Parachute Design es una agencia digital con sede en Toronto especializada en branding, diseño web y desarrollo personalizado de WordPress. Desde 2003, la agencia ha proporcionado soluciones de WordPress seguras y de alto rendimiento creadas para clientes empresariales que esperan fiabilidad a largo plazo y una calidad excepcional.
En este caso de estudio, el fundador y director creativo Jay Eckert comparte cómo Parachute Design integró Kinsta en su flujo de trabajo de desarrollo y cómo el programa de afiliados ayudó a compensar los costes de gestión al tiempo que reforzaba la confianza con los clientes.
Un flujo de trabajo de desarrollo que exige fiabilidad
Parachute Design trabaja con muchos clientes de nivel empresarial, lo que significa que siempre hay mucho en juego en cuanto a rendimiento y seguridad.
Muchos de nuestros clientes operan a nivel empresarial, por lo que nuestros desarrollos deben ser seguros, rápidos y fáciles de gestionar a largo plazo. Nos encargamos de las integraciones personalizadas, el ajuste del rendimiento y la accesibilidad para garantizar que todos los sitios web cumplan con los estándares técnicos y de cumplimiento normativo actuales.
Incluso después del lanzamiento, Parachute sigue gestionando las actualizaciones, monitorizando el rendimiento y optimizando cada sitio.
La mayoría de nuestros clientes confían en nosotros para gestionar las actualizaciones, monitorizar el rendimiento y proporcionarles soporte continuo. Funcionalidades como las copias de seguridad automáticas, staging con un solo clic y el almacenamiento en caché integrado nos permiten trabajar con eficacia y responder rápidamente a las necesidades de los clientes.
Por eso la agencia necesitaba un socio de alojamiento que pudiera encargarse del mantenimiento diario sin fricciones.
Recomendamos Kinsta a todos nuestros clientes porque la infraestructura y las herramientas específicas de WordPress hacen que el mantenimiento sea fluido.
Por qué Kinsta se convirtió en el socio de alojamiento de Parachute Design
Jay descubrió Kinsta a través de compañeros del sector que elogiaron su soporte experto y sus herramientas fáciles de usar para desarrolladores. Tras probarlo en proyectos reales, las mejoras en velocidad y fiabilidad fueron evidentes de inmediato.
Como Socio de Agencia de Kinsta desarrollamos todos nuestros sitios en la plataforma desde el primer día. Esto agiliza nuestro flujo de trabajo interno y nos permite mostrar a los clientes de primera mano cómo el panel de control, las métricas de rendimiento y las herramientas de soporte de Kinsta simplifican la gestión diaria.
Kinsta ofrece dos vías de colaboración para agencias:
- El Programa de Socios para Agencias para alojar y gestionar sitios web de clientes
- El Programa de Afiliados para recomendar alojamiento sin gestionar la infraestructura
Parachute Design utiliza ambos, pero el programa de afiliados se convirtió rápidamente en una ventaja operativa significativa.
Cómo el programa de afiliados de Kinsta ayuda a Parachute Design
A medida que crecía la base de clientes de Parachute, la gestión del alojamiento absorbía más tiempo. El programa de afiliados permitió a la empresa compensar ese esfuerzo operativo al tiempo que proporcionaba a los clientes un socio de alojamiento en el que podían confiar.
El programa de afiliación fue una ventaja: nos permitió formalizar nuestras recomendaciones y compensar los costes de gestión. Trasladamos la gran mayoría de los sitios de nuestros clientes a Kinsta desde un competidor con el que nos sentíamos cada vez más frustrados. Asociarnos con Kinsta nos permitió recuperar parte de los costes de gestión del alojamiento y mantenimiento en nombre de nuestros clientes.
1. Recomendaciones de alojamiento integradas en el proceso
Parachute incorpora recomendaciones de alojamiento directamente en el proceso de incorporación de clientes y en la documentación.
Nuestros enlaces de afiliación están integrados en nuestro proceso de incorporación de clientes y recomendación de alojamiento. Explicamos por qué Kinsta es la mejor opción e incluimos el enlace de afiliación como parte de nuestro flujo de trabajo estándar.
Al lanzar nuevos proyectos, la Herramienta de Transferencia de Sitios de Kinsta simplifica el traspaso:
También utilizamos la Herramienta de Transferencia de Sitios para trasladar los nuevos desarrollos directamente a las cuentas Kinsta de nuestros clientes, lo que hace que el proceso sea fluido.
La transparencia es fundamental en el enfoque de Parachute.
Los clientes aprecian la transparencia. Les explicamos que, como afiliados de Kinsta, recibimos una pequeña comisión que ayuda a compensar el tiempo y el coste de mantener su entorno de alojamiento. Todos salimos ganando.
2. Consistencia a escala
La agencia hace hincapié en un proceso racionalizado y repetible:
La clave ha sido la coherencia. Cada cliente que alojamos o mantenemos pasa por el mismo proceso, y Kinsta siempre forma parte de esa conversación. Construimos nuestros flujos de trabajo de desarrollo y soporte en torno a su infraestructura, lo que facilita la escalabilidad.
Y el resultado es un mejor rendimiento y clientes más satisfechos.
Los clientes suelen comentar la mejora de la velocidad y la fiabilidad, especialmente los que han migrado de proveedores de alojamiento compartido o de bajo coste. Un bufete de abogados vio cómo los tiempos de carga de las páginas se reducían a más de la mitad tras pasarse a Kinsta.
3. Previsibilidad y valor a largo plazo
Jay destacó la fiabilidad de los informes de afiliación y las comisiones recurrentes de Kinsta como ventajas clave.
La fiabilidad del seguimiento y la transparencia de los informes facilitan la previsión y la facturación. Las comisiones recurrentes son valiosas, ya que muchas de nuestras relaciones con los clientes son a largo plazo.
Kinsta ofrece un panel de afiliación personalizado que ayuda a los afiliados a realizar un seguimiento de cada venta, las comisiones y los pagos. El panel de afiliados de Kinsta también contiene material promocional (como banners) y útiles recursos para afiliados.
También hay disponibles gestores de afiliación dedicados para resolver dudas y ayudarte a sacar el máximo partido a tu asociación de afiliación con Kinsta.
El resultado
Parachute Design ahora combina servicios de desarrollo con una estrategia sostenible y eficiente de alojamiento y afiliación. Kinsta permite al equipo ofrecer un mejor rendimiento y mantener unos costes de mantenimiento predecibles.
Hizo que el alojamiento pasara de ser una carga operativa a un servicio gestionable y escalable. Las comisiones de afiliación nos ayudan a equilibrar el tiempo que dedicamos a dar soporte a la infraestructura de los clientes, lo que nos permite mantener nuestros costes de servicio predecibles y justos.
El consejo de Jay para otras agencias:
Céntrate en las relaciones. Las habilidades técnicas importan, pero los clientes vuelven por la confianza y la fiabilidad. Construye un proceso sólido y comunícate con claridad. Elige socios que te ayuden a obtener resultados coherentes, como Kinsta.
La colaboración con Kinsta simplificó todo: menos mantenimiento, menos emergencias, mejores resultados.
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