JEPISTA（ジェピスタ）様（以下敬称略）は、WordPress専用サーバー探しをサポートするサーバー比較サイト兼YouTubeチャンネルです。WordPressサイト向けサーバーサービスをさまざまな条件でテストし、各サービスの比較や紹介を行っています。多くのブロガーや企業の成功、オンラインでの収益増加を支援しています。
今回は、JEPISTA代表の深谷 佳実様にインタビューを行い、Kinstaに対する率直な感想を伺いました。
課題
さまざまなWordPressプラグインやレンタルサーバーを試したものの、複雑なプラグインの構成なしで高速化を実現する最適解を見つけることができなかった。
「WordPressサイトを運営するにあたって、『どのサーバーを利用するか』『どのプラグインをインストールするか』という選択肢は未知数です。
例えば、サイトを高速化させるキャッシュプラグインや、最適化プラグインが数多くあるのはご承知のとおりです。
しかしそれらプラグインを使用するということは、サイトのパフォーマンスを部分的に向上させる一方、既にサイトにインストールしているプラグインとの互換性の問題や、インストール済みプラグインが増えることにより、結果、サイト全体としてのパフォーマンスを低下させる、という場合が多くあります」
ビジネスモデルとしてアフィリエイトを採用するJEPISTAは、サイトの表示速度と高いコンバージョン率の相関関係に着目していました。サイトの速度向上のため、日本国内で人気のWordPressレンタルサーバー、そして名の知れたパフォーマンス最適化プラグインを徹底的に研究、テストしたものの、満足できるソリューションが見つかりませんでした。
「良さそうなプラグインがあれば購入し、実際にサイトにインストールして他のプラグインとの互換性を確認した上で、サイトのパフォーマンスがどれだけ良くなるかを検証してきました。一部パフォーマンスを向上させるプラグインはありました。
しかし、その改善程度は極めて限定的であり、このような試行錯誤を何十回と続けましたが、いつになっても満足いくものと出会うことはありませんでした」
解決策
綿密な調査の末、Google Cloud Platformを土台とした高性能サーバーと優れたサポートを強みとするマネージドWordPress専用サーバー、Kinstaに出会う。日本では東京と大阪の二箇所のデータセンターを利用可能。早速、その性能をテストしてみることに。
「Kinstaについて知った当初、『本当にサイトのパフォーマンスが良くなるのか？』と正直、疑っていました。
なぜならKinstaを利用する前に、他の海外WordPressサーバーを利用したことがあり、そのサーバー利用においてあまり良い経験ができなかったためです。
海外サーバーの多くは、そもそもデータセンターを日本国内に置いていないことがほとんどです。しかしKinstaにおいては、東京と大阪にデータセンターを置いているということから、他の海外WordPressサーバーとは一線を画しています。
プレミアムマネージドサーバーであるKinstaの高性能な機能、例えばステージング機能やプレミアムDNS、CDNを試してみることはもちろんのこと、サポート返信の早さやサポートの質、そしてサーバースピードについても徹底的に検証しました。
機能についてはいずれも数クリックで簡単に設定することができ、Kinstaのコントロールパネルは初心者の方でも簡単に操作ができるよう設計されています。
そしてサーバースピードについてですが、これは他のレンタルサーバーを圧倒するほどの速さを記録しました」
結果
Kinstaへのサイト移行後、読み込み時間が922ミリ秒から331ミリ秒に短縮し、およそパフォーマンスが3倍向上。他の11のWordPressレンタルサーバーと比較した結果、Kinstaが最も高速であることが判明。Kinstaのカスタマーサポートとマネージドサービスという性質を利用し、コンテンツの作成とサイトの拡大に集中することができるように。
Kinstaへの移行でパフォーマンスがおよそ3倍に
「以下は、Kinstaにサーバーを引っ越したのちに、幣サイト「JEPISTA」において実施した結果です」
「10以上のWordPressサーバーを検証した結果から、『Kinstaが圧倒的に速い』という実証結果が出ました。例えば、国内でスピードに定評のあるXserverやmixhost、Colorfulboxと比較しても、『Kinstaが3倍近く速い』ことがわかりました」
「私が初めてKinstaを利用したときにおいても、Kinstaのサーバーパフォーマンスは評判以上の『本当に速いサーバー』であったため、利用を続けていくことを決めました。
長い間、試行錯誤を続けていた『サイトのパフォーマンスを向上させる』ということが、Kinstaに乗り換えることによって完全に解決しました。
Kinstaに乗り換えたことで、サイトのパフォーマンスを向上するのに費やしていた『膨大な時間』を節約することができ、その分の時間をコンテンツ制作に当てることが出来るようになりました。
結果、コンテンツ作成にかける時間を増やせたということから、今ではアフィリエイト収入も伸ばし続けられています」
経験豊富で迅速なカスタマーサポート
「以前に私は国内のWordPressサーバーを利用していたときに、そのサーバー会社のサポートに連絡をしたことがありました。通常、1～2営業日後に返答がきます。そして丁寧な対応であれば、それだけで満足していました。
しかしKinstaを使い始めてから、その国内サーバーのサポート対応がとても平凡であったということを知ることになりました。Kinstaではサポートから返信速度と質、さらにサポート体制の仕組みが他サービスとは大きく異なっていたからです。
Kinstaでは、コントロールパネルからチャット連絡でサポートを受けることができます。
日本国内のサーバーに限らず、海外サーバーを含めた多くのサービスでは、サポートに連絡をしてから返信が戻ってくるのに最低でも1営業日かかるのが通常です。
そのようななか、Kinstaでは1営業日どころか、たった8分以内にサポート担当の方から返信がきます（※2024年現在は、平均応答時間は2分以内を記録）。
これだけ高速なサポートを経験したことがなかったので、とても驚いたことを今でもはっきりと覚えています。
サポートからの返信が早ければ、早い問題解決に繋がります。そのことは、利用者にとってプロジェクトを少しでも早く先に進められることとなり、よって時間的コストを節約できることになります。
さらに、Kinstaのサポートは『早さ』だけではありません。サポートの全担当者が『技術専門家』です。
皆さんもこれまでに何かのサービスを利用していて、困ったことがあったとき、そのサポートに連絡したことがあると思います。多くの場合、まず『受付担当』がいて、次に『専門担当』に取り次がれる、というのが一般的なサポートの流れです。
しかしKinstaでは、サポートに連絡をとってから8分もかからないうちに直接『専門担当』に繋がる、というサポート体制が構築されています。
よってKinstaのサポートにおいては、取り次ぎにかかる余計な時間を発生させることなく、我々利用者はより多くの時間を節約することとなります。
私は100回以上、Kinstaのサポートを受けてきました。そしてその100回以上のサポートのなかで、問題が解決しなかったことは一度もありません」
WordPress事業の頼れる相棒
業界トップクラスのカスタマーサポートに裏打ちされた超高速Wordpressサーバーサービスをお探しなら、Kinstaをお試しください。日本では、東京と大阪の二箇所のデータセンターをご利用いただけます。マネージドサーバーで、WordPressサイト運営に伴う負担も軽減されます。
「今ここでKinstaを知った方は、とてもラッキーだと思います。なぜならサイトのパフォーマンスを最大化するために、私が長年にわたって大変な労力と膨大な時間を費やしてきた答えである『Kinsta』を一瞬で知れたのですから。
WordPressサーバーに限った話ではありませんが、世界にあるさまざまなサービスには、Kinstaのように『利用者本位』でサーバーパフォーマンスを上げるために設備投資をしている会社がある一方で、WixやGoDaddyのような広告やマーケティングに大きな投資をしてしまっている『会社本位』であるサービスも多く存在します。
さまざまな情報がありふれているなか『正しい情報に触れる』ということは難しくなってきています。以前からよく見かける『国内最速！（当社調べ）』という宣伝文句や、最近ではインフルエンサーによる何ら客観的事実に基づかない『お勧めサーバー紹介』という動画やブログが多くありふれています。
無論、そのようななかで『本当に速く、良いサーバーを選ぶ』ということは、簡単ではありません。このような状況であるからこそ、実際に利用して検証したからこそわかる『スピード結果』というような『客観的なデータ』をしっかりと示している情報を、判断材料とされることをお勧めします。
