Screaming Frog ist eine SEO-Agentur in Großbritannien, die SEO-Software entwickelt, die von Tausenden von SEOs und Agenturen weltweit für technische SEO-Audits genutzt wird. Ihr Website-Crawler hilft Kunden, die On-Page-SEO zu verbessern, indem er Daten extrahiert und auf gängige SEO-Probleme prüft.
Lies unser Interview mit Dan Sharp, Direktor bei Screaming Frog.
Schnappschuss
- Branche: Suchmarketing
- Unternehmensgröße: 50
Das Problem
Unser bisheriger Hoster ist uns über den Kopf gewachsen. Wir hatten Probleme mit der Leistung, Ausfallzeiten und die Kommunikation mit dem Support war langsam und wenig hilfreich bei der Lösung von Problemen.
„Die Ausfallzeiten hatten große Auswirkungen auf die Kunden und den Umsatz, da sie gelegentlich in Spitzenzeiten auftraten. Wir haben zu viel Zeit damit verbracht, unseren Hoster auf das Problem aufmerksam zu machen und an einer Lösung zu arbeiten. Wir hatten viel Gutes über Kinsta gehört, und da wir WordPress und WooCommerce nutzen und Cloudflare lieben, das jetzt kostenlos in das Kinsta-Hosting integriert ist, meldeten wir uns für einen Testplan an und testeten Architektur und Leistung, bevor wir migrierten.
Schon beim Testen waren wir beeindruckt und konnten Verbesserungen bei den Antwort- und Ladezeiten feststellen. Der Kinsta-Support hat uns geholfen, einen Migrationsplan zu erstellen, der uns den Umstieg erleichtert hat
Die Lösung
Das Team von Screaming Frog wusste, dass sie einen spezialisierten Dienst brauchten, der ihnen die Sicherheit, den Support und die Geschwindigkeit der Website bot, die bei ihrem bisherigen Anbieter fehlten.
„Wir haben andere Anbieter in Betracht gezogen, aber letztendlich waren wir von Kinsta am meisten beeindruckt, vor allem wegen der Architektur, der Leistung und dem Support, den wir während unserer Tests erlebt haben.
Kinsta ist ein Spezialist für WordPress, WooCommerce und die Cloudflare-Integration und verfügt über eine moderne Architektur, die auf Geschwindigkeit und Verfügbarkeit ausgelegt ist.
Außerdem brauchten wir einen 24/7-Support, ein leistungsstarkes CDN, einen Staging-Bereich und unsere ersten Gespräche mit dem Kundensupport waren hervorragend.“
Das Ergebnis
Nach einem nahtlosen Migrationsprozess war das Screaming Frog-Team begeistert von der Leistungssteigerung und der Gewissheit, dass ihre Website sicher ist und der Support jederzeit zur Verfügung steht.
„Der Migrationsprozess verlief wirklich reibungslos. Das Kinsta-Supportteam hat uns den Prozess erklärt, uns bei der Vorbereitung unterstützt, die Migration vollständig durchgeführt und uns bei jedem Schritt informiert. Es war ein Kinderspiel.
Die Kommunikation war ausgezeichnet und wir waren sehr beeindruckt. Nach der Migration konnten wir sofort eine Leistungsverbesserung von etwa 46% feststellen.
Seit der Umstellung hatten wir keine wirklichen Ausfallzeiten mehr und wünschten, wir hätten es schon früher gemacht. Die Backup-Geschwindigkeit ist unglaublich und macht unser Leben viel einfacher (und sicherer!). Der Kundensupport ist großartig, mit der Live-Chat-Funktion ist er sofort zur Stelle und kenntnisreich.“
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