Los sitios de Q&A como Yahoo! Answers, Quora, Reddit y Stack Exchange son fantásticos para hacer preguntas o buscar respuestas que la gente alrededor del mundo ha contestado. Desde casos hipotéticos sobre quien realmente ganó la Segunda Guerra Mundial a preguntas específicas de alguna industria como “¿Cuál es el constructor de sitios web más rentable?” estos sitios de preguntas y respuestas son una mina de oro de conocimiento y comunidad.

Además de esto, los sitios de Q&A incorporan funciones como el poder votar, perfiles y medallas, para asegurar que los usuarios pasen un buen rato y puedan encontrar la información que necesitan en un tiempo razonable. Si usted quiere desarrollar su propia comunidad con el formato de preguntas y respuestas, ¡lo que usted necesita son las mejores opciones de plugin de Q&A de WordPress!

¿Trata crear un sitio como Quora o Reddit? 🙋‍♂️ Chequee estos plugins que convertirán su sitio de WordPress en una poderosa plataforma de ‘Preguntas y Respuestas’Click to Tweet

¿Qué es lo que Hace un Buen Plugin de Q&A de WordPress?

Considerando que cada sitio de preguntas y respuestas existente es diferente, es bueno chequear las funciones que hacen que cada uno sea tan único y simple, Por ejemplo, Quora es reconocido por investigar a gente que responde a preguntas para que usted reciba respuestas reales de expertos reales. Stack Exchange intenta evitar las encuestas de opinión e intenta buscar respuestas objetivas de una gran variedad de temas.

Así que, usted puede decidir hacer un sitio de preguntas y respuestas para muchos temas, pero usted necesitará destacar de alguna forma. Por otro lado, usted podría considerar enfocarse en un nicho para enlazar a su foro o blog, permitiendo que la gente discuta preguntas específicas que se relacionen a cosas como viajes, jardinería, o desarrollo web.

Y sobre las mejores soluciones de plugin de Q&A para WordPress, ¿Cuáles son algunas de las funciones que debería buscar?

Los Mejores Plugins de Q&A de WordPress en 2019

Le recomendamos que pruebe la mayoría de los mejores plugins de WordPress de Q&A para ver cuales funcionan mejor para usted. En este artículo, veremos ocho distintas soluciones que usted puede usar para su plugin de Q&A para WordPress en su sitio de WordPress que pueden ser establecidos en pocos minutos.

  1. Heroic WordPress FAQs
  2. DW Question & Answer
  3. CM Answers
  4. AnsPress – Question and Answer
  5. YITH WooCommerce Questions and Answers
  6. WooDiscuz – WooCommerce Comments
  7. Sabai Discuss
  8. WP-Answers

1. Heroic WordPress FAQs

A pesar que mucha gente podría pensar en sitios como Quora y Reddit al hacer un sitio de preguntas y respuestas, también queremos cubrir un plugin que hace FAQs para blogs, sitios de eCommerce, y casi cualquier tipo de presencia en internet. El plugin de Heroic WordPress FAQs hace exactamente eso, y es una de las opciones de FAQ más intuitivas y fáciles. En lugar de permitir que los usuarios publiquen sus preguntas y escriban respuestas, este plugin le asiste en tomar todas las preguntas comunes que escuche de sus clientes para publicarlas en su sitio.

De esta forma, usted no tendrá que seguir contestando preguntas a través de email, teléfono o chat. En pocas palabras, debería recortar por mucho las horas laborales de su equipo de soporte.

Plugin Heroic WordPress FAQ

Plugin Heroic WordPress FAQ

Lo más genial sobre Heroic WordPress FAQs es que este provee una interfaz de drag and drop fantástica. Usted puede trabajar al reordenar preguntas y respuestas, mientras también las organiza en grupos. Todas estas preguntas son colocadas en una página usando un formato de acordeón, permitiendo a los usuarios dar clic y ver las preguntas que tengan más peso. Se ofrece soporte para contenido con valor, y todos los formularios de FAQ lucen bastante bien en dispositivos móviles.

En términos de precio, no existe una versión gratuita de Heroic WordPress FAQs. Sin embargo, usted puede obtener acceso total por $49 por año en un sólo sitio. Para tres sitios el precio es de $69 por año y por 10 sitios sube a $149 por año.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este Plugin de Q&A para WordPress?

Nos gusta el plugin de Heroic WordPress FAQs para aquellos que quieran desarrollar FAQs limpios y con marca para los sitios de sus negocios.

2. DW Question & Answer

El plugin de DW Question & Answer declara que este utiliza formularios, filtros, preguntas, y respuestas para crear un área similar a Quora en su sitio web. Las funciones primarias no tienen costo, e incluso podrá obtener unos geniales iconos para integrar a su Q&A sin costo alguno. Incluso todos los add-ons son gratuitos, incluyendo:

Plugin de DQ Question & Answer

Plugin de DQ Question & Answer

Una de las razones principales que podría considerar elegir DW Question & Answer es por su fuerte soporte de idiomas. Al momento en que se escribió este artículo, el plugin soporta hasta 22 idiomas, incluyendo Hindi, Checo y Español. Además de esto, la apariencia del frontend del plugin ofrece un campo de búsqueda moderno y atractivo y un botón de “Pregunta” que muestra a los usuarios exactamente a donde ir.

Las opciones del backend son fáciles de entender, mientras que las preguntas y respuestas son todas moderadas en esa área. Particularmente disfrutamos las páginas de preguntas, donde los admins pueden personalizar todos los cambios, y los usuarios suministran información como las preguntas, estatus, categorías y tags.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

El plugin de DW Question & Answer funciona bien para aquellos que quieran una funcionalidad similar a Quora y Stack Exchange. Esta funcionalidad incluye preguntas y respuesta de usuario, votación y dar seguimiento a las preguntas.

3. CM Answers

El plugin de CM Answers viene como un plugin básico gratuito, o tiene la opción de conseguir la versión premium, empezando desde $39 por un sitio. Los desarrolladores venden varios add-ons y extensiones, la gran mayoría comienza desde los $50 por sitio. Algunos de los add-ons más interesantes incluyen:

Como puede ver, usted tiene la opción de sólo usar la versión gratuita o mejorar a la versión premium. Algunas de las funciones incluidas en la versión premium son la capacidad de respuesta móvil, respuestas privadas y múltiples anexos. Algunas de estas funciones premium terminarán siendo requerimientos para organizaciones, así que afortunadamente el precio de la versión premium no es tan alto.

Plugin de CM Answers para WordPress

Plugin de CM Answers para WordPress

Tratándose del plugin base gratuito, espere tener preguntas con una sección de preguntas y respuestas con un excelente formato y con métricas para votos, vistas y el número de respuestas para cada pregunta. Los usuarios pueden filtrar basado en preguntas, categorías y preguntas a las que les está yendo muy bien por el momento. También puede buscar palabras claves específicas para ubicar las preguntas que usted necesita. El campo de “Pregunta” podría requerir algunos ajustes y ser colocado en la parte superior de  la página, pero funciona como un cuadro de comentarios habitual en la parte inferior de las Q&A.

Las opciones son un poco complicadas para el usuario primerizo, pero es bueno saber que uno puede ajustar las cosas igual, quién puede publicar respuestas, dónde aparecen los formularios en su sitio, y si el menú de navegación debería ser mostrado o no.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

El plugin de CM Answers sirve para aquellos que les gustaría crear un sitio Q&A similar a Reddit. También es bastante agradable si usted tiene planes de conseguir las funciones avanzadas – ya que su biblioteca de add-ons es bastante extensa.

4. AnsPress – Question and Answer

El plugin de AnsPress es similar en funcionalidad a CM Answers, excepto que usted obtiene el plugin core, y todos los add-ons, sin costo alguno. Los desarrolladores de AnsPress al parecer generan ganancias vendiendo temas de WordPress. Pero si usted no necesita un tema y le gustaría incorporar módulos Q&A a su sitio actual, AnsPress le da todas las funciones requeridas, junto con soporte a cliente gratuito a través de su sitio.

AnsPress es también un proyecto open source, queriendo decir que usted podrá esperar actualizaciones regulares y arreglos en el futuro.

Plugin de AnsPress para WordPress

Plugin de AnsPress para WordPress

Aunque el uso primario de AnsPress es para un sitio de preguntas y respuestas, también tiene funciones para tableros de preguntas y respuestas internas, rastreo de bugs, y tickets de soporte. Incluso puede crear páginas de FAQ con el plugin de AnsPress.

Algunas de las funciones principales incluyen opciones para votar, contestar preguntas, y enviar nuevas preguntas. La integración BuddyPress es esencial para aquellos que quieran construir una red social alrededor del sitio de Q&A. Por ejemplo, BuddyPress es genial para construir mejores perfiles de usuario y también poder interactuar con sus usuarios a través de mensajes.

Como mencioné anteriormente, todos los add-ons de AnsPress son completamente gratuitos. Usted podrá encontrar algunos de estos en su sitio e AnsPress. Algunos de mis favoritos incluyen:

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

Cualquier persona que tenga un presupuesto limitado debería considerar AnsPress para sus necesidades de Q&A. El plugins y los add-ons son gratuitos. Es una bella interfaz para hacer algo como Reddit o Quora, y también me gusta para compañías que podrían necesitar algo como FAQs, sistemas de tickets o tableros internos de preguntas y respuestas.

5. YITH WooCommerce Questions and Answers

El siguiente par de plugins de Q&A se enfocan en aquellos que tengan sitios de WooCommerce. El primero, llamado YITH WooCommerce, presenta una sección de Q&A en sus páginas de producto. Podría estar familiarizado con esto en Amazon, donde los clientes pueden hacer preguntas, entonces, el vendedor u otros clientes pueden contestar con la información que conozcan. Las preguntas y respuestas entonces se mantienen en la página del producto para que clientes futuros, puedan leerlo al momento de comprar productos.

El plugin core es gratuito, pero YITH también vende una versión premium, empezando desde $69.99 por año. Las funciones principales del plugin gratuito incluyen campos para que los usuarios puedan hacer preguntas y poner respuestas en las páginas de los productos. Los admins también pueden crear FAQs para tener más control o para poner las preguntas más comunes y tenerlas de forma permanente en la página del producto.

Plugin de YITH WooCommerce Questions and Answers

Plugin de YITH WooCommerce Questions and Answers

La versión premium del plugin de YITH WooCommerce agrega mayor flexibilidad a el área de preguntas. Por ejemplo, usted puede establecer el número de preguntas que aparecerán en la página y activar la opción para enviar emails al admin cuando surge una nueva pregunta o respuesta. La votación también es posible en la versión de paga, queriendo decir que usted podrá poner las respuestas más populares al tope en lugar de forzar al cliente a que busque las mejores respuestas. Junto con opciones para reportar abusos, modo incognito y reCaptcha, la versión premium luce como una buena oferta.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

El plugin de YITH WooCommerce es una sabia elección para cualquiera que tenga una tienda de WooCommerce. La versión gratuita debería hacer el truco para las tiendas digitales, ya que reduce la cantidad de información y soporte que usted necesita compartir para sus productos. En su lugar, los clientes crean contenido por usted. También me gusta la versión premium para aquellos que quieran funciones más avanzadas como emails y votación.

6. WooDiscuz – WooCommerce Comments

El plugin de WooDiscuz es similar a YITH WooCommerce, excepto que es más similar a un tablero de comentarios o foro, en lugar de una solución de preguntas y respuestas. Habiendo dicho esto, usted aún puede enmarcar la sección como si fuese un módulo de Q&A – y estoy asumiendo que la mayoría de las discusiones comenzaran con preguntas.

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WooDiscuz también tiene una ventaja por sus opciones de personalización. Por ejemplo, usted puede cambiar el título de la pestaña de “Discusión” a cualquier otra cosa que desee – ¿quizás “Q&A”? Las discusiones son plasmadas en una pestaña con los otros detalles como descripciones y reseñas. Es también otra excelente forma para lograr que sus clientes hablen y llenen la información que podría no estar muy clara en la página del producto. Además de esto, los admins podrán participar si una pregunta no ha sido contestad por un cliente.

Plugin de WooDiscuz para WordPress

Plugin de WooDiscuz para WordPress

Por el momento, WooDiscuz no tiene costo alguno para todos los usuarios. Cada función viene integrada en el plugin core, así que no hay necesidad de conseguir la versión premium o comprar un montón de add-ons.

Disfruté el look y el feel del plugin de WooDiscuz, y yo siento que es uno de esos elementos esenciales que todo sitio de eCommerce debería tener. No sólo da nueva vida a su tienda en línea, si no también podría potencialmente crear una comunidad alrededor de sus productos.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

Yo recomendaría este plugin a cualquiera con una tienda en línea, especialmente considerando que el plugin es gratuito. Esto permite a compañías más pequeñas la oportunidad de proveer más información a sus clientes, y usted podrá construir una comunidad alrededor de sus productos. También es fantástica para tiendas en línea que necesitan un FAQ o secciones de discusión. No tiene mucho sentido si no tiene un sitio de eCommerce.

7. Sabai Discuss

El plugin de Sabai Discuss sólo puede ser conseguido a través de CodeCanyon por $24. Habiendo dicho esto, $24 es un precio increíble para el número de funciones que usted obtendrá de este excelente plugin de Q&A para WordPress. Las opciones parecen infinitas cuando se trata de construir páginas de preguntas y de discusión. Como un ejemplo, usted podría considerar hacer un foro de miembros que utilice contraseña. Esto es completamente posible con el plugin de Sabai Discuss. También podría hacer una página de perfil de usuario, página de preguntas, o una página de categorías que pone en una lista todas las categorías en las que podría entrar sus preguntas.

El flujo de discusión es organizado para que sus usuarios puedan ordenar y filtrar para llegar a las preguntas más importantes para ellos. También hay un sistema de votación incluido para enviar las mejores respuestas al tope de la página y filtrar el spam o malas respuestas.

Plugin de Sabai Discuss para WordPress

Plugin de Sabai Discuss para WordPress

El motor de reputación de usuario es una parte esencial de una página de pregunta y respuesta, ya que se puede deshacer de esos usuarios que sólo publican spam, mientras da credibilidad a aquellos que contesten con respuestas detalladas. El plugin de Sabai Discuss también tiene la habilidad única de instalar funcionalidad Q&A varias veces en un sitio. Así que, su compañía podría querer proveer un área publica de Q&A para clientes, junto con una privada para sus empleados. Hablando de tableros de discusión internos privados, este plugin ofrece una opción para que los usuarios suban sus propios anexos. Con esto, el plugin de Sabai Discuss se convierte más en una herramienta de colaboración que cualquier otra cosa. Junto con el sistema de votación, comentarios y preguntas del día, el plugin de Sabai Discuss definitivamente es fantástico para compañías e individuos que busquen un plugin de Q&A todo en uno para WordPress.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

A mi me gusta el plugin de Sabai Discuss para compañías que quieran todas las funciones de Q&A posibles en un sólo plugin. No cuenta con una versión gratuita, pero el plugin premium es bastante accesible y viene con todo el paquete completo de Q&A. Es muy bueno para construir un foro similar a Reddit para uso externo o interno, y yo por lo menos, disfruto el poder tener distintas instancias de tableros de Q&A en el mismo sitio.

8. WP-Answers

WP- Answers es otra solución que no cuenta con una opción gratuita. Habiendo dicho esto, el plugin de WP-Answers empieza desde $34 al año, lo cual es un precio bastante razonable para esta amplia variedad de herramientas. En la superficie, WP-Answers es un plugin de Q&A de WordPress estándar con un diseño bonito. Pero cuando nos adentramos más, empiezo a notar algunas funciones únicas, como la integración con Facebook y Twitter. Esta herramienta permite a los usuarios iniciar sesión con los nombres de usuario y contraseña de sus redes sociales, eliminando la necesidad de tener que crear una nueva información de inicio de sesión.

También puede recompensar a usuarios con puntos cuando contestan preguntas. Este tipo de gamificación es esencial para fomentar que los usuarios hablen más en los tableros de mensajes y contestar preguntas cuando se saben la respuesta. Incluso puede compartir el marcador para que los usuarios tengan algo a que aspirar y una razón para competir con otros usuarios.

Plugin de WP-Answers de WordPress

Plugin de WP-Answers de WordPress

Otra interesante ventaja sobre WP-Answers es que usted puede integrarlo con Stack Exchange para hacerlo lucir como si su página estuviera muy ocupada desde el principio. Sin duda alguna usted querrá pasarse a un sitio donde sus usuarios estén contribuyendo más, pero es una buena forma de comenzar.

El sistema de preguntas y respuestas me recuerdan a Reddit, pero con un diseño más limpio. Esto es particularmente cierto para el diseño móvil, ya que toda la página de Q&A se une en un sólo lugar y luce bella en todos los dispositivos más pequeños.

Junto con herramientas de moderación de spam, reducción de spam y botones para votar, el plugin de WP-Answers aparenta ser una excelente solución para lograr que su sitio o página de Q&A comience.

Por Qué nos Gusta Este Plugin de Q&A para WordPress

¿Quién Debería Considerar este plugin de Q&A para WordPress?

WP-Answers tiene mucho sentido para cualquier sitio nuevo de Q&A, ya que uno podrá popular sus tableros de preguntas con contenido de Stack Exchange. Es también fantástico para compañías que estén interesadas en otorgar puntos a los mejores contribuidores. Finalmente, no puede dejar de hablar sobre la interfaz frontend de WP-Answers. Es una de las mejores en el mercado, incluyendo la versión móvil. Incluso Reddit no puede alardear mucho sobre su interfaz móvil.

Recapitulación: ¿Cuál de estos Plugins de Q&A de WordPress es el Mejor para Usted?

Ahora que ya hemos hablado de todas las opciones de plugin de Q&A, discutamos cada uno de estas y veamos cual es la mejor para su organización:

¿Ha usado alguno de los plugins de Q&A para WordPress antes mencionados? Si es así, nos encantaría escuchar su opinión sobre su experiencia. Por favor comparte en la sección de comentarios de abajo.


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