Si quieres montar una tienda online, la elección de la plataforma de comercio electrónico será decisiva para saber a qué funciones puedes acceder. Decidir entre PrestaShop y WooCommerce es un reto, sobre todo si no estás familiarizado con las plataformas de comercio electrónico. Entender las diferencias entre cada opción es clave para tomar la decisión correcta.
Al comparar el software de comercio electrónico, tendrás que tener en cuenta varios factores. Entre ellos, el precio, la facilidad de uso, las características generales y el soporte.
Compararemos PrestaShop frente a WooCommerce en cada uno de esos aspectos para ayudarte a elegir la plataforma de comercio electrónico perfecta para tu tienda. Desglosaremos lo que ofrece cada plataforma y la mejor opción en función de tus necesidades.
¡Vamos a ello!
PrestaShop (Principales Características e Inconvenientes)
PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que puede poner en marcha casi cualquier tipo de tienda online. Puedes instalar PrestaShop en cualquier alojamiento web y acceder a una amplia gama de plantillas y módulos de la comunidad que pueden ampliar la funcionalidad de tu tienda:
Si no estás familiarizado con el comercio electrónico, PrestaShop se asocia con algunos alojamientos web y agencias para ofrecer una experiencia de incorporación completa. Ese proceso puede significar desde la simple configuración de PrestaShop hasta ayudarte a personalizar una tienda, incluyendo los productos que elijas.
Uno de los inconvenientes de utilizar PrestaShop (y la mayoría de las demás plataformas de comercio electrónico de código abierto) es que no tienes acceso a un soporte dedicado. Hay mucha documentación online para ayudarte a solucionar los errores y alcanzar tus objetivos. Aun así, a no ser que quieras pagar por la ayuda de un experto, prácticamente estás solo.
WooCommerce (Principales Características e Inconvenientes)
Si utilizas WordPress, es probable que estés familiarizado con WooCommerce. Es el plugin de comercio electrónico más popular que ofrece WordPress, con más de cinco millones de instalaciones activas.
El plugin añade toda una plataforma de comercio electrónico a WordPress sin eliminar ninguna de las funciones principales del sistema de gestión de contenidos (CMS):
El resultado es que obtienes un sistema híbrido que puede lanzar una tienda online y añadirle casi cualquier característica que puedas imaginar. WooCommerce, al igual que WordPress, es un software de código abierto. Por eso, hay una comunidad muy activa de usuarios y desarrolladores que crean temas y extensiones únicas para mejorar todo tipo de tiendas.
Al igual que PrestaShop, la naturaleza de código abierto de WooCommerce significa que no tienes acceso a un soporte dedicado. Sin embargo, tampoco tienes que pagar por utilizar el software. Además, hay mucha documentación para aprender a sacar el máximo partido a WooCommerce (incluido nuestro blog).
PrestaShop vs WooCommerce: Confrontación Cara a Cara
Ahora que tienes una idea de lo que cada plataforma de comercio electrónico puede ofrecer, es el momento de comparar PrestaShop vs WooCommerce cara a cara. Empecemos hablando del precio.
Precios
Tanto PrestaShop como WooCommerce son software de código abierto. Puedes descargar cualquiera de las dos plataformas de comercio electrónico e instalarlas en cualquier servidor. Esa accesibilidad hace que tanto WooCommerce como PrestaShop sean opciones fantásticas si quieres lanzar una tienda de comercio electrónico con un presupuesto limitado.
Para configurar WooCommerce, necesitarás un sitio web de WordPress ya existente. Eso significa que también necesitarás un alojamiento y un nombre de dominio. Los precios del alojamiento varían mucho de una empresa a otra. En Kinsta, ofrecemos planes a partir de 35 dólares al mes.
Como media, si pagas un alojamiento compartido barato y un dominio .com, puedes gastar entre 15 y 20 dólares para crear un sitio web de WordPress con WooCommerce o instalar PrestaShop. Sin embargo, ese es el presupuesto mínimo – es posible que también quieras comprar temas (o plantillas) y plugins premium para ampliar la funcionalidad de tu tienda:
Las plantillas y add-ons de PrestaShop suelen ser más caros que los temas y add-ons de WordPress. Si usas WordPress, también tienes acceso a un número considerablemente mayor de plugins y temas para elegir.
Tanto WooCommerce como PrestaShop ofrecen complementos y temas/plantillas gratuitos y de pago. No es necesario que los utilices, pero pueden ampliar la funcionalidad de tu tienda en muchos casos.
Instalación
Hay varias formas de instalar tanto PrestaShop como WooCommerce. En primer lugar, puedes descargar ambas opciones de software de sus respectivos sitios web (o del repositorio de WordPress.org), subirlas a tu servidor e instalarlas manualmente:
Este proceso puede parecer complicado, pero no debería suponer ningún problema si tienes experiencia en la instalación de software en un servidor. Si utilizas WordPress, el proceso es mucho más sencillo, ya que puedes instalar WooCommerce desde el panel de control:
Dependiendo del alojamiento web que utilices, puedes tener la opción de instalar WordPress + WooCommerce al lanzar un nuevo sitio web. Kinsta, por ejemplo, ofrece esa opción al crear un nuevo sitio web:
Con la mayoría del resto de alojamientos web, tendrás acceso a un instalador de software como Softaculous. Con Softaculous, puedes instalar WordPress o PrestaShop con sólo unos clics. De esta forma, no tienes que descargar, cargar e instalar el software manualmente:
Tanto WooCommerce como PrestaShop son opciones muy populares para las nuevas tiendas de comercio electrónico. Esto significa que la mayoría de los alojamientos web ofrecen opciones de instalación simplificadas para facilitar la configuración de la tienda. Ahora hablemos de lo que ocurre después de instalar el software.
Facilidad de Uso
Tanto WooCommerce como PrestaShop son relativamente sencillos de instalar. Sin embargo, también deberás tener en cuenta lo fácil que es configurar ambas plataformas y utilizarlas para publicar productos.
PrestaShop y WooCommerce te facilitan el uso de la plataforma con un asistentes de inicio. Con PrestaShop, el asistente te guía a través de la creación de tu primer producto, la personalización de tu tienda y su configuración:
Al publicar un producto con PrestaShop, tienes un editor que te permite personalizar todos los aspectos de ese artículo. Puedes añadir imágenes del producto, descripciones, variaciones, características, opciones de envío y mucho más:
Del mismo modo, WooCommerce también ofrece un completo editor de productos. Si estás familiarizado con el editor clásico de WordPress, crear productos en WooCommerce debería ser algo natural para ti:
Tanto WooCommerce como PrestaShop te permiten configurar los productos hasta el más mínimo detalle. La principal diferencia entre cada editor de productos está en sus interfaces.
PrestaShop facilita la búsqueda de ajustes individuales para tu tienda con la configuración de la tienda. La mayoría de las categorías de configuración están disponibles directamente desde el menú de navegación principal de PrestaShop:
Con WooCommerce, los ajustes de tu tienda no están ocultos, pero no son fácilmente accesibles. Tienes que acceder a WooCommerce en el panel de control y saltar a la página de Configuración. Aquí encontrarás pestañas individuales para cada grupo de opciones de configuración:
WooCommerce incluye muchas más opciones de configuración que PrestaShop. Sin embargo, hay que tener en cuenta que se pueden utilizar módulos y plugins para ampliar la funcionalidad tanto de WooCommerce como de PrestaShop.
En general, si es la primera vez que utilizas una plataforma de comercio electrónico, tendrás que consultar la documentación de WooCommerce o de PrestaShop. Ambas opciones son fáciles de usar, pero hay tantas funciones y configuraciones que probablemente perderás tiempo tratando de entenderlo todo por ti mismo.
En el caso de WooCommerce, puedes consultar nuestra guía completa para crear y configurar nuevas tiendas.
Rendimiento y Escalabilidad
Para que una tienda de comercio electrónico tenga éxito, tiene que ser rápida. Eso significa que las páginas de la tienda deben cargarse rápidamente, y que el software no debe resultar lento al realizar cambios en el sitio web.
Al ser ambos, PrestaShop y WooCommerce, software de código abierto, el rendimiento que consigas va a depender en gran parte de tu plataforma de alojamiento. Si utilizas un alojamiento compartido para una tienda con cientos de productos y mucho tráfico, no vas a obtener un rendimiento decente.
Existen muchos métodos manuales para optimizar el rendimiento de las tiendas WooCommerce y PrestaShop. Por ejemplo, como PrestaShop y WooCommerce requieren PHP, la actualización de la versión de PHP puede influir significativamente en el rendimiento de tu tienda.
Con Kinsta, puedes cambiar fácilmente las versiones de PHP desde el panel de control de MyKinsta:
El proveedor de alojamiento y el plan que elijas influirán significativamente en las configuraciones de rendimiento a las que puedes acceder. A menudo puedes hacer poco para mejorar el rendimiento con los planes compartidos económicos, ya que no puedes configurar los ajustes reales del servidor.
Desde el punto de vista de la escalabilidad, tanto PrestaShop como WooCommerce pueden manejar cientos o incluso miles de productos. Sin embargo, esa ampliación sólo es posible con la columna vertebral y la configuración de alojamiento correctas.
Seguridad
Si pretendes tener una tienda online, tendrás que hacer todo lo posible para proteger los datos de los clientes almacenados en tu sitio web. Teniendo en cuenta lo populares que son WooCommerce y PrestaShop, es lógico que ambas opciones de software sean grandes objetivos para los atacantes.
Si observamos las vulnerabilidades reveladas públicamente para ambas plataformas durante los últimos años, PrestaShop ha tenido más incidentes de seguridad que WooCommerce. Se han divulgado 69 vulnerabilidades de PrestaShop desde 2017, frente a las 18 de WooCommerce. También hay que destacar que la mayoría de esas vulnerabilidades no fueron muy destacadas.
Otro aspecto esencial en materia de seguridad es la frecuencia de las actualizaciones. Es más probable que el software anticuado sea vulnerable y exponga tu tienda a posibles ataques.
En ese aspecto, tanto PrestaShop como WooCommerce obtienen notas casi perfectas. Ambas opciones de software suelen lanzar actualizaciones y parches mensualmente (o casi mensualmente en algunos casos):
En lo que respecta a la seguridad, utilizar PrestaShop o WooCommerce no debería suponer una gran diferencia, a menos que no actualices el software. Lo ideal es que actualices tu software de comercio electrónico en cuanto salga una nueva versión o un parche (preferiblemente utilizando un entorno de staging).
Esta buena práctica también es aplicable a las extensiones, los temas, las plantillas y los add-ons. Si utilizas cualquiera de esos componentes y no los actualizas, pueden hacer que con el tiempo tu tienda sea más vulnerable a los ataques.
Extensibilidad
PrestaShop y WooCommerce funcionan por sí solos en lo que respecta a sus características. En cualquiera de los casos, el software base permite crear una tienda online con todas las funciones que puede albergar cientos de productos.
Sin embargo, si quieres acceder a funciones adicionales, siempre puedes recurrir a las extensiones y add-ons. Las extensiones de WooCommerce también son plugins de WordPress. Sin embargo, son más conocidas como extensiones para el software de comercio electrónico.
Puedes encontrar fácilmente cientos de extensiones navegando por el repositorio de plugins de WordPress.org y el sitio web oficial de WooCommerce. El catálogo oficial de extensiones de WooCommerce cuenta con más de 700 opciones:
Existen extensiones de WooCommerce tanto gratuitas como premium. El coste de las opciones premium varía, y la media se sitúa en torno a los 70-130 dólares por una licencia anual. Eso significa que durante ese tiempo, también tendrás acceso a soporte y actualizaciones:
Es importante tener en cuenta que estamos hablando de extensiones específicas para WooCommerce. Si tienes en cuenta los plugins de WordPress en general, hay más de mil opciones. Muchos de esos plugins no tienen nada que ver con el comercio electrónico, pero pueden ayudarte a añadir nuevas funciones a tu tienda igualmente.
PrestaShop no se queda atrás en cuanto a complementos y módulos: hay más de 4.000 módulos PrestaShop gratuitos y premium. Puedes encontrarlos todos en la base de datos oficial de add-ons:
Los precios de los módulos de PrestaShop varían considerablemente. Por lo general, las licencias anuales de los add-ons comienzan en torno a los 80 dólares. Sin embargo, pueden llegar hasta los 250 dólares, dependiendo de la funcionalidad que quieras.
WooCommerce tiene ventaja con los precios de las extensiones, aunque PrestaShop gana por el gran número de opciones. Sin embargo, una vez que se tienen en cuenta los plugins de WordPress en general, te das cuenta de que tienes muchas más opciones para personalizar WooCommerce.
Por poner un ejemplo, la gran mayoría de los constructores de páginas de WordPress también pueden crear y personalizar páginas de productos y tiendas de WooCommerce. No encontrarás esos constructores de páginas en el catálogo oficial de extensiones de WooCommerce. Sin embargo, pueden ayudar a ampliar la funcionalidad de la plataforma de comercio electrónico.
Marketing y SEO
De entrada, PrestaShop ofrece más opciones que WooCommerce para la optimización de los motores de búsqueda (SEO) del comercio electrónico. El editor de productos te permite añadir metatítulos y descripciones personalizadas para cada producto. También puedes configurar las redirecciones de los productos, lo que resulta muy útil para consolidar tu catálogo:
Puedes añadir una funcionalidad similar a WooCommerce de forma muy sencilla utilizando un plugin de SEO para WordPress. Los plugins de SEO más populares son compatibles con WooCommerce.
Yoast SEO, por ejemplo, te permite establecer meta descripciones y títulos. También puedes previsualizar cómo aparecerán los productos en las redes sociales y añadir el marcado schema a tus páginas:
En lo que respecta al marketing, tanto PrestaShop como WooCommerce te permiten realizar el tipo de promoción que desees. En otras palabras, tienes total libertad.
PrestaShop promueve varios add-ons que facilitan la publicidad de tus productos en los motores de búsqueda y en las redes sociales. PrestaShop Marketing, por ejemplo, es un add-on gratuito que puede vincular los productos de tu tienda con Google Merchant Center:
Hay muchas herramientas similares para WooCommerce, como Product Feed PRO para WooCommerce. Sin embargo, WooCommerce no promueve muchos add-ons específicos. En cambio, te deja encontrar las extensiones que necesitas y decidir cuáles usar.
Hay que destacar que no necesitas extensiones ni add-ons para comercializar los productos de tu tienda. Puedes confiar en el marketing de contenidos, la publicidad de pago, el marketing por correo electrónico y las redes sociales para promocionar tu tienda. El uso de las extensiones recomendadas para PrestaShop y WooCommerce no garantiza ninguna venta, sólo te facilita la comercialización de tus productos (en algunos casos).
Soporte
Como tanto WooCommerce como PrestaShop son plataformas populares de código abierto, no hay escasez de documentación para ellas. Puedes encontrar guías online para solucionar casi cualquier problema que puedas imaginar. La misma documentación está disponible para la implementación de características.
Esta configuración podría ser perfecta si te gusta hacer las cosas tú mismo. Sin embargo, si buscas un soporte dedicado, ambas plataformas ofrecen un par de opciones.
La página de inicio de WooCommerce puede ponerte en contacto con agencias asociadas y desarrolladores de comercio electrónico de Codeable:
En cualquiera de los dos casos, no estás recibiendo soporte del equipo de desarrollo de WooCommerce. En cambio, PrestaShop ofrece planes de asistencia directa, pero a partir de 280 dólares al mes por un máximo de tres horas de asistencia:
En pocas palabras, la mayoría de las opciones de soporte dedicado, tanto para WooCommerce como para PrestaShop, son prohibitivamente caras para las tiendas pequeñas. Si necesitas acceso a un soporte directo, es mejor que consideres una opción de comercio electrónico alojado como Shopify.
En cualquier caso, si utilizas un proveedor de alojamiento web compatible con WordPress, te debería dar soporte para la mayoría de los problemas técnicos generales (incluyendo los específicos de WooCommerce). Sin embargo, depende de tu proveedor de alojamiento.
PrestaShop vs WooCommerce: Una Visión General
Hemos tratado mucha información sobre PrestaShop vs WooCommerce. Ahora vamos a resumir brevemente lo que hace que cada uno de estos dos sistemas de comercio electrónico sea único:
| WooCommerce | PrestaShop | |
| Precio | Gratis (pero tienes que pagar por el alojamiento) | Gratis (pero tienes que pagar por el alojamiento) |
| Instalación simplificada | Sí, dependiendo de tu alojamiento web | Sí, dependiendo de tu alojamiento web |
| Nivel de conocimientos necesarios | Para principiantes, con funciones avanzadas | Fácil de usar para los principiantes, con funciones avanzadas |
| Herramientas SEO | Acceso a los plugins SEO de WordPress | Opciones básicas de SEO para productos y acceso a módulos adicionales |
| Soporte | No se ofrece soporte oficial | El soporte oficial está disponible con un coste adicional |
| Extensibilidad | Cientos de extensiones específicas de WooCommerce y miles de plugins de WordPress | Miles de módulos |
| Precio medio de los módulos de comercio electrónico | $70-130 | $80-250 |
Sobre el papel, WooCommerce y PrestaShop parecen casi iguales. El mayor diferenciador cuando se trata de estas plataformas de comercio electrónico es WordPress.
Si utilizas WooCommerce, estás eligiendo WordPress. La flexibilidad de WordPress te permite construir casi cualquier tipo de sitio web que puedas imaginar, a la vez que obtienes acceso a la funcionalidad de comercio electrónico mediante WooCommerce.
Con PrestaShop, estás limitado sólo al comercio electrónico. Esto no es necesariamente algo malo, pero es una distinción que merece la pena señalar.
Resumen
No existe una plataforma de comercio electrónico única para todas las tiendas. Tanto PrestaShop como WooCommerce son opciones asequibles y muy ampliables para tiendas pequeñas y grandes.
Lamentablemente, ninguna de las dos plataformas ofrece un soporte dedicado. Pero esto es normal en el caso del software de código abierto. En el caso de PrestaShop y WooCommerce, se compensan con creces gracias a su fácil instalación, sus numerosas opciones de ampliación y su facilidad de uso.
Sin embargo, WooCommerce gana en cuanto a la extensibilidad, ya que WordPress ofrece una enorme variedad de plugins y temas para personalizar tu tienda. Los usuarios de WooCommerce también pueden utilizar alojamientos web que se adaptan específicamente a sus necesidades.
Por ejemplo, todos los planes de Kinsta te permiten instalar WordPress + WooCommerce automáticamente cuando creas un nuevo sitio web. Además, tienes acceso a la ayuda dedicada de los expertos de WordPress si te encuentras con algún problema
¿Tienes alguna pregunta sobre PrestaShop vs WooCommerce? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo!
Salman Ravoof es desarrollador web autodidacta, escritor, creador y un gran admirador del Software Libre y de Código Abierto (FOSS, Free and Open Source Software). Además de la tecnología, le apasionan la ciencia, la filosofía, la fotografía, las artes, los gatos y la comida. Obtén más información sobre él en su sitio web, y conecta con Salman en X.
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