Weinig dingen zijn vervelender dan foutmeldingen wanneer je gewoon probeert toegang te krijgen tot online content. Dit geldt vooral als je te maken hebt met een minder vaak voorkomend probleem als ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Gelukkig wordt deze foutmelding veroorzaakt door problemen aan de clientside, dus je zou alles aan jouw kant moeten kunnen oplossen. Bovendien zijn alle troubleshootingmethoden relatief snel en eenvoudig uit te voeren.
In de handleiding van vandaag onderzoeken we de meest voorkomende oorzaken van de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT foutmelding. Daarna laten we je zes manieren zien om de fout op te lossen. Laten we beginnen!
Wat is de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT fout?
Als je de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT fout voor het eerst ziet, is het niet verwonderlijk dat je denkt dat het te maken heeft met het Secure Sockets Layer (SSL) protocol. Veel foutmeldingen met “SSL” duiden op een probleem met het SSL certificaat van een website dat moet worden opgelost door het opnieuw uit te geven en te installeren.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT is echter eigenlijk een clientside fout die wijst op een probleem met je apparaat. Hoewel je ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kunt zien op Android of iOS apparaten, zullen de meeste gebruikers het tegenkomen op laptops of desktop computers:
Hij wordt meestal gezien in de browser Google Chrome, wereldwijd de populairste browser. Je hebt ook meer kans om het te zien wanneer je een netwerk benadert via WiFi in plaats van een ethernetkabel.
Dat gezegd hebbende is ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT een vrij zeldzame Chrome fout. In de volgende paragraaf leggen we de beperkte redenen uit waarom je deze foutmelding zou kunnen zien.
Wat zijn de oorzaken van de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT foutmelding?
Deze Chrome foutmelding is vaak gekoppeld aan het gebruik van WiFi optimalisatiehardware of software zoals een Intel Killer netwerkkaart. Killer producten kunnen de prestaties verbeteren, vooral op Alienware en andere spelcomputers. Ze doen dit door de latency te verminderen en de spelervaring te versnellen.
Sommige netwerkkaarten en adapters, met name de Killer(R) Wireless-AC 1550i Wireless Network Adapter (9560NGW), kunnen echter ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT veroorzaken. Dat komt omdat sommige instellingen in het Killer Control Center je internetverbinding met sommige websites kunnen verstoren.
Daarnaast kan deze Chrome foutmelding duiden op transmissieproblemen met je router. De router kan een lage Maximum Transmission Unit (MTU) hebben, waardoor hij niet genoeg gegevens kan transporteren om verbinding te maken met sommige sites.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kan ook verband houden met een verouderde versie van het besturingssysteem (OS). Deze foutmelding wordt meestal gezien op Windows computers, en sommige oudere versies van de Windows software kunnen conflicteren met andere instellingen op je apparaat.
Zoals je waarschijnlijk kunt zien, wijzen al deze hoofdoorzaken op problemen met de configuratie of externe hardware van je apparaat. Gelukkig maakt dat het relatief eenvoudig om de foutmelding op te lossen, want er zijn maar een paar mogelijke boosdoeners.
Zo los je de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT fout op (6 methoden)
Voordat je in deze tutorial springt, raden we aan een paar algemene troubleshooting stappen te volgen. Beschadigde cachegegevens liggen vaak ten grondslag aan veel Google Chrome fouten, dus het is de moeite waard om even de cache van je browser te wissen.
Evenzo kunnen Chrome extensies soms foutmeldingen in de browser veroorzaken. Je kunt onze handleiding over het verwijderen van Chrome extensies bekijken om te zien of een van hen de boosdoener is.
Als geen van deze basis troubleshooting stappen de fout ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT oplost, is het tijd om in onze tutorial over het oplossen van de fout te springen!
1. Sluit een ethernetkabel aan
Een ethernetkabel aansluiten op je computer is geen permanente oplossing, en het is misschien niet mogelijk als je een openbaar netwerk gebruikt. Het kan echter handig zijn als een enkele webpagina de foutmelding veroorzaakt, en je de informatie ervan snel nodig hebt.
Bovendien zal deze troubleshootingmethode ook de onderliggende oorzaken van ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT aangeven. Als het inpluggen van een ethernetkabel de foutmelding opheft, dan kun je erop vertrouwen dat er onderliggende problemen zijn met je draadloze netwerkinstellingen. Zo niet, dan is het tijd om verder te gaan met de andere stappen in onze handleiding.
2. Werk je besturingssysteem bij
Af en toe kan verouderde software browserfouten en andere problemen op je apparaat veroorzaken. In het geval van ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kun je te maken hebben met een verouderde OS versie.
Gelukkig is het vrij eenvoudig om je OS bij te werken, en het zou niet meer dan een paar minuten moeten kosten. Bovendien komt het bijwerken van de software waarschijnlijk met bugfixes en algemene prestatieverbeteringen voor je computer.
Als je Windows gebruikt, ga dan naar Settings > Windows Update en klik op Check for updates. Misschien zie je al een nieuwe softwareversie beschikbaar, dus druk op Download & install:
Volg dan gewoon de aanwijzingen om de software te downloaden en te installeren. Je computer zal tijdens dit proces waarschijnlijk ook opnieuw moeten opstarten.
Als je macOS gebruikt, kun je nieuwe updates vinden door op het appelpictogram te klikken en te navigeren naar System Preferences > Software Update. Als hier software beschikbaar is, klik dan op Upgrade Now en volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien:
Als er geen updates beschikbaar zijn, dan is macOS up-to-date. Ga in dat geval verder met de volgende troubleshootingmethode.
3. Schakel HTTPS inspectie in je antivirussoftware uit
Antivirussoftware is essentieel om malware op je apparaat te voorkomen en je online activiteiten te beschermen. Veel programma’s bevatten ook een firewall die werkt tegen hackers en andere kwaadwillenden.
Sommige instellingen van antivirussoftware kunnen echter ook foutieve fouten veroorzaken. In dit geval kunnen “HTTPS inspection” of soortgelijke functies de fout ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT veroorzaken.
De exacte naam van deze instelling en hoe je die kunt uitschakelen, hangt af van welke antivirussoftware je op je computer actief hebt.
Als je bijvoorbeeld Avast gebruikt, moet je het programma opstarten en naar Menu > Settings > Protection > Core Shields gaan:
Scroll vervolgens naar beneden naar Configure shield settings en open het tabblad Web Shield. Haal ten slotte het vinkje weg bij Enable HTTPS scanning en sla je wijzigingen op:
Als je andere antivirussoftware gebruikt, raden we aan de officiële documentatie ervan te raadplegen voor aanwijzingen over het uitschakelen van “HTTPS inspection.”
4. Update of schakel je Killer netwerkkaart of netwerkadapter uit
Zoals we eerder in dit bericht vermeldden, gebruik je misschien een Killer netwerkkaart om de prestaties van je spelcomputer te verbeteren. Netwerkadapters van hetzelfde merk kunnen je desktopapparaat ook helpen om verbinding te maken met een WiFi netwerk.
Deze kaarten en netwerkadapters kunnen echter soms de fout ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT veroorzaken. Dit geldt vooral als je de Killer(R) Wireless-AC 1550i Wireless Network Adapter (9560NGW) gebruikt, omdat meerdere gebruikers problemen met deze hardware hebben gemeld.
De eerste stap is het bijwerken van de software voor je Killer netwerkkaart en/of netwerkadapter. In veel gevallen zou dit de foutmelding moeten opheffen. Als dit echter niet werkt, moet je misschien de hardware uitschakelen.
Het uitschakelen van je netwerkadapter kan problematisch zijn omdat je dan een nieuwe manier nodig hebt om verbinding te maken met het draadloze netwerk. Daarom raden we aan om eerst de andere troubleshootingmethoden te proberen.
5. Schakel Advanced Stream Detect uit in het Killer Control Center
Als je sommige Intel Killer producten met je computer gebruikt, heb je toegang tot het Killer Control Center (sinds 2021 bekend als het Killer Intelligence Center). Met deze software kun je je draadloze netwerkinstelling regelen, inclusief toegangspunten en netwerkgebruik.
Dit controlecentrum heeft ook een instelling met de naam Killer Prioritization Engine (voorheen Advanced Stream Detect). Deze instelling regelt automatisch het netwerkverkeer om ervoor te zorgen dat je de snelste en meest stabiele verbinding hebt.
Advanced Stream Detect is echter ook een bekende oorzaak van ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Daarom raden we aan om het uit te schakelen om te zien of het de foutmelding veroorzaakt.
Je kunt dit doen door Killer op je apparaat te starten en naar Settings te gaan. Je zou dan Killer Prioritization Engine moeten kunnen uitschakelen door het uit te schakelen. Probeer vervolgens de webpagina met de fout ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT opnieuw te laden om te zien of de fout is opgelost.
6. Verhoog de Maximum Transmission Unit (MTU) van je router
Tot slot kan deze Chrome foutmelding wijzen op een probleem met de configuratie van je router. In het bijzonder kan je router een lage Maximum Transmission Unit (MTU) instelling hebben.
MTU bepaalt hoeveel gegevens (in pakketvorm) op een bepaald moment door je systeem kunnen worden verzonden. Als deze instelling te laag is, kan het zijn dat je computer een “zware” webpagina niet kan laden en daardoor een foutmelding krijgt.
Om de MTU van je router te verhogen, moet je de instellingen van je internet provider raadplegen. Typ daarvoor “192.168.1.1.” of “192.168.0.1.” in de zoekbalk van je browser en druk op Enter.
Dit zijn de standaard IP adressen voor de meeste routers, maar die van jou kunnen anders zijn. Als ze werken, moet je vervolgens gevraagd worden een gebruikersnaam en wachtwoord voor je internet provider in te voeren:
Eenmaal ingelogd, zoek je je WAN instellingen. Zoek dan naar MTU en verander de waarde ervan in “1400.” Zorg ervoor dat je je wijzigingen opslaat. Als je niet de juiste informatie hebt om bij deze instellingen te komen, kun je altijd contact opnemen met je internetprovider om die te krijgen.
Is het mogelijk deze fout te vermijden met een betrouwbare host?
Omdat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT een clientside fout is, kun je hem niet vermijden door samen te werken met een betrouwbare host. Er zijn echter veel andere voordelen verbonden aan het kiezen van een betrouwbare Managed WordPress Hosting provider zoals Kinsta:
Om te beginnen kunnen veel andere foutmeldingen wijzen op problemen met je SSL certificaat of websiteconfiguratie. Kinsta kan je helpen bij het installeren van een nieuw SSL certificaat en 24/7 meertalige ondersteuning bieden door ons toegewijde team.
Bovendien is Kinsta gebouwd voor snelheid en veiligheid. Onze hostingabonnementen maken gebruik van high-end CPU’s en datacenters over de hele wereld om je laadtijden te verbeteren. Bovendien zorgen we voor automatische backups, verwijderen we hacks en malware, en bieden we een uptime garantie voor je gemoedsrust.
In het algemeen kan geen enkel bedrijf garanderen dat je geen fouten zult tegenkomen op je WordPress site. Maar door samen te werken met een host van topkwaliteit zoals Kinsta, kun je er zeker van zijn dat je de tools hebt die je nodig hebt om eventuele problemen op te lossen.
Samenvatting
Hoewel er genoeg veel voorkomende Google Chrome fouten zijn, krab je misschien op je hoofd als je een ongewone melding ziet als “ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT”. Ondanks de naam wijst deze foutmelding niet op problemen met het SSL certificaat van een website. In plaats daarvan zijn er waarschijnlijk problemen met de netwerkconfiguratie op je computer.
Om deze fout op te lossen, raden we aan een ethernetkabel aan te sluiten en je OS bij te werken. Als dat niet werkt, is het tijd om “HTTPS inspection” in je antivirussoftware uit te schakelen en de MTU van je router te verhogen. Tot slot, als je een netwerkkaart of adapter van Killer gebruikt, moet je die misschien bijwerken, verwijderen of de instelling Advanced Stream Detect ervan uitschakelen.
Als je het zat bent om op je eigen website tegen foutmeldingen aan te lopen, is het misschien tijd om van hostingprovider te veranderen. Wanneer je samenwerkt met een managed WordPress host zoals Kinsta, heb je een support team bij de hand om je te helpen met eventuele problemen. Bekijk onze abonnementen vandaag nog!
