Blak Brews ist ein rein australisches Unternehmen, das Tee aus biologischen, indigenen Zutaten vertreibt. Der Gründer Troy Benjamin begann mit der Recherche über einheimische Kräuter für die Geschäftsidee seiner Frau, die ätherische Öle herstellt. Als er einen Teemeisterladen in Geelong besuchte, um mehr über indigene Pflanzen zu erfahren, wurde er in die Welt des Tees hineingezogen, der vorherige Geschäftsplan nahm eine Wendung und Blak Brews wurde ins Leben gerufen.
Ihre Mission ist nicht weniger, als der trinkbarste Tee der Welt zu werden. Ihre Produkte sind ein Fest für Australien, und ein großer Teil ihrer Bemühungen ist es, Australien zu verbinden und die Menschen einzuladen, gemeinsam Tee zu genießen.
Wenn du Troy über Tee sprechen hörst, merkst du sofort, dass Tee für ihn und sein Team nicht nur ein Getränk ist, sondern eine Leidenschaft: „Uns geht es darum, was wir gemeinsam genießen können. Und das ist Tee. Lagerfeuer sind es. Land und Leute sind es. Wir versuchen, das in einem Teebeutel zu verpacken.“
Blak Brews erreichte einen großen Meilenstein, als Troy für Gordon Ramsays Fernsehshow Food Stars gecastet wurde und den Hauptpreis und Gordon Ramsays Mentorschaft gewann!
Troy erzählt von seiner Reise und seinen Erfahrungen in der Show. Gemeinsam mit seinem Webentwickler Istephan Cingoz erklären sie, wie sich Troys Auftritt bei Food Stars und sein großer Erfolg als Gewinner der Show auf sein Geschäft und seine Website ausgewirkt haben und wie es mit Blak Brews weitergeht.
Sei dabei, wenn wir das atemberaubende Abenteuer und den Erfolg von Blak Brews enthüllen und wie sie es geschafft haben mit der Hilfe von Kinsta einen massiven Traffic-Spike zu bewältigen.
Das Problem
Als Troy Blak Brews Ende 2022 gründete, wählte er Shopify, um die Website zu starten. Es ist eine Plattform, die eine sofort einsatzbereite, gehostete Lösung für den Start eines Online-Shops bietet. Shopify leistete Blak Brews gute Dienste, aber dann passierte etwas: Troy wurde ausgewählt, im Team von Gordon Ramsay anzutreten!
Die Dreharbeiten begannen, und Troy musste sich nicht nur den Herausforderungen am Set stellen (z. B. der kompletten Neugestaltung und dem Rebranding eines klassischen australischen Snacks, der Vermittlung eines kulinarischen Erlebnisses oder dem Ansprechen von Vegemite für das amerikanische Publikum), sondern er musste auch sicherstellen, dass die Website von Blak Brews der Situation gewachsen und bereit war, Tausende von gleichzeitigen Besuchern und Anfragen zu bewältigen, bevor Food Stars auf Sendung ging.
CMS-Einschränkungen und erwartete Traffic-Spitzen
Gleich nach dem Ende der Sendung Food Stars begannen Troy und Istephan damit, die Blak Brews-Website auf die steigenden Besucherzahlen vorzubereiten, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren würde. Während sie verschiedene Optionen prüften, wurde ihnen klar, dass sie eine Lösung brauchten, die nicht nur besser anpassbar, sondern auch kostengünstiger war.
„Mit Shopify mussten wir immer mehr Premium-Abonnements für Programme abschließen, um das zu tun, was wir tun wollten“, erklärt Troy. „Da kam uns das Fachwissen von Istephan besonders gelegen.“
Dank seiner Erfahrung in der Webentwicklung konnte er die perfekte Lösung für die Website von Blak Brews finden und riet uns zum Wechsel von Shopify.
Troy war an Shopify gebunden, und wir sahen, dass die Gebühren ungerechtfertigt stiegen. Für das erwartete Wachstum wären die Kosten zu hoch gewesen.
Daher wurde die Umstellung von Shopify auf WooCommerce eingeleitet, um eine frische, neue Website zu erstellen, die während der Ausstrahlung jeder Folge von Food Stars mehr Besucher anziehen konnte.
Istephan erklärt: „Wir haben uns schon ausgemalt, wie viele Besucher gleichzeitig auf der Seite sein könnten. Eintausend. Zweitausend – ganz einfach. Wir mussten sichergehen, dass Shopify das auch kann. Ja, das können sie, aber das geht durch die Decke. WooCommerce ist viel offener, die Kunden können viel mehr tun und es ist viel kostengünstiger, weil es ein Open-Source-System ist. Viel mehr Möglichkeiten, viel mehr Variablen. Und das ist toll für Projekte wie dieses.“
Neben einer optimierbaren, kosteneffizienten Plattform und sauberem Code wollte Istephan auch sicherstellen, dass alle Seiten auch bei hohem Traffic schnell geladen werden. Als Experte für die Optimierung von Websites weiß er, wie wichtig Geschwindigkeitstests und die Leistung einer Website sind:
Du kannst die schönste Website der Welt haben, aber wenn jede Seite 4-5 Sekunden braucht, um geladen zu werden, werden deine Umsätze sinken.
Die Lösung
Eine Plattform zur Bewältigung von hohem Traffic und gleichzeitigen Anfragen
Istephan hat mit seiner umfassenden, sieben Jahre andauernden Erfahrung in der Website-Entwicklung Managed-Hosting-Anbieter untersucht, um die beste Lösung für die spezifischen Anforderungen jeder Website zu finden.
Er ist bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass die Websites seiner Kunden in guten Händen sind. Istephan erinnert sich daran, dass er bei seinen Recherchen eine der Ressourcen von Kinsta unter die Lupe genommen hat.
Für viele Websites habe ich Flywheel benutzt, was anfangs gut war, aber dann begann die Qualität zu sinken. Was mir gefiel, war die Gegenüberstellung von Kinsta, der Vergleich „Flywheel vs. Kinsta“ Es hat mich umgehauen, wie umfassend dieser Blogbeitrag war, und das hat mich wirklich begeistert, als ich meine Frustration über Flywheel hatte.
„Ich habe mit WPX Hosting gearbeitet, aber die Menge des Traffics, die Troy hatte, war nicht zu bewältigen. Denn sie waren nicht in der Lage, Tausende von Besuchern gleichzeitig zu bewältigen, und genau dabei konnte Kinsta helfen.“
Istephan prüfte auch andere Managed-WordPress-Hosting-Anbieter, mit denen er zuvor gearbeitet hatte, entschied sich dann aber für Kinsta. Er war zuversichtlich, dass die Plattform den Datenverkehr bewältigen konnte.
Zuverlässiges Hosting mit engagiertem Support
Gordon Ramsay’s Food Stars war für Troy eine lebensverändernde Erfahrung, von der er sagt, dass sie „mit keinem anderen Moment im Leben vergleichbar ist.“
Troy und Istephan hatten ein paar Monate Zeit, um die Website auf den wachsenden Verkehr vorzubereiten. Sie wollten eine Plattform, der sie vertrauen konnten – eine, die ihnen die Gewissheit gab, dass die Website immer funktionieren würde, egal was passiert.
Troy arbeitete hart an der Show, hatte Spaß und verdiente sich den Erfolg, den er sorglos feiern wollte: „Als die Show ausgestrahlt wurde, war es so aufregend. Es war einfach intensiv. Wir haben ein paar Partys an verschiedenen Orten veranstaltet. Ich habe sie mir auf jeden Fall gemerkt und den Leuten gezeigt.“
Kinsta hat entscheidend dazu beigetragen, dass die Website von Blak Brews ein sicheres und stabiles Umfeld bietet. Istephan erklärt, wie er sicherstellen wollte, dass Troy seine Erfolge in vollen Zügen genießen und feiern kann, ohne sich um die Betriebszeit seiner Website sorgen zu müssen: „Du willst in diesen Momenten keine Ausfallzeiten haben, das ist entscheidend. Ich kann nicht einfach zu Troy gehen und sagen: Hey, deine Website ist abgestürzt, während du eine Party gefeiert hast. Das ist nicht gut.“
Das Hosting der Website auf der Plattform von Kinsta gab Troy und Istephan die Gewissheit, dass die Website in guten Händen war und der Traffic kein Problem darstellen würde.
Istephan fügt hinzu, dass er den Support von Kinsta sehr lobt: „Eine der größten Erleichterungen ist es, einen Hosting-Provider zu haben, der sich darum kümmert und alles im Griff hat.“
Du weißt, dass man sich um dich kümmert, vor allem beim Support. Bei Kinsta bekommst du innerhalb von 2 Minuten Unterstützung, wenn etwas schief geht.
„Die Techniker sind leicht zu erreichen und helfen dir bei Konflikten mit Plug-ins, sodass du nicht im Dunkeln tappst, wie es bei anderen Hosting-Anbietern der Fall ist, die keinen 24/7-Support haben.“
Benutzerfreundliche Plattform und integrierte Tools
Das maßgeschneiderte Dashboard von Kinsta wurde speziell entwickelt, um die Wartung und Entwicklung von Websites zu vereinfachen. Es bietet den Nutzern auch einen einfachen Zugang zu den Rechnungsdaten ihres Unternehmens, so dass sie ihre Abonnements bei Bedarf auf- oder abwerten können.
MyKinsta hat die Arbeitsabläufe bei Blak Brews vereinfacht. Istephan betonte, dass ein funktionales und einfach zu bedienendes Dashboard entscheidend ist.
Das Dashboard ist sehr intuitiv, es ist leicht es den Kunden zu zeigen; sie können auf die Abrechnung zugreifen, und es wird sich um sie gekümmert. Und im Gegensatz zu cPanel fühlt sich MyKinsta komfortabler an.
Maßgeschneiderter Managed WordPress-Plan für skalierbare Websites
Als die Ausstrahlung der letzten Folge näher rückte, wollten Troy und Istephan sichergehen, dass sie auf Verkehrsspitzen vorbereitet waren und entschieden sich daher für ein Upgrade auf eine dedizierte Serverlösung.
Mit dem benutzerdefinierten Plan von Kinsta konnten sie den Server konfigurieren und Maßnahmen ergreifen, um die Website für den erhöhten Datenverkehr zu optimieren.
Istephan lobte die Skalierbarkeit, den einfachen Zugang zu den Rechnungsdaten und die Kundenbetreuung:
Einer der großen Vorteile von Kinsta ist, dass es kleine Tarife bis hin zum Enterprise-Tarif gibt. Egal was, du kannst dich darauf verlassen, dass dein Kunde sicher und gut aufgehoben ist. Auch das Down- und Upgraden ist sehr einfach, je nachdem, wo du stehen willst. Sehr hilfreich.
Das Ergebnis
Nahtloses Staffelfinale mit 24/7 Expertenunterstützung
Als die letzte Folge ausgestrahlt wurde, beschlossen Troy und Istephan, die Website auf einen maßgeschneiderten Plan von Kinsta hochzustufen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Außerdem führte Istephan im Vorfeld zahlreiche Tests durch und eröffnete sicherheitshalber ein Support-Ticket für die Ausstrahlung der letzten Folge von Food Stars und beauftragte einen Support-Techniker von Kinsta, die Seite zu überwachen und ihn während der gesamten Laufzeit der Sendung zu unterstützen.
Ich war froh, dass der Support-Techniker die nächsten zwei Stunden bei der Überwachung dabei war. So etwas würde man von einem Supportmitarbeiter im Chat nicht erwarten. Das war unglaublich. Es half, die Anspannung zu lindern.
Sie haben uns nicht einfach als ein weiteres Support-Ticket benutzt. Es war viel menschlicher. Eine Interaktion. Sie verstanden, was wir vorhatten und kannten die Risiken.
Troys großer Sieg bei Food Stars
In Gordons Team in der Show musste Troy viele Herausforderungen meistern, die seine Kreativität, Ausdauer und Hingabe auf die Probe stellten. Er meisterte jede Herausforderung und schaffte es in die Runde der letzten Vier.
Im großen Finale präsentierte Troy seinen bewegenden Pitch vor den Mentoren und einem Publikum von Hunderten von Menschen vor Ort und noch mehr, die von zu Hause aus zusahen.
Aber das war nicht das Einzige, was er gewonnen hat. Troy hat Food Stars gewonnen!
Spitzenleistung unter hohem Druck
Auch auf Istephan wartete während des Finales der Show eine gewaltige Aufgabe: Er musste sicherstellen, dass die Website von Blak Brews während des Bestellvorgangs reibungslos lief und keine Pannen auftraten.
Während Istephan sich mit dem Kinsta-Support unterhielt, überwachte er die Metriken und die Leistung der Website.
Fünfhundert Besucher für die gesamte Stunde auf der Seite, alle zur gleichen Zeit. Mit Kinsta konnten wir das spielend bewältigen. Wir haben nicht einmal geschwitzt! Die Leute konnten etwas in den Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen – es gab keine Wartezeit. Es wurde geladen, als ob nur eine Person auf der Website wäre. Das hat uns einfach gestärkt.
Strahlende Zukunft für Blak Brews
Kinsta hat die Erwartungen von Troy und Istephan erfüllt. Troy hat viele Pläne für den Ausbau der Marke Blak Brews zu einem globalen Unternehmen mit Wurzeln in Australien. Er möchte sich mit respektvollen Partnern, Marken und Identitäten auf der ganzen Welt zusammenschließen.
Was hält die Zukunft für die Website von Blak Brews bereit? Sie wollen die Tools und Dienste von Kinsta stärker nutzen.
„Wir werden bald eine Subdomain für Großhändler haben, und das werden wir auch können. Das ist sehr erschwinglich und vertretbar“, erklärt Istephan.
Außerdem planen sie, die Website mit einer Anwendung zu verknüpfen, um sie aufzuwerten:
Kinsta ist perfekt für WordPress und Anwendungen – es ist alles in einem. Abrechnung, Support, Dashboard… alles in einem, das ist großartig! Wir werden immer bei Kinsta hosten.
Das Fazit
Der Wechsel von Shopify zu WooCommerce und das Hosting der Website von Blak Brews auf Kinsta hat Troy und Istephan während des ersten großen Peaks auf der Website geholfen, Vertrauen zu gewinnen. Troy feierte seinen Erfolg, ohne dass Website-Ausfälle oder andere Probleme seine Freude überschatteten, während Istephan mit modernsten Tools und fachkundigem Support an seiner Seite zuversichtlich war.
Aber das ist erst der Anfang für Blak Brews. Dem Wachstum des Unternehmens steht nichts mehr im Wege. Troy hat mit der Arbeit an seinem Plan für die kommenden Jahre begonnen, und seine aufregende Reise geht weiter, um seine Leidenschaft für Geschmacksrichtungen zu verbreiten. Er freut sich darauf, Menschen auf der ganzen Welt mit einer Tasse Tee und einem Tropfen der indigenen Kultur und den Geschmäckern der Ureinwohner Australiens zu versorgen. Kinsta ist stolz darauf, ihn bei diesem Vorhaben zu unterstützen!
