Mise à jour le : 7 juillet 2023

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En cliquant sur la case d’acceptation lors de votre processus d’inscription ou en utilisant les Services Kinsta, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, ne vous inscrivez pas à un Compte, n’achetez pas, n’accédez pas ou n’utilisez pas les Services Kinsta de quelque manière que ce soit.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE, Y COMPRIS LA CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS À L’ARTICLE 12, QUI AFFECTE LA MANIÈRE DONT LES LITIGES SONT RÉSOLUS.

1. Introduction

  1. Définitions clés. Kinsta Inc. (ci-après, « Kinsta », « nous » ou « notre ») fournit des services d’hébergement, des logiciels et un support par le biais de son application MyKinsta ; du logiciel de développement de sites web locaux DevKinsta ; des Services Beta (définis ci-dessous) ; et d’autres sites Web (y compris kinsta.com), forums, cours, communautés, évènements, applications, services, logiciels et candidats similaires (localement, les « Services »). Les personnes ou organisations qui achètent, accèdent ou utilisent les Services sont parrainées dans l’Accord en tant que « Client », « vous » ou « votre ». Les sites web, applications, bases de données et tout autre service ou technologie créés et gérés par nos Clients par l’intermédiaire de nos Services sont parrainés dans l’accord en tant qu’« Applications du client »
  2. Accord ; préséance. Les présentes Conditions de service (« Conditions »), l’Accord de niveau de service (« SLA »), l’Addendum sur le traitement des données (« DPA ») (chacun situé sur https://kinsta.com/fr/mentions-legales/), la documentation de Kinsta (située sur https://kinsta.com/fr/docs/) (« Documentation de Kinsta »), et toute proposition, devis ou formulaire de commande émis par Kinsta et mutuellement exécuté par les parties (« Formulaire de commande ») constituent un accord juridique contraignant entre Kinsta et vous. Les Conditions, l’ANS, le DPA, la Documentation de Kinsta et tout Formulaire de commande sont collectivement désignés comme le « Contrat », qui entre en vigueur à la date à laquelle le Client coche la case d’acceptation et achève le processus d’inscription aux Services applicables. En cas de conflit entre les documents qui composent l’Accord, l’ordre de préséance sera le suivant :
    1. Formulaire de commande
    2. DPA
    3. Conditions générales
    4. SLA
    5. Documentation Kinsta
  3. Votre autorité. Vous déclarez, garantissez et acceptez que vous avez le plein pouvoir et l’autorité pour conclure et exécuter l’accord et former un contrat contraignant en votre nom ou au nom de la personne, de l’organisation, de l’entité ou du groupe que vous représentez.
  4. Mises à jour des conditions. Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment et à notre discrétion. Nous informerons par e-mail le propriétaire de la société (défini ci-dessous) de toute modification matérielle apportée aux présentes conditions. Nous pouvons également ou alternativement remarquer une notification de changements importants apportés aux présentes Conditions dans MyKinsta. Votre utilisation continue de nos Services pendant plus de 30 jours après notre e-mail ou notre notification MyKinsta, selon la première éventualité, constituera votre acceptation de nos changements aux présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas les changements apportés à ces Conditions, vous pouvez résilier votre Compte et l’Accord conformément à l’article 8 de ces Conditions.

2. Compte et éligibilité

  1. Plan d’hébergement et utilisateurs. Le Client est tenu de s’abonner à un ou plusieurs Services d’hébergement (le « Plan d’hébergement »), et tous les utilisateurs du Plan d’hébergement, quel que soit le niveau d’accès ou de permission qui leur est accordé, doivent enregistrer un compte d’utilisateur (« Compte d’utilisateur ») et accepter d’être liés par les présentes Conditions. Un compte d’utilisateur et un plan d’hébergement sont collectivement désignés par le terme « Compte » dans l’accord.
  2. Propriétaires de l’entreprise. L’utilisateur qui crée initialement le plan d’hébergement est le propriétaire de la société (le « propriétaire de l’entreprise ») et peut accorder différents niveaux d’accès et de permission à d’autres utilisateurs autorisés du plan d’hébergement. Veuillez noter que seul le propriétaire de l’entreprise peut (i) résilier un plan d’hébergement ou (ii) transférer le contrôle ou la propriété du plan d’hébergement à un autre utilisateur. En cas de litige concernant l’identité du propriétaire de l’entreprise ou la propriété d’un compte, nous nous réservons le droit d’enquêter et de déterminer la propriété du compte, y compris l’identité du propriétaire légitime de l’entreprise, sur la base de notre jugement raisonnable conformément à la loi applicable.
  3. Notifications de compte. Vous acceptez que l’adresse e-mail que vous fournissez quand vous créez votre compte (« adresse e-mail désignée ») soit utilisée à des fins de notification officielle similaire à votre compte et aux services. Vous acceptez de vérifier que les e-mails envoyés par Kinsta parviennent bien à la boîte de réception associée à votre adresse e-mail désignée et de mettre à jour votre adresse e-mail désignée si nécessaire. En outre, vous reconnaissez que Kinsta peut publier des notifications officielles relatives à votre Compte et aux Services dans MyKinsta. Vous acceptez que si vous ne lisez pas les e-mails envoyés par Kinsta, si vous ne vous connectez pas régulièrement à MyKinsta pour lire les notifications affichées et si vous ne prenez pas les mesures correspondantes, la fourniture des Services par Kinsta peut être affectée négativement et tout impact de ce type ne sera pas couvert par le SLA.
  4. Restrictions d’âge. Vous devez être âgé d’au moins 13 ans (ou tout âge minimum plus élevé dans la juridiction où vous résidez) pour accéder ou utiliser les Services. Si vous avez au moins 13 ans (ou un âge minimum plus élevé dans la juridiction où vous résidez) mais que vous n’avez pas encore atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction (généralement 18 ans) (un « mineur »), veuillez lire les présentes conditions avec votre parent ou votre tuteur légal. Le parent ou le tuteur légal d’un mineur est lié par les présentes conditions et responsable de tout accès et utilisation du compte ou des services, y compris des achats, par le mineur.
  5. Sanctions commerciales. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services ou à ouvrir un Compte si vous êtes – et vous ne pouvez pas utiliser les Services pour ou au nom de toute personne ou organisation – (i) situé dans, sous le contrôle de, ou un ressortissant ou résident de tout pays vers lequel les États-Unis ont imposé un embargo sur les biens ou les services, y compris, l’Iran, la Syrie, Cuba, la Corée du Nord et les régions de Crimée, de la République populaire de Donetsk (DNR) ou de la République populaire de Louhansk (LNR) de l’Ukraine, ou (ii) faisant l’objet de sanctions de la part des États-Unis, de l’Union européenne, du Royaume-Uni, des Nations unies ou de tout autre gouvernement ou organisme international applicable.
  6. Obligations liées à votre compte. En utilisant les Services ou en créant un Compte, vous acceptez de (i) fournir des informations exactes, véridiques, actuelles et complètes ; (ii) maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre Compte en cas de changement ; (iii) maintenir la sécurité de votre Compte en protégeant votre mot de passe et en limitant l’accès à votre Compte ; (iv) notifier rapidement Kinsta si vous découvrez ou suspectez des failles de sécurité ou des accès non autorisés liés à votre compte ou aux services ; (v) assumer la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte et accepter tous les risques liés à l’accès à votre compte ; et (vi) ne pas ouvrir plusieurs comptes dans le but de contourner les restrictions ou les frais de dépassement fixés par Kinsta.

3. Frais, renouvellement automatique et paiement

  1. Votre obligation de payer les frais. Le Client doit payer en temps voulu tous les frais nécessaires tels que déterminés par Kinsta à sa seule discrétion (les « Frais ») par un moyen de paiement valide. Kinsta peut résilier ou suspendre votre compte en cas de non-paiement des frais dans les délais impartis, de frais contestés ou de rétro-facturation. Si vous utilisez les Services pour ou au nom de vos propres clients tiers pour concevoir, construire ou gérer des Applications Clients, vous restez entièrement responsable de tous les paiements de Frais liés à ces Services, même si vos propres clients ne vous paient pas. Les frais sont exprimés en dollars américains et, sauf indication contraire au moment du paiement, n’incluent pas les taxes. Vous êtes responsable du paiement de ces taxes, et vous acceptez d’indemniser et de dégager Kinsta de toute responsabilité, intérêt, pénalité ou frais imposés à Kinsta en raison de votre incapacité à payer ces taxes.
  2. Contestation des frais. Les litiges concernant les Frais doivent être soulevés par écrit auprès de Kinsta dans les trente (30) jours suivant la première des éventualités suivantes : (i) votre réception d’une facture applicable ou d’une autre notification des Frais ou (ii) votre paiement des Frais. Le Client renonce par les présentes à toute contestation des Frais qui n’aurait pas été soulevée dans les délais impartis.
  3. Types de frais et renouvellement automatique. Les Services peuvent être prépayés ou post-payés en fonction des Services auxquels vous vous abonnez.
    1. Pour tout service prépayés auxquels vous souscrivez, vous reconnaissez et acceptez que (i) les frais seront payés au début de la période d’abonnement et (ii) que vos services prépayés seront renouvelés automatiquement.
    2. Pour tout service post-payés Auxquels vous vous abonnez, vous reconnaissez et acceptez que (i) les frais s’accumuleront et seront payés une fois par mois ou lorsque votre utilisation des services atteindra un seuil de facturation prédéfini, selon ce qui se produira en premier, et (ii) que tous les services post-payés seront renouvelés automatiquement.
    3. Les frais seront automatiquement débités de la méthode valide de paiement que vous avez fournie. Pour éviter les paiements automatiques et le renouvellement, vous pouvez résilier vos Services avant le renouvellement.
  4. Les frais peuvent changer. Kinsta se réserve le droit d’augmenter ses frais en vous en informant raisonnablement à l’avance. Vous pouvez éviter l’augmentation des frais en résiliant vos Services avant que les nouveaux frais n’entrent en vigueur. Si vous avez reçu des Frais promotionnels, un crédit promotionnel ou un essai gratuit, Kinsta renouvellera automatiquement vos Services et facturera votre moyen de paiement aux Frais standard à l’expiration de la promotion ou de la période d’essai gratuit.

4. Contenu du client

  1. Définition. Le « Contenu Client » désigne le texte, les données, les informations, le code, les logiciels, les noms de domaine, les matériaux, les dessins, les photos, les images, les fichiers médias, les logos ou tout autre contenu transmis, stocké ou autrement traité par ou au nom du Client par le biais des Services dans le but de créer, de gérer et d’exploiter vos Applications Client. Pour éviter toute ambiguïté, vos applications client constituent votre contenu client.
  2. Le contenu client vous appartient. Vous conservez tous les droits et la propriété de votre Contenu Client. Vous fournirez à Kinsta le Contenu Client sous une forme ne nécessitant aucun traitement ou modification de la part de Kinsta.
    1. VOUS ÊTES SEUL ET ENTIÈREMENT RESPONSABLE DU CONTENU CLIENT. Sans limiter ce qui précède, vous êtes entièrement responsable (i) de la conception et du développement du Contenu Client (ii) de tous les changements nécessaires au Contenu Client, tels que les changements d’apparence des Applications Clients ; (iii) de tout développement de code, création, édition, rédaction, test, audit, modification et optimisation nécessaires ou souhaitables pour le fonctionnement du Contenu Client ; et (iv) de l’optimisation de la performance du Contenu Client. Si vous choisissez d’héberger le contenu client chez un autre fournisseur, vous êtes entièrement responsable de la migration du contenu client vers le nouveau fournisseur.
    2. Kinsta n’a aucune obligation de contrôler, valider, corriger ou mettre à jour le contenu client de quelque manière que ce soit. Kinsta peut, à sa seule discrétion, modifier, supprimer ou refuser d’afficher tout contenu client qui enfreint les présentes conditions.
  3. Nos droits limités. Afin de fournir les Services, Kinsta doit accéder au Contenu personnalisé et l’utiliser de diverses manières en votre nom. Dans le seul et unique but de vous fournir les Services, vous accordez par la présente à Kinsta un droit non exclusif, transférable, sous-licenciable, mondial et libre de redevances d’accéder, d’utiliser, de copier, de modifier, d’afficher publiquement, exécuter publiquement, de reproduire, de traduire, de créer des œuvres dérivées et de distribuer le Contenu client.

5. Obligations du client et utilisation acceptable

  1. Contenu client interdit. Vous déclarez, garantissez et acceptez que le Contenu Client ne doit pas (i) enfreindre, détourner ou violer un brevet, un droit d’auteur, une marque déposée, un secret commercial, un droit de confidentialité, moral ou privé, ou tout autre droit de propriété ou de propriété intellectuelle ; (ii) être diffamatoire, frauduleux, faux, trompeur ou mensonger ; (iii) constituer, consister en, ou permettre le spam, les tentatives d’hameçonnage, les « chain letter », les « systèmes pyramidaux », ou toute autre activité malveillante (définie ci-dessous) ; (iv) être pornographique, sexuellement obscène, exploiter sexuellement les enfants, ou autrement sexuellement explicite ; ou (v) promouvoir le terrorisme, la violence, la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement, la prostitution, le trafic d’êtres humains, ou le préjudice à l’encontre de tout individu ou de tout groupe. La question de savoir si le contenu client est en violation des présentes Conditions sera déterminée à la discrétion raisonnable de Kinsta. Notre politique consiste, dans des circonstances appropriées, à résilier les comptes des contrefacteurs récidivistes, conformément à la loi américaine Digital Millennium Copyright Act.
  2. Soyez décent. Traitez Kinsta et son personnel avec décence, professionnalisme et respect. Nous ferons de même à votre égard.
  3. Respect des lois. Vous acceptez d’utiliser nos Services en conformité avec les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables, y compris, mais sans s’y limiter, les lois relatives à la fraude, à la lutte contre la corruption, aux sanctions commerciales et au contrôle des exportations, à la propriété intellectuelle et à la confidentialité des données. Vous acceptez de coopérer avec Kinsta, y compris en fournissant les informations raisonnablement demandées par Kinsta, afin de garantir la conformité de Kinsta avec les lois applicables dans le cadre de votre utilisation des Services.
  4. Activité malveillante. Vous acceptez de ne pas vous livrer, tenter de se livrer, ou encourager ou aider d’autres personnes à se livrer à une activité malveillante lors de l’accès ou de l’utilisation des Services. par « activité malveillante », nous entendons l’un ou l’autre des actes suivants, pris isolément ou en combinaison : (i) utiliser, afficher, refléter ou encadrer les services ou tout élément individuel au sein des services ; (ii) accéder à des zones non publiques des services ou les altérer ; (iii) tester la vulnérabilité de tout système de Kinsta ou violer toute mesure de sécurité ou d’authentification ; (iv) contourner toute mesure mise en œuvre par Kinsta ou par un tiers pour sécuriser les services ; (v) copier, modifier, décoder ou modifier toute autre activité malveillante lors de l’accès ou de l’utilisation des services ; (v) copier, modifier, décompiler, désassembler, faire de l’ingénierie inverse, falsifier ou tenter de dériver le code source de toute partie des Services ; (vi) interrompre, endommager, détruire ou limiter la fonctionnalité des Services ; ou (vii) héberger, téléverser ou transmettre de quelque manière que ce soit des logiciels malveillants, des virus ou tout autre code ou activité malveillante.
    1. Les Clients doivent coopérer avec Kinsta pour isoler, atténuer et éliminer rapidement toute activité malveillante et prendre les mesures correctives appropriées.
    2. Si Kinsta détermine qu’une activité malveillante s’est produite involontairement dans le cadre d’une migration de site web effectuée par le client, ce dernier aura la possibilité d’éliminer rapidement l’activité malveillante. Si le client n’élimine pas rapidement l’activité malveillante selon les instructions de Kinsta, Kinsta éliminera l’activité malveillante moyennant des frais conformément à nos politiques de retrait des logiciels malveillants.
  5. Limitation des ressources. Vous devez vous assurer que les ressources et les quotas de votre Plan d’hébergement sont mesurés et maintenus avec précision, tels que les visites, l’espace disque, le CDN et la bande passante. Ne surchargez pas les Services ou les CPU, serveurs ou autres ressources utilisées en relation avec les Services. Sans limiter ce qui précède, vous ne devez pas utiliser les services pour fournir des proxies ouverts, pour Internet Relay Chat (IRC), pour des activités de minage de crypto-monnaies ou pour toute autre activité pour laquelle les services ne sont pas promus sur notre site web.
  6. Test des applications client. Les Clients peuvent effectuer des tests de sécurité et de pénétration limités de leurs Applications Clients (un « Test Client ») à condition de se conformer à l’Accord, à nos instructions et à ce qui suit :
    1. Les tests de charge, sous quelque forme que ce soit, sont interdits.
    2. Les clients doivent notifier le calendrier et la portée du test client à [email protected] sept (7) jours avant le début du test client. Votre notification ne sert qu’à des fins de contrôle et d’archivage, et nous n’y répondrons pas.
    3. Sans limiter les autres dispositions des présentes Conditions, les Tests Client n’auront pas d’impact ou d’incidence sur les systèmes de Kinsta ou de tiers autres que vos Applications Client. À des fins d’illustration uniquement :
      • Ne testez pas la vulnérabilité de MyKinsta, kinsta.com, DevKinsta ou des sites web ou applications d’un autre client.
      • Ne tentez pas de violer le système de connexion de MyKinsta, l’intégration de l’authentification du système de contrôle de version, les mesures de sécurité sur les pages d’inscription de kinsta.com, etc.
      • N’essayez pas de contourner Cloudflare ou le service reCAPTCHA, etc.
    4. Kinsta n’a aucune obligation de vous soutenir, de vous assister ou de vous conseiller dans le cadre d’un test client. Kinsta ne désactivera pas ou ne réduira pas ses mesures de sécurité pour permettre à un client de réaliser un test.
    5. Les résultats d’un test client seront rapidement divulgués à [email protected] et constitueront des informations confidentielles de Kinsta. Kinsta n’a aucune obligation de prendre des mesures correctives en rapport avec un test client.
  7. Protection des services. Sans limiter nos droits dans la section 8 :
    1. Kinsta peut immédiatement suspendre tout ou partie de l’utilisation des Services par le Client et prendre toute autre mesure raisonnable pour protéger les Services si (i) le Client ne corrige pas une violation de la présente Section 5 dans les vingt-quatre (24) heures suivant la demande de Kinsta de corriger la violation, (ii) Kinsta estime raisonnablement que votre utilisation des Services nuit ou nuira à , (iii) Kinsta croit raisonnablement qu’un tiers non autorisé accède aux Services, ou (iv) Kinsta croit raisonnablement que votre utilisation des Services cause ou causera à Kinsta une violation de la loi applicable.
    2. Kinsta fera des efforts commercialement raisonnables pour (i) notifier au Client le fondement de la suspension ou de toute autre mesure prise en vertu de la présente Section et (ii) mettre rapidement fin à toute suspension ou autre mesure quand les circonstances donnant lieu à la suspension ou à toute autre mesure auront été résolues.

6. Propriété de Kinsta et vos droits de licence

  1. Kinsta est propriétaire des Services. Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services appartiennent uniquement et exclusivement à Kinsta ou sont concédés sous licence à Kinsta, y compris tous les logiciels, serveurs, œuvres d’art, graphiques, images, modèles de sites web et widgets, œuvres littéraires, code source et code objet, code informatique (y compris html), applications, audio, musique, vidéo et autres médias, conceptions, animations, interfaces, documentation, dérivés et versions de ces derniers, l’aspect, la convivialité et la disposition des services, les méthodes, les produits, les algorithmes, les données, les journaux, les fonctions et objets interactifs, les outils et méthodes de publicité et d’acquisition, les inventions, les secrets commerciaux, les logos, les domaines, les URL personnalisés, les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux et autres identificateurs de propriété, qu’ils soient ou non enregistrés et/ou susceptibles de l’être, ainsi que tous leurs dérivés.
  2. Votre licence limitée. Sous réserve du respect de l’accord, vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et entièrement révocable pour accéder aux services et les utiliser dans le seul but de créer, de gérer et d’exploiter vos applications client. Vous ne devez pas louer, louer à bail, concéder une licence, vendre, distribuer ou transférer de quelque manière que ce soit les Services à des tiers, sauf si cela est autorisé par l’Accord ou si Kinsta l’autorise par écrit. Aucune licence ni aucun droit ne vous sont accordés implicitement ou autrement en vertu des droits de propriété intellectuelle détenus ou contrôlés par Kinsta ou ses concédants de licence, à l’exception des droits expressément accordés dans la présente Section. En cas de résiliation de l’Accord ou de votre Compte, vous n’aurez plus aucun droit sur les Services, et vous devrez immédiatement cesser d’utiliser les Services et détruire toutes les copies en votre possession.
  3. Recommandations des clients. Indépendamment du Contenu Client, nous accueillons volontiers les questions, commentaires, suggestions et idées concernant Kinsta et nos Services ( » Recommandations »). Si vous fournissez une Recommandation, vous acceptez qu’elle soit non confidentielle et devienne la propriété exclusive de Kinsta. Kinsta détient les droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et a le droit d’utiliser sans restriction les recommandations, ainsi que tous les changements, modifications ou mises à niveau que nous mettons à disposition des services sur la base de la recommandation. Vous acceptez que Kinsta ne soit pas tenu de vous fournir une reconnaissance ou une compensation en échange des Recommandations.

7. Services tiers

Les Services peuvent afficher, permettre l’accès ou l’utilisation de, installer ou incorporer du contenu, des promotions, des sites web, des applications, des logiciels, des services et des ressources de tiers (collectivement « Services tiers ») qui ne sont pas sous le contrôle de Kinsta. Vous reconnaissez que les Services tiers que vous utilisez en relation avec les Services ne sont pas contrôlés par Kinsta, et vous prenez l’entière responsabilité et assumez tous les risques découlant de votre interaction avec ou de l’utilisation de tout Service tiers. Vous êtes responsable de la lecture, de la compréhension et du respect de la licence, des conditions générales et de la politique de confidentialité qui s’appliquent à votre utilisation de tout Service Tiers.

8. Résiliation

  1. Votre violation. Si vous êtes en infraction avec le Contrat, Kinsta peut immédiatement résilier ou suspendre le Contrat et votre Compte. Après une telle résiliation ou suspension, vous n’êtes pas autorisé à vous inscrire pour un autre Compte ou à accéder aux Services sans notre autorisation écrite préalable.
  2. Pour des raisons de commodité. Kinsta peut résilier votre Compte et le Contrat pour des raisons de commodité après vous avoir fourni une notification écrite préalable de quatorze (14) jours. Vous pouvez planifier la résiliation de votre Compte et du Contrat dans MyKinsta à tout moment, ce qui prendra effet à la fin de votre période d’abonnement en cours.
  3. Modification ou fin des services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie de nos Services. Nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour vous avertir à l’avance d’une telle action.
  4. Survie. Toute disposition des présentes conditions qui prévoit l’exécution ou le respect après la résiliation ou l’expiration de l’accord ou des services (y compris, sans s’y limiter, la confidentialité, la limitation de responsabilité, l’indemnisation et la résolution des litiges) survit à la résiliation ou à l’expiration et reste pleinement en vigueur.

10. DÉCLARATIONS DE RESPONSABILITÉ

  1. Sécurité. Kinsta met en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour aider à protéger les Réglages contre les menaces, y compris les mesures définies dans notre DPA. Cependant, Kinsta ne peut pas garantir que nos mesures de sécurité seront exemptes d’erreurs, que les Applications des Clients seront toujours sécurisées, ou que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer nos mesures de sécurité ou celles de nos fournisseurs de services tiers.
  2. Avis de non-responsabilité. SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, TOUS LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES » ET KINSTA REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA PRATIQUE COMMERCIALE, DE L’USAGE OU DE LA PRATIQUE COMMERCIALE. SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, KINSTA NE GARANTIT EN AUCUN CAS QUE LES SERVICES, OU TOUT PRODUIT OU RÉSULTAT DE L’UTILISATION DE CEUX-CI, (i) RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE ; (ii) FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION ; (iii) atteindront les résultats escomptés ; (iv) seront compatibles ou fonctionneront avec tout logiciel, système ou autre service ; ou (v) seront sûrs, précis, complets, exempts d’activités malveillantes ou de codes nuisibles, ou exempts d’erreurs.

10. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

  1. Pas de dommages indirects. A L’EXCEPTION DE LA RESPONSABILITE RESULTANT D’UNE FAUTE INTENTIONNELLE OU CRIMINELLE, AUCUNE DES PARTIES, SES PROPRIETAIRES, EMPLOYES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, CONTRACTANTS, AFFILIES, FOURNISSEURS OU DONNEURS DE LICENCE, NI AUCUNE AUTRE PARTIE IMPLIQUEE DANS LA CREATION, LA PRODUCTION OU LA FOURNITURE DES SERVICES NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPECIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSECUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D’ECONOMIES, OU DE LA BONNE VOLONTÉ, DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L’ACCORD OU DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER LES SERVICES, QU’ILS SOIENT FONDÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS TOUS LES NIVEAUX DE NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE LA PARTIE AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI UN RECOURS LIMITÉ DÉFINI DANS L’ACCORD S’AVÈRE NE PAS AVOIR ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL.
  2. Plafond de responsabilité de Kinsta. En aucun cas, la responsabilité totale de KINSTA découlant de la présente convention ou de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser les services ne dépassera (i) le montant total des frais payés ou dus par vous à KINSTA au cours des six (6) mois précédant immédiatement la réclamation, ou (ii) cent dollars (100,00 $), le montant le plus élevé étant retenu.
  3. LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET DE DOMMAGES ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION 10 SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DU MARCHÉ ENTRE KINSTA ET VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS. EN CONSÉQUENCE, LES LIMITATIONS DES ARTICLES 9 ET 10 S’APPLIQUERONT A VOUS DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI.

11. Indemnisation

  1. Indemnisation du client. Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Kinsta (et chacun de ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, contractants, concédants de licence et affiliés) (collectivement les « indemnisés de Kinsta ») contre toute perte, tout coût, toute dépense, tout dommage, toute blessure et/ou toute responsabilité de quelque nature que ce soit, y compris les frais d’avocat, et/ou responsabilité de toute nature, y compris les honoraires d’avocat, qu’un indemnisé de Kinsta pourrait encourir ou subir à la suite de toute réclamation, poursuite, procédure ou enquête revendiquée ou entamée par un tiers, qui découle de ou est liée de quelque manière que ce soit à (i) votre accès ou utilisation de nos services ; (ii) le contenu du client (y compris les applications du client) ; (iii) votre violation ou violation présumée de l’accord ; ou (iv) votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de contrôler toute action ou procédure, y compris la sélection des avocats, et de déterminer si nous souhaitons la régler et, le cas échéant, à quelles conditions, auquel cas vous coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
  2. Indemnisation de Kinsta en cas de violation de la propriété intellectuelle. Kinsta vous défendra et vous indemnisera contre toute réclamation de tiers dans la mesure où elle découle d’allégations selon lesquelles votre utilisation des Services enfreint les droits de propriété intellectuelle du tiers, sauf si cette infraction présumée découle (i) de votre utilisation des Services en violation du présent Accord, (ii) d’une combinaison des Services avec d’autres technologies ou matériels non fournis par Kinsta, sauf si cette combinaison est nécessaire pour utiliser les Services, ou (iii) de tout Service fourni gratuitement au Client (y compris les Services Bêta). Si Kinsta estime raisonnablement que les Services pourraient enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’un tiers, Kinsta peut alors, à sa seule option et à ses frais (x) obtenir le droit pour le Client de continuer à utiliser les Services ; (y) modifier les Services pour les rendre non contrefaisants sans réduire matériellement leur fonctionnalité ; ou (z) remplacer les Services par une alternative non contrefaisante et fonctionnellement équivalente. Si Kinsta estime que les recours ci-dessus ne sont pas commercialement raisonnables, Kinsta peut suspendre ou résilier l’utilisation par le Client des Services concernés, sous réserve d’un remboursement au prorata des frais prépayés pour les Services suspendus ou résiliés. Sans limiter les droits de résiliation de l’une ou l’autre des parties, le présent article énonce le seul et unique recours du Client en vertu de l’Accord pour toute allégation de violation des droits de propriété intellectuelle par un tiers couverte par le présent article.

12. Résolution des litiges

  1. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE VOUS OBLIGE À ARBITRER CERTAINS LITIGES AVEC KINSTA ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION.
  2. Résolution informelle. Nous souhaitons répondre à vos préoccupations sans avoir recours à une action en justice formelle. Avant de déposer une plainte officielle contre Kinsta, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous essaierons de résoudre le litige et de répondre à vos préoccupations. Si un litige n’est pas résolu dans les 15 jours suivant son envoi, vous ou Kinsta pouvez engager une procédure formelle comme indiqué dans la présente Section 12.
  3. Arbitrage obligatoire. Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou lié aux Services ou à l’Accord, ou à la violation de ceux-ci, sera exclusivement réglé par arbitrage administré par l’American Arbitration Association conformément à ses règles d’arbitrage commercial, et le jugement sur la sentence rendue par l’arbitre peut être inscrit dans tout tribunal ayant compétence en la matière ; à condition, toutefois, que vous et Kinsta ne soyez pas tenus d’arbitrer tout litige dans lequel l’une ou l’autre des parties demande une réparation équitable ou une injonction pour l’utilisation illégale présumée de droits d’auteur, de marques, de noms commerciaux, de logos, de secrets commerciaux, de brevets, ou de toute autre information confidentielle ou propriété intellectuelle.
  4. Juridiction exclusive et lieu de juridiction. Vous et Kinsta acceptez que l’arbitrage se déroule exclusivement dans la ville de Wilmington, État du Delaware, et que l’arbitrage soit mené de manière confidentielle par un seul arbitre. Si, pour quelque raison que ce soit, cet accord d’arbitrage ne s’applique pas au litige, vous et Kinsta acceptez que toute procédure judiciaire, y compris tout appel d’une décision d’arbitrage, soit portée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d’État situés dans la ville de Wilmington, dans l’État du Delaware. Vous et Kinsta acceptez exclusivement le lieu et la juridiction personnelle dans la ville de Wilmington, dans l’État du Delaware.
  5. Choix de la loi. L’Accord et la résolution de tout litige seront régis et interprétés conformément aux lois de l’État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
  6. Renonciations. KINSTA ET VOUS RENONCEZ AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY. QUE LE LITIGE SOIT ENTENDU EN ARBITRAGE OU AU TRIBUNAL, VOUS RENONCEZ À TOUT DROIT D’ENTAMER UNE ACTION COLLECTIVE, UN ARBITRAGE COLLECTIF OU TOUTE AUTRE ACTION OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

13. Publicité

Pendant la durée du présent accord, vous accordez à Kinsta une licence limitée, non exclusive et libre de redevance pour utiliser votre nom, vos logos et vos marques commerciales connexes sur notre site web ou dans d’autres communications marketing dans le seul but de vous référencer en tant que client de Kinsta. Vous pouvez révoquer les droits qui nous sont accordés dans la présente section 13 à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected].

14. Confidentialité

  1. Chaque partie (le « Divulgateur ») peut divulguer ou mettre à la disposition de l’autre partie (le « Destinataire ») des informations de nature confidentielle, sensible ou exclusive (« Informations confidentielles »). Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui (ii) sont divulguées au destinataire par un tiers, et ce tiers est libre de tout accord de confidentialité avec le divulgateur et a le droit légal de faire cette divulgation ; (iii) est ou devient du domaine public autrement que par un acte ou une omission du destinataire ; (iv) est développé indépendamment par ou pour le destinataire, comme en témoignent ses archives écrites, sans utilisation d’informations confidentielles du divulgateur ; ou (v) est expressément étiqueté par le divulgateur comme n’étant pas confidentiel.
  2. Le destinataire doit (i) protéger et sauvegarder la confidentialité des informations confidentielles du divulgateur avec au moins le même degré de soin que le destinataire protégerait ses propres informations confidentielles, mais en aucun cas avec un degré de soin inférieur à celui commercialement raisonnable ; (ii) ne pas utiliser les informations confidentielles du divulgateur à d’autres fins que l’exercice de ses droits ou l’exécution de ses obligations en vertu de l’accord ; et (iii) ne pas divulguer ces informations confidentielles à toute personne ou entité, à l’exception des affiliés, employés, contractants, représentants et tiers autorisés du destinataire (« Représentants ») qui ont besoin de connaître les informations confidentielles pour que le destinataire puisse exercer ses droits ou remplir ses obligations en vertu de l’accord, ou si la loi ou une procédure judiciaire l’exige. Pour éviter toute ambiguïté, Kinsta peut traiter et partager des données à caractère personnel conformément à notre politique de confidentialité. Le destinataire est responsable de toute violation de cette clause de confidentialité causée par l’un de ses représentants.
  3. À la demande du divulgateur, le destinataire prend des mesures raisonnables pour détruire ou effacer toute information confidentielle qu’il détient, sauf que le destinataire peut conserver des copies des informations confidentielles (conformément au présent accord) : (i) qui sont stockées en toute sécurité dans des systèmes d’archivage ou de sauvegarde informatique, (ii) pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, ou (iii) conformément à des politiques de bonne foi en matière de conservation des documents.

15. Services bêta

Nous pouvons mettre à disposition de manière confidentielle des fonctionnalités et des outils qui sont en phase bêta ou de pré-version ( « services bêta »). KINSTA N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR VOTRE UTILISATION DES SERVICES BÊTA. L’ANS ne s’applique pas aux Services Bêta. Toutes les informations similaires aux Services Bêta sont des Informations confidentielles de Kinsta, et vous acceptez de nous fournir un retour d’information sur les Services Bêta. Nonobstant toute autre disposition de l’Accord, Kinsta peut mettre fin à vos Services Bêta sans notification à tout moment pour toute raison légitime.

16. Divers

L’Accord constitue l’intégralité de la compréhension et de l’accord entre le Client et Kinsta et remplace toutes les ententes et tous les accords antérieurs et contemporains, tant verbaux qu’écrits, entre le Client et Kinsta en ce qui concerne son objet collectif. Les termes et conditions de l’Accord remplacent tous les termes et conditions contradictoires, additionnels ou différents contenus ou incorporés dans toute commande, communication ou autre document émis par le Client. Le fait que nous n’exercions pas ou tardions à exercer un droit, un pouvoir ou un privilège en vertu de l’accord ne constitue pas une renonciation à ce droit, à ce pouvoir ou à ce privilège. La non validité ou l’inapplicabilité de toute disposition de l’accord n’affectera pas la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition de l’accord, qui restera pleinement en vigueur.

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7 juillet 2023 25 octobre 2022