Le respect des normes de sécurité en ligne est devenu de plus en plus compliqué, en particulier pour les industries qui fonctionnent selon des réglementations strictes. Le respect de ces exigences peut constituer un défi permanent pour les agences WordPress, transformant des tâches simples en maux de tête chronophages.
Mais il existe une solution plus intelligente.
Les agences peuvent réduire la complexité et rationaliser les flux de travail en choisissant la bonne solution d’hébergement infogéré. Au lieu de s’embourber dans l’aspect technique de la sécurité, elles peuvent compter sur des protections intégrées pour couvrir l’essentiel.
Les fonctions de sécurité avancées de Kinsta – comme la protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), le pare-feu, les certificats SSL gratuits et la détection des logiciels malveillants – et l’adhésion aux normes de sécurité SOC 2 et ISO 27001 aident les agences à protéger les sites web de leurs clients tout en leur offrant un avantage concurrentiel. Il est ainsi plus facile pour les agences d’offrir la sécurité exigée par leurs clients sans avoir besoin d’être des experts en matière de conformité.
Voyons comment Kinsta peut vous aider à offrir des fonctions de sécurité avec moins de tracas.
A quoi ressemblent la sécurité et la conformité en 2024
En 2024, la sécurité et la conformité sont des priorités absolues pour les clients de nombreux secteurs. Les agences desservant des secteurs tels que la finance et l’éducation doivent répondre à des exigences de plus en plus strictes pour garantir la sécurité des données de leurs clients.
Au minimum, de nombreux clients attendent désormais des protections conformes aux normes de l’industrie, notamment :
- Des certifications ISO : Normes mondialement reconnues qui démontrent l’engagement d’une organisation en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée. La conformité aux normes ISO 27001, 27017 et 27018, par exemple, garantit que l’entreprise suit les meilleures pratiques en matière de gestion de la sécurité de l’information.
- Cryptage des données : Le cryptage des informations sensibles en transit et au repos est devenu essentiel pour se protéger contre les violations et les accès non autorisés.
- Protection contre les attaques DDoS : Les attaques DDoS constituent une menace croissante, et les agences doivent s’assurer que leur infrastructure d’hébergement comprend une forte atténuation des DDoS afin de maintenir les sites web des clients en ligne et en sécurité.
Les différents secteurs d’activité ont leurs propres besoins en matière de conformité :
- Soins de santé : Les agences qui travaillent avec des organismes de santé doivent se conformer à la loi HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act), qui protège les informations des patients et garantit le respect de la vie privée.
- Finance : Pour les institutions financières, la conformité à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est essentielle pour protéger les informations de paiement des clients et éviter de lourdes amendes.
- Éducation : Les écoles et les universités doivent se conformer au Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), qui protège la confidentialité des dossiers des étudiants.
Les agences doivent être prêtes à répondre à ces exigences pour gagner et conserver des clients dans des secteurs règlementés. Bien qu’aucun fournisseur d’hébergement ne puisse garantir la conformité à toutes ces normes, Kinsta prend en charge les fonctions de sécurité essentielles qui permettent de s’y conformer.
Les fonctions de sécurité et les certifications de Kinsta offrent un avantage concurrentiel
Lorsque les clients donnent la priorité à la sécurité, les agences ont besoin de plus qu’une simple protection de base. Elles ont besoin d’une solution d’hébergement qui démontre son expertise et sa fiabilité. Les fonctions de sécurité et les certifications de Kinsta offrent cet avantage.
Grâce aux protections intégrées, les agences peuvent offrir une tranquillité d’esprit à leurs clients. Ces fonctionnalités simplifient la conformité et donnent aux agences un argument de vente puissant pour attirer des clients soucieux de la sécurité.
Voici un aperçu de quelques-unes des fonctions de sécurité offertes par Kinsta.
Certificats SSL, pare-feu, protection DDoS, détection des logiciels malveillants
La sécurité est aussi forte que son maillon le plus faible, c’est pourquoi Kinsta offre une suite intégrée de protections qui couvrent de multiples vulnérabilités :
- Certificats SSL/TLS : Un certificat SSL crypte les données lorsqu’elles circulent entre le navigateur d’un utilisateur et un site web, protégeant ainsi les informations sensibles telles que les données personnelles ou les détails d’une carte de crédit. Il s’agit d’une pratique exemplaire et d’une attente de base pour les clients aujourd’hui. La mise en place du protocole SSL/TLS renforce la confiance et permet aux agences de rassurer leurs clients en leur montrant que leurs données sont à l’abri de toute interception.
- Pare-feu : Un pare-feu constitue la première ligne de défense, en bloquant l’accès non autorisé aux sites web et aux applications. Les pare-feu de Kinsta offrent une protection essentielle contre les pirates, les logiciels malveillants et autres trafics malveillants. Cela réduit le risque de brèches et de temps d’arrêt.
- Protection DDoS : Les attaques par déni de service distribué sont conçues pour submerger les sites web avec des quantités massives de trafic, ce qui entraine des pannes et des interruptions de service. La protection DDoS de Kinsta garantit que les sites web restent opérationnels même en cas d’attaque, ce qui est essentiel pour toute agence gérant des sites web de clients à fort trafic ou à enjeux élevés.
- Détection des logiciels malveillants : L’identification et l’élimination proactive des logiciels malveillants sont essentielles pour prévenir les dommages à long terme. La détection des logiciels malveillants de Kinsta recherche les logiciels nuisibles et prend des mesures pour que les agences n’aient pas à le faire.
Ces couches de protection fonctionnent ensemble pour garantir que les sites web des clients restent surs, sécurisés et fiables.
SOC 2, certifications ISO, RGPD et CCPA
L’engagement de Kinsta en matière de sécurité va au-delà des principes de base et des auditeurs indépendants ont confirmé que notre plateforme et nos processus répondent aux exigences rigoureuses des normes de conformité actuelles. Voyons cela plus en détail.
- SOC 2 : L’attestation de conformité SOC 2 confirme que les systèmes et procédures de Kinsta respectent des normes strictes en matière de sécurité, de disponibilité et de confidentialité. Pour les agences qui servent des clients dans les secteurs de la finance, de la santé ou d’autres secteurs réglementés, la conformité SOC 2 est un avantage majeur. Elle élimine le besoin d’explications techniques approfondies, car les clients sont assurés que l’infrastructure de Kinsta répond aux normes de sécurité les plus strictes.
- ISO 27001 (plus ISO 27017 et 27018) : Cette certification internationalement reconnue démontre que Kinsta suit les meilleures pratiques en matière de gestion de la sécurité de l’information. La certification ISO est essentielle pour les clients qui ont besoin de savoir que leurs données sont traitées de manière responsable, en particulier ceux qui travaillent dans des secteurs ayant des obligations légales en matière de confidentialité des données. Elle contribue également à renforcer la confiance entre l’agence et le client.
- Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Le RGPD est une loi stricte sur la confidentialité et la sécurité dans l’Union européenne. Il exige que les données personnelles soient traitées de manière licite, transparente et dans un but précis. Pour les agences qui traitent les données personnelles des citoyens de l’UE, la conformité au RGPD est essentielle. La plateforme Kinsta prend en charge les exigences du RGPD en veillant à ce que les données soient traitées de manière responsable et en fournissant les fonctionnalités nécessaires telles que le cryptage des données et la gestion des consentements.
- Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) : La CCPA est une loi complète sur la protection de la vie privée qui donne aux résidents de Californie plus de contrôle sur leurs données personnelles. Elle impose la transparence en ce qui concerne les pratiques de collecte et de partage des données. Pour les agences qui travaillent avec des clients basés en Californie ou qui traitent les données de résidents californiens, les fonctions de sécurité de Kinsta aident à respecter les normes de conformité CCPA en protégeant les données personnelles et en permettant la transparence requise par la loi.
Ces certifications et cadres de conformité légale rationalisent le processus de conformité pour les agences et servent d’outils puissants dans les conversations avec les clients. Au lieu de se plonger dans des détails techniques compliqués, les agences peuvent se référer à ces normes reconnues qui couvrent un large éventail de besoins en matière de sécurité.
Il est ainsi plus facile d’établir la confiance avec les clients tout en positionnant Kinsta – et, par extension, votre agence – comme un partenaire fiable pour la protection des données sensibles.
Comment communiquer ces avantages de sécurité à vos clients
Communiquer sur la valeur de la sécurité peut s’avérer délicat pour une agence. Les clients veulent être rassurés sur la protection de leurs données, mais ne veulent pas se perdre dans les détails techniques. Il se peut qu’ils ne comprennent pas les nuances de tout cela – et ils n’ont pas besoin de le faire.
La clé est de présenter les fonctions de sécurité et les certifications de Kinsta pour les aligner sur les objectifs du client, en montrant clairement que votre agence est prête à répondre à leurs besoins de conformité sans les surcharger de jargon.
Une façon efficace d’intégrer les certifications de Kinsta dans votre discours est de mettre l’accent sur la confiance et la fiabilité. Vous pouvez expliquer à vos clients potentiels que leur site web sera protégé par des outils répondant aux normes les plus strictes de l’industrie. Vous pouvez positionner les certifications de conformité de Kinsta comme des sceaux d’approbation d’experts tiers, assurant aux clients que la sécurité de leurs données est entre de bonnes mains.
Vous pouvez également utiliser les certificats SSL, les pare-feu et la protection DDoS de Kinsta comme une proposition de valeur pour les clients, en particulier ceux des secteurs règlementés. Soulignez comment ces protections intégrées permettent de gagner du temps et d’économiser des ressources en éliminant le besoin de configurations de sécurité personnalisées ou d’intégrations complexes. Cela positionne votre agence comme un partenaire qui comprend les besoins de conformité.
Au lieu de submerger les clients d’explications techniques, orientez la conversation sur la façon dont les fonctions de sécurité de Kinsta soutiennent leurs objectifs commerciaux. Si vous travaillez avec un client de commerce électronique, expliquez que Kinsta permet d’héberger des sites web conformes à la norme PCI.
Votre objectif est de montrer aux clients qu’en choisissant votre agence et Kinsta comme partenaire d’hébergement, ils bénéficient d’un package complet – un guichet unique qui donne la priorité à la sécurité et à la conformité.
Vendre votre service avec l’histoire de la sécurité de Kinsta
La sécurité est un facteur essentiel dans le choix des partenaires numériques par les clients. En tant qu’agence, votre capacité à démontrer une base de sécurité solide peut faire ou défaire un accord. En ajoutant les mesures de sécurité de Kinsta à votre argumentaire de vente, vous montrez que vous pouvez offrir plus que de l’hébergement : Vous offrez également la tranquillité d’esprit.
Bookswarm en est un bon exemple. Cette agence numérique travaille avec les principales maisons d’édition du Royaume-Uni et avait besoin d’une solution d’hébergement évolutive et sécurisée. Bookswarm a opté pour Kinsta pour plusieurs raisons, mais la principale était l’approche proactive de Kinsta en matière de sécurité, qui correspondait à son besoin de protéger les données d’édition sensibles et de fournir un hébergement fiable et sécurisé à ses clients.
En mettant en avant la surveillance proactive 24/7 de Kinsta et les sauvegardes quotidiennes automatisées, Bookswarm a rassuré ses clients éditeurs sur le fait que leurs sites resteraient sécurisés et opérationnels, même en cas de pic de trafic lors de la sortie d’un livre important. Cette approche axée sur la sécurité a permis à Bookswarm de se différencier de ses concurrents et de démontrer son engagement à protéger les données de ses clients.
Vous pouvez adopter un discours similaire pour votre agence dans le cadre du processus d’intégration. Lorsque vous présentez vos services, insistez sur le fait que les mesures de sécurité de Kinsta, telles que les certificats SSL gratuits, la détection des logiciels malveillants et la protection contre les attaques DDoS, sont déjà intégrées à la plateforme. Cela évite aux clients d’investir dans des solutions de sécurité tierces ou de s’inquiéter des aspects techniques de la conformité.
Même après la phase d’intégration, vous pouvez continuer à instaurer la confiance. La fidélisation des clients dépend fortement d’une performance de sécurité cohérente et fiable. Les mesures de sécurité proactives de Kinsta sont un facteur clé à cet égard. Des fonctionnalités telles que les sauvegardes automatisées garantissent que les données sont toujours récupérables, même dans les pires scénarios. La surveillance de la disponibilité et la protection par pare-feu garantissent que les sites web restent en ligne et sont protégés contre les menaces extérieures.
Ainsi, vous ne vendez pas seulement un service d’hébergement – vous vendez de la sécurité, de la fiabilité et de la confiance. En intégrant l’approche proactive de Kinsta en matière de sécurité dans l’histoire de la marque de votre agence, vous pouvez offrir à vos clients exactement ce dont ils ont besoin.
Simplifier les flux de travail de votre agence en matière de sécurité et de conformité
Maintenir la sécurité et la conformité tout en conservant des flux de travail efficaces est un défi commun pour les agences. Alors que les besoins en sécurité deviennent de plus en plus complexes et que les normes de conformité se renforcent, de nombreuses agences sont coincées dans un mode de maintenance constant. La plateforme de Kinsta prend en charge les principales tâches de sécurité et minimise le temps de maintenance, de sorte que votre offre de services reste fiable.
En confiant ces responsabilités techniques à Kinsta, votre agence peut se concentrer sur des tâches plus importantes, comme l’amélioration des relations avec les clients, l’amélioration de l’expérience utilisateur et l’optimisation du référencement.
Résumé
La gestion de la sécurité et de la conformité peut être décourageante pour les agences, en particulier lorsqu’elles travaillent avec des clients dans des secteurs très règlementés. Mais avec les bons outils en main, cela n’a pas à être le cas. Les fonctions de sécurité complètes de Kinsta, depuis les certificats SSL et les pare-feu jusqu’à la conformité SOC 2 et ISO, permettent aux agences de répondre facilement aux exigences strictes des clients sans compliquer leurs flux de travail. Cela signifie moins de maintenance et plus de services à valeur ajoutée pour les clients.
Avec Kinsta comme partenaire d’hébergement, vous simplifierez vos processus de sécurité et de conformité et construirez une confiance à long terme avec vos clients.
Prêt à rationaliser vos flux de travail et à offrir à vos clients une sécurité de pointe ? Découvrez comment Kinsta peut élever votre agence dès aujourd’hui.
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