Há praticamente uma infinidade de formulários.

Você pode construir uma lista de e-mails, registrar novos usuários ou solicitar feedback de seus clientes. Com as ferramentas certas, você pode até mesmo analisar suas respostas de formulário para saber mais sobre o seu público.

Uma das formas mais simples de criar formulários é usar o Google Forms. O Google Forms é um construtor de formulários para todos os fins que indivíduos e empresas podem usar gratuitamente.

Mas será que o Google Forms é bom o suficiente para o seu negócio? O Google Forms não tem a aparência mais polida e outros construtores de formulários têm características que faltam no Google Forms.

Confira nosso Guia em Vídeo para Alternativas do Google Forms

Este artigo apresenta 15 alternativas do Google Forms e dá a você as informações que você precisa para escolher a melhor.

Visão geral do Google Forms

A primeira coisa que você deve saber sobre o Google Forms é que ele é totalmente gratuito.

Isso é um grande empate para muitas pequenas empresas. Enquanto os concorrentes do Google Forms geralmente têm uma versão gratuita, eles fazem você pagar mais por recursos premium. O Google não tem.

O Google Forms também é rápido e fácil de usar. Se você precisa ter um formulário pronto em alguns minutos, é uma ótima escolha.

Vamos dar uma olhada de perto nas funcionalidades do Google Forms.

Creating a form in Google Forms
Criando um Formulário Google

Modelos e design

O Google oferece 17 modelos que você pode usar para projetar seus formulários. Você também pode adicionar sua própria imagem no topo do formulário ou escolher um esquema de cores.

Tipos de perguntas e lógica

O Google oferece nove tipos diferentes de perguntas, incluindo:

  • Resposta curta
  • Parágrafo
  • Múltipla escolha
  • Upload de arquivos
  • Escala linear
  • Grade de múltipla escolha
  • Grade da caixa de seleção
  • Data
  • Hora

Você também pode usar a lógica condicional básica. Por exemplo, se um participante da pesquisa selecionar a opção A, ele vai para a pergunta dois, mas se selecionar a opção B, ele pula diretamente para a pergunta seis.

Analítica

À medida que o formulário é enviado, você pode visualizar os endereços de e-mail de quem o preencheu (se você o solicitou), gráficos das respostas de múltipla escolha e listas das respostas escritas.

Integrações

Uma vantagem do Google Forms em relação a outras soluções é sua simples integração com o Google Sheets. Com apenas alguns cliques, você pode criar uma planilha do Google Sheet com os resultados do seu formulário. Esta planilha será automaticamente atualizada com novas respostas.

Você também pode ampliar as capacidades do Google Forms com complementos da loja Forms add-on. Por exemplo, um complemento permite que você adicione um timer ao seu formulário para dar às pessoas um questionário cronometrado, e outro fecha o formulário para novas respostas após um certo número de envios.

Preço

Como nós dissemos, é grátis!

O Google Forms também está disponível para empresas como parte do Google Workspace (que é o que usamos na Kinsta para nossos processos internos). Seu preço começa em US$ 6 por usuário por mês. A versão do Google Forms incluída no espaço de trabalho é a mesma que a versão gratuita.

Quer você esteja construindo uma lista de e-mails ou solicitando feedback de seus clientes, os formulários são uma maneira fácil de aprender mais sobre seu público. ✅ Encontre 15 alternativas do Google Forms neste guia útil 👇Clique para Tweetar

Por que você precisa de uma alternativa do Google Forms?

Se o Google Forms é tão bom, por que você precisaria de uma alternativa?

Não há dúvida de que o Google Forms é uma das opções mais simples e mais acessíveis para formulários. Mas ele tem limitações.

Seus concorrentes podem ser mais caros, mas alguns deles também permitem que você crie formulários que parecem melhores, ofereçam mais tipos de perguntas ou analisem seus dados com mais profundidade.

Aqui estão as principais limitações do Google Forms.

Modelos e design

Os modelos do Google Forms são todos muito parecidos. Você pode mudar um pouco as cores e adicionar imagens e vídeos. Mas alguns concorrentes do Google Forms permitem uma maior customização.

Segurança e proteção contra spam

O Google tem alguns recursos para manter o spam fora de suas respostas de formulário, mas outros fazem mais.

Analíticos

Algumas alternativas do Google Forms permitem uma maior customização de seus relatórios e dashboards ou permitem que você exporte os dados para mais formatos.

Integração de pagamentos

Se você precisa coletar pagamentos com seu formulário, o Google Forms não é sua melhor escolha. O Google tem complementos disponíveis para coletar pagamentos através de terceiros, mas existem outros construtores de formulários que proporcionam uma melhor experiência de pagamento.

Espaço de armazenamento

Uma conta gratuita no Google fornece 15 GB de armazenamento, mas isso é dividido entre Formulários e outros produtos como Google Photos e Gmail. É uma grande quantidade de armazenamento grátis, mas se você precisar de mais, uma alternativa premium pode fazer sentido.

Suporte ao cliente

Como um produto gratuito, o Google não oferece o nível de suporte ao cliente que alguns de seus concorrentes pagos oferecem.

As 15 Melhores Alternativas do Google Forms

Vamos caminhar por 15 das principais alternativas ao Google Forms.

1. Microsoft Forms

Quando o Google lança um produto, é apenas uma questão de tempo até que a Microsoft saia com um concorrente.

O Microsoft Forms faz parte do Microsoft 365, portanto não há uma versão gratuita. Mas se você já está usando o Microsoft 365, você pode usar sua conta existente para criar formulários online.

Pesquisa de serviço ao cliente Microsoft Forms
Microsoft Forms

Assim como o Google, a Microsoft oferece uma variedade de modelos. Ela também tem vários tipos de perguntas, mas sua lista é um pouco diferente do Google:

  • Múltipla escolha
  • Texto
  • Avaliação
  • Data
  • Ranking
  • Escala de Likert
  • Upload de arquivos
  • Pontuação do Promotor Net

Uma área onde os Microsoft Forms se destacam é o compartilhamento de formulários. Você tem a opção de compartilhar diretamente com as rede sociais ou de criar um código QR para compartilhamento instantâneo.

Assim como o Google Forms permite que você envie seus resultados para o Google Sheets, a Microsoft se conecta ao Microsoft Excel. Mas o processo não é tão tranquilo. Você tem que ter um Office Suite ativo aberto e fazer o download da planilha para o seu computador.

2. HubSpot Forms

HubSpot é uma plataforma de CRM e um conjunto de ferramentas de marketing, que inclui o HubSpot Forms.

O HubSpot Forms é único em sua integração com as outras ferramentas do HubSpot. As entradas em seus formulários são encaminhadas diretamente ao CRM gratuito do HubSpot, onde você pode alimentar ainda mais os contatos enviando e-mails através do Hubspot ou criando notificações para acompanhá-los.

A versão gratuita permite que você crie formulários ilimitados. Há um editor intuitivo de arrastar e soltar, e os formulários podem ser facilmente incorporados ao seu site.

Se você atualizar para uma versão paga, você pode usar formulários inteligentes que adaptam as perguntas a cada visitante do site. Novas perguntas podem ser mostradas aos visitantes que retornam. Os planos pagos também permitem que você remova a marca HubSpot dos formulários.

HubSpot Forms form builder
HubSpot Forms

Para obter a versão premium do HubSpot Forms, você precisará comprar o HubSpot Marketing HubSpot, que começa em US$ 45/mês.

3. Cognito Forms

Cognito Forms é uma solução de formulário simples com todas as características importantes, como um construtor de formulários de arrastar e soltar, múltiplos tipos de perguntas e lógica condicional.

Todos os planos da Cognito Forms permitem que você crie formulários ilimitados, mas eles limitam as entradas que você pode coletar e sua capacidade de armazenamento. Com o plano Individual gratuito, você pode coletar 500 entradas por mês, e você recebe 100 MB de armazenamento.

Os planos pagos variam do Pro (US$ 15/mês), e Enterprise (US$ 99/mês).

Cognito Forms form builder
Cognito Forms

Cognito Forms permite que você aceite pagamentos através de seus formulários. Suas opções de pagamento variam de acordo com o plano – com os planos Individual e Pro, os usuários só podem pagar com Stripe. Se você atualizar para Team ou Enterprise, os pagamentos também podem ser feitos com PayPal ou Square.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey é conhecida principalmente por pesquisas autônomas ao invés de formulários de site embutidos, mas como o Google Forms, ele pode ser usado para ambos.

Vamos começar com o lado positivo da SurveyMonkey: é poderosa e altamente personalizável.

SurveyMonkey oferece mais de 150 modelos de pesquisa com amostras de questões de pesquisa para diferentes propósitos e setores. Há 14 tipos de questões e os formulários podem usar lógica condicional.

Você pode gerar vários relatórios com diferentes tipos de gráficos e gráficos, facilitando a comunicação dos resultados da sua pesquisa às partes interessadas. Há até mesmo ferramentas para analisar as respostas de texto e medir seus resultados em relação aos benchmarks da indústria.

A SurveyMonkey também oferece suporte por email 24 horas por dia, 7 dias por semana.

SurveyMonkey form
SurveyMonkey

Mas a versão gratuita do SurveyMonkey é muito limitada para o usuário comercial típico.

Sua pesquisa só pode conter até dez perguntas ou elementos. E enquanto você pode coletar quantas respostas quiser, você só pode ver dez delas. (Se você criou uma conta antes, você pode ter sido avô com um número maior de respostas visíveis) Após 60 dias, as respostas são deletadas.

SurveyMonkey não é a melhor solução gratuita, mas para pesquisas complexas, é difícil de ser superada. Os planos pagos começam em US$ 16/mês.

5. Zoho Forms

Zoho é um conjunto de software de negócios, incluindo CRM, solução de marketing, plataforma de e-mail e muito mais.

O Zoho Forms oferece modelos customizáveis com mais de 30 tipos de campos e lógica condicional. Ele se integra com outras ferramentas como Zoho Sheet e Zoho CRM.

Zoho Forms mobile forms
Zoho Form

Zoho Forms tem uma forte oferta móvel – os aplicativos Android e iOS permitem que você crie formulários tanto online quanto offline. Se você for a eventos ao vivo, você pode usar seu dispositivo móvel como um quiosque para coletar respostas de formulários.

O plano gratuito permite que você faça apenas três formulários, mas você pode coletar 500 submissões por mês a partir desses formulários e gerar relatórios ilimitados. Os planos pagos variam de US$ 10/mês a US$ 90/mês.

6. Jotform

Jotform é um construtor de formulários rico em recursos com versões gratuitas e premium.

Ela oferece mais de 10.000 modelos e centenas de temas (apenas alguns deles são gratuitos). O construtor de drag-and-drop inclui elementos, tipos de perguntas e widgets que não são vistos no Google Forms ou na maioria das alternativas.

Por exemplo, você pode inserir um botão que permite ao usuário tirar uma foto que é automaticamente carregada no formulário. Ou, se você estiver usando seu formulário para vender um produto, você pode fazer com que o formulário rastreie seu estoque e bloqueie automaticamente os usuários de selecionar a opção uma vez que o estoque tenha se esgotado.

Jotform permite uma variedade de tipos de pagamento, incluindo pagamentos com cartão de débito ou crédito, pagamentos ACH, pagamentos e-check, e muito mais.

Jotform form builder
Jotform

Se você é um usuário do Google Forms que deseja mudar para Jotform, boas notícias: você pode migrar seus formulários existentes para a nova plataforma.

A versão gratuita do Jotform é limitada a 5 formulários, 100 respostas por mês, e 100 MB de armazenamento. O plano mais alto, Gold, custa US$ 79/mês e lhe dá 100.000 respostas por mês e 1 TB de armazenamento.

7. Qualtrics

Qualtrics é um construtor de formulários comumente usados para pesquisas acadêmicas, mas também pode ser usado para empresas.

A versão gratuita tem apenas quatro temas, sem lógica condicional, e oito tipos de perguntas. Não há muita razão para escolher este plano em vez de Google Forms.

O plano Standard, que custa 30 dólares/mês, permite uma lógica condicional. A lógica é mais avançada do que o Google Forms, pois pode ser baseada em múltiplas condições. Por exemplo, você poderia dizer que se alguém é de Santa Fé OU Las Vegas E tem um gato, ele é enviado para a pergunta três. Se eles dizem que são de Seattle E não têm animais de estimação, eles são mandados para a pergunta quatro.

Todos os planos pagos também oferecem análise de texto em 14 idiomas.

Qualtrics question types
Qualtrics

Se você pagar pelos planos Advanced ou DesignXM, que têm preços personalizados, você recebe 22 tipos de perguntas, mais temas, e análises adicionais.

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8. Paperform

O Paperform oferece 22 tipos de perguntas, lógica condicional avançada, e mais de 500 modelos.

Paperform sign-up form
Paperform

Infelizmente, não há uma versão gratuita do Paperform.

O plano mais barato, chamado Essentials, custa US$ 20/mês e permite que você faça formulários ilimitados, colete 1.000 respostas por mês e incorpore seus formulários em cinco domínios.

Este plano vai funcionar bem para muitas pequenas empresas, mas os planos mais caros permitem respostas ilimitadas, mais armazenamento, análises personalizadas e alguns tipos de perguntas adicionais.

9. EmailMeForm

EmailMeForm foca na conformidade, ajudando você a criar formulários que cumpram com PCI-DSS, GDPR, e HIPAA.

Isto significa que você tem acesso a recursos como autenticação multi-fator e trilhas de auditoria.

EmailMeForm template
EmailMeForm

EmailMeForm tem modelos lindamente projetados e múltiplos tipos de perguntas com lógica condicional. Os formulários podem aceitar cartões de crédito e outras opções de pagamento como PayPal, Authorize.net, Chargify, e Stripe.

O plano mais barato custa US$ 30/mês e permite que você colete 10.000 respostas por mês. Para obter recursos de conformidade HIPAA, você terá que atualizar para pelo menos o plano Experiente por US$ 50/mês.

10. Formidable Forms

Para formulários que ficam ótimos no seu site WordPress, o plugin Formidable Forms é um forte competidor.

Formidable oferece mais de 100 modelos, incluindo alguns tipos de formulários exclusivos como calculadoras e formulários WooCommerce.

Enquanto você pode construir seus formulários com um editor básico, o Formidable permite que você aperfeiçoe seu design customizando o HTML. Você também pode criar páginas de destino personalizadas para o seu site WordPress com o complemento Landing Pages.

Formidable Forms template types
Formulários formidáveis

Tudo isso mais lógica condicional, opções de pagamento e integrações com ferramentas como Mailchimp e Hubspot pode ser a razão pela qual Formidable tem uma classificação de 4.9/5 no site de revisão G2 – maior do que os outros plugins do WordPress nesta lista.

11. Typeform

O Typeform mostra apenas uma pergunta de cada vez. De acordo com a empresa, isso torna os formulários mais envolventes e amigáveis às pessoas.

Typeform response report
typeform

A versão gratuita do Typeform permite apenas dez perguntas por formulário e dez respostas por mês. Mas ela permite que você crie formulários ilimitados e tire proveito de integrações com Zapier, Automate.io, Slack, Mailchimp, HubSpot, e outras soluções.

Os planos pagos variam de US$ 25/mês a US$ 83/mês.

12. Formstack

O Formstack é uma plataforma de produtividade no local de trabalho que oferece formulários, assim como outras soluções como documentos e assinaturas eletrônicas.

Há mais de 300 modelos para escolher e integrações com ferramentas como Salesforce e HubSpot.

Formstack form builder
Formstack

A versão gratuita do Formstack é extremamente limitada, sem modelos ou armazenamento. Você pode criar três formulários com até dez perguntas cada um.

Os planos pagos começam em US$ 50/mês. Se você estiver interessado em qualquer outra ferramenta do Formstack, você pode se inscrever em toda a plataforma por US$ 360/mês.

13. SoGoSurvey

O SoGoSurvey oferece modelos, temas e opções de distribuição multicanal. Se o seu formulário for visto internacionalmente, você pode criar pesquisas multilíngues com tradução automática.

SoGoSurvey customer survey
SoGoSurvey

O SoGoSurvey tem uma forte oferta analítica. Por exemplo, você pode gerar um Relatório Condicional que analisa a influência de certas variáveis em seus resultados ou um Relatório de Segmentação que analisa os resultados de diferentes grupos.

O plano gratuito permite 15 pesquisas. Todos os outros planos, que começam em US$ 25/mês, permitem pesquisas ilimitadas e tipos adicionais de perguntas e relatórios.

14. Gravity Forms

Gravity Forms é um plugin para a criação de formulários WordPress.

Ele oferece 13 modelos e um editor flexível de arrastar e soltar que imita o construtor de formulários do WordPress.

Gravity Forms example form
Gravity Forms

Não há versão gratuita, mas o plano Básico, que custa US$ 59/ano, incluem formulários ilimitados, entradas ilimitadas, lógica condicional, upload de arquivos e vários complementos úteis.

15. Pabbly Form Builder

Todas essas opções de preço têm sua cabeça nadando?

Pabbly cobra US$ 10 por formulário por mês. Não há temas premium ou complementos – todas as características do Pabbly estão incluídas nos formulários de US$ 10. Eles incluem:

  • Submissões ilimitadas
  • Incorporação ilimitada
  • Formas de pagamento
  • Temas e customização
  • Marca personalizada
  • Formulários de várias páginas
  • mais de 300 integrações
Pabbly Form Builder
Pabbly Form Builder

Qual é a melhor alternativa do Google Forms?

A melhor solução de formulário para seu negócio dependerá de seus objetivos – há uma alternativa aos Formulários Google para cada necessidade. Aqui estão algumas recomendações.

  • A melhor alternativa geral para o Google Forms: Jotform
  • Melhor alternativa ao plugin WordPress Google Forms: Formidable Forms
  • A melhor alternativa móvel do Google Forms: Zoho Forms
  • Melhor combinação de alternativas de CRM/Google Forms: HubSpot Forms
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Resumo

Os formulários são uma parte importante de como você interage com os visitantes do seu site ou lista de e-mails. O Google Forms pode ser a melhor solução de formulário para você, mas explore suas outras opções antes de tomar uma decisão. Fatores a considerar incluem:

  • Quantas formas você precisa fazer
  • Quantas respostas você quer coletar
  • Seu orçamento
  • Sua pilha de tecnologia existente
  • Como você quer visualizar e analisar os dados
  • Suas necessidades de projeto

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