La mayoría de las agencias tratan el alojamiento como un gasto indirecto. Es decir, lo consideran algo que hay que asumir, aumentar ligeramente o externalizar por completo. Sin embargo, el alojamiento podría ser algo más que una partida en tu balance: podría aumentar tus beneficios.
Para las agencias de WordPress que ofrecen servicios como diseño web, gestión de sitios y optimización del rendimiento, el alojamiento suele considerarse un mal necesario, algo que se gestiona en segundo plano porque los clientes lo esperan. Por desgracia, esta mentalidad supone perder dinero.
Convertir el alojamiento en un producto de valor añadido mediante la reventa, la agrupación o la oferta de planes de atención por niveles significa que las agencias pueden generar ingresos predecibles y recurrentes que se acumulan con el tiempo. Si se hace bien, el alojamiento se convierte en un activo, no en un gasto general.
Asociarse con un proveedor administrado premium como Kinsta hace que ese cambio sea posible y práctico. Con herramientas integradas diseñadas específicamente para agencias de WordPress, una infraestructura de alto rendimiento y capacidades de marca blanca, Kinsta ayuda a las agencias a convertir el alojamiento en una fuente de ingresos escalable sin sobrecargar los recursos internos.
Analicemos por qué seguir absorbiendo los costes de alojamiento está socavando silenciosamente tus márgenes. Y veamos cómo puedes darle la vuelta a la situación.
Por qué las agencias deben dejar de absorber los costes de alojamiento
Para la mayoría de las agencias, el alojamiento web es algo que empieza por comodidad. Es un servicio que se ofrece a los clientes como parte de un paquete o un coste que se absorbe discretamente para cerrar el trato. Sin embargo, con el tiempo, ese pequeño gasto se convierte en una pérdida recurrente de beneficios.
Puede que el alojamiento no te parezca un gasto excesivo, pero cuando gestionas docenas de sitios web, las cuotas mensuales se acumulan rápidamente. No se trata sólo del dinero gastado. Es el trabajo invisible: configurar cuentas, gestionar renovaciones, gestionar tiempos de inactividad y solucionar problemas cuando algo se rompe. Cada ticket de soporte y cada problema de infraestructura aleja a tu equipo de un trabajo de mayor valor.
Y lo que es peor, al tratar el alojamiento como un coste irrecuperable o repercutirlo sin margen, estás renunciando a una oportunidad de ingresos recurrentes que tienes juste delante de ti. Ese es el verdadero coste de oportunidad. Ya ofreces servicios estratégicos como diseño, desarrollo, SEO y optimización del rendimiento, pero sin monetizar la infraestructura que lo sustenta todo, estás operando en desventaja.
Lo curioso es que muchos clientes ya esperan que te encargues del alojamiento. Tanto si lo dicen abiertamente como si lo asumen, confían en que te asegures de que su sitio es rápido, estable y seguro. Así que, ¿por qué asumir esa responsabilidad sin ganar también con ello?
Cambiar de enfoque y tratar el alojamiento como un servicio de valor añadido abre la puerta a ingresos recurrentes, una mayor retención de clientes y una oferta de servicios global más sólida.
Cómo monetizar el alojamiento de WordPress: cuatro modelos probados
Una vez que dejas de considerar el alojamiento como un coste irrecuperable, la siguiente pregunta es: ¿cómo rentabilizarlo? No existe una solución única para todos. Las agencias de cualquier tamaño — ya se dediquen al diseño, el desarrollo o el mantenimiento continuo — pueden monetizar el alojamiento de forma que se adapte a sus procesos y precios actuales.
Aquí tienes cuatro métodos probados y comprobados que las agencias ya están utilizando con éxito:
1. Revender directamente alojamiento premium
Es la forma más sencilla de convertir el alojamiento en un flujo de ingresos recurrentes. Compras alojamiento administrado, idealmente a un proveedor como Kinsta, que ya presta servicio a las agencias, y lo revendes a tus clientes a un precio más alto.
Mantienes el control sobre la cuenta de alojamiento, gestionas la configuración y el entorno, y generas ingresos recurrentes con problemas mínimos. La mayoría de los clientes no quieren ocuparse del alojamiento. Prefieren pagarte para que tú te encargues de todo, y eso es una oportunidad para ti.
Este modelo funciona especialmente bien para las agencias que ya actúan como punto de contacto técnico para los clientes. Si eres la persona a la que llaman los clientes cuando su sitio web se cae o carga lentamente, es mejor que te compensen por esa responsabilidad relacionada con el alojamiento. Asimismo, como las plataformas de alto rendimiento como Kinsta reducen el tiempo de inactividad y optimizan la velocidad, pasarás menos tiempo apagando incendios y más tiempo centrado en hacer crecer tu negocio.
Eso sí, asegúrate de ser transparente sobre lo que pagan los clientes. Presenta el coste como «alojamiento», más gestión proactiva, rendimiento y tranquilidad sin intervención.
2. Incluye el alojamiento en paquetes de diseño web o gestión de sitios web
Si ya ofreces diseño web basado en proyectos o servicios mensuales de mantenimiento, agrupar el alojamiento puede hacer que tus paquetes sean más sólidos y tus precios más atractivos. En lugar de vender el alojamiento por sí solo, inclúyelo como parte de una oferta más amplia, como:
- Un paquete completo con todo lo necesario para crear un sitio web: diseño, desarrollo, alojamiento premium y formación.
- Un plan mensual de gestión del sitio web que incluya alojamiento, actualizaciones, comprobaciones de rendimiento e informes.
Los paquetes simplifican tu propuesta de valor. A los clientes les encantan los paquetes «todo en uno» porque no tienen que pensar en lo que está incluido. En lugar de eso, saben que se ocupan de su sitio web. Tú te beneficias de una estructura de precios más transparente y de contratos a más largo plazo, especialmente cuando el alojamiento se factura mensual o anualmente como parte de un plan de atención.
También ayuda con el posicionamiento. En lugar de ser visto como un proveedor para un proyecto puntual, te conviertes en un socio permanente, alguien que da soporte a su sitio y a su negocio mucho después del lanzamiento.
3. Ofrece un sitio web como servicio (WaaS)
El modelo de sitio web como servicio da la vuelta a la estructura tradicional de facturación de proyectos. En lugar de cobrar por adelantado miles de euros por un sitio web, ofreces a los clientes un modelo de suscripción que lo incluye todo: diseño, alojamiento, actualizaciones, mantenimiento y soporte técnico.
Esto es ideal para clientes que necesitan una presencia web profesional pero no tienen presupuesto ni tiempo para gestionarla ellos mismos. Si estás pensando en empresas locales, consultoras, startups y organizaciones sin ánimo de lucro, has acertado. Obtienen lo que necesitan, rápidamente, por una tarifa mensual predecible. Tú obtienes ingresos recurrentes y un mejor flujo de caja.
El atractivo de WaaS es su escalabilidad. Con las herramientas y los procesos adecuados, puedes prestar servicio a docenas o incluso cientos de pequeñas empresas utilizando la misma infraestructura de alojamiento, el mismo framework del tema y la misma rutina de actualizaciones.
Lleva esta idea aún más lejos combinando WaaS con plantillas específicas para nichos u ofertas verticales, como sitios para agentes inmobiliarios, entrenadores o salones de belleza, para simplificar aún más la producción e impulsar el crecimiento.
4. Crea planes de atención por niveles con alojamiento incluido
Los planes de atención al cliente constituyen la mayor parte de los ingresos recurrentes de muchas agencias de WordPress, y el alojamiento encaja perfectamente en ellos. Cuando creas niveles de servicio que combinan el alojamiento con otras actividades de soporte continuo, creas un menú de opciones entre las que los clientes pueden elegir en función de sus necesidades y presupuestos.
Este enfoque funciona porque combina la oferta de alojamiento con el buen funcionamiento, el rendimiento y la continuidad del negocio a largo plazo. También anima a los clientes a actualizar sus planes a medida que crecen sus necesidades, lo que crea una vía para aumentar los ingresos por cuenta.
Aquí el alojamiento no es sólo infraestructura. Se convierte en parte de la promesa de servicio global. Así que cuando fijas el precio por el resultado en lugar de por los componentes individuales, aumentas el valor percibido sin tener que justificar cada partida.
Por qué Kinsta es la mejor solución para que las agencias de WordPress moneticen el alojamiento
No todas las plataformas de alojamiento están pensadas para las agencias. Si estás convirtiendo el alojamiento en una fuente de ingresos, necesitas algo más que servidores rápidos. También necesitas una infraestructura que favorezca el rendimiento, reduzca el trabajo administrativo y mejore el valor que ofreces a tus clientes.
Afortunadamente, Kinsta hace todo eso y más.
La plataforma de Kinsta está diseñada para ofrecer rendimiento y escalabilidad
El alojamiento administrado de Kinsta para WordPress se ejecuta en la red de nivel premium de Google Cloud, lo que significa que tus clientes obtienen la misma infraestructura de alta disponibilidad y baja latencia que alimenta algunas de las mayores plataformas del mundo. Todos los sitios se benefician de almacenamiento en caché a nivel de servidor, entrega edge y una CDN global ya integrada, sin necesidad de configuración adicional ni herramientas de terceros.
Esto se traduce directamente en mejores resultados para tus clientes: tiempos de carga más rápidos, menos problemas durante los picos de tráfico y un rendimiento uniforme en todos los dispositivos y regiones. La monitorización del tiempo de actividad cada tres minutos te ayuda a estar alerta de los problemas antes de que tus clientes se den cuenta.
Para las agencias, esto significa menos dolores de cabeza y tickets de soporte. No estás cuidando sitios lentos ni explicando tiempos de inactividad. En lugar de eso, estás ofreciendo resultados que los clientes pueden ver en sus analíticas y sentir en su experiencia de usuario.
Kinsta ofrece ahorros operativos que se acumulan
Cada minuto que tu equipo dedica a solucionar problemas de alojamiento es un minuto que no se dedica a un trabajo de mayor valor. Eso se acumula con el tiempo, y se come tus márgenes si no tienes cuidado.
Kinsta ayuda a eliminar esa sobrecarga invisible automatizando las tareas clave y eliminando la necesidad de soluciones de parcheo. La protección DDoS integrada reduce la necesidad de herramientas de seguridad adicionales. Las copias de seguridad diarias automatizadas y el staging del sitio con un solo clic simplifican las actualizaciones y las pruebas del sitio. La clonación de sitios acelera las nuevas construcciones, especialmente si ofreces plantillas o paquetes WaaS.
Además, el soporte premium 24/7 de Kinsta está a cargo de expertos en WordPress — no de agentes generalistas — por lo que cuando surge algún problema, la ayuda es rápida y precisa. Esto reduce el número de incidencias de soporte que llegan a tu bandeja de entrada y libera a tu equipo para que se centre en la estrategia y la captación de clientes.
Kinsta ofrece funciones diseñadas específicamente para agencias
Lo que diferencia a Kinsta de los proveedores genéricos de alojamiento administrado es su enfoque en las agencias de WordPress y sus necesidades específicas. Gestionar los sitios de varios clientes es mucho más fácil con el panel de control MyKinsta, que pone todos tus sitios, configuraciones y analíticas en un solo lugar.
Puedes asignar acceso a los miembros del equipo o a los clientes, proporcionando la cantidad justa de control sin exponer ajustes críticos. Las opciones de marca blanca en el panel de administración de WordPress también te permiten presentar el alojamiento como parte de tu marca. Esto te permite controlar la experiencia del cliente de principio a fin.
¿Y qué pasa cuando das de alta a nuevos clientes? Kinsta gestiona las migraciones de forma gratuita. Esto se aplica incluso a las migraciones en lote, lo que significa que puedes realizar la transición de toda una cartera sin sacar a tu equipo de los proyectos facturables.
Si quieres escalar sin añadir complejidad interna, Kinsta ofrece la infraestructura, las herramientas y el soporte necesarios para que el alojamiento sea gestionable y rentable.
Cómo fijar el precio y empaquetar el alojamiento como parte de los servicios de tu agencia
Los clientes no compran alojamiento como los desarrolladores. No comparan especificaciones, ubicaciones de centros de datos o tiempos de respuesta de los servidores. Buscan una solución fiable que les libere completamente del alojamiento. Por eso, poner precio y empaquetar el alojamiento dentro de los servicios de tu agencia no consiste en ofrecer la opción más barata. Se trata más bien de comunicar claramente el valor.
Cuando tratas el alojamiento como parte de una promesa más amplia, como un rendimiento más rápido, un mayor tiempo de actividad o un soporte proactivo, dejas de vender infraestructura y empiezas a vender tranquilidad. Ahí es donde reside el verdadero poder sobre los precios.
Consejos para calcular el margen de beneficio sin asustar a los clientes
Hay que encontrar un equilibrio. Si el precio del alojamiento es demasiado bajo, perderás dinero. Si es demasiado alto y no se muestra el valor que tiene, los clientes empezarán a preguntarse por qué no compran el alojamiento por su cuenta. El punto ideal se encuentra en el margen de beneficio más la gestión.
Supongamos que un plan de alojamiento cuesta 35 dólares al mes. Cobrar entre 75 y 100 dólares al mes puede parecer excesivo a primera vista, pero si se tiene en cuenta el trabajo continuo que requiere gestionar ese alojamiento, tiene mucho sentido. No solo estás revendiendo espacio en el servidor. Estás supervisando la configuración inicial, optimizando el rendimiento, respondiendo a los tiempos de inactividad, gestionando los conflictos entre plugins o temas y proporcionando soporte cuando tu cliente te envía un correo electrónico un domingo por la noche porque su formulario de contacto no funciona.
Esa supervisión práctica es por lo que realmente paga el cliente. Cuando tu equipo está de guardia para evitar o solucionar problemas relacionados con el alojamiento, tu tarifa se convierte en continuidad y fiabilidad — no sólo en infraestructura.
Si incluyes el alojamiento como parte de un plan combinado, resulta aún más fácil justificar el precio. Incluir el alojamiento en paquetes de servicios más amplios, como el mantenimiento del sitio, las actualizaciones, el SEO o los servicios de contenido, hace que este elemento forme parte de una oferta de mayor valor. No estás cobrando solo por el “alojamiento», sino que estás ofreciendo una solución integral que mantiene el sitio en funcionamiento de forma constante sin añadir estrés a la vida de tus clientes.
Los clientes no pagan por el alojamiento, pagan por la confianza
A la mayoría de los clientes no les importa dónde están alojados sus sitios, al menos no en términos técnicos. Lo que les importa es cómo funciona y a quién pueden llamar cuando algo va mal. Quieren fiabilidad, capacidad de respuesta y resultados.
Así que, en lugar de vender el alojamiento como un producto básico, enmarca tu oferta en torno a lo que experimentarán: sin interrupciones inesperadas, sin ralentizaciones durante picos repentinos de tráfico y sin tener que buscar asistencia cuando algo falla. El tiempo de actividad es un buen argumento de venta, pero la continuidad del negocio es aún mejor.
Una forma de posicionar esto en las conversaciones con los clientes es cambiar el enfoque de la tecnología a los resultados. Di algo como:
«Alojamos todos los sitios de nuestros clientes en una infraestructura premium diseñada para gestionar grandes volúmenes de tráfico y permanecer online incluso durante picos de actividad. Si surge algún problema, nosotros nos encargamos de solucionarlo, sin derivarte a un servicio de asistencia externo. De este modo, no tendrás que preocuparte nunca por el alojamiento de tu sitio web»
Ese tipo de encuadre aleja la conversación de las comparaciones técnicas y la orienta hacia la tranquilidad, que es en definitiva lo que más valoran tus clientes.
Rangos de precios mensuales sugeridos
Aunque no existe una estructura de precios universal, la mayoría de los planes que incluyen alojamiento se clasifican en unas pocas categorías generales. Las cifras reales variarán en función de los servicios de tu agencia, las necesidades técnicas de tus clientes y el nivel de soporte incluido, pero aquí tienes un framework general que te servirá de guía para fijar tus precios.
- Básico (75-150 $/mes): Este nivel suele cubrir alojamiento premium, monitorización del tiempo de actividad, copias de seguridad automáticas y actualizaciones de seguridad esenciales. Ideal para sitios estáticos o de bajo mantenimiento.
- Crecimiento (150-300 $/mes): Añade una mayor implicación, como actualizaciones de plugins y temas, optimización mensual del rendimiento y, posiblemente, una llamada o informe mensual. Los clientes de este nivel suelen tener más tráfico o dependen de su sitio para generar clientes potenciales.
- Pro ($300-$600/mes+): Reservado para clientes con necesidades más complejas. Este nivel suele incluir cambios de contenido, SEO continuo, escaneos de seguridad, informes analíticos, gestión de sitios staging y soporte de respuesta rápida. Para los clientes que gestionan sitios que no pueden tener ningún tiempo de inactividad, este precio refleja una atención constante y una aportación estratégica.
Si utilizas un modelo WaaS, en el que el diseño y el alojamiento se combinan en una única suscripción, el precio puede ser muy diferente, comenzando potencialmente en 99 $ al mes y aumentando en función del acceso a las funciones, el ancho de banda o las opciones de contenido.
¿La clave en todos los niveles? Vincular el precio al valor y los resultados que ofrece tu agencia, no sólo al coste subyacente del plan de alojamiento.
Resumen
El alojamiento no tiene por qué mermar tus márgenes. Las agencias pueden convertir este gasto en ingresos recurrentes revendiéndolo, agrupándolo o empaquetándolo en niveles de servicio. La clave es ofrecer valor, no sólo espacio en el servidor, y centrarse en el rendimiento, la fiabilidad y la tranquilidad.
Kinsta te lo pone fácil. Con una infraestructura premium, herramientas específicas para agencias y soporte completo, obtienes un socio de alojamiento que te ayuda a ganar más sin trabajar más.
Explora los planes de alojamiento para agencias con Kinsta y ¡empieza a convertir el alojamiento en una fuente de ingresos escalable!
Steve Bonisteel es un Editor Técnico de Kinsta que comenzó su carrera de redactor como periodista de prensa escrita, persiguiendo ambulancias y camiones de bomberos. Lleva tratando temas relacionados con la tecnología de Internet desde finales de la década de 1990.
