Kinsta ¡HOLA!: Entrevista con Lluís Serra

Yo soy ferretero de profesión, empecé en una pequeña tienda física en 1996. En 1998 ya tenía una web corporativa que se convirtió en comercio electrónico en el 2003. Estuve formándome para tirar adelante mi proyecto durante años y me “obsesioné” con el eCommerce como nuevo modelo de negocio. Las redes sociales son medios de comunicación geniales que te ayudan a llegar a mucha más gente y a zonas que antes era inviable. Apasionado del eCommerce y de las redes sociales porque me cambiaron la vida y la de las personas que me rodean.

P2: Conferenciante y provocador, es lo que podemos ver en tu Twitter, ¿qué quiere decir?

Me catalogaron de Provocador Digital mis colegas, cuando empecé a dar conferencias, porque contaba, igual que ahora, cosas que muchos no se atreven a contar. Tengo muy claro que a un emprendedor, empresa o comercio no puedo darle un discurso de “vamos, vamos tírate a la piscina de internet”, porque nadie les asegura que haya agua. Es importantísimo que sepan cuál es el camino.

Como explico cosas que según ellos (mis colegas) no se pueden contar, me catalogaron de provocador. Estamos viviendo en una burbuja digital que está llena de “expertos” y “gurús”, eso nos está haciendo mucho daño al sector digital y mis discursos (a raíz de mi experiencia) no gustan.

P3: ¿Qué significa para ti ser un formador? ¿Cuál es el mensaje más importante que quieres que llegue a tu público?

Para mi formador no es un profesor. Yo soy formador que a diferencia del profesor intenta sacar lo mejor de su alumno para ayudarle a “escoger” el mejor camino. Un profesor explica la teórica. Para mí, la formación no es transmitir conocimientos, es provocar cambios en los comportamientos de las personas. Que sean lo que quieran, que hagan lo quieran, que vayan con quien quieran, pero siempre que lo decidan ellos y no su entorno. Que no dejen de ser felices liderando sus sueños y/o proyectos.

P4: ¿Qué deben saber los lectores acerca de todo lo que actualmente estás haciendo a nivel profesional?

Yo no soy ni mejor ni peor que nadie, ellos saben que lo encontrarán en mis redes sociales. Somos seguidos en la medida que somos necesitados. Me dedico a formar personas y conectar empresas con las nuevas tecnologías, comercio electrónico, marketing digital y redes sociales. A dar conferencias y ponencias y, sobre todo, a intentar ser cada día un poco más feliz de lo que soy.

P5: ¿Qué retos tuviste que afrontar hasta que conseguiste donde estás ahora profesionalmente?

Muchos, la falta de conocimiento digital, la falta de experiencia en este campo y, sobre todo, la sensación de estar solo en un mundo, que pocos creíamos que funcionara y cambiara tanto nuestras vidas. Ahora todos somos digitales y parece que todo el mundo sabía que íbamos a serlo a finales del siglo pasado. Y no es verdad.

P6: ¿Cómo se ve el futuro para ti en el mundo de las nuevas tecnologías?

Apasionante, llenos de nuevos retos tecnológicos que harán cambiar el mundo cada x tiempo. Los niños digitales serán la pieza clave de una revolución digital que, muy a menudo, comparo con la revolución industrial. Cada año tendremos cambios… los tenemos. O te acoplas o al cajón.

P7: ¿Qué es lo que buscas en un host de WordPress?

Contenido digital diferente y de mi interés.

P8: ¿Cómo es Lluís Serra cuando no trabaja?

Desde hace años, Lluís Serra no trabaja, se divierte. O sea no hay diferencia entre trabajar y no trabajar. Ayer fui todo lo que pude, hoy soy todo lo que quiero. Soy feliz.

P9: ¿Con quién deberíamos hacer la siguiente entrevista y por qué?

• Francesc Grau, de Zonetacts. Porque es un gran emprendedor, comunicador y un apasionado del mundo digital, además de un gran amigo mío ;-)