La gestion d’un portefeuille de sites WordPress peut ressembler à un exercice de jonglage sans fin pour les agences. Tout d’abord, chaque client a besoin d’une configuration unique. Ensuite, ils ont besoin de mises à jour régulières, d’un contrôle des performances et d’un dépannage.
La complexité s’accroît rapidement. Ajoutez à cela la sécurisation et le bon fonctionnement de tous ces sites, tout en veillant à ce que les ressources soient correctement allouées, et vous obtiendrez beaucoup de travail pratique et une grande attention aux détails.
Si vous vous sentez dépassé à la lecture de tout cela, vous serez soulagé d’apprendre que MyKinsta peut vous décharger d’une partie de ce travail. Le tableau de bord de l’hébergement WordPress infogéré de Kinsta est un outil flexible et puissant qui peut vous aider à gérer plusieurs sites efficacement. MyKinsta élimine le chaos de la gestion de site, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux – travailler sur votre entreprise.
Ici, nous expliquons pourquoi les systèmes de tableaux de bord comme cPanel manquent d’efficacité et pourquoi un tableau de bord centralisé comme MyKinsta est un grand avantage.
Plongeons dans l’histoire.
Le problème avec les solutions d’hébergement traditionnelles (comme cPanel)
Lorsque vous dépendez d’une solution comme cPanel, vous pouvez être confronté à des défis qui ont un impact sur la performance et l’efficacité de la gestion de plusieurs sites clients. En utilisant cPanel dans un environnement d’hébergement partagé, vous verrez les ressources allouées à tous les sites sur un seul serveur. Cela signifie qu’un pic de trafic sur le site d’un client peut épuiser la bande passante, les cycles de l’unité centrale et la mémoire disponibles, ce qui ralentit les autres sites, voire les fait tomber en panne à des moments critiques.
Outre les problèmes de performances, la sécurité constitue un autre risque important. Avec l’hébergement mutualisé, un site compromis peut exposer l’ensemble du serveur. Le site web de tous les autres clients est donc en danger. Les environnements d’hébergement partagé font de la gestion de sites multiples avec des exigences de sécurité élevées une préoccupation constante pour les agences. Et cela s’applique à tout, des sites de commerce électronique aux sites d’adhésion. Tout site qui stocke des données sur les clients est particulièrement exposé.
Les solutions d’hébergement traditionnelles peuvent manquer de flexibilité. La nécessité de configurer manuellement les réglages du serveur, de gérer les ressources et de dépanner dans différents environnements est source d’inefficacité. Et au fur et à mesure que les agences se développent et gagnent des clients, ces problèmes s’accentuent. Il y a une limite à ce que vous pouvez faire en une journée. Cela entrave l’évolutivité de votre agence et ralentit les opérations quotidiennes.
La technologie de conteneur isolé de MyKinsta résout ces problèmes en assignant à chaque site WordPress son propre conteneur dédié avec des ressources isolées. Cela inclut PHP, MySQL et NGINX.
Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Cela signifie que les hausses de trafic ou les problèmes de performance sur un site n’auront pas d’impact sur les autres. Vous bénéficiez donc d’un fonctionnement fiable sur l’ensemble des sites. La sécurité accrue résultant de cette isolation signifie également que si un site est compromis, les autres restent en sécurité.
Un tableau de bord centralisé pour gérer plusieurs sites
La gestion de plusieurs sites clients à l’aide d’instances cPanel ou de tableaux de bord distincts devient rapidement fastidieuse. Cela signifie que vous passez constamment d’un onglet à l’autre, que vous devez vous souvenir de différents identifiants et que vous devez rechercher des réglages spécifiques sur différentes plateformes. Tous ces déplacements numériques vous font perdre un temps précieux et nuisent à votre productivité.
Les tâches de routine telles que le contrôle des performances d’un site ou l’exécution d’audits de sécurité peuvent devenir compliquées lorsque vous les effectuez sur des dizaines de sites clients. Ce qui devrait être facile devient rapidement ingérable.
Le tableau de bord centralisé de Kinsta simplifie ce processus. MyKinsta vous aide à gérer tous vos sites clients en un seul endroit. Dites adieu aux tableaux de bord multiples et aux différents panneaux de contrôle. Dites bonjour à un tableau de bord unifié qui vous donne un accès rapide aux informations de chaque site. Les mesures de performance, les rapports de sécurité, les sauvegardes et les paramètres sont tous regroupés en un seul endroit.
Dans le tableau de bord MyKinsta, vous pouvez facilement ajouter un nouveau site, passer d’un site à l’autre, faire des mises à jour ou extraire des données importantes, le tout sans jamais quitter la plateforme. Cela peut vous faire gagner du temps et faciliter la gestion d’un large portefeuille de clients.
Assurez la transparence vis-à-vis de vos clients grâce à la surveillance des sites et à la création de rapports
Suivre la santé et la performance de plusieurs sites clients est un défi commun pour les agences. Rassembler manuellement les mesures de performance, les données de temps de fonctionnement et les rapports de sécurité à partir de sources distinctes prend beaucoup de temps. Et comme il s’agit d’un travail manuel, les erreurs ne sont pas exclues.
La répétition de ces tâches sur plusieurs sites peut entrainer des retards dans l’identification des problèmes ou, pire, faire passer des problèmes critiques inaperçus. Il n’est pas rare de se retrouver à chercher dans des outils fragmentaires pour diagnostiquer un problème chez un client et compiler un rapport complet. Cette approche réactive n’inspire pas la confiance des clients.
Avec les outils de surveillance intégrés de MyKinsta, vous pouvez suivre les données en temps réel sur tous les sites de vos clients à partir d’une seule interface. La plateforme collecte automatiquement les indicateurs clés de performance, les données de temps de fonctionnement et les journaux de sécurité, ce qui permet de détecter facilement les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent. Et comme toutes ces informations sont exportables, vous pouvez générer des rapports détaillés pour vos clients à tout moment.
Si vous avez besoin d’une surveillance plus approfondie, vous pouvez exploiter l’outil APM de Kinsta pour résoudre les problèmes. Vous n’avez pas besoin d’outils externes comme New Relic lorsque l’APM est intégré. Il vous suffit de l’activer et de le désactiver selon vos besoins.
Ce système de surveillance proactive vous aide à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement. Mais il vous permet également d’être totalement transparent avec vos clients. Tenez vos clients au courant de tout ce qui se passe avec leurs sites, de la performance à la sécurité. Vous paraitrez ainsi plus vigilant (parce que vous le serez réellement), ce qui vous permettra de gagner la confiance de vos clients.
Actions et mises à jour groupées sur plusieurs sites
La mise à jour des extensions, des thèmes ou des versions de WordPress de plusieurs sites clients prend beaucoup de temps. Il ne s’agit pas seulement du nombre de sites que vous gérez, mais aussi de la nature répétitive de la connexion à chaque site individuellement, de la localisation des mises à jour, de leur application et des tests de compatibilité.
Chaque mise à jour détourne votre équipe de tâches plus essentielles telles que l’amélioration des performances du site ou la création de nouvelles fonctionnalités. Ce processus augmente également le risque d’incohérences, car même des oublis mineurs peuvent entrainer des vulnérabilités qui compromettent la sécurité d’un site.
Pour illustrer notre propos, imaginez que nous sommes lundi matin et que votre équipe examine une longue liste de sites clients, chacun nécessitant des mises à jour d’extensions, des ajustements de thèmes ou des mises à niveau de la version principale de WordPress. S’attaquer à ces tâches une par une prend beaucoup de temps et laisse beaucoup de place aux étapes manquées ou aux retards.
Cette approche fragmentaire peut conduire à des environnements incohérents, où certains sites sont à jour alors que d’autres sont à la traine. Certains clients seraient exposés à des risques de sécurité plus longtemps que d’autres. Certains pourraient avoir des problèmes de performance. C’est un véritable gâchis.
Avec la fonction d’actions groupées de MyKinsta, vous pouvez résoudre ce problème du jour au lendemain. Elle vous permet de pousser des mises à jour ou des changements sur plusieurs sites à la fois. Qu’il s’agisse de mettre à jour une extension de sécurité, de déployer une nouvelle version de WordPress ou de modifier les réglages d’un thème, vous pouvez appliquer ces changements à tous vos sites en quelques clics.
Cette fonctionnalité vous aide à appliquer les mises à jour de manière cohérente et réduit les temps d’arrêt. Et comme ces tâches de mise à jour prennent moins de temps, vous et votre équipe pouvez consacrer plus de temps à des tâches à forte valeur ajoutée comme le développement des relations avec les clients, l’intégration de nouveaux clients ou le développement de nouvelles fonctionnalités.
Clonage de site et staging pour un développement plus sûr
Tester des mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités directement sur les sites des clients est une démarche risquée. En fait, vous ne devriez pas le faire. Jamais. Même des modifications mineures peuvent avoir des conséquences inattendues. Un moment, tout fonctionne bien, puis vous apportez une modification et le site est en panne. Vous devez alors faire des pieds et des mains pour annuler les modifications, alors que l’activité du client est affectée et que vous risquez de perdre des clients ou du chiffre d’affaires.
Ce risque est amplifié lorsque vous travaillez avec plusieurs sites clients. Les enjeux sont plus importants, car toute erreur peut entrainer une indisponibilité de plusieurs sites. Et personne ne veut avoir à gérer cela. Les clients dépendent de leurs sites web pour faire des affaires, et même de brèves périodes d’indisponibilité peuvent nuire à la réputation de leur marque, à leur chiffre d’affaires et à la confiance globale dans les capacités de votre agence. Une mise à jour malencontreuse d’un plugin peut entrainer une réaction en chaine.
C’est pourquoi MyKinsta est une plateforme si conviviale pour les agences. Elle inclut un environnement de staging pour éliminer ces risques. Au lieu de faire des ajustements directement sur les sites réels, clonez rapidement un site et utilisez l’environnement de staging pour effectuer des tests. Que vous testiez une nouvelle extension, que vous ajustiez les réglages de performance ou que vous introduisiez de nouvelles fonctionnalités, vous pouvez faire des changements en toute sécurité, en sachant qu’ils n’affecteront pas le site en direct jusqu’à ce que vous soyez prêt à les déployer.
Et tout cela est facilement accessible depuis le tableau de bord MyKinsta.
Une fois que vous êtes satisfaits des changements sur l’environnement de staging et que vous êtes surs qu’il n’y a pas de bugs ou de problèmes de compatibilité, déployez-les sur le site en direct en quelques clics. L’ensemble de ce processus permet de s’assurer que le site du client reste intact pendant les tests et réduit le risque de temps d’arrêt ou de panne du site.
Si un problème survient dans la phase de test, il est facile de l’identifier et de le résoudre avant qu’il n’ait un impact sur le site du client.
Il convient également de noter que les sites sont automatiquement sauvegardés avant chaque déploiement à partir de la phase de staging, ce qui constitue un niveau de précaution supplémentaire.
Résumé
Gérer plusieurs sites WordPress pour des clients peut rapidement devenir accablant sans les bons outils. De la gestion des ressources aux risques de sécurité et aux mises à jour fastidieuses, les plateformes d’hébergement traditionnelles peinent à fournir l’efficacité dont les agences ont besoin. Cependant, Kinsta aborde ces questions avec le tableau de bord MyKinsta, les capacités d’actions groupées, les environnements de staging et la surveillance en temps réel. Ces fonctionnalités peuvent vous aider à mettre en place un flux de travail plus efficace, à faire évoluer les opérations et à fournir un meilleur service aux clients dans l’ensemble
En plus de ces outils puissants, Kinsta offre des avantages précieux aux agences, comme la marque blanche du tableau de bord d’administration de WordPress, l’hébergement gratuit de votre propre site et une garantie de remboursement de 30 jours. Il s’agit d’une solution complète conçue pour aider votre agence à se développer et à prospérer.
Êtes-vous prêt à faciliter la gestion de votre site ? Essayez Kinsta dès aujourd’hui et constatez la différence par vous-même.
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