Doyuk es un proveedor de productos publicitarios fundado en Turquía en 2009. A lo largo de los años, se ha expandido a Europa y, más recientemente, a Norteamérica a través de su oficina en Canadá. Su experiencia en el aprovisionamiento y distribución de artículos promocionales está respaldada por un excelente servicio de atención al cliente, flexibilidad en los diseños, control de calidad y rapidez de entrega.
Distribuyen productos por todo el mundo con aprovisionamiento en China y Europa para garantizar que sus clientes encuentren productos adecuados, útiles y de alta calidad que se envían rápidamente. En lo que respecta a su sitio web, el equipo de Doyuk se toma en serio la presencia online y se esfuerza por alcanzar la perfección en todos los aspectos de su sitio.
El desarrollador de WordPress de Doyuk, Tahir Uyanik, explica cómo trabajar con Kinsta le proporcionó tranquilidad y un sitio web rápido y estable que puede mejorar constantemente.
Instantánea
- Sector: Comercio electrónico
- Tamaño de la empresa: 15 miembros del equipo
El problema
Según Tahir, Doyuk intentó trabajar con otros proveedores de alojamiento, pero necesitaba una solución integral para WordPress que pudiera adaptarse a sus configuraciones y resolver problemas técnicos. Recuerda sus problemas con la gestión del sitio:
Antes habíamos trabajado con DigitalOcean y Hetzner, construimos y gestionamos nuestro propio servidor Ubuntu, y la gestión del servidor requería mucho tiempo. La configuración del rendimiento de WordPress es muy complicada. Tuvimos que comprar licencias para servicios como LiteSpeed. Teníamos problemas de seguridad y de copias de seguridad.
Debido a los problemas que experimentaban con el mantenimiento y la seguridad, el equipo de Doyuk empezó a buscar un proveedor de alojamiento especializado en WordPress y que ofreciera una infraestructura de rendimiento optimizado con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y facilidad de uso.
La solución
Tras investigar soluciones de alojamiento, Tahir descubrió que Kinsta cumplía todos sus requisitos y ofrecía el nivel de profesionalidad y las funciones cruciales para que sus sitios funcionaran correctamente y sin problemas. Así comenzó el proceso de migración.
Encontrar un servicio administrado adaptado a WordPress y una infraestructura rápida, fiable y segura dio tranquilidad a Tahir y a su equipo, que pudieron centrarse en ampliar su negocio.
Documentación útil e informes de vulnerabilidad de plugins
Desde que migró a Kinsta, Tahir ha seguido los recursos y la documentación detallada de Kinsta para estabilizar su proyecto de WordPress: «Leemos y seguimos la documentación de Kinsta para mejorar nuestro sitio. Ha sido muy útil»
Además de la documentación, Tahir confía mucho en la recomendación de plugins de Kinsta. También supervisa constantemente los informes de vulnerabilidad de plugins de Kinsta para evitar utilizar plugins inseguros o expuestos. «Si hay una vulnerabilidad de seguridad en los plugins que utilizo, Kinsta me envía un correo electrónico informativo. No utilizo plugins que Kinsta no considere seguros»
Éxito gracias a las herramientas de Kinsta
Kinsta proporciona herramientas y funciones para que los sitios web sean seguros y estén al día. Además del entorno optimizado para WordPress, Tahir ha podido aprovechar las herramientas disponibles en MyKinsta para potenciar los sitios de Doyuk; utilizó las funciones de caché y caché CDN para mejorar el rendimiento.
Además, siempre se asegura de utilizar la última versión de PHP para mejorar la velocidad y la seguridad. Añadió: «Es muy fácil cambiar la versión de PHP [en Kinsta], y siempre está la última versión»
Desde que Doyuk migró a la plataforma de Kinsta, Tahir también pudo sustituir determinados plugins para utilizar en su lugar las herramientas integradas de MyKinsta: «Antes utilizaba el plugin Redirection. Utilizar el menor número posible de plugins proporciona rendimiento y seguridad. Por eso ahora utilizo la herramienta de Redirecciones de Kinsta»
El resultado
Las molestias de la configuración del rendimiento de WordPress, el mantenimiento del servidor, que llevaba mucho tiempo, y los problemas de seguridad cesaron después de que Doyuk trasladara su sitio a Kinsta: «Desde que nos asociamos con Kinsta, nuestros problemas de alojamiento son cosa del pasado»
Estabilidad y Escalabilidad
Doyuk ha encontrado una solución que les ha aportado tranquilidad y les ha ayudado a sacar lo mejor de su sitio. La configuración del servidor y el tiempo de actividad ya no causan dolores de cabeza, lo que permite al equipo centrarse en el crecimiento del negocio. Tahir explica: «Estamos muy contentos con Kinsta. Kinsta tiene servidores extremadamente estables. Nunca hemos experimentado ningún tiempo de inactividad ni problemas técnicos en nuestro sitio»
Actualmente, Doyuk aloja cinco sitios en Kinsta. Tahir disfruta de las ventajas de la escalabilidad de la plataforma y de la posibilidad de actualizar fácilmente los planes de alojamiento según sea necesario:
«Cuando aumenta el número de nuestros clientes, basta con actualizar tu plan. Kinsta mejora constantemente sus prestaciones. Seguimos los avances y los utilizamos en nuestros sitios web. De este modo, llevamos nuestro sitio un paso más allá».
Alojamiento sin estrés con soporte experto y fiable
Elegir el alojamiento administrado frente a otras opciones puede ser un factor decisivo para muchos propietarios de sitios web empresariales. Un servicio de alojamiento totalmente administrado proporciona todas las herramientas y optimizaciones para el buen funcionamiento de los sitios, garantizando que el mantenimiento del sitio no se produzca a expensas del crecimiento del negocio. Para una empresa como Doyuk, el alojamiento en una infraestructura optimizada, fiable y escalable es la clave del éxito.
Ya no nos preocupamos de los problemas técnicos. Sólo así podemos tener tiempo para mejorar nuestro sitio.
Como proveedor de productos, Doyuk entiende la importancia del servicio al cliente. El soporte fue uno de los principales factores por los que su equipo decidió pasarse a Kinsta y migrar más sitios. El equipo de soporte experto de Kinsta está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, y su tiempo medio de respuesta es inferior a un minuto.
Alrededor del 97% de las conversaciones de soporte de Kinsta se cierran, con el cliente contento. Tahir reflexiona sobre su experiencia con el equipo de soporte de la siguiente manera: «El equipo de soporte en tiempo real de Kinsta está siempre listo, 24 horas al día, 7 días a la semana, para responder a nuestras consultas, garantizando nuestra completa satisfacción»
La conclusión
El equipo de Doyuk tomó el control total sobre el crecimiento de su negocio y tuvo la oportunidad de mejorar su sitio web tras pasarse a la plataforma de Kinsta. Tahir, el desarrollador de WordPress de Doyuk, ha estado utilizando las herramientas y la documentación de Kinsta de forma regular para hacer florecer los sitios de Doyuk.
¿Buscas un socio de alojamiento fiable para la estabilidad y el crecimiento de tu negocio? Nos encantaría ayudarte. Echa un vistazo al alojamiento de Kinsta.
Desde que cambiamos a Kinsta estamos muy contentos. Nuestro sitio web nunca ha tenido ningún problema ni tiempo de inactividad. Y ahora que no tenemos que preocuparnos por el alojamiento, tenemos mucho más tiempo y recursos para mejorar nuestro sitio web y expandir nuestro negocio a nivel mundial.
