Fundada en 2013, EADEA es una agencia española especializada en transformación digital y marketing. Lo que comenzó como una empresa enfocada en tecnologías de la información ha evolucionado hasta convertirse en una agencia digital integral. Su misión es ayudar a las empresas a adaptarse y destacar en un entorno online en constante cambio, ofreciendo soluciones inteligentes y personalizadas. Desde la optimización de flujos de trabajo hasta el impulso de la presencia digital, EADEA combina tecnología y estrategia de marketing para generar resultados tangibles.
Con un enfoque centrado en los datos, EADEA utiliza analítica avanzada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el rendimiento digital. Como uno de los principales expertos en servicios de Google para pymes en España, ayudan a las empresas a sacar el máximo partido a herramientas como Google Ads, Google Cloud y HubSpot, asegurando escalabilidad y una integración digital perfecta.. Su equipo, formado por técnicos cualificados y estrategas de marketing, colabora estrechamente con los clientes para crear estrategias personalizadas que garanticen el éxito a largo plazo.
En nuestra charla con Enrique Alonso de Armas, director general de EADEA, analizamos cómo EADEA optimizó su infraestructura digital con Kinsta, logrando una mejora significativa en la eficiencia operativa y el rendimiento de su alojamiento web.
Instantánea
- Sector/Industria: Transformación Digital y Marketing
- Tamaño de la empresa: 6 personas
El Problema
Antes de migrar a Kinsta, EADEA alojaba sus sitios web primero en Amazon AWS y, posteriormente, en Google Cloud Platform. Sin embargo, con el crecimiento de su base de clientes, comenzaron a enfrentar una serie de desafíos.
La gestión de servidores e infraestructura consumía cada vez más tiempo, desviando recursos clave del crecimiento del negocio. Tareas como la administración de la seguridad, las actualizaciones y las copias de seguridad incrementaban significativamente la carga de trabajo, dificultando la escalabilidad. Además, los costes operativos seguían en aumento, y la falta de una optimización integrada para WordPress obligaba a realizar ajustes manuales constantes para mantener un rendimiento adecuado.
Nos dimos cuenta de que teníamos que buscar un proveedor cuando vimos que para tener la disponibilidad y rendimiento que necesitábamos una inversión considerable de tiempo y dinero. Además según íbamos agregando webs de más clientes, el trabajo de mantenimiento de los sistemas operativos y la vigilancia de la seguridad se nos complicaba.
EADEA buscaba una solución de alojamiento de alto rendimiento que pudiera escalar sin esfuerzo con su crecimiento, lo que les permitiría centrarse en su negocio sin verse frenados por los desafíos técnicos.
La Solución
Alojamiento Administrado de WordPress Ultrarrápido y Sin Preocupaciones
Tras evaluar diferentes opciones de alojamiento, EADEA encontró en Kinsta el equilibrio perfecto entre rendimiento, facilidad de uso y escalabilidad.
Estuvimos buscando algún partner de Google Cloud que diera un servicio de alojamiento para WordPress totalmente administrado y encontramos a Kinsta. Comprobamos que los costes eran razonables y el servicio era muy bueno, por lo que lo vimos claro.
El Alojamiento Administrado para WordPress de Kinsta proporciona un entorno totalmente optimizado y de alto rendimiento adaptado específicamente para sitios web de WordPress. Construido sobre la red de Nivel Premium de Google Cloud, Kinsta garantiza tiempos de carga ultrarrápidos, escalabilidad automática y seguridad de primer nivel.
Los sitios web de EADEA funcionan de manera óptima con un mantenimiento mínimo gracias a Kinsta, que proporciona actualizaciones automáticas, almacenamiento en caché a nivel de servidor y una red CDN integrada. Al delegar toda la gestión técnica del alojamiento en Kinsta, el equipo de EADEA puede concentrarse plenamente en lo que mejor sabe hacer: brindar servicios excepcionales a sus clientes sin tener que preocuparse por los detalles de infraestructura.
Nosotros ya disponíamos de un alojamiento con un rendimiento muy bueno pero el mantenimiento era complejo, así que creo que la principal mejora fue simplificar la gestión sin sacrificar el rendimiento ni la escalabilidad. Ahora no tenemos que preocuparnos de gestionar el alojamiento. Por lo tanto, todo ese tiempo lo podemos dedicar a otras tareas.
Kinsta ha integrado herramientas en su consola que facilitan el mantenimiento de WordPress. Gracias a esto, no solo nos olvidamos del mantenimiento de los sistemas operativos, sino que también hemos reducido significativamente el tiempo que dedicamos a actualizar los plugins de las webs que alojamos. Estamos muy satisfechos con los resultados.
Tranquilidad con el cortafuegos de Cloudflare y las copias de seguridad automáticas
Kinsta ofrece seguridad de nivel empresarial para todos los sitios web alojados en su plataforma. Su infraestructura incluye el cortafuegos de Cloudflare, protección avanzada contra ataques DDoS y sistemas de escaneo automático de malware que detectan y eliminan amenazas de manera proactiva.
Kinsta también ofrece seis tipos de copias de seguridad, incluidas automáticas diarias, manuales, generadas por el sistema y descargables, lo que permite a EADEA restaurar sus sitios en cualquier momento. Además, la garantía de reparación ante hackeos de Kinsta asegura que las amenazas de seguridad se detecten y resuelvan rápidamente, aumentando así la fiabilidad de la plataforma.
Como afirma Enrique:
Antes de Kinsta, gestionábamos varias consolas de Google Cloud, pero al migrar a Kinsta, todas las operaciones se simplificaron. Primero, porque ya no tenemos que preocuparnos por las copias de seguridad, el firewall ni las actualizaciones del sistema operativo. Y segundo, porque ahora gestionamos todas las webs de nuestros clientes desde una única consola. Además, cuando un cliente lo solicita, podemos darle acceso a la gestión de sus webs sin ningún problema.
Soporte Fiable y Gestión Inteligente con MyKinsta
EADEA consideró que el sistema de soporte de Kinsta era revolucionario, ya que ofrecía acceso directo a expertos en WordPress a través del chat en tiempo real dentro del panel de control de MyKinsta.
El soporte es muy eficiente. Comparado con el soporte que podíamos obtener en Google Cloud o Amazon AWS, el de Kinsta es muchísimo más conveniente. Los otros apenas ayudan cuando el problema tiene que ver con WordPress; se limitan a ofrecer soporte de la infraestructura, y además, lo tienes que pagar aparte.
La capacidad de conectar instantáneamente con profesionales, junto con una interfaz intuitiva y potente, permitió una rápida resolución de problemas y una gestión sencilla del sitio, mejorando significativamente la eficiencia operativa.
Los técnicos saben de alojamiento pero también de WordPress y eso facilita muchísimo las cosas porque la resolución de incidencias se acorta muchísimo. A nosotros nos da mucha tranquilidad, la verdad.
El Resultado
Migración Sin Esfuerzo – Kinsta Hizo que el Cambio Fuera Pan Comido
La transición a Kinsta fue rápida y sin complicaciones, con su experto equipo de migración gestionando todo el proceso para garantizar que no hubiera tiempo de inactividad ni interrupciones en las operaciones de EADEA. El equipo de Kinsta brindó soporte técnico continuo, guiando a EADEA en cada paso. Su configuración preconfigurada optimizó el rendimiento desde el principio, permitiendo a EADEA disfrutar de una eficiencia perfecta de inmediato. Al consolidar las operaciones en una plataforma unificada en MyKinsta, Kinsta simplificó enormemente la gestión de clientes, mejorando el flujo de trabajo y la productividad en general.
Desde que EADEA trasladó sus operaciones a Kinsta, ha experimentado mejoras significativas en múltiples áreas.
- Reducción del tiempo de gestión del servidor, lo que permite a EADEA centrarse más en el crecimiento del negocio.
- Soporte técnico rápido y eficiente, que minimiza los tiempos de respuesta ante problemas.
- Rendimiento optimizado del sitio web, lo que garantiza tiempos de carga reducidos para los usuarios.
- Menores costes operativos en comparación con las soluciones de Google Cloud autogestionadas.
Caso de Éxito: Cliente de cadena hotelera de EADEA
Enrique recuerda a uno de los clientes más conocidos de EADEA que pertenece a una cadena hotelera:
Recuerdo un caso de un cliente que alojaba sus webs en un alojamiento tradicional muy económico. Cuando intentamos convencerlo de cambiarse a Kinsta, nos decía que era hasta 10 veces más caro. Nosotros le explicamos que, cuando la web juega un papel clave en las ventas, ahorrar en algo tan crítico puede resultar caro si pierdes ingresos por un rendimiento deficiente. Este cliente era una pequeña cadena de hoteles que estaba invirtiendo más de 3.000€ al mes en Google Ads, por lo que el coste de Kinsta resultaba insignificante en comparación con esa inversión publicitaria
Sabíamos que se estaban perdiendo ventas por culpa del alojamiento. El cliente nos decía que cuando ejecutaba las típicas pruebas de velocidad el rendimiento era bueno. Nosotros le dijimos que una cosa son las pruebas que uno hace y otra bien distinta la experiencia de los usuarios que visitan la web.
Para demostrarlo pusimos una herramienta de monitorización que tenía en cuenta los tiempos reales de respuesta de los usuarios. Descubrimos que (1) los usuarios de Estados Unidos tenían que esperar más de 5 segundos para cargar la web (2) el proveedor hacía paradas del servidor de más de 1 hora por la noche. Cuando en España es de noche, los usuarios de Estados Unidos están visitando la web, así que obviamente se estaban perdiendo muchas ventas.
Lo que ocurrió después fue que el cliente migró esa web, junto con otras dos, a Kinsta.
Entendió perfectamente el valor de Kinsta para su negocio.
Gracias al sólido entorno de alojamiento de Kinsta, el cliente ahora puede estar tranquilo, sabiendo que su sitio está optimizado para usuarios de todo el mundo.
Estamos tan satisfechos con Kinsta que solo alojamos las webs con WordPress en esta plataforma. Si un cliente nos pide contratar el alojamiento en otro sitio, simplemente no lo hacemos. Todos nuestros clientes que han migrado a Kinsta siguen en esta plataforma.
Conclusión
Gracias a Kinsta, EADEA ha reducido costes, mejorado la estabilidad del sitio y mejorado la experiencia de los clientes. La infraestructura avanzada y el soporte de alta calidad siguen siendo ventajas clave para el crecimiento de EADEA.
EADEA valora mucho el rendimiento estable de Kinsta, que garantiza una alta velocidad y fiabilidad sin interrupciones. La innovación continua de la plataforma aporta mejoras periódicas, manteniendo los sitios web optimizados y actualizados. Además, el soporte técnico experto de Kinsta proporciona soluciones rápidas y eficientes, ofreciendo tranquilidad a las empresas que gestionan múltiples sitios. Con estas ventajas clave, EADEA ha podido agilizar su flujo de trabajo y centrarse en el crecimiento sin preocuparse por los retos relacionados con el alojamiento.
Si tu web es el primer punto de contacto con un posible cliente, cuídala. Asegúrate de que la experiencia de navegación sea rápida desde cualquier lugar y dispositivo. Merece la pena y con Kinsta es bastante asequible. Si ves soluciones gratuitas o muy económicas es porque el servicio es de un nivel muy inferior. Si ves plugins de WordPress que prometen mejoras milagrosas en los resultados de los tests de velocidad, eso no significa que la web vaya rápido en todas las situaciones reales. La velocidad puede verse afectada por la distancia entre el usuario y el servidor web, la conexión del usuario a Internet, la optimización de las imágenes y los cachés.
Kinsta proporciona soluciones y herramientas para todo esto. Por eso las web alojadas en Kinsta van rápidas sin necesidad de instalar plugins de optimización. A diferencia de la mayoría de los alojamientos web, en Kinsta en vez de usar un servidor virtual y una conexión se utilizan diferentes componentes de infraestructura inteligentemente optimizados para ofrecerte siempre el mejor rendimiento en las condiciones de carga más exigentes e incluso en las situaciones más desfavorables.
Si tuviera que recomendar Kinsta a un amigo, primero le preguntaría si está consiguiendo clientes a través de su web. Luego, le explicaría que la primera impresión es clave: si la web carga lento, podría estar perdiendo oportunidades de venta. Por último, le animaría a hacer una prueba gratuita y a contactar con el soporte de Kinsta para que le ayuden durante el proceso. Así podría valorar de primera mano tanto el rendimiento como la calidad del soporte.
De cara al futuro, EADEA continuará utilizando Kinsta para alojar sus sitios de WordPress, mientras explora nuevas funcionalidades, como el alojamiento de sitios estáticos. Aprovechando las últimas innovaciones de Kinsta, EADEA busca seguir mejorando el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad, garantizando operaciones digitales fluidas y sin interrupciones para sus clientes.
