Torro Media es una agencia de marketing digital y diseño web con sede en Boston, famosa por ofrecer resultados tangibles a sus clientes. Cuando Matt Sullivan fundó la agencia en 2018, se guió por el principio de «reputación por encima de ingresos» Entiende que cada negocio es único, por lo que su máxima prioridad es ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio a los clientes de Torro Media:
«Nuestra actividad diaria se basa en mostrar el rendimiento de cualquier inversión mientras planificamos qué actividad futura puede llegar en un enfoque escalable por fases. Tanto si somos la opción adecuada para ti como si no, estaremos encantados de mantener esa conversación para explorar una colaboración saludable.»
Su enfoque holístico del marketing digital distingue al equipo de Torro Media. Al trabajar estrechamente con sus clientes, desarrollan estrategias a medida que cumplen los objetivos exclusivos de cada empresa. Su experiencia incluye SEO, publicidad PPC, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, diseño de sitios web, soluciones de interfaz y experiencia de usuario, y producción de vídeo.
«Conocidos como ‘Los Matadores del Marketing‘, nuestro equipo audita la huella digital de la empresa cuando evalúa proyectos y campañas. Cualquiera puede construir un sitio web hoy en día, pero cuando tienes en cuenta las estrategias SEO, la creación de contenidos y las tácticas avanzadas en plataformas de terceros, no hay mejor opción.»
En nuestra conversación con Matt Sullivan, nos explica por qué un alojamiento de WordPress potente y administrado es fundamental para el buen funcionamiento diario y el éxito de una agencia. Además, nos desvela un secreto sobre cómo Torro Media hace honor a su reputación de satisfacción del cliente al 100% y garantiza puntuaciones de Google PageSpeed superiores a 90 para todos sus clientes.
Instantánea
- Sector: Agencia de diseño web y marketing digital
- Tamaño de la empresa: 12 miembros del equipo
El problema
Gestionar varios sitios de WordPress puede ser un reto, sobre todo cuando están alojados en plataformas diferentes. Cada plataforma tiene su propio conjunto de herramientas y funciones, lo que provoca incoherencias que requieren tiempo y esfuerzo adicionales para gestionarlas — tareas que a menudo se automatizan y son más eficientes en Kinsta.
Matt Sullivan comparte su experiencia: «Asumir la gestión de varios sitios web de WordPress, siempre es un quebradero de cabeza cuando se aloja en otro sitio»
Alto coste de un soporte deficiente
Mientras que Kinsta es conocida por su soporte experto 24/7/365, otros alojamientos ofrecen un soporte generalizado que carece de conocimientos profundos sobre WordPress. Esto resultó ser un problema para Matt — los problemas tardan más en resolverse con otros alojamientos. Pero cuando se gestionan sitios de varios clientes, la cantidad de estrés, tiempo y energía que un soporte deficiente añade al proceso es perjudicial.
Rendimiento del sitio comprometido
Además de un soporte deficiente, Matt tuvo problemas con la lentitud de los sitios de WordPress. No todos los proveedores invierten en tecnología punta para impulsar sus sitios y la incluyen en todos los planes. Con estos proveedores, o bien tienes que contratar un plan avanzado y caro para estar en sus servidores más rápidos, o bien te quedas atrapado en uno menos potente. En este caso, puedes esperar tiempos de carga más lentos y un rendimiento menos fiable.
Como Matt descubrió en su viaje para encontrar un alojamiento que pudiera respaldar sus objetivos y su crecimiento, dice:
Es una diferencia de la noche al día. Las herramientas, funciones y servicios nunca están al nivel de Kinsta, y eso nos frustra mucho. Siempre es un reto cuando los sitios de un cliente están alojados con otro proveedor de alojamiento. La velocidad y el rendimiento generales son notablemente diferentes, sobre todo en comparación con la velocidad de los sitios de Kinsta con CDN.
La solución
Para Matt, Kinsta está a otro nivel. La velocidad, fiabilidad y seguridad de los sitios alojados en Kinsta que utilizan los servidores más rápidos y el nivel premium de Google Cloud Platform, además de las integraciones de Cloudflare añadidas (y gratuitas), han establecido su estándar de alojamiento de calidad.
Su confianza en el Alojamiento de Kinsta les llevó a unirse al Programa de Afiliados de Kinsta y después, tras su crecimiento exponencial, a inscribirse en el Programa de Agencias.
Planes personalizables y alojamiento de marca blanca
El Programa de Socios de Agencia de Kinsta está diseñado para agencias como Torro Media. Ofrece planes personalizables que pueden alojar varias instalaciones de WordPress en una única cuenta MyKinsta. Esta característica les permite gestionar completamente la experiencia de alojamiento de sus clientes, incluida la facturación, bajo su propia marca a través de la marca blanca.
La tecnología de contenedor aislado de Kinsta
Ahora, Matt y su equipo de Torro Media pueden garantizar a todos sus clientes el mejor rendimiento y seguridad disponibles para su sitio web.
Con la estructura de contenedores de Kinsta, cada uno de los sitios de sus clientes funciona en su propio entorno aislado con recursos dedicados para no interferir entre sí. Esto significa que Torro Media puede gestionar eficazmente los picos de tráfico sin afectar al rendimiento de otros sitios del cliente.
Panel MyKinsta con herramientas avanzadas integradas
El panel de control de MyKinsta ofrece herramientas de gestión avanzadas que simplifican las transferencias, el cambio de nombre y el etiquetado de los sitios, lo que facilita mantener organizados los sitios de los clientes. La herramienta APM de Kinsta permite a Torro Media controlar y optimizar el rendimiento de los sitios de sus clientes sin necesidad conjeturas.
Además, cada configuración de WordPress incluye un entorno staging que permite al equipo de Torro Media probar los cambios del sitio y las nuevas funciones de forma segura antes de que salgan a la luz. Además, la herramienta de Transferencia de Sitios simplifica el traspaso de proyectos. Con sólo unos clics, pueden transferir un sitio a un cliente, incluso a cuentas que no sean de Kinsta.
CDN de alto rendimiento y los mejores servidores CPU de Google
Tras migrar a Kinsta, Matt y su equipo observaron una notable mejora en los tiempos de carga de los sitios de los clientes, son mucho más rápidos cuando están en Kinsta. Esto se debe a que sus sitios alojados en Kinsta se ejecutan en las máquinas con la CPU más alta de Google Cloud Platform en su red de Nivel Premium más rápida y fiable, además de la CDN gratuita de Kinsta impulsada por la red global de Cloudflare con más de 260 ubicaciones.
Los Programas de Afiliados y Agencias de Kinsta
Algunas empresas te exigen pasar por el aro para unirte a los programas de afiliados. A Matt le encanta que con Kinsta, sólo se tarda unos dos minutos en empezar.
El proceso de solicitud de afiliación fue muy sencillo, y tienen un panel de informes muy claro. Esto facilitó ver exactamente de dónde procedían nuestros nuevos ingresos cuando les enviábamos clientes para sus necesidades de alojamiento.
Y mientras otros ofrecen comisiones únicas por recomendación, el programa de afiliación de Kinsta es diferente. Ofrece una comisión única que oscila entre 50 y 500 dólares y una comisión mensual recurrente del 10% por cada cliente de WordPress referido.
Descubriendo el Programa de Agencias de Kinsta
Cuando Torro Media empezó a tener más clientes, se interesó por el Programa de Agencias de Kinsta para gestionar mejor a sus clientes y ganar dinero extra. Este programa les permite alojar el sitio web de su agencia de forma gratuita y vender el alojamiento de Kinsta a sus clientes bajo su propia marca o marca blanca.
A veces sólo quieres indicar a la gente la dirección correcta, lo que hicimos inicialmente con un enlace de afiliado. Pero una vez que incorporamos Kinsta a nuestros estándares de requisitos de desarrollo web y empezamos a hacer crecer nuestra base de clientes, el Plan de Agencias fue la única opción real para gestionarlo adecuadamente.
Elegir entre los programas de Afiliados y Agencias de Kinsta
En Torro Media, la decisión entre estos dos programas depende de las características específicas de cada proyecto, su alcance y la implicación del equipo:
«Si estamos construyendo un sitio desde cero, los queremos en nuestro plan de agencia porque lo sabemos todo sobre el sitio y es fácil de mantener. Si es un sitio que estamos ayudando a mantener y no lo hemos construido nosotros, probablemente tenga más sentido el alojamiento para afiliados como opción rápida sin implicarnos demasiado, sobre todo si se trata de un cliente más exigente.»
Además, la Herramienta de Transferencia de Sitios permite a Torro Media añadir su ID de afiliado a cada transferencia de sitio. Así se aseguran de recibir comisiones de afiliación por los sitios no alojados en su plan de agencia.
El resultado
Llevamos más de tres años utilizando Kinsta, y es con diferencia la mejor opción del sector. Como alguien que lleva más de 15 años creando un sitio web con WordPress, he visto todos los tipos de alojamiento WP disponibles, y Kinsta no tiene nada que envidiar a ninguno.
Con herramientas como el Panel de MyKinsta, el equipo de Torro Media tiene ahora una potente interfaz de gestión al alcance de la mano. El soporte se extiende para ayudarles a sacar el máximo partido de estas herramientas, desde la gestión del sitio del cliente y la analítica hasta la seguridad y la supervisión del rendimiento. Esta completa combinación de control y soporte garantiza que puedan gestionar eficazmente los sitios de los clientes.
Kinsta también simplificó las pruebas con entornos staging de un solo clic, que permitieron a Torro Media probar con seguridad actualizaciones, cambios o nuevas funciones antes de ponerlas en marcha. Esto les ha evitado el horror de romper un sitio en producción y ha mejorado los plazos de entrega de sus proyectos.
Sitios de clientes de alto rendimiento
Con Kinsta, el stack tecnológico de Torro Media se construye sobre la infraestructura más rápida del mercado. Todos los sitios alojados en Kinsta funcionan con los mejores servidores de CPU de Google y CDN de alto rendimiento con Cloudflare, Edge Caching y Early Hints. Al servir el contenido de sus clientes desde ubicaciones más cercanas a los visitantes de su sitio, se reducen los tiempos de carga, lo que repercute positivamente en las puntuaciones de velocidad de las páginas.
Ahora tenemos una forma de garantizar una puntuación superior a 90 en Google Pagespeed gracias al Alojamiento de Kinsta. Además, las herramientas son muy fáciles de usar y el soporte es estupendo. No conocemos a muchos competidores que puedan ofrecer esa garantía.
Libertad financiera con ingresos pasivos recurrentes
Kinsta proporciona un framework estratégico para las agencias que buscan establecer unos ingresos pasivos estables y recurrentes a través de sus planes de alojamiento personalizables y su programa de afiliados. La seguridad financiera que esto proporciona ha permitido a Torro Media tomar decisiones estratégicas sin presiones financieras inmediatas. Matt está encantado con el programa, y afirma «Los pagos de Kinsta son siempre puntuales y se ingresan fácilmente en la cuenta bancaria de nuestra empresa.
Con Kinsta, Torro Media puede gestionar eficazmente los pagos recurrentes de los clientes, garantizando un flujo de ingresos constante. La facturación automatizada reduce el trabajo administrativo y minimiza el riesgo de impagos o retrasos. «Cuando los clientes están en nuestro plan de agencia, tenemos tarjetas archivadas que nos permiten hacer upselling de la oferta de alojamiento, lo que siempre es una ventaja. Ambas opciones son estupendas, tanto si Kinsta hace todo el trabajo transaccional como si se hace internamente con un equipo de facturación», explica Matt.
Tranquilidad con el soporte experto 24/7/365
Torro Media valora la posibilidad de obtener ayuda inmediata siempre que ellos o sus clientes tengan problemas. El equipo de soporte experto de Kinsta garantiza que los problemas no sólo se arreglen temporalmente, sino que se resuelvan de raíz.
El soporte de Kinsta es tan útil que puede ser una gran ventaja para nuestros clientes tener ese contacto directo y esa relación con ellos, para que no nos bombardeen con preguntas que deberían ir directamente a Kinsta en primer lugar.
Más allá del soporte 24/7/365, Kinsta no se limita a esperar a que surjan problemas; su plataforma incluye una supervisión proactiva del rendimiento y la seguridad del sitio web. Nuestro equipo supervisa todos los sitios alojados en Kinsta 480 veces al día y tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Este enfoque permite a Torro Media anticiparse a posibles problemas, a menudo resolviéndolos antes de que afecten al sitio de su cliente.
Conclusión
Torro Media puede garantizar ahora puntuaciones superiores a 90 en Google PageSpeed Insights (PSI) en todos los sitios web de sus clientes con la ayuda del Alojamiento de Kinsta. Esto es posible gracias al nivel premium de Google Cloud Platform de Kinsta, las integraciones con Cloudflare, la tecnología de contenedores aislados y las herramientas de gestión avanzadas.
Con los planes personalizables y el alojamiento de marca blanca de Kinsta, Torro Media puede gestionar completamente la experiencia de alojamiento de sus clientes bajo su propia marca. Esta asociación permite a Torro Media centrarse en ofrecer resultados tangibles a sus clientes, dejando la compleja gestión del sitio a Kinsta.
Kinsta es el mejor servicio de alojamiento de WordPress, y no tendríamos tanto éxito sin él.
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