Je website is vaak het hart van je bedrijf, of je nu verkoop wil realiseren, content deelt of een online community opbouwt. Je kunt het je dus niet veroorloven om genoegen te nemen met slechte webhosting.
Het kiezen van een hostingprovider voor je website is als het kiezen van een huis – het moet veilig en betrouwbaar zijn en met je mee kunnen groeien.
Deze blogpost beschrijft de belangrijkste signalen die aangeven dat het tijd is om je WordPress hostingprovider te upgraden en hoe je je kunt voorbereiden op een soepele overgang.
8 signalen dat het tijd is om je webhostingprovider te upgraden
Zelfs met de beste bedoelingen kunnen niet alle hostingproviders de groeiende eisen van moderne websites bijhouden.
Om je te helpen beslissen of het tijd is voor verandering, zijn hier acht duidelijke tekenen dat het upgraden van je webhostingprovider de juiste zet kan zijn.
1. Je verliest bezoekers door trage laadtijden
In de huidige concurrerende markt telt elk detail – ook de prestaties van je website. Nadat je moeite hebt gedaan om een uitstekende dienst te bieden, wil je niet dat je website potentiële klanten afwijst vanwege trage laadtijden.
Ga maar na: Een vertraging van één seconde bij het laden van een pagina leidt tot 11% minder bekeken pagina’s, 16% minder tevreden klanten en 7% minder conversies. Voor een e-commercesite die $100.000 per dag verdient, is dat jaarlijks potentieel $2,5 miljoen aan verloren omzet.
Trage laadtijden frustreren bezoekers, waardoor ze weggaan voordat ze met je inhoud of producten aan de slag gaan. En als gebruikers afhaken, verlies je niet alleen verkeer, maar ook verkopen en leads.
In een casestudy van Kinsta deelde Trango Tech hoe trage laadtijden en downtime hun bedrijf schaadden, waardoor ze overstapten op Kinsta: “Onze website was soms pijnlijk traag en de frequente downtime kostte ons zaken. Het schaadde onze klanten en ons bedrijf als geheel. Er was duidelijk een verandering nodig toen we klanten begonnen te verliezen.”
Deze ervaring laat zien hoe trage websiteprestaties kunnen leiden tot verlies van bezoekers en, uiteindelijk, inkomsten.
Google legt ook de nadruk op paginasnelheid en maakt er een belangrijke rankingfactor van. Als je site traag is, loop je het risico achter te blijven in de zoekresultaten en je concurrenten een voorsprong te geven.
Wat veroorzaakt trage laadtijden? Vaak is het je hostingprovider. Gedeelde hosting, overvolle servers, verouderde technologie of slechte serveroptimalisatie kunnen allemaal je site vertragen.
Overstappen naar een provider die prioriteit geeft aan snelheid, zoals een provider die gebruik maakt van geïsoleerde containertechnologie en prestatieoptimalisaties, kan het verschil maken in het verbeteren van laadtijden en het vergroten van de betrokkenheid van gebruikers.
2. Je hebt te maken met regelmatige downtime
Downtime van je website betekent gemiste kansen!
Elke keer dat je site offline gaat, verlies je bezoekers, sales en in sommige gevallen je reputatie. Voor elk bedrijf – of het nu gaat om een online winkel, een blog of een dienst zoals een online rijschool – is constante downtime meer dan een klein ongemak. Het is een directe klap voor je bottom line.
Neem bijvoorbeeld Permis Online, een online rijschool in België. Het biedt interactieve cursussen voor gebruikers die zich voorbereiden op hun B-rijexamen. Naarmate het aantal gebruikers groeide, had Permis Online snelle, veilige en betrouwbare hosting nodig. Downtime of trage laadtijden waren gewoon geen optie. Echter, na het ervaren van meerdere storingen, waaronder een die meer dan 24 uur duurde, realiseerde het bedrijf zich dat zijn hostingprovider niet aan zijn behoeften kon voldoen.
Zoals Permis Online het verwoordde: “De beslissing om van host te veranderen was onvermijdelijk geworden na een reeks uitdagingen met onze vorige provider, met als hoogtepunt een storing van meer dan 24 uur zonder enige interventie of mogelijkheid tot oplossing van onze kant. Dit ontoereikende serviceniveau bracht onze reputatie en de kwaliteit van onze gebruikerservaring in gevaar (om nog maar te zwijgen van het geldverlies!).”
Regelmatige downtime veroorzaakt stress – niet alleen omdat je omzet en verkeer verliest, maar ook omdat je je voortdurend zorgen maakt over de betrouwbaarheid van je site. Elke keer als je merkt dat je site down is, vraag je je af welke kansen je misloopt.
Uit onderzoek blijkt dat downtime bedrijven $137 tot $427 per minuut kost, afhankelijk van de grootte van je bedrijf. Dus als je site vaak niet bereikbaar is, verlies je een aanzienlijk bedrag.
Wat veroorzaakt downtime? Er zijn veel redenen, zoals overbelasting van het verkeer en malware-aanvallen, maar de kern van deze problemen is vaak één ding: hosting van lage kwaliteit.
Bij het evalueren van hostingproviders is het belangrijk om te weten wat de gemiddelde verwachte uptime is. De gouden industriestandaard is 99,9%. Dit betekent dat je site maar ongeveer 43 minuten per maand down zou moeten zijn – of minder. Nog meer en je verliest waarschijnlijk omzet en vertrouwen.
Als je host niet aan deze normen voldoet, is het tijd om een verandering te overwegen. Je hebt een provider nodig die uptime garandeert en proactieve monitoring biedt, zodat je niet elke keer in de problemen komt als er iets misgaat.
3. Ondersteuning duurt eeuwen (of helpt überhaupt niet)
Hostinggerelateerde problemen zoals sitecrashes, beveiligingslekken of trage prestaties houden zich niet aan een 9-tot-5 schema. Als er problemen ontstaan, heb je direct echte, deskundige ondersteuning nodig, ongeacht het tijdstip.
Neem een recent geval van 5Tales, een digitaal marketingbureau dat naar Kinsta is verhuisd. Het bedrijf deelde: “In het verleden hadden we veel problemen met onze websites. Ze waren traag, het supportteam van de hosting was niet erg behulpzaam en onze websites werden voortdurend geïnfecteerd met malware.”
Elke hostingprovider beweert de beste ondersteuning te bieden, maar niet alle ondersteuning is gelijk. Een belangrijk aspect dat we vaak over het hoofd zien bij het kiezen van een host is de kwaliteit en het type ondersteuning dat ze daadwerkelijk bieden.
Je moet dieper graven en begrijpen wat voor soort ondersteuning je provider biedt. Is het menselijke ondersteuning die complexe problemen kan oplossen, of is het een chatbot die niets kan oplossen behalve eenvoudige vragen?
Als je een van de volgende problemen opmerkt, zijn dat duidelijke tekenen dat het tijd is om te upgraden naar een betere provider:
- Je zit uren te wachten, zelfs voor kleine problemen.
- Supportmedewerkers geven je onjuist of irrelevant advies, waardoor je met onopgeloste problemen blijft zitten.
- Dezelfde technische problemen blijven opduiken, zonder echte oplossingen in zicht.
- Je krijgt te maken met onbeleefde of afwijzende medewerkers die je bedrijf niet op waarde schatten.
Dit zijn geen normale ervaringen en is zeker niet iets waar je aan wil wennen. Je website is te belangrijk om in handen te geven van een supportteam dat niet aan je behoeften kan voldoen.
Kijk bij het evalueren van je hostingprovider verder dan hun marketingbeloften. Controleer of ze 24/7 menselijke ondersteuning bieden, vooral ondersteunend personeel met kennis van WordPress. Het lezen van klantbeoordelingen op G2, Trustpilot of vergelijkbare sites kan je ook een duidelijker beeld geven van de ondersteuningservaring.
4. Je host kan je groei niet bijbenen
Naarmate je bedrijf groeit, nemen ook de behoeften van je website toe. Toen je net begon, was je website misschien eenvoudig, met maar een paar pagina’s en matig verkeer. Maar als je bedrijf groeit, heb je een host nodig die het toenemende volume aan bezoekers, transacties en inhoud aankan zonder te haperen.
Neem het geval van Blak Brews, een Australisch theebedrijf. Toen oprichter Troy Benjamin werd uitgekozen om mee te doen aan Gordon Ramsay’s Food Stars, wist hij dat de hostingoplossing van het bedrijf niet genoeg zou zijn om de verwachte piek in verkeer aan te kunnen. Blak Brews verwachtte al duizenden bezoekers tegelijk en het oude platform was daar gewoon niet op berekend.
“We stelden ons al voor wat de potentiële schatting van het aantal bezoekers tegelijkertijd op de site zou kunnen zijn. Duizend. Tweeduizend – gemakkelijk. We moesten er zeker van zijn dat Shopify dit aankon.” – Troy Benjamin, Oprichter van Blak Brews
Hun oplossing? Overstappen naar een hostingprovider die de groeiende behoeften van het bedrijf kon bijhouden – een die naadloos kon schalen en ervoor kon zorgen dat de site soepel werkte, zelfs tijdens piekverkeer. Deze overstap hielp Blak Brews uiteindelijk om grote hoeveelheden verkeer aan te kunnen zonder haperingen, waardoor de klanten tevreden bleven en het bedrijf bleef groeien.
Als je huidige host je groei niet kan bijhouden, is het tijd om over te stappen naar een host die dat wel kan. Een host die met je mee kan schalen helpt je om je bedrijf te laten groeien zonder tegen prestatieproblemen aan te lopen.
5. De veiligheid van je site is in gevaar
Je zou nooit moeten gokken met de veiligheid van je site. Als je site in het verleden is gehackt of gecompromitteerd, of als je voortdurend te maken hebt met beveiligingsproblemen, is het tijd om je af te vragen of je hostingprovider je echt beschermt.
Zwakke beveiligingsmaatregelen van je host kunnen tot verschillende risico’s leiden. Om te beginnen kan je site in gevaar komen door malware. Dit heeft niet alleen gevolgen voor jou, maar kan ook je bezoekers in gevaar brengen. Stel je voor dat je site het apparaat van een klant infecteert – dat is het soort gebeurtenis dat je geloofwaardigheid in een oogwenk kan vernietigen.
En dan is er nog het risico dat je het doelwit wordt van hackers. Cyberaanvallen worden steeds geraffineerder en kwaadwillenden grijpen elke gelegenheid aan om toegang te krijgen tot gevoelige gegevens, je activiteiten te verstoren of je site te gijzelen met ransomware.
Wat mag je verwachten van een veilige hostingprovider? Ze moeten:
- Basics zoals SSL certificaten, DDoS bescherming en firewalls standaard aanbieden, geen optionele add-ons.
- Proactief 24/7 je site monitoren, op zoek gaan naar kwetsbaarheden en problemen aanpakken voordat ze escaleren.
- Je voorzien van robuuste back-up- en hersteltools waarmee je je site snel en met minimale schade kunt herstellen.
Als je host niet proactief controleert op deze bedreigingen of robuuste beveiligingstools biedt, ben je kwetsbaarder dan je zou moeten zijn.
6. Je krijgt niet de tools die je nodig hebt om je site te beheren
Het beheren van een website zou niet als een karwei moeten voelen. De juiste tools kunnen je dagelijkse taken zoals back-ups, updates en monitoring eenvoudiger en sneller maken.
Maar als je hostingprovider niet de tools biedt die je nodig hebt, verspil je waarschijnlijk tijd aan het worstelen met onhandige interfaces of het zoeken naar oplossingen en plugins van derden om de gaten op te vullen.
Stel je voor dat je een probleem met je site probeert op te lossen met behulp van een hostingdashboard dat onintuïtief en verouderd is of de features mist die je nodig hebt om snel wijzigingen aan te brengen. Dit gebrek aan functionaliteit kan je vertragen en tot onnodige frustratie leiden.
Bijvoorbeeld:
- Als je host geen automatische back-ups biedt, ben je misschien afhankelijk van plugins, wat extra stappen, veiligheidsrisico’s en kosten met zich meebrengt.
- Zonder tools zoals testomgevingen ben je gedwongen om wijzigingen direct op je live site te testen, met het risico op fouten die je gebruikers kunnen storen.
- Als je configuratiescherm moeilijk te navigeren is, worden zelfs eenvoudige taken zoals het aanmaken van subdomeinen of het afhandelen van Multisite installaties onnodig ingewikkeld.
SIX15 Solutions werd met deze uitdagingen geconfronteerd bij zijn vorige hostingprovider, Media Temple. Toen het bedrijf van SIX15 groeide, werd het gebrek aan geavanceerde beheertools zoals eenvoudige staging-omgevingen, gedetailleerde prestatieanalyses en flexibele back-ups een grote hindernis. Het beheer van meerdere klantensites was inefficiënt, met routinetaken zoals het optimaliseren van databases en het wisselen van PHP-versies die handmatige inspanning vereisten.
Uiteindelijk leidde dit ertoe dat het bedrijf overstapte naar Kinsta, waar het een gebruiksvriendelijk dashboard en de juiste tools vond om efficiënt te schalen en zijn klanten betere service te bieden.
Als je je in een vergelijkbare situatie bevindt, waarbij je constant probeert tools van derden te manipuleren of extra betaalt voor functies die standaard zouden moeten zijn, dan is dat een duidelijk teken dat je hostingprovider niet aan je behoeften voldoet.
7. Je hostingkosten blijven maar stijgen zonder dat je er meer voor terugkrijgt
Als je hostingkosten blijven stijgen zonder merkbare verbeteringen in features, prestaties of ondersteuning, dan is dat frustrerend en een duidelijk teken dat het misschien tijd is om te upgraden.
Hostingkosten kunnen om geldige redenen stijgen, zoals upgrades van de infrastructuur of toegevoegde diensten, maar als die prijsstijgingen zonder toegevoegde waarde komen, begint het te voelen alsof je meer betaalt voor hetzelfde (of zelfs minder).
Verborgen kosten kunnen ook onverwacht opduiken. Atomic Smash, een bureau voor webontwikkeling, ondervond dit aan den lijve toen het zijn eigen servers beheerde. Hoewel zelf hosten op het eerste gezicht een kostenbesparende aanpak leek, was de realiteit verre van dat. Het team was veel tijd en geld kwijt aan onderhoud, updates en schaalbaarheidsproblemen, wat ten koste ging van het vermogen om zich te concentreren op het werk voor de klant.
Zoals Atomic Smash uitlegt: “Onderhoud is niet zomaar een eenmalige taak – het is terugkerend en kan kostbare tijd opslokken. Verborgen kosten zoals noodreparaties, beveiligingslekken en hardware-upgrades kunnen snel oplopen.”
Als je hostingprovider kosten toevoegt zonder echte waarde te leveren – of het nu gaat om het in rekening brengen van extra kosten voor basic backups, SSL certificaten of het schalen van resources – dan is het tijd om het te heroverwegen.
Een betrouwbare host moet transparante prijzen bieden en ervoor zorgen dat elke dollar die je uitgeeft de prestaties, beveiliging of gebruikerservaring van je website verbetert.
8. Je wilt een duurzamere hostingoptie
Duurzaamheid is een belangrijke prioriteit geworden voor bedrijven, en je keuze voor een hostingprovider is daarop geen uitzondering.
De impact op het milieu van het draaien van servers – in energie-intensieve faciliteiten die websites wereldwijd van stroom voorzien – kan aanzienlijk zijn. Als je huidige host geen stappen onderneemt om zijn ecologische voetafdruk te minimaliseren, is het misschien tijd om er een te vinden die beter aansluit bij jouw waarden.
Groene hosting gaat niet alleen over een goed gevoel; het gaat over het kiezen van een provider die actief investeert in hernieuwbare energie, efficiënte datacenters en CO2 compensatieprogramma’s.
Door over te stappen op een duurzamere optie help je de planeet en laat je je klanten zien dat jouw bedrijf zich inzet voor ethische praktijken.
Als duurzaamheid een prioriteit voor je is, zoek dan naar hostingproviders die:
- Hernieuwbare energie gebruiken of hun CO2-uitstoot compenseren.
- Energie-efficiënte datacenters hebben.
- Actief investeren in milieuvriendelijke initiatieven.
Een duurzame hostingprovider is niet alleen beter voor het milieu; het is ook beter voor je bedrijf. Het laat zien dat je vooruitdenkt en bereid bent te investeren in een toekomst waarin technologie en duurzaamheid hand in hand gaan.
Waarom Kinsta de beste optie voor jou zou kunnen zijn
Als je een van de bovenstaande tekenen hebt opgemerkt die aangeven dat het tijd is om je webhost te upgraden, dan biedt Kinsta oplossingen die speciaal zijn ontworpen om deze uitdagingen aan te gaan.
Kinsta is een Managed WordPress Hosting provider die veel ingebouwde features biedt om je site optimaal te laten presteren. Het is gebouwd om te voldoen aan de behoeften van groeiende bedrijven, universiteiten, docenten, bureaus en ontwikkelaars.
Dit is waarom Kinsta zich onderscheidt:
- Razendsnelle prestaties: Kinsta wordt aangedreven door het Premium Tier-netwerk van Google Cloud Platform en geavanceerde caching met Cloudflare’s wereldwijde CDN om ervoor te zorgen dat je site bliksemsnelle laadtijden levert, zelfs tijdens verkeerspieken.
- Een 99,9% uptime garantie: Kinsta’s containergebaseerde infrastructuur zorgt voor betrouwbare prestaties met een SLA-ondersteunde 99,9% uptimegarantie, zodat je gerust kunt zijn dat je site online blijft wanneer dat het belangrijkst is.
- 24/7 deskundige ondersteuning: Het ondersteuningsteam van Kinsta bestaat uit WordPress experts die 24/7 beschikbaar zijn in meerdere talen, zodat problemen snel en effectief worden opgelost, ongeacht waar je je bevindt.
- Gebruiksvriendelijke tools: Het MyKinsta dashboard biedt een intuïtieve interface met geavanceerde features zoals testomgevingen, automatische backups, gedetailleerde analytics, Git, WP-CLI, SSH toegang, eenvoudig plugin- en themabeheer, een ionCube loader en klonen met één klik, waardoor sitebeheer eenvoudig is.
- Schaalbaarheid: Of je bedrijf nu groeit of seizoensgebonden verkeerspieken heeft, de schaalbare infrastructuur van Kinsta zorgt ervoor dat je altijd de resources hebt die je nodig hebt. Je kunt eenvoudig switchen tussen pakketten zonder downtime en op de hoogte blijven met proactieve waarschuwingen voor te veel verbruik.
- Ingebouwde beveiliging: Kinsta beveiligt je site met een gratis Cloudflare integratie, inclusief een zakelijke firewall, DDoS bescherming en SSL certificaten. Real-time monitoring, geïsoleerde containers en automatische plugin-controles zorgen voor robuuste bescherming, ondersteund door onze Malware Security Pledge voor hands-on herstel indien nodig.
- Transparante prijzen: Kinsta biedt duidelijke, transparante prijzen zonder verborgen kosten. Onze pakketten bevatten essentiële functies zoals backups, SSL-certificaten en geavanceerde caching zonder extra kosten, zodat je zeker weet dat je waar krijgt voor elke euro die je uitgeeft.
- Toewijding aan duurzaamheid: Kinsta is een groene hostingprovider die volledig draait op de door hernieuwbare energie aangedreven infrastructuur van Google Cloud en de CO2-neutrale services van Cloudflare integreert. Door gegevensoverdracht te optimaliseren en gebruik te maken van efficiënte CDN technologie, verminderen we de impact van je site op het milieu en behouden we topprestaties.
Met Kinsta krijg je niet zomaar een hostingprovider – je krijgt een partner die zich inzet om je site te helpen slagen.
Als je klaar bent om over te stappen naar een host die aan alle eisen voldoet, dan is Kinsta misschien wel de perfecte keuze!
Hoe bereid je je voor op het overstappen naar een andere host?
Overstappen van hostingprovider kan heel wat lijken, maar met de juiste voorbereiding kan het een soepel en stressvrij proces zijn. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat je migratie naadloos verloopt:
- Praat met je bestaande hostingprovider: Voordat je overstapt, is het de moeite waard om je zorgen te bespreken met je huidige host. Ze kunnen aanbieden om de problemen op te lossen of zelfs het aanbod van een concurrent te evenaren, waardoor je mogelijk de moeite van het migreren bespaart.
- Controleer compatibiliteit: Controleer of je nieuwe hostingprovider de technologieën en software ondersteunt waar je site van afhankelijk is, zoals specifieke PHP versies of plugins.
- Evalueer je huidige hostingopstelling: Noteer de configuraties van je site, inclusief DNS instellingen, databases en e-mailaccounts. Zo weet je zeker dat je alle benodigde informatie hebt als je gaat migreren.
- Maak een backup van je website: Maak altijd een volledige backup van je site voordat je overstapt. Dit biedt een vangnet als er iets onverwachts gebeurt tijdens de migratie.
- Plan voor downtime (indien nodig): Als je nieuwe host geen nul downtime garandeert, laat je publiek dan weten over de mogelijke tijdelijke onderbreking. Plaats updates op je site of sociale mediakanalen om je bezoekers op de hoogte te houden en hen gerust te stellen dat de situatie tijdelijk is.
- Kies het juiste moment: Plan je migratie tijdens periodes met weinig verkeer om de mogelijke impact op je bezoekers te minimaliseren. Als je site vaak wordt bijgewerkt of specifieke vereisten heeft, plan dan dienovereenkomstig.
- Controleer je DNS instellingen: Werk je DNS records bij zodat ze naar de nieuwe host verwijzen. Houd rekening met de propagatietijd, die tot 48 uur kan duren.
- Test je site na de migratie: Zodra de migratie is voltooid, test je je site grondig op de nieuwe host. Controleer op doodlopende links, ontbrekende bestanden en prestatieproblemen om er zeker van te zijn dat alles werkt zoals verwacht.
Bij Kinsta kunnen we migraties voor je uitvoeren – gratis, zonder downtime. Of je je site nu onmiddellijk wilt migreren, het voor een bepaalde tijd wilt plannen of een versnelde migratie nodig hebt, wij zorgen ervoor. Onze migratie-experts zorgen voor een naadloze overgang zonder je activiteiten te verstoren.
Samenvatting
In deze blogpost hebben we de belangrijkste signalen besproken die aangeven dat het tijd is om je webhost te upgraden, zoals downtime, trage prestaties, stijgende kosten en ontoereikende beveiliging of tools. Het herkennen van deze signalen is cruciaal om de betrouwbaarheid, prestaties en groei van je site te behouden.
We hebben ook praktische stappen beschreven om je voor te bereiden op een soepele overgang. Als je meer wilt weten over Kinsta Managed WordPress Hosting, praat dan met ons salesteam.
Laat een reactie achter