Rispettare gli standard di sicurezza online è diventato sempre più complicato, soprattutto per i settori che operano in base a normative severe. Tenere il passo con questi requisiti può essere una sfida costante per le agenzie WordPress, che trasforma semplici compiti in grattacapi che richiedono molto tempo.

Ma c’è un modo più semplice.

Le agenzie possono ridurre la complessità e snellire i propri flussi di lavoro scegliendo la giusta soluzione di hosting gestito. Invece di impantanarsi nell’aspetto tecnico della sicurezza, possono affidarsi alle protezioni integrate offerte per coprire l’essenziale.

Le funzioni di sicurezza avanzate di Kinsta, come la protezione dagli attacchi DDoS (Distributed Denial of Service), i firewall, i certificati SSL gratuiti e il rilevamento di malware, e l’adesione agli standard di sicurezza SOC 2 e ISO 27001, aiutano le agenzie a proteggere i siti web dei loro clienti e a fornire un vantaggio competitivo. In questo modo è più facile per le agenzie offrire la sicurezza richiesta dai clienti senza dover essere esperti di conformità.

Vediamo come Kinsta può aiutarvi a offrire funzioni di sicurezza con meno problemi.

Come si presentano la sicurezza e la conformità nel 2024

Nel 2024, la sicurezza e la conformità sono le principali priorità per i clienti di molti settori. Le agenzie che operano in settori come la finanza e l’istruzione sono tenute a soddisfare requisiti sempre più stringenti per garantire la sicurezza dei dati dei loro clienti.

Come minimo, molti clienti si aspettano protezioni standard del settore, tra cui:

I diversi settori hanno esigenze di conformità specifiche:

Le agenzie devono essere pronte a soddisfare questi requisiti per conquistare e mantenere i clienti nei settori regolamentati. Sebbene nessun provider di hosting possa garantire la conformità a tutti questi standard, Kinsta supporta le caratteristiche di sicurezza essenziali che consentono di rispettare tali norme.

Le caratteristiche di sicurezza e le certificazioni di Kinsta offrono un vantaggio competitivo

Quando i clienti danno priorità alla sicurezza, le agenzie hanno bisogno di qualcosa di più della semplice protezione di base. Hanno bisogno di una soluzione di hosting che dimostri competenza e affidabilità. Le caratteristiche di sicurezza e le certificazioni di Kinsta offrono questo vantaggio.

Grazie alle protezioni integrate, le agenzie possono offrire tranquillità ai loro clienti. Queste caratteristiche semplificano la conformità alle norme e offrono alle agenzie un potente punto di forza per attirare i clienti attenti alla sicurezza.

Ecco una panoramica di alcune delle funzioni di sicurezza offerte da Kinsta.

Certificati SSL, firewall, protezione DDoS, rilevamento malware

La sicurezza è forte quanto il suo elemento più debole, ecco perché Kinsta offre una suite integrata di protezioni che coprono diverse vulnerabilità:

  • Certificati SSL/TLS: un certificato SSL cripta i dati nel passaggio tra il browser di un utente e un sito web, proteggendo le informazioni sensibili come i dati personali o quelli della carta di credito. Oggi è considerata una best practice e un’aspettativa di base per i clienti. La presenza di SSL/TLS crea fiducia e aiuta le agenzie a rassicurare i clienti sulla sicurezza dei loro dati.
  • Firewall: un firewall agisce come prima linea di difesa, bloccando l’accesso non autorizzato a siti web e applicazioni. I firewall di Kinsta forniscono una protezione fondamentale contro hacker, malware e altro traffico dannoso. Questo riduce il rischio di violazioni e tempi di inattività.
  • Protezione DDoS: gli attacchi DDoS (Distributed Denial of Service) sono progettati per sovraccaricare i siti web con una quantità massiccia di traffico, causando crash e interruzioni del servizio. La protezione DDoS di Kinsta garantisce che i siti web rimangano operativi anche in caso di attacco, il che è essenziale per qualsiasi agenzia che gestisca siti web di clienti ad alto traffico o ad alto rischio.
  • Rilevamento del malware: identificare ed eliminare i malware in modo proattivo è fondamentale per prevenire danni a lungo termine. Il rilevamento di malware di Kinsta analizza i software dannosi e interviene in modo che le agenzie non debbano farlo.

Questi livelli di protezione lavorano insieme per garantire che i siti web dei clienti rimangano sicuri, protetti e affidabili.

Certificazioni SOC 2, ISO, GDPR e CCPA

L’impegno di Kinsta per la sicurezza va oltre le basi e revisori indipendenti hanno confermato che la nostra piattaforma e i nostri processi soddisfano i rigorosi requisiti degli attuali standard di conformità. Approfondiamo l’argomento.

  • SOC 2: l’attestazione di conformità SOC 2 conferma che i sistemi e le procedure di Kinsta aderiscono a rigorosi standard di sicurezza, disponibilità e riservatezza. Per le agenzie che servono clienti nel settore finanziario, sanitario o in altri settori regolamentati, la conformità SOC 2 rappresenta un grande vantaggio. Elimina la necessità di spiegazioni tecniche approfondite perché i clienti possono essere certi che l’infrastruttura di Kinsta soddisfa i più alti standard di sicurezza.
  • ISO 27001 (più ISO 27017 e 27018): questa certificazione, riconosciuta a livello internazionale, dimostra che Kinsta segue le migliori pratiche per la gestione della sicurezza delle informazioni. La certificazione ISO è essenziale per i clienti che hanno bisogno di sapere che i loro dati vengono gestiti in modo responsabile, soprattutto quelli che operano in settori con obblighi legali in materia di privacy. Inoltre, aiuta a creare fiducia tra l’agenzia e il cliente.
  • Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): il GDPR è una severa legge sulla privacy e sulla sicurezza dell’Unione Europea. Richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, trasparente e per uno scopo specifico. Per le agenzie che gestiscono i dati personali dei cittadini dell’UE, la conformità al GDPR è essenziale. La piattaforma di Kinsta supporta i requisiti del GDPR garantendo una gestione responsabile dei dati e fornendo le funzioni necessarie come la crittografia dei dati e la gestione del consenso.
  • Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA): il CCPA è una legge completa sulla privacy che offre agli abitanti della California un maggiore controllo sui loro dati personali. Impone la trasparenza sulle pratiche di raccolta e condivisione dei dati. Per le agenzie che lavorano con clienti con sede in California o che gestiscono i dati di residenti in California, le funzioni di sicurezza di Kinsta aiutano a soddisfare gli standard di conformità CCPA salvaguardando i dati personali e consentendo la trasparenza richiesta dalla legge.

Queste certificazioni e i quadri di conformità legale semplificano il processo di conformità per le agenzie e fungono da potenti strumenti nelle conversazioni con i clienti. Invece di addentrarsi in complicati dettagli tecnici, le agenzie possono fare riferimento a questi standard riconosciuti che coprono un’ampia gamma di esigenze di sicurezza.

In questo modo è più facile instaurare un rapporto di fiducia con i clienti e posizionare Kinsta, e di conseguenza la vostra agenzia, come un partner affidabile per la salvaguardia dei dati sensibili.

Come comunicare i vantaggi della sicurezza ai propri clienti

Comunicare il valore della sicurezza può essere difficile per un’agenzia. I clienti vogliono essere rassicurati sulla protezione dei loro dati, ma non vogliono perdersi in dettagli tecnici. Potrebbero non capire le sfumature di tutto questo, né dovrebbero farlo.

Il segreto è inquadrare le caratteristiche di sicurezza e le certificazioni di Kinsta in modo da allinearsi agli obiettivi dei clienti, chiarendo che la vostra agenzia è pronta a gestire le loro esigenze di conformità senza sovraccaricarli con il gergo del settore.

Un modo efficace per inserire le certificazioni di Kinsta nella vostra narrazione è quello di concentrarvi sulla fiducia e sull’affidabilità. Potete spiegare ai potenziali clienti che il loro sito web sarà protetto da strumenti che soddisfano gli standard del settore. Potete posizionare le certificazioni di conformità di Kinsta come sigilli di approvazione da parte di esperti terzi, assicurando ai clienti che la sicurezza dei loro dati è in buone mani.

Potete anche utilizzare i certificati SSL, i firewall e la protezione DDoS di Kinsta come una proposta di valore per i clienti, in particolare per quelli dei settori regolamentati. Evidenziate come queste protezioni integrate facciano risparmiare tempo e risorse, eliminando la necessità di configurazioni di sicurezza personalizzate o integrazioni complesse. In questo modo la vostra agenzia si posiziona come un partner in grado di comprendere le esigenze di conformità.

Invece di sommergere i clienti di spiegazioni tecniche, spostate la conversazione su come le funzioni di sicurezza di Kinsta supportano i loro obiettivi aziendali. Se state lavorando con un cliente che si occupa di e-commerce, spiegate che Kinsta offre la possibilità di ospitare siti web conformi alla normativa PCI.

Il vostro obiettivo è mostrare ai clienti che, scegliendo la vostra agenzia e Kinsta come partner di hosting, ottengono un pacchetto completo che dà priorità alla sicurezza e alla conformità.

Vendere i servizi grazie alla sicurezza di Kinsta

La sicurezza è un fattore critico nella scelta dei partner digitali da parte dei clienti. In qualità di agenzia, la vostra capacità di dimostrare una solida base di sicurezza può far saltare un accordo. Per questo motivo, aggiungendo le misure di sicurezza di Kinsta alla vostra proposta di vendita, dimostrate di poter offrire molto di più dell’hosting: state anche offrendo la massima tranquillità.

Un buon esempio di come funziona è Bookswarm. Questa agenzia digitale lavora con le principali case editrici del Regno Unito e aveva bisogno di una soluzione di hosting scalabile e sicura. Bookswarm è passata a Kinsta per diversi motivi, ma il fattore chiave è stato l’approccio proattivo di Kinsta alla sicurezza, in linea con la sua esigenza di proteggere i dati editoriali sensibili e di fornire un hosting affidabile e sicuro ai suoi clienti.

Uno screenshot del sito di Bookswarm
Bookswarm serve numerosi progetti nel settore dell’editoria.

Sottolineando il monitoraggio proattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i backup giornalieri automatizzati di Kinsta, Bookswarm ha potuto rassicurare i suoi clienti editoriali sul fatto che i loro siti web sarebbero rimasti sicuri e operativi, anche quando il traffico aumentava durante le uscite dei libri più importanti. Questo approccio orientato alla sicurezza ha permesso a Bookswarm di differenziarsi dalla concorrenza e di dimostrare il suo impegno nella protezione dei dati dei clienti.

Potete adottare un approccio simile per la vostra agenzia nel processo di onboarding. Quando proponete i vostri servizi, sottolineate come le misure di sicurezza di Kinsta, come i certificati SSL gratuiti, il rilevamento del malware e la protezione DDoS, siano già integrate nella piattaforma. In questo modo i clienti non devono investire in soluzioni di sicurezza di terze parti o preoccuparsi degli aspetti tecnici della conformità.

Anche dopo la fase di onboarding, potete continuare a creare fiducia. La fidelizzazione dei clienti dipende in larga misura da prestazioni di sicurezza costanti e affidabili. Le misure di sicurezza proattive di Kinsta sono un fattore chiave in questo senso. Funzioni come i backup automatici assicurano che i dati siano sempre recuperabili, anche negli scenari peggiori. Il monitoraggio dell’uptime e la protezione firewall assicurano che i siti web rimangano online e siano protetti dalle minacce esterne.

Quindi, non state vendendo solo un servizio di hosting: state vendendo sicurezza, affidabilità e fiducia. Incorporando l’approccio proattivo di Kinsta alla sicurezza nella storia del vostro brand, potete offrire ai clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Semplificare i flussi di lavoro per la sicurezza e la conformità dell’agenzia alle norme

Mantenere la sicurezza e la conformità mantenendo efficienti i flussi di lavoro è una sfida comune per le agenzie. Poiché le esigenze di sicurezza diventano sempre più complesse e gli standard di conformità si inaspriscono, molte agenzie sono bloccate in una modalità di manutenzione costante. La piattaforma di Kinsta gestisce le principali attività di sicurezza e riduce al minimo i tempi di manutenzione, in modo che la vostra offerta di servizi rimanga affidabile.

Affidando a Kinsta queste responsabilità tecniche, la vostra agenzia può concentrarsi su attività di più alto livello, come migliorare le relazioni con i clienti, migliorare l’esperienza degli utenti e ottimizzare la SEO.

Riepilogo

Gestire la sicurezza e la conformità può essere scoraggiante per le agenzie, soprattutto quando lavorano con clienti in settori altamente regolamentati. Ma con gli strumenti giusti a disposizione, non è necessario. Le funzioni di sicurezza complete di Kinsta, dai certificati SSL ai firewall, fino alla conformità SOC 2 e ISO, consentono alle agenzie di soddisfare facilmente le richieste dei clienti senza complicare i loro flussi di lavoro. Questo significa meno manutenzione e più servizi a valore aggiunto per i clienti.

Con Kinsta come partner di hosting, semplificherete i processi di sicurezza e di conformità e creerete un rapporto di fiducia a lungo termine con i vostri clienti.

Pronti a semplificare i vostri workflow e a offrire ai vostri clienti una sicurezza all’avanguardia? Scoprite come Kinsta può migliorare la vostra agenzia oggi stesso.

Jeremy Holcombe Kinsta

Content & Marketing Editor presso Kinsta, web developer di WordPress e content writer. Al di fuori di tutto ciò che riguarda WordPress, mi piacciono la spiaggia, il golf e il cinema. Ho anche i problemi di tutte le persone più alte della media ;).