歯医者に行くには、事前に予約が必要になるのが一般的。また、人気のレストランや近所のパーソナルトレーニングにも予約が求められます。一昔前はお店の電話番号を探して電話をかけ、予約日時を手帳にメモしていたものですが、今日、オンライン予約はごく当たり前になっています。
予約を受け付けるビジネスを経営している場合、適切なツールを使用することで業務が劇的に効率化されます。そこで今回は、WordPressサイトで使いたいおすすめ予約管理プラグインをご紹介します。
WordPress予約管理プラグインを選ぶ際の注意点
「予約システム」と言うと、フォームのついたシンプルなカレンダーを連想する方が多いかもしれませんが、ビジネスの種類によってカレンダーの形は異なります。例えば、パーソナルトレーナーが複数在籍するジムでは、おそらくスケジュールをトレーナー別に表示しなければなりません。歯医者の場合は、具体的な日時を表示し、提供サービスの種類を提示する必要があります。
したがって、プラグインを選ぶ際には、その機能をしっかりと確認することが重要です。必要な機能がすべて揃っているか、またビジネスの成長を見越した柔軟性があるかどうかをチェックしましょう。
具体的には、以下のような機能があると便利です。
- サイト上の好きな場所に設置できるカスタマイズ可能なカレンダー
- スマホでも予約しやすいモバイル対応のインターフェース
- 予約時の支払い対応(必要に応じて決済処理機能を無効にできればなお便利)
- 複数のスタッフを考慮した機能(個別のプロフィールやカレンダー作成など)
- オンラインで受け付けた予約内容の確認と編集
- WordPressサイトの管理画面で使えるフィルターや検索機能が付いた予約管理モジュール
- 祝日の除外や予約間の準備時間の追加など、柔軟なスケジュール管理
- 管理者と顧客の両方に送信可能なメールとリマインダー
- カスタマイズ可能なフィールドとドロップダウンメニュー(幅広いサービスや独自のサービスを提供している場合に便利)
上記は主な機能のほんの一部であり、自分のビジネスには不要な設定や機能も見つかります。これからご紹介する各プラグインの詳細を確認し、気になったものがあればぜひテストしてみてください。
例えば、小さなお店ではお試し予約を受け付けるためだけに無料プラグインのカレンダーだけで十分かもしれません。大手ブランドであれば、おしゃれなテンプレートやコミュニケーションツールなど、より多くの機能が必要になることが予想されます。
おすすめのWordPress予約管理プラグイン18選
今回は主要なWordPress予約管理プラグインを調査、テストし、魅力的な機能や注意点などを詳しく分析しました。以下、一挙18種類ご紹介していきます。
1. WooCommerce Bookings
WordPress ECサイトの分野では、WooCommerceが絶対的な王者です。その大きな理由の一つはプラグインそのものが無料であるということですが、様々な支払い処理を可能にする拡張機能が何十個も存在します。例えば、WooCommerce Bookingsという拡張機能では、日時ベースで予約枠を販売することができます。無料での予約も受け付けることはできますが、このようなWooCommerce拡張機能を使用する目的は主に支払い処理のためでしょう。
WooCommerce Bookingsは既にWooCommerceを利用している人にとっては最適です。しかし、そうでない人にとってもクリーンで使いやすい拡張機能となっています。基本のシンプルでモダンなレイアウトを利用することも、CSSを用いてカスタマイズすることも可能です。
拡張機能を有効化すると、説明、料金、タイトル、カレンダーの欄が表示されます。例えば、部屋を宿泊用に貸し出す場合、利用可能な部屋、料金、日にちを表示できます。お客さんからの信頼を得るためにレビューを受け付けることも可能です。
WooCommerce Bookings拡張機能には1サイト249ドルのプランから、最大25サイトまで利用できる449ドルのプランまで存在します。これは数ある中でも最も高額な選択肢の一つとなっています。基本のWooCommerceプラグインは完全無料なのでその支払いについては心配無用です。またWooCommerceでは1年間のカスタマーサポートと30日間の返金保証が利用できます。気にいるかどうか是非試してみましょう。
Woocommerce Bookingsをおすすめする理由
- WooCommerce Bookings拡張機能では、決まった時間枠から選ぶタイプのシステムが作成できる。もしくは好きな日時を自由に選べるようにすることも可能。
- すべての予約は管理画面で操作でき、フィルターや更新ボタンも利用可能。
- 予約人数の上限を設けたり、特定の人数まで割引価格を適用したりすることができる。
- 予約を承認したり、ユーザーが予約開始できるタイミングを管理したりする方法がいくつかある。
- 拡張機能は最も人気で信頼性の高いECサイト構築プラグインの一つWooCommerceと連携するためのもの。拡張機能は無料ではないが買い切り価格であり、WooCommerce本体は無料。
- WooCommerceには30日間の無料トライアルあり。
- 追加機能のために他のWooCommerce拡張機能を利用することもできる。例えば、フォームにフィールドを追加するにはProduct Add-Ons拡張機能が必要。
2. Amelia
Ameliaは、ユーザーフレンドリーかつ24時間年中無休で稼働する、高性能予約システムプラグイン。予約プロセスを合理化し、オンライン/オフラインでの簡単な予約や支払いシステムを提供するために必要な機能が揃っています。
無料版は中小企業向け。大規模なビジネスには、有料版がおすすめです。ドメインにつき199ドルで、生涯ライセンスも取得することもできます。
Amelia最大の強みは、その内蔵機能にあります。SMS通知機能で顧客と従業員にリアルタイムで最新情報を配信し、Google カレンダー同期機能で社内の会議やイベントを共有すれば、誰かが見落とすこともありません。さらに、すっきりと洗練されたデザインのAmeliaは、シンプルなショートコードでウェブサイトとシームレスに統合可能です。
さらに、カスタマイズ性にも富んでおり、サイトのデザインに合わせて編集も可能。勤務時間や休日、複数の社員を追加したり、特定の日付や日付範囲に異なるスケジュールを設定したり、さまざまな支払いゲートウェイと統合して簡単に支払いシステムをセットアップしたりすることができます。
Ameliaの魅力
- リアルタイムのSMS通知: 顧客や従業員に情報や予定を即座に配信したり、リマインダー通知を行ったりすることができる。
- 編集可能な社員スケジュール:複数の社員を追加し、それぞれの勤務時間や休日を設定。スケジュールの把握が容易に。
- 個別のスケジュール設定: 特定の日付や日付範囲に個別にスケジュールを設定でき、休日や特別なイベントにも対応可能。
- Google カレンダー統合:2段階同期機能で、ユーザーそれぞれのGoogle カレンダーから簡単に予定を管理できる。
- WooCommerce統合: WooCommerceとのシームレスな統合で、オンラインでの予約・支払いシステムの設定が容易。
- 複数のサービスやサービスカテゴリ: Service Extras機能で、複数のサービスを分類して顧客に提供することで、アップセルや収益の増加が期待できる。
- 複数のビジネス拠点: 複数の拠点を簡単に管理でき、フランチャイズや支店を複数を持つ企業にも有用。
- KPIをグラフやダイアグラムで表示:KPI(重要業績評価指標)が詳細に視覚化され、業績を常に把握できる。
- クーポンのサポート: プラグイン内でクーポンコードを作成し、顧客に割引を提供可能。
- サービスパッケージ(Pro & Dev Licenses): 単一または複数のサービスを予約パッケージにまとめ、パッケージ全体の割引価格を設定可能。
- リソース共有(Pro & Dev Licenses): 社員間でリソースを共有し、利用状況やスケジュールを最適化。すべてのユーザーが予定時刻にリソースにアクセスでき、顧客に利用可能な時間帯を提示、予約を作成、社員に通知される。
- 生涯ライセンス:すべての機能が1つの生涯ライセンスに付帯。余分なアドオンや追加料金の発生がない
3. BookingPress
BookingPressは、オンライン予約の効率化を考慮して設計されています。諸々の設定が簡単で、オンラインで支払いを受け付けることができます。様々なサービスや価格オプション、スタッフの管理も可能です。
フィットネスやジム、美容室、サロン・スパ、ヘルスクリニック、家庭教師、コーチ、ペットのグルーミングサロン、洗車、タトゥースタジオ、歯科クリニック、ヨガスタジオ、法律事務所など、サービス業を経営する場合は特におすすめです。
BookingPressをおすすめする理由
- 受賞歴を誇るレスポンシブデザイン
- 無料で使える50以上のアドオン
- 20以上の主要決済サービス(PayPal、Razorpay、Stripe、Mollie、Authorize.net、2Checkout、PagSeguro、Braintree、Worldpay、Paystack、PayUMoney、Paddle、Klarna、PayPal Pro、PayFast、Square、Skrill、Mercado Pago、ECPay、PayMongo、WooCommerceなど)との無料統合
- 店舗数無制限
- スタッフごとのパネル
- 条件付きカスタム予約フィールド
- カスタマイズ可能な予約フォームと顧客パネル
- 特定の平日/日付に動的な価格を設定
- WhatsApp、メール、SMS通知
- 各サービスごとに施術時間と価格を設定
- 予約時に使用できるクーポン
- 一度に複数のサービスを予約できるカート機能
- Zapier、ARMember、Mailchimp、Aweber、Omnisend、Google ReCaptchaなどの人気ツールとの統合
- ギフトカードのパーソナライズ
- サービスのパッケージ化
- 高度なレポートと分析
- Google カレンダーおよびOutlookカレンダー
- Google MeetとZoomを介したオンラインサービスの提供
- 請求書発行(PDF)
- 多言語サポート
- 24時間年中無休のカスタマーサポート
4. WooCommerce Appointments
WooCommerce Appointments拡張機能もまたWooCommerceと連携できる拡張機能です。先の拡張機能と似ていますが、料金は1サイトで89ドルからと、ややお手頃です。こちらも25サイトでは約200ドルまで料金が上がります。サポートとアップデートは1年間利用できますが、その継続が必要ない場合には、料金は買い切り価格です。
拡張機能はWooCommerce経由で販売されていませんが、BookingWP(提供元)は評判が良く、製品の質が高いことで知られています。拡張機能自体に関して言うと、WooCommerceとGoogle カレンダーとの連携をはじめ、素晴らしい機能が利用できます。この機能を用いて支払いを受領できる上、事前に設定したGoogle カレンダーと同期することもできます。予約は無料で受け付けることも可能ですが、有料にする設定もできます。
このプラグインの主な強みの一つは、設定と管理が素早く、簡単にできることです。インターフェースは基本的で初心者も使いやすく、上級者のプログラマーのニーズを満たす柔軟性も持っています。Google カレンダーはサイトからも同期でき、二方向からの同期となるのも面白い点です。WooCommerce Appointmentsは細かいカスタマイズが必要な開発者におすすめです。WooCommerce Print Invoices、Gravity Forms、Extra Product Optionsなど他の拡張機能とも連携できるという観点からも開発者にとっては便利でしょう。
WooCommerce Appointmentsをおすすめする理由
- WooCommerce AppointmentsはGoogle カレンダーとの間で二方向から同期できる。Google カレンダーを編集してもサイト上のスケジュールを編集しても同期される。
- 他の人気WooCommerce拡張機能の大半と連携できる。
- スケジュールがあまりに早く埋まってしまわないように予約を承認制にすることできる。
- 予約者に自動で通知とリマインダーが送信される。
- 拡張機能はホワイトラベルで開発者に優しい。開発者により難なく、素早くカスタマイズができる。
- サイト上に自由に予約フォームを挿入できるショートコードあり。ウィジェットや特定のページへの設置に限定されない。
- それぞれの予約の間に時間を設ける機能、リードタイム(どれくらい先の予定まで予約できるか)、複数の日にちに跨った予約など、スケジュールを細かく管理できる。
- 料金、予約上限、予約可否などについてルールを設定できる。
5. MotoPress Appointment Booking
MotoPressのWordPress Appointment Bookingは、WordPressサイトで予約制のサービスを提供するのに必要な機能が揃っており、時間単位でサービスを提供するあらゆる業種におすすめです。サービス、スタッフ、店舗は制限なく追加可能です。
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