Justin Staples fundó JS-Interactive con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar su presencia digital.
La agencia actúa como un auténtico socio para las empresas, ofreciendo un servicio integral de marketing digital que incluye diseño y desarrollo web a medida, creación de contenidos y estrategia, servicios de SEO/GEO, marketing y automatización con IA, Google Ads/PPC, estrategia digital y apoyo en redes sociales.
Para JS-Interactive, toda relación con un cliente empieza por la confianza. Ya sea que el equipo esté creando un nuevo sitio web, mejorando el SEO o desarrollando una estrategia de marketing basada en IA, elegir a los socios tecnológicos adecuados es clave para conseguir resultados a largo plazo. Por eso Kinsta se ha convertido en parte de la estrategia a largo plazo de la agencia con sus clientes.
«Nuestra misión es superar las expectativas de las empresas, establecer colaboraciones estratégicas y prestar una atención meticulosa a los detalles en cada proyecto.»
Gracias a su colaboración con Kinsta, la agencia ofrece una sólida base técnica a sus clientes, al tiempo que refuerza su propio negocio mediante una fuente de ingresos recurrentes.
Toda estrategia empieza con una base sólida
JS-Interactive lleva a cabo una evaluación estratégica de cada cliente con el que trabaja, lo que incluye un análisis en profundidad de las metas y objetivos de cada empresa para asegurarse de recomendar la estrategia digital más adecuada.
«Para nosotros es importante analizar cada caso concreto antes de proponer la mejor estrategia para una empresa. Ya sea sentando nuevas bases con un nuevo diseño web, potenciando su presencia en las redes sociales o centrándonos en el SEO/GEO para ganar visibilidad.»
Por qué el alojamiento es lo primero
Justin y su equipo quieren asegurarse de que las webs tengan los cimientos adecuados para un rendimiento fluido, y todo empieza por el alojamiento web.
«Parte de una base empresarial sólida ES su alojamiento web. Dependemos en gran medida de soluciones de alojamiento fiables y del soporte técnico para nuestros clientes. El rendimiento en SEO empieza por un buen alojamiento.»
Encontrar el socio de alojamiento adecuado va más allá del rendimiento de la web. Un alojamiento fiable refuerza la confianza de los clientes, mejora el SEO, el tiempo de actividad y la experiencia del usuario, y reduce el tiempo dedicado a solucionar problemas de infraestructura. Así, el equipo puede centrarse en aportar valor estratégico a los clientes.
Los sitios web siguen siendo la fuente de información fiable
La IA ha tenido un impacto significativo en la web; sin embargo, Justin y su equipo no subestiman el poder de las páginas web y consideran que las páginas de los clientes son la fuente de información más fiable para los visitantes.
«Los usuarios pueden acceder a la información a través de los LLMs y los chatbots mucho antes de entrar en una página web. Para nosotros, una página web y sus funciones son la fuente definitiva de la verdad – el sello de credibilidad de una empresa».
A medida que las experiencias de búsqueda generadas por IA se vuelven más habituales, los sitios web deben ser rápidos, fiables, seguros y estar siempre disponibles. Al mismo tiempo, el auge de los bots de IA y los rastreadores automatizados está exigiendo más a la infraestructura de los sitios web.
¿Por qué JS-Interactive colabora con Kinsta?
1. Confianza respaldada por un soporte técnico experto
Como Justin considera que el alojamiento es la base de cada proyecto en el que trabajan, contar con un proveedor que ofrezca un conjunto de herramientas de desarrollo listas para usar y un panel de control de gestión de sitios web claro y sencillo puede mejorar significativamente la eficiencia de los flujos de trabajo de la agencia.
«Kinsta te da un nivel de confianza que otras soluciones de alojamiento no ofrecen. No solo por la calidad del soporte y los servicios, sino también por un panel de control sencillo y fácil de usar que te muestra de forma transparente el uso de los datos.»
El panel de control de MyKinsta está pensado tanto para principiantes como para usuarios avanzados; las analíticas detalladas te ayudan a hacer un seguimiento del uso de los recursos, mientras que una serie de herramientas, como la herramienta de rendimiento de PHP o la Monitorización del Rendimiento de las Aplicaciones integrada, te ayudan a gestionar los recursos y a detectar cuellos de botella.
«Siempre me ha impresionado la rapidez con la que responde su equipo de soporte. Y, en la mayoría de los casos, suelen estar muy bien informados. Eso lo dice todo. Aquí no hay nada que ver con el soporte de GoDaddy.»
Las agencias suelen ver al servicio de Soporte Técnico como una extensión de sus equipos. El soporte de Kinsta se dedica a ofrecer una experiencia excepcional, con expertos en WordPress listos para ayudarte a resolver cualquier problema en menos de 2 minutos.
2. Facilidad de uso para el desarrollo de sitios web
Para las agencias que gestionan varias páginas web de clientes, ese ahorro de tiempo se nota enseguida.
«Es muy fácil de usar a la hora de crear sitios web de desarrollo y pasarlos al entorno de producción una vez finalizado el desarrollo. Otros sistemas de empresas de alojamiento con las que había trabajado antes solían ser un poco complicados.«
El equipo de MyKinsta revisa regularmente el feedback de los clientes y toma nota de las peticiones de nuevas funcionalidades para asegurarse de que satisfacen las necesidades de los usuarios. El entorno staging con un solo clic agiliza los procesos de desarrollo, mientras que las funcionalidades de envío selectivo y de envío entre entornos aportan flexibilidad. Una potente API REST te ayuda a recuperar datos y a automatizar ciertos procesos, como la creación de sitios web o el vaciado de la caché.
3. Recomendaciones basadas en la confianza
«Una cosa que intento mejorar constantemente es la comunicación y la interacción con los clientes. Evito las experiencias que parecen solamente transaccionales e intento invertir en las empresas y en las personas que hay detrás de ellas. Tenemos que recordar que detrás de cada negocio hay personas. Cultivar relaciones auténticas es clave para el éxito empresarial.»
Para agencias de éxito, como JS-Interactive, la comunicación y la transparencia con los clientes son pilares fundamentales del negocio. También son los medios principales para ganarse la confianza de los clientes. Cuando una agencia se dedica al marketing de afiliados, las recomendaciones de productos deben estar al servicio de los clientes.
«Siempre he visto el marketing de afiliados como una oportunidad para generar ingresos para mi negocio siempre que sea posible. Sin embargo, también es importante que la calidad del servicio de los afiliados seleccionados esté a la altura de mi propio negocio y de la calidad de mi servicio.»
Como Kinsta cumple con los propios estándares de calidad y atención al cliente de la agencia, recomendarlo a los clientes resulta algo natural, en lugar de ser algo meramente comercial.
El programa de afiliados y el programa de socios para agencias de Kinsta están diseñados para recompensar y apoyar los esfuerzos de las agencias por fomentar las relaciones, ofreciendo diferentes modelos para recomendar y gestionar las páginas web de los clientes.
4. Recompensar las recomendaciones de confianza
«Como las empresas con las que trabajamos se basan mucho en las relaciones y nos ven como un asesor de confianza en temas de negocios, simplemente les damos información con total franqueza, basándonos en nuestra experiencia personal y directa con otras empresas alojadas en Kinsta, y sobre lo contentas que están la mayoría con Kinsta».
Como Justin confía plenamente en los servicios de Kinsta, no tiene ningún problema en compartir su enlace de afiliado con sus clientes. El programa de afiliados de Kinsta ofrece una cookie de seguimiento de 60 días y atribución al último clic para garantizar un seguimiento fluido de las ventas de afiliados. Para facilitar los procesos de desarrollo, los afiliados también pueden indicar su ID único al usar la herramienta de transferencia de sitios de Kinsta. Si alguna recomendación se pasara por alto, el equipo está listo para echarte una mano. El programa de afiliados de Kinsta premia las recomendaciones que ya se están haciendo.
El resultado
A lo largo de los años, JS-Interactive ha establecido una sólida colaboración con Kinsta, lo que ha beneficiado tanto a sus clientes como al crecimiento de la agencia.
Al recomendar Kinsta a sus clientes, JS-Interactive ha ofrecido de forma constante sitios web rápidos, seguros y fiables, respaldados por un soporte técnico experto. A nivel interno, el equipo de JS-Interactive se beneficia de flujos de trabajo simplificados, menos tiempo dedicado a resolver problemas y una mayor confianza a la hora de ofrecer servicios de alta calidad de forma constante.
Al mismo tiempo, el programa de afiliados de Kinsta también ha contribuido al crecimiento de la agencia, recompensándola con comisiones recurrentes de por vida por las recomendaciones que se hacen basadas en la confianza y en su propia experiencia.
Kinsta refuerza nuestra relación con los clientes.
Hoy, tras migrar con éxito docenas de sitios web de clientes a Kinsta, Justin y su equipo siguen recomendando la plataforma por ofrecer siempre la calidad, el soporte y el rendimiento que esperan sus clientes.
Kinsta te ofrece un nivel de confianza que otras soluciones de alojamiento no tienen. Apostamos por soluciones de calidad; por eso, Kinsta lleva más de 6 años colaborando con JS con total confianza.
Loise Dizon es escritora de vocación, desde mucho antes de dedicarse al marketing. Su pasión por las palabras, el diseño y la narración la llevó de la redacción al mundo del marketing. En Kinsta, ahora se encarga de elaborar casos de estudio y contenido para medios digitales.
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