En 2011, Evan Spiegel, Bobby Murphy et Reggie Brown, étudiants à l’Université de Stanford, ont créé Snapchat, un nouveau moyen pour les gens d’envoyer des photos et vidéos. La montée en puissance de Snapchat comme l’une des plateformes de réseaux sociaux les plus influentes peut être suivie parallèlement à l’augmentation des statistiques Snapchat, des utilisateurs Snapchat, et d’autres statistiques Snapchat vraiment étranges.

Brown a d’abord apporté l’idée de Snapchat à Spiegel, qui avait de l’expérience en affaires, et à Murphy, qui avait de l’expérience en codage. Par conséquent, le démarrage de l’entreprise a connu un contretemps semblable à celui de Facebook ayant trait à la propriété et à tous les amas d’argent que l’entreprise valait finalement.

Les trois créateurs de Snapchat
Les trois créateurs de Snapchat (Source de l’image : TechCrunch)

En 2013, l’évincé Brown a tenté de renégocier sa participation dans l’entreprise mais n’a reçu aucune action. Au lieu de cela, il s’est contenté de 157,5 millions de dollars et a été reconnu comme l’un des fondateurs originaux de Snapchat.

Lorsque Snapchat a été lancé pour la première fois en juillet 2011, il a d’abord reçu le nom plus adorable de Picaboo. Cependant, en septembre, la plateforme de réseaux sociaux qui avait introduit le monde du contenu éphémère (en voie de disparition) a été rebaptisée Snapchat.

Au début, les utilisateurs de Snapchat ne pouvaient envoyer et recevoir que des photos et des messages vidéo d’une durée maximale de 10 secondes, après quoi ils disparaissaient. En octobre 2013, Snapchat a lancé les Stories (que Facebook, Instagram et de nombreux autres réseaux sociaux ont fini par intégrer à leurs plateformes), qui étaient disponibles pendant 24 heures. Contrairement à la fonction de messagerie standard, n’importe quel utilisateur suivant une personne pouvait voir l’histoire du Snapchat (en supposant un partage public).

Cependant, la plus grande percée de Snapchat au-delà de son concept original était peut-être les filtres. Ces filtres introduisaient des objets de réalité augmentée dans les images, permettant aux utilisateurs de Snapchat de montrer des moustaches ou des chapeaux (ou n’importe quels nombreux ajustements de la réalité excentriques et amusants).

Qui ne s’est pas offert une couronne de fleurs Snapchat ou des oreilles de chiot ?

Filtres Snapchat
Filtres Snapchat (Source de l’image : US Magazine)

« Snapchat n’a rien à voir avec la capture d’un moment Kodak traditionnel. Il s’agit de communiquer avec toute la gamme des émotions humaines – pas seulement ce qui semble beau ou parfait « , explique Evan Spiegel, PDG. Cette position contraste fortement avec celle d’Instagram, qui a la réputation d’être le point de mire des utilisateurs pour la création de bobines personnalisées qui mettent en valeur leur personnalité.

En outre, Spiegel souligne que la disparition de contenu était une réponse au stress causé par un contenu qui reste en permanence sur Internet. Même si vous vous dés-identifiez d’une photo Facebook, tout ce qui est en ligne peut toujours être redécouvert.

Les statistiques de Snapchat, cependant, sont encore plus révélatrices que l’énoncé de mission de l’entreprise.

Qui Snappe pour Snapchat ? Un regard sur les utilisateurs de Snapchat

Au premier trimestre de 2014, Snapchat comptait 46 millions d’utilisateurs actifs et, au quatrième trimestre de 2018, 186 millions d’utilisateurs actifs. C’est pas mal de croissance !

Utilisateurs actifs quotidiens de Snapchat
Utilisateurs actifs quotidiens de Snapchat (Source de l’image : Statista)

Bien que l’augmentation du nombre d’utilisateurs puisse sembler considérable, en réalité, la croissance des Snapchats a ralenti (comme vous pouvez le voir ci-dessus) depuis le lancement d’Instagram Stories – une copie presque exacte du concept My Stories de Snapchat. Les utilisateurs d’Instagram publient maintenant deux fois plus d’articles que les utilisateurs de Snapchat.

Instagram vs Snapchat
Instagram vs Snapchat (Source de l’image : Recode)

Bien que les statistiques exactes de Snapchat pour les données démographiques de la plate-forme diffèrent d’une source à l’autre, toutes conviennent que Snapchat est dominé par des utilisateurs âgés de moins de 25 ans. Selon Pew Research, 78% des Américains de 18 à 24 ans utilisent la plateforme.

Âges Snapchat et Instagram
Âges Snapchat et Instagram (Source de l’image : Pew Research Center)

Pour cette tranche d’âge, cela laisse Snapchat derrière Facebook mais devant Instagram.

Tranches d’âge d’utilisation des applications de réseaux sociaux
Tranches d’âge d’utilisation des applications de réseaux sociaux (Source de l’image : Business Insider)

Contrairement à Facebook, qui prévoit une baisse de 3,4% dans la tranche d’âge des 12 à 17 ans (la première fois que l’entreprise prévoit une baisse du nombre d’utilisateurs de Facebook dans n’importe quel groupe d’âge), l’utilisation de Snapchat devrait permettre de combler le retard, tout comme Instagram.

Bien que Facebook reste le géant incontesté du monde des réseaux sociaux, certains prédisent que, sans changement de plateforme supplémentaire, il risque de perdre en capturant la prochaine génération d’utilisateurs d’Internet, car une majorité des générations Y et Z communiquent principalement visuellement.

Statistiques de Snapchat sur l’utilisation de Snapchat

Selon Pew Research, 63% des utilisateurs de Snapchat visitent le site quotidiennement. C’est à peu près la même chose qu’Instagram, mais bien derrière Facebook, qui voit environ 75% de ses utilisateurs visiter le site quotidiennement.

Encore une fois, les jeunes de 18 à 24 ans affichent de bons résultats, 82% d’entre eux vérifiant Snapchat quotidiennement et 71% de ces utilisateurs se connectant plusieurs fois par jour. Lorsque vous ouvrez un peu cette tranche d’âge pour inclure la génération Y, il s’avère que ces utilisateurs Snapchat passent jusqu’à 40 minutes par jour sur la plateforme.

Pour aider à pousser les interactions quotidiennes sur la plateforme, Snapchat a introduit des  » Streaks « . Lorsque deux utilisateurs Snapchat échangent des messages directs pendant au moins trois jours consécutifs, un signe d’incendie et un numéro apparaissent à côté de leur nom d’utilisateur. De cette façon, Snapchat a introduit un élément de gamification pour encourager les utilisateurs à continuer à se connecter et à utiliser l’application.

Cependant, quand il s’agit de l’utilisation, Instagram Stories l’emporte toujours sur Snapchat, avec plus d’influenceurs préférant le premier au second. Instagram continue de publier de nouvelles mises à jour pour Stories, notamment en permettant aux comptes de plus de 10 000 abonnés d’afficher des liens sur Stories, ce qui en fait une meilleure plateforme pour les annonceurs et les personnes influentes. Les influenceurs publient deux fois plus d’histoires sur Instagram que de Snapchat Stories.

Depuis le lancement d’Instagram Stories, l’utilisation et l’engagement de Snapchat ont baissé de 15 à 40%.

Revenue de Snapchat ? Des statistiques instantanées sur la chute financière

Snapchat pourrait avoir raté l’occasion d’encaisser en 2013 lorsque Facebook aurait offert d’acheter l’entreprise pour 3 milliards de dollars. En mai 2018, l’action de la société est passée de 27,09$/action à 10,95$/action.

Voici le rendement de leurs actions depuis le premier appel public jusqu’à la date de publication de l’article présent :

Les actions de Snap Inc.
Les actions de Snap Inc.

Bien sûr, il y a eu beaucoup d’améliorations avant la chute de Snap sur le marché, à commencer par Snapchat, Inc. qui a changé de nom et a rebaptisé la société en Snap, Inc. en 2016 dans le cadre d’un effort pour se repositionner en tant que société de caméras.

Les revenus de Snap ont atteint 825 millions de dollars en 2017, soit plus du double de leurs revenus en 2016. En février de la même année, Snap, Inc. a déposé son introduction en bourse. Cependant, il n’a pas atteint les objectifs de l’entreprise. En fait, malgré des revenus de 149,6 millions de dollars, selon Forbes, Snap a déclaré une perte nette de 2,2 milliards de dollars au premier trimestre de 2017. Ils ont perdu près de 40 millions de dollars sur des lunettes invendues qu’ils avaient fabriquées à la hâte sans tenir compte d’une demande équivalente.

Au premier trimestre de 2018, les produits d’exploitation de Snap ont atteint 230,7 millions de dollars, en hausse de 54% en raison d’une augmentation des publicités Snap Ads, mais en baisse de 19% par rapport au trimestre précédent en raison du rejet de la nouvelle conception par les utilisateurs.

Alors, Snap a-t-il raté sa chance de vendre à Facebook ou va-t-il continuer à tirer profit d’une jeune génération d’internautes ? C’est difficile à dire.

Que se passe-t-il avec le contenu Snapchat ?

Un point positif dans le portfolio de présentation de Snapchat est cette statistique de Snapchat : 92% des personnes qui regardent le Snapchat d’une marque voient la vidéo entière.

Actuellement, 57% du contenu de marque sur Snapchat est de la vidéo. Et, au plus fort de sa popularité, Snapchat a atteint 10 milliards de vues vidéo quotidiennes, avec plus de 3 milliards de Snaps envoyés chaque jour.

3 milliards de clichés
3 milliards de clichés (Source de l’image : Statista)

L’entreprise continue également de développer les aspects de gamification de l’application, car les utilisateurs de Snapchat peuvent débloquer des trophées lorsqu’ils utilisent certains filtres, accomplissent certaines tâches, envoient des photos créatives ou affichent leurs vidéos sur la page Live. Les trophées se présentent sous la forme d’émojis, comme l’émoji du soleil si vous avez envoyé un Snap par une température de 40 degrés.

Mais ce n’est pas tout l’intérêt de Snapchat pour le jeu sur la plateforme, ils ont aussi récemment lancé de nouveaux jeux de selfie AR connus sous le nom de « Snappables ».

Croissance de Snapchat : L’adversité face à la publicité Snapchat

Le prémisse du contenu éphémère de Snapchat a créé un obstacle pour les annonceurs depuis que la plateforme a commencé à diffuser des publicités aux utilisateurs en 2014.

La disparition de contenu signifie que les influenceurs et les spécialistes du marketing ont constamment besoin de créer du nouveau contenu, contrairement à Facebook et Instagram, où le contenu peut facilement être réutilisé. Et, si un spécialiste du marketing veut être présent sur la page de découverte de Snapchat, il doit prouver qu’il peut toujours créer des vidéos de haute qualité, ce qui signifie qu’il doit soumettre un mois de contenu à l’avance pour être approuvé !

De plus, Snapchat a rendu difficile pour les annonceurs de déterminer l’efficacité des publicités parce que l’entreprise n’offre pas d’analyses détaillées. Au lieu de cela, ils utilisent des outils d’analyse tiers payants, qui fournissent des informations très élémentaires, telles que le nombre de spectateurs et la durée pendant laquelle ils ont vu l’article.

Des informations similaires (ou l’absence de telles informations) sont disponibles lorsque les annonceurs utilisent des filtres géographiques – filtres spéciaux disponibles pour tous les utilisateurs en fonction de la localisation.

Filtres Snapchat
Filtres Snapchat

Néanmoins, les spécialistes du marketing devraient dépenser 1,5 milliard de dollars en 2019 pour la publicité Snapchat. En tête du classement des marques les plus populaires pour les annonces Snapchat sont BuzzFeed, Comedy Central et iHeartRadio.

Revenus publicitaires Snapchat
Revenus publicitaires Snapchat (Source de l’image : Statista)

En mai 2018, Snapchat a introduit un produit publicitaire incontournable pour séduire un plus grand nombre d’annonceurs. Cependant, ces publicités n’apparaissent que dans les émissions produites par des professionnels dans la section découverte de Snapchat. Cela signifie que seuls les grands éditeurs partenaires, tels que Disney et Viacom, pourront en faire usage.

Qu’en est-il des influenceurs Snapchat ?

Bien qu’il y ait beaucoup d’influenceurs Snapchat, ce n’est probablement une plateforme de prédilection que pour quelques uns. Le fossé entre les influenceurs et Snapchat date probablement d’avant même un incident où un cadre de Snapchat a dit à un influenceur qui se plaignait de Snapchat : « Snapchat est une application pour amis, pas pour créateurs ».

Cependant, Snapchat semble avoir assoupli sa position dure maintenant qu’il rencontre une baisse d’utilisation. Récemment, ils ont introduit les influenceurs vérifiés. Les influenceurs vérifiés ont accès aux histoires officielles, qui n’étaient auparavant accessibles qu’à des personnalités publiques, telles que Rihanna et Kylie Jenner.

Fonctions clés de Snapchat
Fonctions clés de Snapchat

Pendant longtemps, les influenceurs ont été traités comme n’importe quel autre utilisateur de Snapchat, ce qui signifie qu’ils ne pouvaient voir combien de personnes regardaient leurs histoires qu’en direct.

Mais maintenant, Snapchat donne aussi à ces influenceurs l’accès à des données analytiques, qui incluent :

  • Nombre total de vues
  • Vues uniques
  • Taux d’achèvement
  • Temps passé à regarder
  • Données démographiques sur l’auditoire, y compris le sexe, l’âge et la localisation.
  • Sujets qui intéressent leurs abonnés, que ce soit les voyages, la nourriture, la mode, les sports, etc.

Un changement d’attitude à l’égard des influenceurs est un bon signe que Snapchat prend des mesures pour s’adapter. Après une croissance du nombre d’utilisateurs inférieure aux prévisions et une perte de revenus de 2,2 milliards de dollars, ils ont vraiment besoin d’intensifier leur jeu s’ils veulent survivre à la guerre actuelle des plateformes de réseaux sociaux.

En fin de compte, ils ont besoin d’influenceurs pour créer du contenu afin de maintenir l’engagement de leur auditoire, ce qui, à son tour, pourrait attirer plus d’annonceurs.

Savoir ce qu’il y a de nouveau avec Snapchat

Snapchat fait de son mieux pour continuer à innover, certaines idées étant plus attractives que d’autres.

Personne n’accroche sur les lunettes Snapchat

Snapchat fait de son mieux pour continuer à innover, certaines idées étant plus attractives que d’autres.

Personne n’accroche sur les lunettes Snapchat

Dans le cadre du changement de marque de Snap, Snap a publié Spectacles by Snap, qui permet aux utilisateurs d’enregistrer facilement des vidéos pour les publier sur Snapchat.

Fondamentalement, les spectacles peuvent être liés à un compte Snapchat en regardant le Snapcode d’un utilisateur et en appuyant sur un bouton sur la monture des lunettes ou en se connectant via Bluetooth. Les vidéos sont stockées dans la mémoire interne de l’appareil photo et peuvent être visionnées et téléchargées dans la section « Mémoires » de Snapchat.

Le produit a été annoncé en même temps que Snapchat a été rebaptisé Snapchat. Les lunettes ont été mises en vente pour la première fois le 10 novembre 2016 par le biais de Snapbot, un distributeur automatique exclusif situé près du siège social de Snapchat.

Les ventes de produits n’ont pas répondu aux attentes de l’entreprise, forçant Snap à passer en pertes et profits plus de 40 millions de dollars en pièces et produits non utilisés. En mai 2018, seulement 220 000 paires avaient été vendues.

Apparemment peu découragé par l’accueil peu enthousiaste, Snap a récemment sorti Snapchat Spectacles 2.0, qui comprend de nouvelles fonctionnalités, telles que la prise en charge des fonctions photo (la première version ne prend en charge que la vidéo), des objectifs plus légers, des montures plus fines, des options de prescription, des options de couleurs de plus en plus classieuses, et des capacités sous-marines (parmi d’autres).

Lunettes Snapchat
Lunettes Snapchat

Snapchat Spectacles 2.0 est disponible à la vente en ligne dans 17 pays.

Snapcash

En 2014, Snapchat s’est associé à Square payments pour offrir Snapcash, qui permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir de l’argent. Tout ce que les utilisateurs ont à faire est de lier une carte bancaire. Le seul inconvénient est que les deux comptes Snapchat doivent être liés à une carte, contrairement aux autres applications, qui vous permettent de garder l’argent dans un « portefeuille » dans l’application. Les utilisateurs doivent également être âgés d’au moins 18 ans pour utiliser cette fonction.

Mais il semble que Snapcash a été un autre échec pour Snap. Selon le support Snapchat, Snapcash ne sera plus disponible après le 30 août 2018.

Refonte de Snapchat

L’année dernière, Snap a publié une nouvelle mise à jour de l’application, qui n’a absolument rien fait pour sa popularité. En fait, les changements étaient si gênants pour les utilisateurs de Snapchat que plus d’un million d’entre eux ont fait une pétition contre eux sur Change.org.

Mauvaise mise à jour de Snapchat
Mauvaise mise à jour de Snapchat

L’objectif de la refonte consistait à combiner la page Histoires et la page Amis, ce qui a fini par rendre plus difficile pour les utilisateurs de réécouter des histoires ou de trouver des amis. L’entreprise a également séparé la page Découvrir pour mieux mettre en valeur le contenu produit par des professionnels.

L’idée derrière cette refonte était d’améliorer les statistiques Snapchat des annonceurs, ce qu’ils ont fait. En fait, Snapchat a rapporté que le nombre d’articles d’éditeurs a augmenté de 40% depuis la refonte et que les utilisateurs de plus de 35 ans s’intéressaient davantage à l’application.

Dernières réflexions : Statistiques et faits sauvages et intéressants sur Snapchat

Qu’il s’agisse de l’émergence de Snapchat à partir de l’esprit et des compétences de trois étudiants diplômés de Stanford ou d’offres d’un milliard de dollars, les statistiques et les faits de Snaptchat fournissent de nombreuses informations sur l’entreprise, sa trajectoire et ses utilisateurs.

Bien sûr, il y a beaucoup de faits amusants qui n’ont tout simplement pas complété cette liste de statistiques Snapchat, comme le fait que la mascotte de Snapchat « Ghostface Chillah » (du nom de Ghostface Killah of Wu-Tang Clan) a été conçu par Brown. Ou le fait que la plus longue période de Snapchat (en juillet 2018) est de 1 286.

Vous n’avez pas vu vos statistiques de Snapchat préférées ? Partagez-les dans la section commentaires ci-dessous !

Maddy Osman

Maddy Osman creates engaging content with SEO best practices for marketing thought leaders and agencies that have their hands full with clients and projects. Learn more about her process and experience on her website, The Blogsmith and read her latest articles on Twitter: @MaddyOsman.