Sebbene Google Chrome sia spesso affidabile, non è completamente immune da errori. Mentre navigate in internet, potreste vedere un errore di caricamento con un messaggio del tipo “Aw, Snap!”. Questo messaggio appare al posto della pagina web che volevate vedere.
Per fortuna potete risolvere in modo semplice e veloce l’errore “Aw, Snap!” di Chrome. Spesso l’errore scompare semplicemente ricaricando la pagina o svuotando la cache del browser. Tuttavia, esistono anche soluzioni più avanzate che potete provare se il problema persiste.
In questo articolo vi diamo una panoramica dell’errore “Aw, Snap!” e delle sue cause principali. Poi vi mostreremo otto metodi semplici per risolvere questo problema. Iniziamo!
Cos’È l’Errore “Aw, Snap!”? (E Quali Sono le Cause)
Al momento Google Chrome detiene il 77% della quota di mercato dei browser desktop. Questo lo rende il canale più popolare per navigare sul web:
Quando usate Chrome, potreste riscontrare degli errori di caricamento. Uno dei messaggi più comuni è l’errore “Aw, Snap!”:
Questo codice di errore vi impedisce di continuare a navigare tra i contenuti online. Quando si verifica, una pagina di Chrome si carica lentamente o non si apre affatto.
Poiché il messaggio “Aw, Snap!” è un errore generico, può avere diverse cause. A volte, Google Chrome incontra un problema di caricamento unico che può essere risolto semplicemente ricaricando la pagina.
In altri casi, il vostro dispositivo potrebbe esaurire la memoria disponibile. Se avete troppe schede o applicazioni aperte, Chrome può avere difficoltà a caricare una nuova pagina web.
Ecco altri motivi per cui potreste vedere l’errore “Aw, Snap!”:
- Dati del browser corrotti
- Estensioni difettose
- Malware
- Connessione internet instabile
Poiché le cause potenziali sono molte, potreste sentirvi sopraffatti da questo errore. Tuttavia, non dovreste preoccuparvi troppo: si tratta di un problema comune per gli utenti di Chrome e potete facilmente risolvere il problema e individuare cosa è andato storto.
Come Risolvere l’Errore “Aw, Snap!” in Chrome (8 Metodi)
L’errore Aw Snap di Chrome può essere frustrante da gestire. Per aiutarvi a riprendere la navigazione normale, vediamo alcuni metodi efficaci per risolvere questo problema!
1. Ricaricare la Pagina
Quando Chrome produce il messaggio “Aw, Snap!”, probabilmente ha riscontrato un problema durante il processo di caricamento. Prima di provare metodi di risoluzione dei problemi più avanzati, iniziate semplicemente a ricaricare la pagina. Se si è trattato di un inconveniente temporaneo, questo può potenzialmente eliminare l’errore.
Su un dispositivo desktop, è sufficiente trovare l’icona di aggiornamento nell’angolo in alto a sinistra:
Potete anche usare alcune scorciatoie da tastiera a seconda del vostro sistema operativo:
- Windows e Linux: F5 o Ctrl + R
- Mac: Comando + R
Se state usando un dispositivo mobile come un telefono o un tablet, il processo di aggiornamento sarà leggermente diverso. Nell’app Chrome, selezionate l’icona con i tre puntini e premete Ricarica:
In molti casi, questa operazione risolverà l’errore. Tuttavia, se continuate a vedere il messaggio “Aw, Snap!”, è il momento di provare metodi alternativi.
2. Verifica Se la Connessione a Internet È Instabile
Un’altra possibile causa dell’errore Aw Snap di Chrome è una connessione internet scadente. Se il vostro computer o dispositivo mobile non è connesso correttamente al Wi-Fi o a una rete cablata, Chrome avrà difficoltà a caricare i contenuti online.
Per prima cosa, provate a mettere il vostro dispositivo in modalità aereo per qualche secondo. In questo modo si disconnetterà da qualsiasi rete. Quindi, spegnetelo e ricaricate la pagina.
Se il problema persiste, vi consigliamo di eliminare le operazioni non necessarie. Per esempio, dovreste disattivare i download, lo streaming e i giochi che occupano inutilmente banda.
Potreste anche usare una rete privata virtuale (VPN). Sebbene questo vi aiuti a navigare in modo più sicuro, potrebbe causare l’errore Aw Snap di Chrome. Per ricaricare correttamente la pagina, provate a disabilitare la VPN.
D’altra parte, il vostro dispositivo potrebbe non essere connesso a internet. Se state usando il Wi-Fi, resettate l’intero router. Se la connessione cellulare è scarsa, dovrete trovare un luogo con un servizio migliore.
3. Cancellare la Cache del Browser
Quando visitate un sito web per la prima volta, il vostro browser deve richiedere i dati del sito al suo server. Per evitare di ripetere questo processo ogni volta che tornate, il vostro browser salva i dati nella cache. In questo modo i tempi di caricamento delle visite successive saranno più rapidi.
Sebbene i dati nella cache abbiano i loro vantaggi, possono anche causare problemi di caricamento. Se la cache è danneggiata, questo potrebbe essere il motivo del messaggio di errore “Aw, Snap!”.
Come altra possibile soluzione, Google consiglia di cancellare la cache del browser. Per farlo, trovate l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra. Quindi, fate clic su Altri strumenti > Cancella dati di navigazione:
Si aprirà una finestra pop-up in cui potrete personalizzare le informazioni da cancellare. Nella scheda Base, selezionate Immagini e file nella cache:
Dopo aver selezionato Cancella dati, provate a ricaricare il sito web che stavate cercando di raggiungere. Se si carica, saprete che c’è stato un problema con i dati in cache.
Per evitare che questo accada di nuovo, andate su Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati del sito. In questa pagina potete bloccare i cookie di terze parti. Potete anche scegliere di cancellare i cookie dopo aver chiuso una finestra:
In questo modo è possibile automatizzare il processo di rimozione dei cookie. Tuttavia, tenete presente che senza cookie potreste avere un’esperienza di navigazione più lenta.
4. Aprire una Scheda in Incognito
Se non volete cancellare completamente la cache del browser, potete semplicemente aprire la pagina in modalità incognito. Si tratta di un browser privato che impedisce a Chrome di salvare i cookie, i dati del sito, le voci dei moduli o la cronologia di navigazione.
Tutto ciò che dovrete fare è aprire nuovamente il menu di Chrome e fare clic su Nuova finestra in incognito:
In alternativa, ecco alcune scorciatoie per questo processo:
- Windows: Control + Shift + N
- Mac: Comando + Shift + N
Quando usate l’applicazione mobile di Chrome, questa opzione si trova sotto la voce Nuova scheda in incognito:
Nella nuova finestra, inserite l’URL della pagina web che stavate cercando di visitare. Se viene caricata correttamente, il problema risiede nella cache o nelle estensioni del browser. Poiché la modalità Incognito disabilita temporaneamente queste funzioni, può permettervi di aggirare l’errore “Aw, Snap!”.
5. Disattivare le Estensioni
Quando usate Google Chrome, potreste installare diverse estensioni per migliorare la vostra produttività e automatizzare le attività necessarie. Poiché queste contengono software di terze parti, a volte possono essere mal codificate. Ciò significa che alcune estensioni del browser potrebbero entrare in conflitto con Chrome, causando l’errore “Aw, Snap!”.
Per disattivare le estensioni, fare clic su Altri strumenti. Quindi, selezionate Estensioni:
Si aprirà un elenco delle estensioni di Chrome attive. Grazie agli interruttori a levetta, potete disattivare ciascuna di esse:
A questo punto, ricaricate la pagina di Chrome. Se la pagina viene visualizzata completamente, saprete che una di queste estensioni è responsabile dell’errore.
In questo caso, tornate alla pagina delle estensioni e attivatele una per una. Dopo aver attivato un’estensione, premete Ricarica.
Quando l’errore si ripresenta, prendete nota dell’estensione che avete appena attivato. In seguito, potrete rimuovere completamente questo software.
6. Aggiornare Google Chrome
Se siete utenti abituali di Chrome, probabilmente sapete già che esegue aggiornamenti automatici del software. Tuttavia, potreste star lavorando con una versione precedente senza rendervene conto. Se il vostro browser non riceve aggiornamenti costanti per le prestazioni e la sicurezza, potrebbe andare in crash o avere problemi di caricamento.
Se non siete sicuri di dover aggiornare Chrome, è abbastanza facile controllare la vostra versione attuale. Aprite le Impostazioni di Chrome:
Dopo aver fatto clic su Informazioni su Chrome, il sistema controllerà che il vostro software sia aggiornato. Se sono disponibili nuove versioni, installatele:
Se ancora non riuscite a fare ricerche online, forse il problema non è il software. Se l’errore persiste, passate al metodo successivo!
7. Riavviare il Dispositivo
Anche dopo un approfondito processo di risoluzione dei problemi, potreste non riuscire a trovare la causa principale dell’errore “Aw, Snap!”. In questo caso, provate a riavviare sia Google Chrome che il vostro dispositivo personale. In questo modo si chiudono anche tutti i programmi o le applicazioni in esecuzione che potrebbero creare un problema di incompatibilità.
Per iniziare, chiudete completamente l’applicazione Chrome. Poi riaprirela e inserite nuovamente l’URL di destinazione. In alcuni casi, questa operazione aggiornerà Chrome e vi permetterà di visualizzare il contenuto.
In alternativa, il vostro dispositivo potrebbe aver bisogno di un semplice aggiornamento. Per risolvere l’errore, spegnete il computer, il telefono o il tablet.
Indipendentemente dal sistema operativo, di solito potete spegnere il computer dal menu principale. Per esempio, i Mac hanno i pulsanti Riavvia e Spegni nel menu Apple:
Per i telefoni Android, dovrete tenere premuto il pulsante di accensione. Allo stesso modo, per gli iPhone è necessario premere sia il tasto volume che il tasto laterale.
Dopo aver spento il dispositivo, riaccendetelo. Se Chrome si carica correttamente, potrebbe trattarsi di un problema di breve durata.
8. Trovare e Rimuovere il Malware
Nei casi più gravi, l’errore Aw Snap Chrome potrebbe essere il risultato di un malware presente sul vostro dispositivo. Anche se questo può spaventare, ecco alcuni dei principali segnali di allarme di una vulnerabilità di sicurezza:
- Strane pubblicità e finestre pop-up
- Modifiche non autorizzate al browser
- Velocità di caricamento lenta
- Riapparizione di estensioni o barre degli strumenti
- Reindirizzamenti a pagine sconosciute
- Avvisi di software antivirus
Se avete bisogno di rimuovere il malware da un computer Windows, Chrome ha uno strumento di pulizia integrato. Per trovarlo, andate su Impostazioni > Avanzate > Ripristino e pulizia > Pulisci il computer:
Quindi fate clic su Trova per consentire a Chrome di effettuare una scansione alla ricerca di malware. Una volta che vi segnala la presenza di software indesiderato, premete su Rimuovi.
Su Mac, potete cercare tra i programmi installati quelli sconosciuti. Una volta trovata un’applicazione sospetta, fate clic con il tasto destro del mouse e selezionate Sposta nel cestino:
Come ultima risorsa, prendete in considerazione la possibilità di ripristinare la configurazione predefinita di Chrome. Nella pagina delle impostazioni, fate clic sulla scheda Ripristina impostazioni:
Infine, premete su Ripristina le impostazioni originali. Dovrete confermare questa azione nella finestra pop-up:
Ora Chrome dovrebbe tornare a funzionare normalmente!
Riepilogo
Quando state cercando contenuti online, potreste trovare inaspettatamente un messaggio di errore di Chrome con la dicitura “Aw, Snap!”. Se avete una connessione internet scadente, dati della cache corrotti o estensioni incompatibili, questo errore potrebbe impedirvi di navigare normalmente.
Alcune semplici soluzioni per l’errore Aw Snap di Chrome sono ricaricare la pagina, controllare la connessione internet e aprire un browser privato. Se nessuna di queste strategie risolve il problema, potete provare a svuotare la cache del browser, disabilitare le estensioni o aggiornare Google Chrome.
Come proprietari di un sito web, assicuratevi che chiunque possa accedere facilmente ai vostri contenuti. Con un piano di hosting Kinsta, il monitoraggio delle prestazioni integrato può mantenere il vostro sito web online e funzionante!
Redattore Capo presso Kinsta e Content Marketing Consultant per sviluppatori di plugin WordPress. Entra in contatto con Matteo su Twitter.
Lascia un commento