Land van klant: Verenigd Koninkrijk

Itineris is een digitaal bureau dat gespecialiseerd is in krachtige WordPress-oplossingen voor zakelijke klanten. Ze bieden diensten op het gebied van strategie, branding, webontwikkeling en digitale marketing, en leveren op maat gemaakte websites die de gebruikerservaring verbeteren en conversies een boost geven. Met hun expertise in Bedrock-, Trellis- en Sage-workflows bouwen ze schaalbare, toekomstbestendige digitale platforms die volledig zijn afgestemd op de behoeften van de klant.

Als een van de slechts zes WordPress VIP-partners in het Verenigd Koninkrijk geniet Itineris het vertrouwen van grote merken die snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid eisen. Hun vermogen om perfecte digitale ervaringen te bieden, heeft hen tot een voorkeursbureau gemaakt voor complexe WordPress-projecten met veel verkeer.

Itineris werkt samen met toonaangevende organisaties om hoogwaardige digitale oplossingen te leveren.
Itineris werkt samen met toonaangevende organisaties om hoogwaardige digitale oplossingen te leveren.

Naarmate hun klantenbestand groeide, kon hun hostingopstelling echter niet meer bijblijven. In plaats van de grenzen van innovatie te verleggen, besteedde hun team kostbare tijd aan het oplossen van prestatieknelpunten, het verhelpen van infrastructuurproblemen en het omgaan met trage ondersteuning. Zehaddeneen hostingpartner nodig die hun expertise kon evenaren, moeiteloos kon opschalen en hun workflow kon optimaliseren.

Ontdek hoe de keuze voor Kinsta hun volgende groeifase mogelijk maakte met de snelheid, betrouwbaarheid en schaalbaarheid die ze nodig hadden om hostingoplossingen op bedrijfsniveau te blijven leveren.

Het probleem

Naarmate Itineris zijn klantenbestand uitbreidde, begon de bestaande hostingoplossing tekort te schieten. In plaats van zich te richten op innovatie en ontwikkeling, besteedde hun team buitensporig veel tijd aan het oplossen van prestatieknelpunten, het verhelpen van infrastructuurproblemen en het omgaan met onbetrouwbare ondersteuning. Ze hadden een hostingpartner nodig die hun technische expertise kon evenaren, mee kon groeien met hun bedrijf en hun workflow kon optimaliseren.

Voor zakelijke klanten zijn uptime, betrouwbaarheid en naadloze prestaties een absolute voorwaarde. De vorige hostingprovider van Itineris kampte echter met downtime, waardoor het moeilijk was om 99,9% uptime te garanderen – vooral voor klanten met bedrijfskritische websites met veel verkeer.

Trage responstijden en beperkingen in schaalbaarheid maakten duidelijk dat er behoefte was aan een betrouwbaardere oplossing.

Omdat bekende merken op hen vertrouwen, had Itineris een hostingpartner nodig die prestaties op bedrijfsniveau kon leveren zonder onverwachte storingen.

Een moderne ontwikkelingsstack vereist hosting op bedrijfsniveau

Itineris bouwt WordPress-sites voor bedrijven met Bedrock, Trellis en Sage – moderne frameworks die de prestaties, beveiliging en onderhoudbaarheid verbeteren. Hun oude hostingprovider bood echter geen native ondersteuning voor deze tools, waardoor ze gedwongen waren om op workarounds te vertrouwen.

  • Er waren complexe tijdelijke oplossingen nodig om de hosting compatibel te maken met hun workflows
  • Beperkingen in de infrastructuur vertraagden de deployments en het onderhoud
  • Schaalbaarheidsbottlenecks leidden tot prestatieproblemen op sites met veel verkeer.

We kozen Kinsta als onze hostingprovider omdat het platform perfect aansluit bij de behoeften van WordPress-sites op zakelijk niveau en onze expertise in Bedrock-, Trellis- en Sage-workflows.

Het Itineris-team had een hostingprovider nodig die hun stack native ondersteunde, zodat ze efficiënt konden werken, gemakkelijk konden opschalen en hoogwaardige resultaten voor klanten konden leveren.

Slechte test- en backupsystemen vertraagden klantprojecten

Het testen van nieuwe functies en het updaten van het systeem zou eenvoudig moeten zijn. Met hun vorige hostingoplossing beschikte Itineris echter niet over geautomatiseerde backups en gebruiksvriendelijke testomgevingen. Dit zorgde voor inefficiënties in hun ontwikkelingsproces.

Testomgevingen, geautomatiseerde backups en een robuuste infrastructuur waren essentieel voor het stroomlijnen van onze workflows en het verbeteren van de prestaties van de site.

Zonder hostingfeatures op zakelijk niveau moest hun team:

  • Backups handmatig instellen, waardoor het risico op gegevensverlies toenam
  • Vertrouwen op trage of onbeschikbare testoplossingen, waardoor updates van de site vertraging opliepen
  • Voorzichtig zijn met wijzigingen op de live-site, waardoor de mogelijkheden voor experimenten en groei beperkt bleven

Deze beperkingen vertraagden projecten, verhoogden de risico’s en hadden een negatieve invloed op de klantervaring.

We realiseerden ons ook dat onze snelle groei een hostingpartner vereiste die in staat was om hoge prestaties en proactieve ondersteuning te leveren.

Om de beste WordPress oplossingen te blijven leveren, stapte Itineris over naar Kinsta’s Enterprise WordPress Hosting, een beslissing die hun workflow, de schaalbaarheid van projecten en de algehele servicekwaliteit transformeerde.

De oplossing

Na verschillende hosts te hebben getest, koos Itineris voor Kinsta’s WordPress Hosting om de prestaties van de site te verbeteren, complexe builds aan te kunnen en schaalbaarheid op de lange termijn te ondersteunen.

“De infrastructuur van Kinsta is snel en betrouwbaar, waardoor we grote projecten gemakkelijk kunnen afhandelen en geweldige resultaten kunnen leveren voor klanten met veeleisende behoeften op het gebied van hoog verkeer. Door met hen samen te werken, kunnen we krachtige, schaalbare WordPress-sites bouwen en beheren die voldoen aan de complexe eisen van onze klanten.”

  • Een hostingplatform gebouwd voor zakelijke WordPress

    Snelheid en betrouwbaarheid zijn onmisbaar voor (groot)zakelijke websites. Kinsta bood de hoge snelheid en schaalbaarheid die Itineris nodig had om moeiteloos verkeer op zakelijk niveau aan te kunnen.

    Belangrijkste voordelen:

    • Automatische schaalbaarheid zorgt voor naadloze prestaties tijdens pieken in het verkeer.

    • Edge Caching en CDN-integratie optimaliseren de levering van content in meerdere regio’s.

Voor Itineris betekende dit snellere websites, minder downtime en een soepelere klantervaring, allemaal zonder dat er handmatige optimalisaties of extra caching-plugins van derden nodig waren.

  • Een ontwikkelaarsvriendelijke omgeving die naadloos werkt

    De hosting van Kinsta is speciaal gemaakt voor ontwikkelaars, met volledige ondersteuning voor Bedrock, Trellis en Sage, direct uit de doos. In tegenstelling tot hun vorige provider – waar workarounds en extra configuraties de norm waren – maakt Kinsta de implementatie voor Itineris naadloos met een soepele ontwikkelingsworkflow.

    Itineris bouwt snelle, schaalbare en voor SEO geoptimaliseerde websites die de gebruikerservaring verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren.
    Itineris bouwt snelle, schaalbare en voor SEO geoptimaliseerde websites die de gebruikerservaring verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren.

    Met minder technische obstakels en geoptimaliseerde prestaties kunnen ontwikkelaars zich richten op het sneller en met minder gedoe bouwen van hoogwaardige WordPress-sites.

    Belangrijkste voordelen:

    • SSH-toegang met WP-CLI, Composer en Git voor volledige controle voor ontwikkelaars.

    • Biedt native ondersteuning voor Bedrock en Trellis voor gestructureerde en schaalbare WordPress-ontwikkeling.

    • Aanpasbare Nginx-configuratie voor geavanceerde prestatie-optimalisatie.

Met Kinsta kon het Itineris-team nieuwe sites en updates implementeren zonder vertragingen, compatibiliteitsproblemen of concessies aan de prestaties. Dankzij de flexibiliteit van de opdrachtregel en de naadloze workflow konden ze zich concentreren op het bouwen van sites, in plaats van het oplossen van hostinggerelateerde problemen.

  • Robuuste test- en backupsystemen voor snellere ontwikkeling
    Voorheen waren testomgevingen onbetrouwbaar en moesten backups handmatig worden ingesteld, wat het risico vergrootte en projecten vertraagde. Met Kinsta’s volledig geïntegreerde testomgeving en backupoplossingen geniet Itineris nu van een gestroomlijnd ontwikkelingsproces zonder deze inefficiënties.

    wordpress testsites en klonen
    Stel testsites in of kloon bestaande sites om de ontwikkeling te versnellen.


    Belangrijkste voordelen:

    • Met testomgevingen met één klik kunnen ontwikkelaars wijzigingen testen voordat ze worden geïmplementeerd.

    • Automatische dagelijkse backups met handmatige en downloadbare backupopties voor extra flexibiliteit.

    • Directe herstel van de site om wijzigingen indien nodig snel ongedaan te maken.

      Testomgevingen, geautomatiseerde backups en een robuuste infrastructuur waren essentieel voor het stroomlijnen van onze workflows en het verbeteren van de prestaties van de site.

Hierdoor kon Itineris met vertrouwen nieuwe features testen en implementeren zonder de bestaande systemen te verstoren.

  • 24/7 deskundige ondersteuning voor een naadloze werking
    Bij hun vorige host zorgden trage reactietijden en ineffectieve ondersteuning er vaak voor dat Itineris zelf problemen moest oplossen. De 24/7/365 ondersteuning van Kinsta heeft hier volledig verandering in gebracht door onmiddellijke toegang te bieden tot WordPress- en server-experts wanneer dat nodig is.

    Belangrijkste voordelen:

    •  Een 100% op WordPress gespecialiseerd supportteam dat 24/7 via live chat beschikbaar is.

    • Proactieve monitoring met 720 dagelijkse uptime-controles per site.

In plaats van kostbare tijd te verliezen aan het oplossen van serverproblemen, krijgt Itineris nu snelle en effectieve oplossingen van hostingexperts, wat essentieel is om klantprojecten op schema te houden.

  • Een hostingpartner die toekomstige groei ondersteunt
    Door voor Kinsta te kiezen, sloot Itineris zich aan bij een hostingprovider die is gebouwd voor bedrijfsgroei. In plaats van te worstelen met uitdagingen rond hun infrastructuur, konden ze nu hun diensten opschalen, grotere projecten aannemen en de grenzen van hun aanbod verleggen.

    We realiseerden ons ook dat onze snelle groei een hostingpartner vereiste die in staat was om hoge prestaties en proactieve ondersteuning te leveren.

Met een basis van betrouwbare infrastructuur, naadloze ontwikkelaarstools en deskundige ondersteuning werd Kinsta meer dan alleen een hostingprovider – het werd een strategische partner in de missie van Itineris om geavanceerde WordPress-oplossingen voor bedrijven te leveren.

Het resultaat

Door over te stappen naar Kinsta’s Enterprise Hosting voor WordPress kreeg Itineris de schaalbaarheid, snelheid en betrouwbaarheid die nodig zijn om betere resultaten voor klanten te leveren, grotere projecten aan te nemen en vol vertrouwen op te schalen.

“Kinsta heeft de manier waarop we websites en digitale oplossingen leveren veranderd door de betrouwbaarheid, schaalbaarheid en prestaties te bieden die onze zakelijke klanten nodig hebben. We kunnen ons nu concentreren op innovatie en groei in plaats van op het oplossen van technische problemen.”

1. Meetbare ROI: snellere laadtijden en verbeterde SEO

De migratie van klantensites naar Kinsta leidde tot onmiddellijke prestatieverbeteringen, waaronder snellere laadtijden, lagere bouncepercentages en betere zichtbaarheid in zoekmachines.

  • Eén klant zag het bouncepercentage na de migratie met 32% dalen.

  • Een andere klant zag het organische verkeer met 39% toenemen dankzij de verbeterde sitesnelheid.
    Deze voordelen hielpen klanten om meer bezoekers te behouden, conversies te verbeteren en hun digitale aanwezigheid te versterken.

Onze samenwerking met Kinsta is een belangrijk onderdeel van onze groeistrategie. Naarmate we ons klantenbestand uitbreiden en grotere projecten aanpakken, zullen de voortdurende verbeteringen van Kinsta op het gebied van hostingtechnologie ons helpen om aan de eisen van de branche te blijven voldoen.

Itineris zorgt voor succes bij vooraanstaande klanten zoals Bristows, Marine Stewardship Council en Farrer & Co door het verkeer, de conversies en de betrokkenheid te boosten.
Itineris zorgt voor succes bij vooraanstaande klanten zoals Bristows, Marine Stewardship Council en Farrer & Co door het verkeer, de conversies en de betrokkenheid te boosten.

2. Ongeëvenaarde betrouwbaarheid en schaalbaarheid voor sites met veel verkeer

De automatisch schaalbare infrastructuur van Kinsta bood de stabiliteit die nodig was om websites met veel verkeer moeiteloos aan te kunnen. Toen een van hun klanten zijn website een nieuwe look gaf, kon Kinsta de piek in bezoekers opvangen zonder downtime of prestatieproblemen.

Kinsta overtrof onze verwachtingen tijdens een website-rebranding met veel verkeer voor een van onze klanten, en kon de piek in websitebezoeken moeiteloos aan zonder enige downtime.

Met consistente uptime en naadloze schaalbaarheid kan Itineris vol vertrouwen complexe, risicovolle bedrijfsprojecten aannemen zonder beperkingen op het gebied van infrastructuur.

3. Gestroomlijnde workflows en snellere projectoplevering

Met 24/7 deskundige ondersteuning, geautomatiseerde backups en testomgevingen heeft Kinsta de ontwikkelings- en deploymentprocessen van Itineris vereenvoudigd.

  • De tijd die nodig was voor het oplossen van problemen werd aanzienlijk verkort.

  • Lanceringen verliepen sneller en efficiënter.

  • De totale doorlooptijd van projecten is verbeterd.

De 24/7 ondersteuning en proactieve probleemoplossing van Kinsta hebben onze workflows gestroomlijnd, waardoor de downtime aanzienlijk is verminderd.

Omdat er minder tijd gaat zitten in infrastructuurbeheer, kan Itineris zijn diensten opschalen, de levering versnellen en zich richten op innovatie in plaats van onderhoud.

4. Datagestuurde optimalisatie voor continue verbetering

De geavanceerde analysetools van Kinsta gaven Itineris betere inzichten in de prestaties van de site, verkeerstrends en het gebruik van resources.

  • Dankzij realtime data konden we proactief optimaliseren.

  • SEO-strategieën werden verfijnd op basis van prestatietrends.

  • Klanten kregen duidelijke, op data gebaseerde aanbevelingen voor betere resultaten.

Gedetailleerde analysetools bieden bruikbare inzichten, waardoor we de prestaties van de site voortdurend kunnen verbeteren.

Door gebruik te maken van datagestuurde besluitvorming zorgt Itineris ervoor dat elke site optimaal presteert en meetbare waarde levert aan klanten.

Kinsta: een schaalbare hostingoplossing voor groei op de lange termijn

Deze samenwerking heeft ons vermogen om complexe, grootschalige projecten aan te pakken versterkt, wat perfect aansluit bij ons doel om het toonaangevende digitale bureau te worden voor WordPress-oplossingen op zakelijk niveau.

Nu Kinsta de infrastructuur, beveiliging en prestaties beheert, kan Itineris zich richten op strategie, onderzoek en het leveren van digitale ervaringen van topkwaliteit. In plaats van beperkt te worden door technische obstakels, hebben ze nu de vrijheid om hun diensten zonder concessies op te schalen en grotere klanten op zakelijk niveau aan te nemen.

Onze samenwerking met Kinsta is een belangrijk onderdeel van onze groeistrategie. Kinsta heeft veranderd hoe we digitale oplossingen en websites leveren, met de betrouwbaarheid, schaalbaarheid en performance die onze zakelijke klanten nodig hebben. Terwijl we ons klantenbestand uitbreiden en ambitieuzere projecten oppakken, zorgt de voortdurende innovatie in hostingtechnologie ervoor dat we vooroplopen op de eisen van de markt.

Loise Dizon

Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.