f.technology werd opgericht in 1984 door Franco Farnedi, begon als Apple partner, maakte snel naam en is inmiddels uitgegroeid tot een leider in weboplossingen.
Aanvankelijk sloeg het bedrijf een brug tussen traditioneel grafisch ontwerp en de opkomende internetindustrie. Maar naarmate de technologie zich ontwikkelde, ontwikkelde f.technology zich ook. Begin jaren ’90 was het bedrijf toonaangevend in webontwikkeling voor grafische ontwerpbureaus die Macintosh systemen gebruikten. Dit was in een tijd waarin websites meestal vanaf nul werden opgebouwd met hulpmiddelen als Dreamweaver.
In de jaren 2000 was f.technology een vroege gebruiker van WordPress, waarmee het de weg vrijmaakte voor zijn gespecialiseerde webdiensten.
Tegenwoordig richt f.technology zich op geavanceerde softwareontwikkeling, websiteonderhoud en hosting. “We maken WordPress sites op maat voor bureaus met behulp van de nieuwste technologieën,” zegt het team. Ze werken voornamelijk met het Sage thema op het Bedrock framework, zodat hun sites robuust, veilig en snel zijn. Ze behandelen ook projecten met visual builders en verschillende thema’s om te voldoen aan verschillende behoeften van bureaus.
In een recent interview vertelde CEO en oprichter Franco Farnedi inzichten in hoe de samenwerking van f.technology met Kinsta een revolutie teweeg heeft gebracht in hun dienstenaanbod en het bedrijf in staat heeft gesteld om zijn klanten geavanceerde weboplossingen te bieden die de tand des tijds doorstaan.
Snapshot
- Sector: Software-ontwikkeling
- Bedrijfsgrootte: 20 werknemers
Het probleem
In het verleden heeft f.technology verschillende webhostingproviders gebruikt, zoals Flywheel, Liquid Web, WP Engine en Pantheon. Maar het gebrek aan innovatie en ontwikkeling van deze bedrijven heeft ze uiteindelijk weggejaagd. Ze willen een hostingprovider die nooit achterblijft op het gebied van prestaties en beveiliging – een die zijn oplossingen voortdurend opnieuw uitvindt en innoveert.
Een service die goed werkt maar statisch is, vastgeroest in wat het twee jaar eerder deed, baart ons zorgen. Als we geen innovatie zien, zien we geen evolutie en gaan we om ons heen kijken.
Vraag naar hogere servicekwaliteit en strengere beveiliging
f.technology eist dat hun hostingprovider voldoet aan dezelfde hoge kwaliteits- en betrouwbaarheidsnormen die zij hun klanten garanderen. “We eisen een hostingservice die aansluit bij ons streven naar hoogwaardige en betrouwbare service,” merkte Franco op. “Dit omvat robuuste beveiligingsmaatregelen, aangezien cyberbeveiliging een sterke focus is binnen het bedrijf.”
“Daarom hebben we altijd gekozen voor toonaangevende hostingtechnologieën, waarbij we meer dachten aan de kwaliteit van de service dan aan de marge die we op de verkoop konden maken. Voor ons is een server die solide veiligheidsgaranties biedt een must.”
Beperkt maatwerk en technische beperkingen
f.technology evalueert potentiële hostingdiensten op basis van een aantal strenge technische en operationele criteria:
- Betrouwbare DNS: “DNS wordt vaak over het hoofd gezien totdat het uitvalt, maar toch is het cruciaal voor de functionaliteit van de site. Wij investeren aanzienlijk in eersteklas DNS services om betrouwbaarheid te garanderen,” legt Franco uit.
- Krachtige managed hosting: Eén die PHP threads ondersteunt als maat voor rekenkracht, veel schijfruimte biedt en complexe setups zoals Multisite en e-commerce platforms aankan.
- Ingebouwde features en tools voor ontwikkelaars: De beschikbaarheid van testomgevingen, integratie met CI/CD-systemen zoals GitHub en voldoende bandbreedte en CDN diensten waren ook niet-onderhandelbaar voor f.technology.
We hebben ons altijd gericht op de service die de hoogste kwaliteit biedt op het gebied van aanbod, beveiliging, prestaties, uptime, H24-ondersteuning en schaalbaarheid. Dat is onze filosofie.
Niet-onderhandelbare hostingregels
De gouden regels van f.technology bij het kiezen van hostingdiensten zijn als volgt:
- Elke hostingdienst moet geïsoleerd zijn en mag niet worden gedeeld met andere klanten.
- Hostingdiensten moeten overdraagbaar zijn zonder IP-veranderingen.
- Essentiële features zijn een één-klik herstelbackup-optie en een controlepanel voor toegang door subgebruikers.
- De hostingprovider moet interacties met gecentraliseerde, geautomatiseerde beheersystemen mogelijk maken via API.
- Een 24-uurs helpdesk moet toegankelijk zijn voor de eindklant.
“Kinsta voldoet aan al deze eisen. Haar hostingoplossingen sluiten perfect aan bij onze strenge normen,” deelde Franco.
De oplossing
Hostingoplossingen op maat voor de behoeften van het bureau
“Het was een uitdaging om een hostingprovider te vinden die aan zo’n lange lijst van eisen kon voldoen. We hebben er veel geprobeerd en uiteindelijk waren we het meest tevreden over Kinsta. De oplossingen van Kinsta voldoen aan al onze hostingbehoeften. En Kinsta heeft één essentiële kwaliteit: het ontwikkelt zich voortdurend.“
De samenwerking met Kinsta heeft de manier veranderd waarop f.technology haar klanten ondersteunt met een breed scala aan beheerde services die zijn afgestemd op hun behoeften. Van routinematige beveiligingscontroles tot proactieve software-updates, de krachtige infrastructuur van Kinsta ondersteunt het allemaal.
Geïsoleerde containertechnologie
Elke site op het platform van Kinsta draait in een geïsoleerde softwarecontainer. Elke container bevat alle software-resources die nodig zijn om de site te draaien – Linux, NGINX, PHP, MySQL – waardoor elke site 100% privé is. Linux containers zijn de onderliggende containertechnologie voor onze infrastructuur. Dit betekent dat f.technology geen software of hardware hoeft te delen, zelfs niet tussen sites van klanten.
Beveiliging volgens industriestandaard met Cloudflare integraties
Cloudflare’s firewall op zakelijk niveau beschermt tegen directe aanvallen op het netwerk. Kinsta detecteert en blokkeert ook automatisch brute-force aanvallen op websites, waardoor de klanten van f.technology verzekerd zijn van een verbeterde beveiliging.
Kinsta biedt uitstekende beveiliging met een volledig beheerde Web Application Firewall (WAF) die voortdurend wordt bijgewerkt om bescherming te bieden tegen de nieuwste bedreigingen. Al het webverkeer wordt omgeleid via Cloudflare, dat DDoS bescherming biedt door schadelijke verbindingen te blokkeren. Extra Kinsta features, zoals gratis SSL certificaten en een IP weigeringstool, maken het handhaven van de sitebeveiliging eenvoudiger voor f.technology.
MyKinsta plus ingebouwde tools voor ontwikkelaars
MyKinsta analyserapporten voor gegevensanalyse en inzicht in prestaties. Het vereenvoudigt ook het sitebeheer voor f.technology met functies zoals een ingebouwde APM-tool, analyses, omleidingen en meer. Kinsta’s integratie met ontwikkeltools zoals GitHub en zijn REST API stellen het team in staat om goed presterende sites te onderhouden met minder inspanning.
Bovendien maakt MyKinsta’s toegang voor meerdere gebruikers uitgebreide machtigingen mogelijk, zodat f.technology een willekeurig aantal gebruikers aan zijn team kan toevoegen. Gebruikers kunnen toegang hebben tot alle sites, alleen facturering, of ze toevoegen als ontwikkelaar of beheerder voor een subset van hun sites.
Dagelijkse backups en meerdere testomgevingen
Bij Kinsta, zijn dagelijkse automatische backups standaard met de optie om on-demand backups uit te voeren. Deze automatische backups worden getriggerd voor belangrijke acties zoals het live zetten van een testsite.
Daarnaast is het hebben van meerdere testomgevingen het f.technology team het vertrouwen om veranderingen grondig te testen voordat ze live gaan. Bovendien is de premium testomgeving die overeenkomt met de bronnen van de live site ook gunstig om hen te helpen de sites van hun klanten optimaal te optimaliseren.
24/7/365 deskundige WordPress ondersteuning
Kinsta staat bekend om zijn hoogwaardige klantenservice. Een team van experts is 24/7/365 beschikbaar om f.technology en haar klanten te helpen met hosting- of WordPress-gerelateerde problemen. Daarnaast voert ons team proactieve monitoring uit die elke door Kinsta gehoste site controleert elke drie minuten of 480 keer per dag voor optimale prestaties en veiligheid.
Gratis CDN en Edge Caching
Kinsta’s integratie met Cloudflare biedt een gratis CDN dienst voor alle pakketten. Dit verkort de levertijden van content wereldwijd en biedt tevens HTTP/3-ondersteuning. Daarnaast, Kinsta’s Edge Caching feature de laadtijden van pagina’s verder optimaliseren door cache dichter bij de gebruikers op te slaan.
En met full page caching op serverniveau wordt de content van door Kinsta gehoste sites direct geleverd aan bezoekers. We koppelen dat aan onze eigen Kinsta MU plugin om uitgebreide controle over caching te bieden.
Het resultaat
Dubbelgelaagde ondersteuning voor meer dan 200 WP sites
Door Kinsta te integreren in de activiteiten van f.technology kon het hun “managed hosting squared” systeem verbeteren. Deze opzet biedt twee lagen van ondersteuning: f.technology beheert de directe interacties met klanten en de eerste probleemoplossing, terwijl Kinsta het hele jaar door diepgaande technische ondersteuning biedt.
Met Kinsta als de ruggengraat van onze hostinginfrastructuur kunnen we beloven betrouwbare en hoogwaardige ondersteuning te leveren aan al onze klanten. Vandaag de dag draait 80% van onze hostingactiviteiten op Kinsta. Dat zijn ongeveer 200 sites!
“Kinsta is onze nummer 1 provider omdat ze ons nooit in de steek hebben gelaten. Ze ontwikkelen zich voortdurend en dat is heel belangrijk voor ons,” legt Franco uit.
Gegarandeerde servicekwaliteit met Kinsta
Franco wijst er altijd op hoe belangrijk goede hosting is voor hun technische diensten. “Wanneer we met klanten praten over onze technische diensten, zorgen we ervoor dat ze de voordelen begrijpen van het gebruik van een gecertificeerde hostingprovider, wat wij bieden,” zegt hij. “Dit zorgt voor toponderhoud, veiligheid en prestaties, zelfs als de klanten besluiten om niet direct hosting bij ons af te nemen.”
Door de oplossingen van Kinsta te integreren in het WP-Help pakket tilt f.technology haar diensten naar een hoger niveau. Hierdoor kan het bedrijf de schaalbare, veilige en snelle diensten leveren die het zijn klanten heeft beloofd.
“De hostingprovider is de sleutel tot onze technische diensten, omdat deze invloed heeft op alles wat we aanbieden. Daarom bevelen we onze klanten aan om over te stappen naar Kinsta. Het is belangrijk voor ons.”
Om meer klanten te laten kiezen voor gecertificeerde hostingproviders introduceert f.technology een exclusief Security pakket voor door Kinsta gehoste sites:
“Voor klanten op andere hosts bieden we een basic monitoring service om goed onderhoud en veiligheid te garanderen. Het volledige aanbod van onze diensten komt echter echt tot zijn recht op een gecertificeerd platform zoals dat van Kinsta, waar we volledig gebruik kunnen maken van geavanceerde features om service van topkwaliteit te bieden,” voegt Franco toe.
Verbeterde WordPress onderhoudsdiensten
“Ons WP-Help pakket is een aanbod voor high-end klanten en bureaus. Ons WP-Help aanbod is voor mensen die een WordPress site hebben en ondersteuning aan ons willen uitbesteden. Wij zorgen voor onderhoud, beveiliging, backups en noodgevallen.”
Het WP-Help pakket bevat verbeterde features dankzij de robuuste infrastructuur van Kinsta:
- Dagelijkse beveiligingsmonitoring: Kinsta voert elke 3 minuten kwetsbaarhedenscans uit, die f.technology aanvult met zijn eigen monitoringtools. Deze dubbellaagse monitoring zorgt ervoor dat klanten snel worden geïnformeerd over potentiële beveiligingsrisico’s, waarbij ze soms waarschuwingen ontvangen van beide diensten.
- Zorgeloze backups: Naast de externe back-ups van f.technology die tot 90 dagen worden bewaard, bieden de uitgebreide backups van Kinsta haar klanten extra gegevensbeveiliging en daarmee gemoedsrust.
- Geoptimaliseerde prestaties: Met Kinsta kan f.technology met vertrouwen hogesnelheidsprestaties garanderen voor al haar gehoste klanten.
Gemoedsrust met deskundige ondersteuning 24/7/365
De 24-uurs ondersteuning van Kinsta was cruciaal tijdens een incident waarbij de site van een klant ernstig werd aangetast:
“Op een willekeurige nacht werden we aangevallen. De site was weg. Maar gelukkig kwam de ondersteuning van Kinsta snel in actie. Ze bleven urenlang met ons chatten in het weekend, analyseerden en repareerden de kwetsbaarheden totdat we het probleem volledig hadden opgelost.”
Franco concludeert: “De betrouwbaarheid van Kinsta en ons proactieve servicepakket zorgen samen voor gemoedsrust bij onze klanten, zodat hun WordPress sites altijd in goede handen zijn, zelfs als mijn team geen dienst heeft.”
Samenvatting
f.technology vertrouwt op de toonaangevende hosting van Kinsta om meer dan 200 sites van klanten aan te drijven, door dubbellaagse ondersteuning, krachtige hosting en betrouwbaar siteonderhoud te bieden. In feite is 80% van de hostingactiviteiten van f.technology nu op het platform van Kinsta.
De hostingoplossingen van Kinsta hebben het vermogen van f.technology om betrouwbare service van hoge kwaliteit te leveren enorm verbeterd, waardoor Kinsta hun voorkeursleverancier is geworden vanwege de voortdurende innovatie die voldoet aan hun strenge normen.
“Door samen te werken met Kinsta kunnen we nu geavanceerde hostingdiensten aanbieden die zich aanpassen aan wat onze klanten nodig hebben, wat onze reputatie als betrouwbaar en innovatief versterkt,” concludeert Franco Farnedi, oprichter en CEO van f.technology.
Nothing excites Anett more than a good conversation — she has a passion for engaging with clients and turning their insights into impactful success stories. As Kinsta’s Multilingual Content Team Lead, she crafts case studies and works with translators to ensure every story resonates across languages and cultures.
