstellungsstrategien. Er erkannte, dass Squarespace nicht für die von ihm angestrebte Top-SEO geeignet war, und wechselte zu WordPress. Daraufhin erstellte er seinen persönlichen Blog, um sein E-E-A-T als Autor zu verbessern und die SEO-Bemühungen von Express Legal Funding zu unterstützen.
Anfangs hostete Aaron seinen persönlichen Blog bei InMotion Hosting. Aber das war nicht die richtige Wahl für ihn. „Ich habe es sehr schnell bereut, dass ich mich für InMotion Hosting und nicht für Kinsta entschieden habe. So viele Aspekte der Erfahrung waren sehr frustrierend.“
Schlechter technischer Support und Sicherheitsrisiko für die Website
Aaron stieß dann auf eine Reihe von Problemen mit seinem vorherigen Hosting-Anbieter. Da sie sich nicht auf das Support-Team dieser Anbieter verlassen konnten, mussten sie die Dinge oft selbst in die Hand nehmen.
„Auch bei Squarespace gab es einen erheblichen Mangel an Support. Bei mehreren Gelegenheiten dauerte es zwischen 24 und 48 Stunden, bis wir eine Antwort erhielten, und selbst dann war die Hilfe minimal.“
„Mit InMotion Hosting wurde die unsere Website bei Google Chrome als nicht sicher angezeigt. Es gab eine Menge Hin- und Hergerede, das mich nicht weiterbrachte. Nachdem sie das Problem erkannt hatten, war die von ihnen angebotene Lösung meiner Meinung nach nicht praktikabel, da ich die Geschwindigkeit und Vertrauenswürdigkeit meiner Website maximieren wollte.“
Vergeudete Ressourcen für die komplexe Verwaltung der Website
Die mangelnde Zuverlässigkeit machte die Verwaltung ihrer Website zu einem Engpass und zu einer Quelle der Frustration für das Team. Sie waren gezwungen, stundenlang technische Probleme zu lösen und die Leistung der Website zu optimieren – Zeit, die sie in die Kundenbetreuung, die Erstellung von Inhalten und die Geschäftsentwicklung hätten investieren können.
„Mir graute davor, mich bei Inmotion Hosting einzuloggen und Änderungen vorzunehmen. Die Infrastruktur, die Benutzerfreundlichkeit und der Support fühlten sich sehr veraltet an. Es war ein Zeitfresser. Das Dashboard war nicht intuitiv und der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen und mich dazu brachte, Inmotion zu verlassen, war die Information, dass die Einrichtung des SSL-Zertifikats nicht mit CloudFlare kompatibel war. Es war die richtige Entscheidung, auch wenn ich noch zwei weitere Jahre durch den bereits bezahlten Tarif gebunden war.“
Probleme mit Ausfallzeiten führten zur Suche nach einem neuen Website-Hoster
Da Aaron sich darauf konzentrierte, die SEO-Rankings von Express Legal Funding zu verbessern, wurde ihm klar, dass er mit den wiederkehrenden Problemen mit seinem bisherigen Hoster nicht weitermachen konnte.
„Squarespace hatte ständig Probleme mit Ausfallzeiten. Die Google Search Console war sich dieser Probleme bewusst und kritisierte die Zuverlässigkeit.“
Serverausfallzeiten haben Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung. Wenn eine Suchmaschine eine Website crawlt, wenn sie ausgefallen ist, wird sie möglicherweise vorübergehend de-indexiert. Es ist bekannt, dass Google eine Website weniger häufig crawlt, wenn sie ausfällt, was nicht gut für die Suchmaschinenoptimierung ist. Es war an der Zeit, sich nach einem zuverlässigen Webhosting-Anbieter umzusehen.
„Mein Hauptkriterium bei der Auswahl eines Webhosters war SEO. Ich habe einige Monate lang recherchiert und mich über die verschiedenen Ranking-Faktoren informiert, die mit Webhostern zusammenhängen. Ich wollte, dass meine Website schneller gerankt wird, und ich musste einen Webhoster wählen, der Express Legal Funding dabei hilft, in den Google-Suchergebnissen ganz oben zu stehen.“
Die Lösung
Das Hosting ist vielleicht nicht die bekannteste Komponente von SEO, aber sie ist wichtig. Die Website von Express Legal Funding muss gut funktionieren, um von Google bevorzugt zu werden, und Kinsta sorgt dafür mit den besten CPU-Servern von Google.
Mit Hilfe des Support-Teams war die Umstellung der Express Legal Funding-Websites auf Kinsta für Aaron und sein Team einfach und unkompliziert. Nach der Umstellung auf Kinsta konnten sie eine drastische Verbesserung auf ihrer Hauptwebsite feststellen: „PageSpeed und Core Web Vitals haben sich drastisch verbessert. Die Website ist sehr einfach zu pflegen. Google vertraut ihr offensichtlich, denn wir werden regelmäßig für Featured Snippets ausgewählt.“
„Das Support-Team von Kinsta war sehr hilfreich bei der Migration. Sie lösten auch ein Problem, das ich aufgrund des benutzerdefinierten Themes meines persönlichen Blogs hatte, das nicht mit PHP 8.0 kompatibel war, was Kinsta zu diesem Zeitpunkt aus Sicherheitsgründen verlangte. Dann halfen sie mir, Ausfallzeiten zu vermeiden, während ich mit der Staging-Umgebung von Kinsta auf ein neues Theme umstieg. Jetzt läuft auf allen Websites, die ich betreue, PHP 8.3.
Leistungsstarke Web-Architektur mit den schnellsten Servern von Google
Auf der Infrastrukturseite nutzen wir das neueste VMS und das Premium-Tier-Netzwerk, das niedrige Latenzzeiten und eine schnellere Weiterleitung des Datenverkehrs bietet, indem es öffentliche Internet-Pipelines so weit wie möglich vermeidet.
Das Herzstück des Kinsta-Hostings ist ein Container-Hosting-Stack, der auf maßgeschneiderten Implementierungen von LXD, Nginx, MariaDB und den neuesten Versionen von PHP basiert. Kinsta bietet eine einzigartige Infrastruktur, bei der die Ressourcen der Website in Containern untergebracht werden, damit sie nicht geteilt werden müssen und ein möglicher Ressourcen-Diebstahl ausgeschlossen ist.
Jetzt muss sich Express Legal Funding keine Sorgen mehr machen, dass andere Websites die Ressourcen und die Leistung der Website beeinträchtigen könnten.
Einfache Website-Verwaltung mit MyKinsta
Der Wechsel von dem komplizierten cPanel zu MyKinsta war für Express Legal Funding ein Lebensretter. Sie haben keine Angst mehr vor der Verwaltung ihrer Websites.
Aaron sagt: „Die Verwaltung unserer Websites ist viel einfacher geworden! Mit Kinsta kann ich sie einrichten und muss mich nicht darum kümmern. Meine Website läuft einfach reibungslos.“
Das MyKinsta-Dashboard gibt ihnen einen schnellen Überblick über ihre WordPress-Websites, einschließlich der monatlichen Besuche, Abrechnungsdetails und Nutzungsstatistiken für Speicherplatz, das CDN, Datentransfer und einzelne Besuche.
Kostenlose One-Push-Staging-Umgebung
Bei Kinsta hat jede WordPress-Installation ihren eigenen kostenlosen Staging-Bereich, der von der Live-Site getrennt ist.
Aaron und sein Team können ganz einfach zwischen ihrer Live- und Staging-Umgebung wechseln. In der Staging-Umgebung können sie neue Plugins, Themes, die neuesten PHP-Versionen, Änderungen an ihrem Code und vieles mehr ausprobieren. Und wenn sie bereit sind, ihre Live-Site zu aktualisieren, brauchen sie nur einen Klick, um alle Änderungen zu übertragen.
99.9% SLA-gesicherte Betriebszeit mit 24/7/365 Support
Die Reputation ist für Express Legal Funding entscheidend. Kunden, die nach Finanzierungslösungen suchen, vertrauen einer kaputten Website nicht. Wenn die Website nicht funktioniert, könnte das den Eindruck erwecken, dass das Unternehmen unzuverlässig ist, und potenzielle Kunden könnten sich anderswo umsehen.
Ausfallzeiten oder Fehler können zu verpassten Gelegenheiten und Umsatzeinbußen führen. Deshalb müssen Probleme auf der Website schnell behoben werden, damit der Service nicht unterbrochen wird und das Vertrauen der Kunden nicht verloren geht.
Unser Team überwacht alle Websites in unserer Infrastruktur 480 Mal am Tag (alle drei Minuten) und bietet eine Betriebszeitgarantie von 99,9 %. Wenn unsere Überwachung feststellt, dass eine Website nicht geladen wird, reagieren unsere Techniker schnell und stellen den Dienst wieder her.
Außerdem garantiert der Zugang zu einem 24/7/365 Experten-Support die Zuverlässigkeit, die sie brauchen, um ihren Kunden jederzeit erstklassige Finanzdienstleistungen anbieten zu können.
Das Ergebnis
Anstieg des organischen Traffics von 40 auf über 20.000 monatliche Besucher
Nach der Umstellung auf Kinsta konnte Express Legal Funding seine Website-Performance und SEO deutlich verbessern. Obwohl das Hosting nicht oft als SEO-Faktor diskutiert wird, hat die Umstellung auf Kinsta die Rankings, den Traffic und die Konversionen erhöht. Das liegt daran, dass Google die Geschwindigkeit der Website, die Zuverlässigkeit, die Betriebszeit des Servers und die Sicherheit bewertet – alles Faktoren, die sich nach der Umstellung auf Kinsta verbessert haben.
„Unsere Website und unser SEO-Fundament sind wichtig für unser Geschäft, und Kinsta als Webhoster erleichtert uns den Online-Verkehr. Der größte Teil unseres Geschäftswachstums kam, nachdem wir zu Kinsta migriert sind. Vorher waren unsere SEO-Bemühungen nicht so erfolgsversprechend.“
Suchmaschinen wie Google bevorzugen schnellere Websites in ihren Rankings, weil eine schnelle Ladezeit das Nutzererlebnis verbessert. Schnellere Websites halten die Besucher eher bei der Stange, da sie die Absprungrate senken und die Wahrscheinlichkeit von Konversionen erhöhen.
„Bevor wir zu Kinsta wechselten, hatten wir etwa 40 organische Besucher pro Monat. Jetzt haben wir im Durchschnitt über 20.000 organische Besucher pro Monat. Auf diese Weise generieren wir neue Leads und zukünftige Empfehlungen
C3D-Server-Upgrade erhöht die Geschwindigkeit um 27%
Bei Kinsta hat die Maximierung der Leistung der Websites unserer Kunden oberste Priorität. Daher profitiert Express Legal Funding nur von der besten und schnellsten Web-Infrastruktur auf dem Markt – ein Versprechen, das Kinsta einhält, wie die enorme Geschwindigkeitssteigerung auf der Website beweist.
„Ich war begeistert, als Kinsta mein Hosting kostenlos auf die neue C3D-Technologie von Google Cloud umgestellt hat. Das ist nur ein Beispiel dafür, wie Kinsta über sich hinauswächst, um den besten Service ohne zusätzliche Kosten zu bieten.“
Bisher waren die rechenoptimierten C2-Maschinen von GCP am besten für die Hosting-Plattform von Kinsta geeignet, aber die Einführung der C3D-Maschinen hat die Leistung der virtuellen Maschinen durch bessere Hardware und einen effizienteren Ansatz für Ein- und Ausgabeoperationen weiter verbessert. Diese Umstellung führte bei Express Legal Funding zu einer Verbesserung der mobilen Antwortzeiten um 27% .
„Die Umstellung auf C3D hat einen deutlichen Unterschied gemacht. GTMetrix zeigt, dass sich die Verbindungszeit unserer Website verbessert hat (ich kann Screenshots/PDF-Berichte zur Verfügung stellen). Vor der Umstellung auf C3D betrug die Verbindungszeit auf dem Handy 56 ms. Jetzt liegt sie bei 44 ms. Ich freue mich sehr darüber, denn es erleichtert meine auf SEO ausgerichtete Wachstumsstrategie.“
Sorgenfreiheit mit 24/7/365 Experten-Support
Für Express Legal Funding ist es beruhigend zu wissen, dass sie unser Team von Technikern und WordPress-Experten jederzeit erreichen können. Unser Support-Team ist 24/7/365 erreichbar, auch an Feiertagen und Wochenenden, egal, wo du bist.
Außerdem gibt es bei Kinsta kein abgestuftes Supportsystem, was bedeutet, dass es keine frustrierenden Eskalationen oder Weiterleitungen gibt. Jeder Kunde hat direkten Zugang zu unseren qualifizierten Technikern und WordPress-Experten, unabhängig davon, welchen Tarif er nutzt.
„Ich empfehle Kinsta, weil es zuverlässig ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Du musst dich nicht um das Hosting deiner Website kümmern; die Betriebszeit ist garantiert. Das hat mich beruhigt und mich davon überzeugt, meine Website früher zu aktualisieren. Es zeigt, dass der alte Ratschlag ‚wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht‘ hier nicht gilt.“
Mehr Fokus auf Wachstum, weniger Sorgen um die Technik
Express Legal Funding muss sich nicht mehr mit dem Stress der Website-Verwaltung herumschlagen. Kinsta kümmert sich für sie um viele Aspekte, wie die Einrichtung und Wartung von Hard- und Software, den technischen Support und stellt sicher, dass ihr Content Management System (CMS) auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert. Tools wie das MyKinsta-Dashboard, Kinsta Staging und das APM-Tool ermöglichen es ihnen, sich mehr auf das Erreichen ihrer Geschäftsziele zu konzentrieren.
„Auch in Zukunft wollen wir das Managed WordPress Hosting von Kinsta nutzen, um neue und originelle Inhalte für unsere Unternehmenswebsite und unseren Blog zu erstellen.“
„Während wir daran arbeiten, unsere Website moderner und aktueller zu gestalten, wird die Premium-Staging-Umgebung von Kinsta sehr hilfreich sein. Sie ermöglicht es uns, genaue PageSpeed-Bewertungen zu erhalten, bevor wir die Seite live schalten, und schützt so unsere SEO-Bemühungen.“
Das Fazit
Express Legal Funding konnte seinen monatlichen organischen Traffic von 40 auf beeindruckende 20.000 durchschnittliche Seitenbesuche steigern. Ausschlaggebend für dieses Wachstum war die Erhöhung der Website-Geschwindigkeit – wichtig für die Suchmaschinenoptimierung – sowie die einfache Verwaltung der Website und der Zugang zum 24/7-Support. Darüber hinaus führte das kürzliche Upgrade auf die Google Cloud Platform C3D-Maschinen zu einer 27%igen Steigerung der mobilen Website-Geschwindigkeit, die auf den Verbesserungen nach dem Wechsel zu Kinsta aufbaut.
Jetzt können sie sich mehr auf das Wachstum von Express Legal Funding konzentrieren, indem sie die Suchmaschinenoptimierung verbessern und neue Inhalte erstellen, ohne sich um Probleme mit der Website kümmern zu müssen.
