Om du har en webbutik, är det viktigare än du tror att välja en bra hosting-leverantör för detta. Alltför många företag misslyckas på grund av fruktansvärda laddningshastigheter, dålig säkerhet och felaktigt hanterade webbservrar.
Men vad innebär det att vara en bra hosting-leverantör för e-handel? Vi har sammanställt en lista över de viktigaste egenskaperna som du alltid bör leta efter hos en hosting-leverantör för att stödja din forskning och fatta ett bättre välgrundat beslut.
Redo att börja? Vi kör igång!
Vad är e-handel Hosting?
Varje webbplats och webbutik behöver en viktig sak att komma ut på nätet: en hosting-leverantör. Hosting skapar en server som din webbplats kan bo på, vilket ger den möjlighet att ansluta till Internet och låta folk besöka den.
I grund och botten köper du rätten till någon annans oanvända serverutrymme och får service från ett företag som vet hur man säkrar och optimerar sina servrar.
Hosting finns i en mängd olika former och specialiseringar. Vissa hosting-typer är uppkallade efter den maskinvara de baseras på, medan andra har specialiserade planer med unika funktioner.
Det är precis vad en hosting-leverantör för e-handel är.
Hosting-leverantörer för e-handel med bra paketlösningar har en mängd specialfunktioner som är skräddarsydda för denna typ av verksamhet. Dessa kan omfatta gratis SSL-kryptering, hjälp att konfigurera betalningsgateways, extra säkerhet eller skalning under perioder med hög trafik.
Det finns även WooCommerce hosting, som kan betraktas som en under-typ av e-handel hosting. WooCommerce hosting har alla funktioner som krävs för e-handel hosting och mer, med servermiljöer som är optimerade för att köra WooCommerce-plugin.
Exempel är cachelagring som är optimerad för WooCommerce, specialiserade migreringar som inte kommer att krascha din webbplats eller support från personer som utbildats för att använda WooCommerce.
Typer av e-handel Hosting
Det finns flera olika typer av hosting du behöver känna till, som avgör serverns maskinvara och konfiguration. Traditionellt finns det tre huvudtyper: delad, VPS och dedikerad hosting.
Delad hosting är den lägsta nivån, lämplig för nystartade företag och individer som bara vill gå online. Detta är oftast mycket billigt, men priset är istället långsammare hastighet iochmed att man delar serverutrymme med flera andra webbplatser. Denna typ av hosting är inte lämplig för e-handel-webbplatser förutom om du inte har råd med något annat.
VPS står för ”virtuell privat server”. Din server delar en dator med andra webbplatser, men dess resurser är isolerade, vilket eliminerar många av de problem som är förknippade med delad hosting. Dedikerad hosting är den högsta nivån, som ger dig din egen privata, fysiska server. Naturligtvis är detta inte billigt. Båda dessa hosting-typer fungerar bra för e-handel, men det finns en bättre lösning.
Cloud hosting är en populär lösning på ett vanligt problem med e-handelsplatser: Att bli för stor för sin servermiljö. Cloud hosting är helt skalbar. Du kan lägga till eller ta bort resurser när som helst. Och det är även mycket överkomligt för nystartade företag!
För växande e-handelsplatser, är molnet garanterat den infrastruktur du vill ha.
Det finns även ett par andra saker att tänka på när det gäller hosting-typer: hanteras vs ohanterad hosting.
Ohanterad hosting är oftast billigare, men det finns en stor nackdel. Du måste göra alla serverinställningar och konfigurationer själv, samt löpande säkerhet och underhåll. Du har i princip bara köpt rätten till en tom server.
Med hanterad hosting, tas allt sådant hand om. Installation, konfiguration, säkerhet, underhåll, support och uppdateringar. En hanterad e-handel-host hjälper dig att få igång din butik och se till att den förblir igång.
Cloud-hosting är med andra ord den bästa lösningen för en e-handel-webbplats.
8 saker du behöver leta efter i en e-handel Webbhotell
Det finns vissa funktioner som varje e-handel-host bör ha. När du letar efter en e-handel-host som ska att ha en bra passform för din webbutik, leta då efter dessa viktiga funktioner.
1. Hög prestanda
Som en e-handelsplats, bör din första prioritet vara att hitta en host som är snabb och pålitlig. 57% av konsumenterna kommer att lämna din webbplats om laddningstiderna är längre än 3 sekunder, och 80% av dem kommer aldrig tillbaka. Det är en stor potentiell kundkrets som går förlorad.
Problemet med delad hosting är att det är långsamt och har täta driftstopp, vilket är oacceptabelt för alla online-butiker. Du måste även vara försiktig med vem du väljer, eftersom vissa hostar har opålitlig infrastruktur som kommer att orsaka avmattning eller krascher.
Varje hosting-leverantör kommer att hävda att de är den bästa och snabbaste som finns, så efterforskning är nödvändigt. Webbplatser som Hosting Facts kan ge dig information som hjälper dig att fatta rätt beslut (Hosting Fakta körs förresten på Kinsta!) Du kan hitta deras jämförelse av WordPress hosting där.
En CDN är ett måste, helst ska detta ingå i din hosting-plan. CDN är ett nätverk av servrar som distribueras över ett stort område, globalt när det gäller populära sådana som Cloudflare. När en användare som befinner sig långt från huvudservern försöker ansluta till din webbplats dirigeras de till en närliggande CDN-server i stället, vilket gör laddningstiderna mycket snabbare för alla.
Din e-handel-host bör även innefatta övervakning av driftstid och prestanda som omedelbart varnar dig båda när något går fel. Om en server går ner eller allt går jättelångsamt under en genomsökning, måsta du kunna vidta åtgärder omedelbart.
Här på Kinsta, kollar vi exempelvis webbplatser varannan minut för drifttid med Sentry och skickar en varning om något inte fungerar som det ska. Alla hanterade hostar som du väljer bör inkludera denna avgörande funktion.
Vi har även ökat prestandan för varje webbplats i vårt nätverk med upp till 200%. Detta blev möjligt vare Google Cloud Plattformens nya C2 virtuella maskiner, som kraftigt ökat hastigheten på både frontend och backend i WordPress. Vi testade de nya maskinerna med flera olika parametrar. På vårt bäst presterande test med frånkopplad cache på en WooCommerce-webbplats, fann vi att de nya servrarna var nästan 4x snabbare.
Och titta bara på hur migrering till de nya maskinerna påverkade en av våra kunder, som fick en omedelbar ökning av prestanda med 100 %! Vi mätte även flera andra kunders prestanda, och alla av dem fick en markant ökning av webbplats-hastigheten.
Om du behöver en host som kan erbjuda en överlägsen prestanda oavsett storleken på din webbplats, kan du vara säker på att vi kan hjälpa dig.
2. Bandbredd och fillagring
E-handel-webbplatser tar upp en hel del filutrymme och de är även den typ av webbplatser som vanligtvis drar mest trafik. Du kommer helt enkelt att behöva en host som har tillräckligt med resurser för dig. Annars kan det bli rejält med avgifter för överanvändning.
Bilder är en viktig del av designen för en webbplats och du kommer att behöva en hel del sådana oavsett vad du designar. I synnerhet E-handel-webbplatser tenderar att äta upp lagring snabbt. Varje produkt du laddar upp kommer att behöva flera högupplösta bilder, och när din butik blir tillräckligt stor, är det lätt att börja undra var allt filutrymme är.
På Kinsta har vi inga gränser för bandbredd, bara för månatliga besök och diskutrymme.
3. Skalbar hosting
Till skillnad från andra typer av webbplatser, som växer stadigt och förutsägbart med tiden, kan en e-handelsbutiks trafik vara ganska varierande. Det blir ofta en intensiv trafikökning under semestrar, kunder kommer från ingenstans och tillväxten tenderar att bli plötslig och exponentiell. I en hanterad e-handelshosting bör du leta efter skalbara resurser som kan växa tillsammans med ditt företag.
Alla planer på Kinsta, från Starter till Enterprise 4, gör det möjligt att maximera CPU-användningen efter behov. I situationer där din webbplats kan kräva ytterligare resurser kan du snabbt skala upp till en kraftfullare plan med noll stilleståndstid. För webbplatser som förväntas få en enorm tillströmning av trafik – tänk Super Bowl annonsnivåsiffror – har vi även en högpresterande dedikerad serverlösning.
Du bör även ha en host som inte låser in dig, en som låter dig öka på CPU, RAM och andra resurser när som helst, som du behöver dem. Cloud-hosting är den bästa lösningen för detta eftersom du kan uppgradera din plan eller begära mer kraft när du vill och få den tillagd direkt.
Om du vill uppgradera när du har fysisk VPS eller dedikerad hosting krävs det att du flyttas till en annan server eller installerar en mer kraftfull maskinvara manuellt, vilket kan bli kostsamt. När du har moln-hosting är uppgradering billigt.
4. Proaktiv support
Problem och fel kommer garanterat att dyka upp på den nya webbplatsen. Om hosten inte har ett bra supportteam som är redo att hjälpa till när du hör av dig kan din webbplats ligga nere i timmar. Supporten ska vara vänlig, hjälpsam, snabb och kunna arbeta med dig på ett proaktivt sätt när det finns ett problem.
Bakom varje supportteam bör det finnas en grupp erfarna utvecklare. Hosting-leverantörens infrastruktur och servrar ska vara välbyggda och uppleva en liten mängd driftstopp. Deras utvecklingsteam ska kunna hjälpa dig med även de mest oväntade problem.
Du kommer vanligtvis inte få hjälp med problem som händer inom din webbplats. Men när det uppstår fel på servern, kommer frågan att tas om hand. På Kinsta kan vi inte åtgärda alla fel i din kod, men vi kan hjälpa dig att identifiera problemet så att du snabbt kan få det löst. Många hostar kommer inte ens att göra detta!
Leta efter dygnet runt-support, eftersom server-problem kan uppstå när som helst, även mitt i natten. Om du väcks av en varning om att din webbplats är nere måste du få det löst. Du vill ju inte förlora någon trafik. Ännu värre är det ju att behöva vakna på udda timmar bara för att se till att din webbplats fungerar bra.
5. Fullständig säkerhet
E-handel-webbplatser är ofta mål för hackare, på grund av de känsliga uppgifter som de skyddar: kreditkortsnummer, Paypal och bank-lösenord, och ofta fullständiga namn och adresser till användarna.
Det är mycket lukrativt att hacka en dåligt säkrad webbutik – och helt nystartade företag vet ofta inte hur man håller denna viktiga data säker – så du måste säkra din webbplats nu.
Säkrandet av din egen kod är upp till dig och dina utvecklare, men många hackers utnyttjar dålig säkerhet hos din hosting-leverantör. Brister i serverkoden gör det möjligt för illvilliga aktörer att enkelt infiltrera din webbplats, få tillgång till användardata, registrera lösenord och till och med placera skadlig kod på din webbplats som riktar sig mot användarna.
Därför är det viktigt att du väljer en host som vet vad de gör. Se upp om de inte har en hackers-fri policy. De kan ha en väldigt dålig säkerhet, och om du blir hackad kommer de sannolikt inte att göra något för att hjälpa till att reparera skadan.
I Kinsta tar vi säkerheten på största allvar och vidtar aktiva åtgärder för att förhindra att attacker inträffar. Våra brandväggar har en hög säkerhet och förhindrar att obehörig programvara glider genom sprickorna. Vi blockerar även åtkomst till XML-RPC för okända tjänster och inaktiverar kodkörning i känsliga områden som wp-content/uploads.
Vi använder även Google Cloud Plattformen för våra servrar, vilket innebär att du får förstklassig säkerhet från några av de bästa leverantörerna i molnindustrin.
Övervakning dygnet runt och skanning-tjänster måste innefattas hos din e-handel-host för att identifiera skadlig kod som är på väg till din webbplats. Även om något lyckas ta sig igenom, erbjuder Kinsta kostnadsfri malware-upptäckt och borttagnings-tjänster. Chansen är stor att vi märker att din webbplats har smittats innan du gör det och kan reparera den direkt.
DDoS-attacker är också ett vanligt problem för e-handel-webbplatser. Dessa attacker, som begås av tusentals datorer på en gång, kan få en webbplats att krascha snabbt. En bra host kommer att upptäcka DDoS-attacker och stoppa dem i tid.
Som ägare av en onlinebutik måste du ha ett SSL-certifikat för att kryptera inkommande och utgående användardata som är känsliga. Utan detta kan angripare se allt som färdas från din webbplats till servern, till exempel användardata som läggs i formulär. Leta efter en host som erbjuder SSL gratis.
6. WooCommerce Integration
Om du startar din butik i WordPress, finns chansen att du använder WooCommerce. Alla hosting-leverantörer fungerar inte så bra med detta plugin. Du kanske inte stöter på problem i början, men din webbplats kanske ändå fungerar lite sämre på grund av att den saknar avancerade funktioner som WooCommerce-specifik cachelagring (och mycket mer).
Eftersom WordPress är så populärt, bör de bästa e-handels-hostarna innehålla WooCommerce hosting.
En annan sak du bör kräva från din hosting-leverantör för e-handel är PCI-efterlevnad. PCI står för ”betalkort-industrin” och innebär en uppsättning säkerhetsstandarder som är avsedda att förhindra att användardata läcks på grund av dålig webbplats-säkerhet. Varje webbplats som accepterar kreditkortsuppgifter måste vara PCI-kompatibla.
Det är omöjligt för en host att garantera att PCI löser alla problem eftersom du måste göra en hel del arbete själv för att få din webbplats säker. Men det är iallafall möjligt för dem att göra processen enklare för dig genom att erbjuda SSL-certifikat, skydda sina servrar med en brandvägg och använda stark serverinfrastruktur.
Att göra en PCI-granskning är upp till dig, men en bra e-handels-host kommer att arbeta med dig för att säkra din webbplats och göra allt som krävs för att göra din webbplats PCI-kompatibel
7. Automatiska säkerhetskopior
Vi kan inte betona nog hur viktiga säkerhetskopior är för e-handels-webbplatser. Automatiska säkerhetskopieringar av data är ett måste. Dagligen, veckovis eller till och med varje timme i vissa fall: ett stabilt säkerhetskopieringssystem måste finnas på plats för att skydda dina viktiga butiks- och databasfiler.
Detta är extra viktigt om du arbetar i WordPress där det är lätt att av misstag ändra känsliga inställningar. Det kan ju ske ett misstag som resulterar i att din webbplats går ner eller att din databas skadas.
Om du inte har en nyligt gjord säkerhetskopia, kommer du att förlora mycket tid och ansträngning på att försöka rätta till allt igen. Du kan till och med förlora allt. Det är därför du behöver en host med inbyggd plats för säkerhetskopiering, så att du kan driva ditt företag med sinnesro.
På Kinsta ser vi till att automatiskt säkerhetskopiera din webbplats, databas, dina filer och till och med Nginx-regler dagligen. Detta finns tillgängligt från 14 upp till 30 dagar beroende på din plan.
En annan användbar funktion som Kinsta´s kunder älskar är att du kan ladda ner en säkerhetskopia av din webbplats en gång i veckan om du även vill ha en manuell säkerhetskopia. Om detta inte räcker, garanterar tillägget för timsäkerhetskopior den absolut maximala säkerheten och minsta förlusten, om katastrofer skulle slå till.
Datasäkerhet i allmänhet bör vara en av hostens största prioriteringar. Bra infrastruktur, automatiska säkerhetskopieringar och ständig övervakning förhindrar katastrofer och håller din webbplats säker..
8. Utvecklarvänlig miljö
Om du är utvecklare och vill dyka in i de avancerade hosting-alternativen kan det vara svårt att hitta en host som stöder dig. Hosting-leverantörer vill av förklarliga skäl inte att nybörjare ska mixtra med kritiska filer och göra att hela deras hemsida kraschar.
Så när du behöver redigera centrala WordPress-filer, ställa in verktyg som WP-CLI eller Git, eller bara uppdatera din PHP-version, kommer många hostar att göra detta till en absolut mardröm för dig.
På Kinsta litar vi på att våra användare vet vad de gör, och alla har full tillgång till en mängd avancerade funktioner.
Skapa iscensättnings-miljöer, klona din webbplats, använda WP-CLI, konfigurera Git, få tillgång till SSH… vad du än behöver göra. Och här är den bästa delen: du behöver inte höra av dig till Kinsta´s support för att aktivera något av detta!
Och om du är intresserad av att justera de fina detaljerna i vår infrastruktur, kan du hitta massor av information på sidan för funktioner.
Sammanfattning
Alltför många helt nya webbplatser faller offer för samma problem: långsam lastnings-hastighet, dålig säkerhet, och brist på support på grund av en dålig hosting-leverantör. Att nöja sig med en delad host kan tyckas smidigt och billigt, men det är inte värt den negativa effekten på din vinst.
När du letar efter en hosting-leverantör för e-handel bör du välja en som är redo att skala enligt dina affärsbehov och som erbjuder en förstklassig kvalitet samt prisvärda planer.
Hanterad hosting, även om det kan tyckas vara en dyrare lösning inledningsvis, ger massor av verktyg och specifikationer som gör ditt liv enklare genom att ta hand om alla kritiska aspekter åt dig.
Affärsmässigt är det en investering som är värd att göra om du menar allvar med din webbutik. Du bör verkligen kolla in våra hanterade lösningar för moln-hosting: vi erbjuder en mängd olika planer som kommer att göra det lätt att driva en e-handel-webbplats.
Nu är det upp till dig att fundera: vad är det viktigaste för dig när det gäller e-handel-hosting?
Lämna ett svar