¿Buscas la configuración SMTP de Microsoft 365, también conocida como configuración SMTP de Office 365?

Microsoft 365, antes conocido como Office 365, es un servicio de suscripción de Microsoft que te da acceso a un conjunto de funciones, incluido el alojamiento de correo electrónico.

Con los detalles de SMTP para Microsoft 365, puedes configurar tu cliente de correo electrónico o tu sitio web de WordPress para enviar correos electrónicos utilizando tu cuenta de Microsoft 365.

Si configuras tu cliente de correo electrónico preferido, podrás enviar correos electrónicos directamente desde el cliente de correo electrónico en lugar de tener que utilizar el webmail de Microsoft 365. Y si configuras tu sitio de WordPress para utilizar estas credenciales, podrás hacer que tus correos electrónicos de WordPress sean más fiables y solucionar el problema de los correos electrónicos de WordPress que no se envían.

En este post, empezaremos compartiendo rápidamente la configuración de SMTP de Microsoft 365, así como la configuración de POP3 e IMAP (que te permiten recibir correos electrónicos, mientras que SMTP es para enviarlos ). Luego, también te mostraremos cómo configurar tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos con Microsoft 365.

Como Microsoft sigue utilizando tanto Microsoft 365 como Office 365 en sus sitios web, vamos a utilizar estos términos indistintamente en el artículo. El nombre actual a partir de 2021 es «Microsoft 365», pero seguirás viendo el término «Office 365» a menudo, incluso en las propias credenciales del servidor SMTP.

¿Cuál es la configuración SMTP de Microsoft 365 / Office 365?

Si tienes prisa, pasemos directamente a la configuración SMTP de Office 365:

  • Servidor SMTP: smtp.office365.com
  • Puerto: 587 (más información sobre los puertos SMTP)
  • Requiere SSL: Sí
  • Requiere TLS: Sí (si está disponible)
  • Autenticación: Sí (elige Inicio de sesión si hay varias opciones disponibles)
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Microsoft 365 (por ejemplo, [email protected])
  • Contraseña: La contraseña asociada a tu dirección de correo electrónico de Microsoft 365. Tú o tu administrador de Microsoft 365 habéis introducido esta contraseña al crear la cuenta de correo electrónico.

Nota: si tienes problemas para utilizar estos datos SMTP, es posible que tengas que activar la autenticación SMTP en tu administrador de Microsoft 365. Te mostraremos cómo hacerlo más adelante en este artículo, pero puedes hacer clic aquí para ir directamente a esa sección.

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¿Cuáles son los ajustes IMAP de Microsoft 365 / Office 365?

Mientras que el servidor SMTP de Office 365 te permite enviar correos electrónicos con Office 365, IMAP y POP3 te permiten recibir correos electrónicos que han sido enviados a tu cuenta de correo electrónico de Microsoft 365.

Si quieres configurar Microsoft 365 con un cliente de correo electrónico, normalmente tendrás que utilizar las credenciales IMAP o POP3 para recibir el correo electrónico, además del servidor SMTP de Office 365 para el envío de correos electrónicos.

En general, IMAP es la mejor opción si piensas acceder a los correos electrónicos desde varios dispositivos porque permite la sincronización bidireccional. Sin embargo, POP3 también puede servir si sólo utilizas un único dispositivo.

La configuración IMAP de Office 365 es la siguiente:

  • Servidor: outlook.office365.com
  • Puerto: 993
  • Método de encriptación: TLS
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Microsoft 365 (por ejemplo, [email protected])
  • Contraseña: La contraseña asociada a tu dirección de correo electrónico de Microsoft 365.

¿Cuál es la configuración POP3 de Microsoft 365 / Office 365?

Si prefieres utilizar POP3 en lugar de IMAP, puedes utilizar las siguientes credenciales:

  • Servidor: outlook.office365.com
  • Puerto: 995
  • Método de encriptación: TLS
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Microsoft 365 (por ejemplo, [email protected])
  • Contraseña: La contraseña asociada a tu dirección de correo electrónico de Microsoft 365.

Preguntas frecuentes sobre SMTP de Microsoft 365 / Office 365

Repasemos rápidamente algunas preguntas frecuentes sobre el SMTP de Microsoft 365.

¿Office 365 permite SMTP Relay?

Sí, puedes utilizar Microsoft 365/Office 365 como SMTP Relay. En la siguiente sección, te mostraremos cómo puedes enviar los correos electrónicos transaccionales de tu sitio de WordPress utilizando el servidor SMTP de Office 365.

También puedes crear conectores para enviar correos electrónicos con el SMTP Relay de Office 365.

¿Cómo puedo utilizar Office 365 como SMTP?

Por defecto, Microsoft 365 desactiva la autenticación SMTP (SMTP AUTH). Sin embargo, puedes habilitarla fácilmente con unos pocos clics desde tu centro de administración de Microsoft 365. Te mostraremos cómo hacerlo en detalle en la siguiente sección.

Una vez que hayas habilitado el envío de clientes SMTP AUTH, podrás configurar el envío de correos electrónicos introduciendo los datos del servidor SMTP que aparecen arriba.

Cómo configurar Microsoft 365 / Office 365 SMTP para sitios de WordPress

Además de utilizar el servidor SMTP de Office 365 para configurar tu cliente de correo electrónico, también puedes utilizarlo para enviar los correos electrónicos transaccionales de tu sitio de WordPress, lo que puede mejorar su fiabilidad y solucionar cualquier problema que tengas con los correos electrónicos de WordPress que no se envían.

Lo mejor de todo es que puedes hacer esto sin coste adicional utilizando tu actual suscripción a Microsoft 365.

En esta sección, te mostraremos paso a paso cómo configurarlo utilizando el plugin gratuito Post SMTP para WordPress.

Si tienes algún problema con esta guía, vale la pena señalar que puedes encontrar muchos otros servidores SMTP gratuitos para que tus correos electrónicos de WordPress sean más fiables. También tenemos guías paso a paso sobre cómo puedes configurar algunas de las opciones más populares:

Pero antes de recurrir a cualquier alternativa, vamos a ver cómo configurar el servidor SMTP de Microsoft 365 con WordPress.

1. Habilitar la autenticación SMTP en Microsoft 365

Para enviar los correos electrónicos de tu sitio de WordPress a través de tu dirección de correo electrónico de Microsoft 365, primero tendrás que habilitar la autenticación SMTP para esa dirección de correo electrónico en tu centro de administración de Microsoft 365. De lo contrario, Microsoft 365 bloqueará las peticiones al servidor SMTP.

Para empezar, abre la pestaña Usuarios activos en tu centro de administración de Microsoft 365. Puedes hacer clic aquí para abrir la página correcta o expandir el icono de hamburguesa en la esquina superior izquierda del centro de administración e ir a Usuarios > Usuarios activos.

A continuación, haz clic en la cuenta de correo electrónico que quieras utilizar para enviar los correos electrónicos de tu sitio de WordPress. Esto desplegará un menú con más opciones.

En el desplegable, ve a la pestaña Correo. A continuación, haz clic en la opción Administrar aplicaciones de correo electrónico.

Cómo abrir la configuración de SMTP en el centro de administración de Microsoft 365.
Cómo abrir la configuración SMTP en el centro de administración de Microsoft 365.

Marca la casilla de SMTP Autenticado en la lista de opciones. A continuación, haz clic en el botón Guardar cambios de la parte inferior.

Cómo activar la configuración de SMTP Autenticado.
Cómo activar la configuración de SMTP Autenticado.

¡Y ya está! Ya has terminado de trabajar en el centro de administración de Microsoft 365 – todo lo demás lo harás desde tu panel de control de WordPress.

También es posible autenticar las conexiones SMTP de Microsoft 365 mediante OAuth, aunque esto añade cierta complejidad al proceso. Para la mayoría de los usuarios la opción más sencilla es simplemente activar el SMTP autenticado. Más información sobre esto al final de este tutorial.

2. Instalar y configurar el plugin Post SMTP

Una vez que hayas habilitado el SMTP Autenticado en tu centro de administración de Microsoft 365, abre tu sitio de WordPress e instala el plugin gratuito Post SMTP de WordPress.org.

Post SMTP te permite configurar tu sitio de WordPress para que envíe sus correos electrónicos utilizando cualquier servidor SMTP. En este caso, es el servidor SMTP de Office 365.

Una vez que hayas activado el plugin, ve a la nueva área de Post SMTP en tu panel de control de WordPress y haz clic en el botón Iniciar el asistente .

Cómo iniciar el asistente de configuración de Post SMTP.
Cómo iniciar el asistente de configuración de Post SMTP.

En la pestaña Detalles del remitente, introduce la dirección de correo electrónico de Microsoft 365 que quieres utilizar como dirección de correo electrónico. Debe ser la misma cuenta para la que acabas de habilitar el SMTP autenticado en el paso anterior.

Para el Nombre, introduce el nombre que quieres que la gente vea cuando reciba correos electrónicos de tu sitio:

Dónde introducir los datos del remitente de Microsoft 365 en la configuración del plugin.
Introduce los datos de tu remitente de Microsoft 365.

En la siguiente pantalla, introduce smtp.office365.com como Outgoing Mail Server Hostname y haz clic en Next.

Dónde introducir el nombre de host del servidor SMTP de Microsoft 365.
Introduce el nombre de host del servidor SMTP de Microsoft 365.

Post SMTP ejecutará ahora una prueba de conectividad, que puede tardar unos segundos. Una vez que termine, te sugerirá la configuración óptima:

  • Elige SMTP en la configuración de Socket.
  • Elige Contraseña en la configuración de Autenticación.

Ambos deberían estar seleccionados por defecto.

Es necesario verificar que Post SMTP ha detectado la configuración adecuada.
Comprueba que Post SMTP ha detectado la configuración adecuada.

En la siguiente pantalla, se te pedirá que introduzcas tu nombre de usuario y tu contraseña:

  • Nombre de usuario: la dirección de correo electrónico completa de la cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 que quieres utilizar.
  • Contraseña: la contraseña asociada a esta dirección de correo electrónico de Microsoft 365. Si olvidas la contraseña, puedes restablecerla desde el centro de administración de Microsoft 365.
Dónde introducir el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de correo electrónico de Microsoft 365.
Introduce el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de correo electrónico de Microsoft 365.

En el último paso del asistente de configuración, puedes configurar opcionalmente las notificaciones para que Post SMTP te avise si tiene algún problema al enviar los correos electrónicos a través de Microsoft 365. Si no quieres activar las notificaciones, puedes hacer clic en el botón Next para omitirlas.

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Post SMTP te permite configurar las notificaciones, pero éstas son totalmente opcionales y puede omitir esta prueba.
Configura las notificaciones si es necesario (opcional).

3. Envía un correo de prueba

Para asegurarte de que tu configuración funciona correctamente, Post SMTP incluye una función que te permite enviar un correo electrónico de prueba.

Para acceder a ella, ve al área de Post SMTP en tu panel de control y haz clic en el enlace Send a Test Email.

Cómo enviar un correo electrónico de prueba con Post SMTP.
Cómo enviar un correo electrónico de prueba con Post SMTP.

En la siguiente pantalla, introduce tu dirección de correo electrónico. Esta es la dirección de correo electrónico a la que Post SMTP enviará el correo de prueba.

Introduce la dirección de correo electrónico a la que desea enviar el correo de prueba.
Introduce la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar el correo de prueba.

Si tu configuración funciona, deberías ver un mensaje de éxito en la siguiente pantalla.

Verifica que tu correo electrónico de prueba fue enviado.
Verifica que tu correo electrónico de prueba se ha enviado.

También deberías recibir un correo electrónico de prueba en la dirección de correo electrónico que has introducido.

Si el correo de prueba ha funcionado, ¡has terminado!

Si no ha funcionado, pasa a la siguiente sección para ver algunos consejos para solucionar problemas.

Solución de Problemas con Microsoft 365 SMTP en WordPress

Si tienes problemas para configurar tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos a través del servidor SMTP de Microsoft 365, lo primero que debes hacer es comprobar todos los detalles. Cuando trabajas con contraseñas y números de puertos, es fácil cometer un error tipográfico y hasta los errores más pequeños pueden causar grandes problemas.

Si eso no soluciona el problema, puedes intentar indagar en el registro de correo electrónico de Post SMTP para ver problemas más específicos. Puedes acceder a él yendo a Post SMTP → Email Log.

Por ejemplo, en las dos primeras solicitudes de la captura de pantalla que aparece a continuación, puedes ver un mensaje de error que dice «Autenticación fallida, SmtpClientAuthentication está desactivada para el Tenant»

Un ejemplo del mensaje de error cuando no se ha activado el SMTP autenticado.
Un ejemplo del mensaje de error cuando no has habilitado el SMTP autenticado.

Si ves este mensaje de error, significa que no has habilitado la autenticación SMTP para esta dirección de correo electrónico en tu consola de administración de Microsoft 365.

Vuelve al primer paso de esta guía y asegúrate de que la autenticación SMTP está habilitada para la cuenta de correo electrónico que estás intentando utilizar en tu sitio de WordPress.

Si el correo SMTP es capaz de enviar con éxito el correo electrónico pero no lo recibes en tu cliente de correo, es posible que se esté marcando como spam. Si te ocurre esto, asegúrate de que has configurado un nombre de dominio personalizado en Microsoft 365 y lo has autentificado correctamente para el correo electrónico, incluyendo la configuración de DKIM.

Aunque hemos utilizado el subdominio predeterminado de Microsoft 365 onmicrosoft. com en las capturas de pantalla anteriores, no debes utilizar este subdominio en un sitio real porque Microsoft 365 filtra/bloquea los correos electrónicos enviados a través del subdominio. Configurar un nombre de dominio personalizado debería solucionar cualquier problema que tengas con la capacidad de entrega.

Otra opción: utilizar OAuth en lugar de la autenticación SMTP

Además de utilizar el servidor SMTP de Office 365, también puedes configurar WordPress para que envíe correos electrónicos utilizando Office 365 y OAuth.

Como hemos mencionado antes, esto es un poco más complejo, pero puede valer la pena si tienes problemas con la autenticación SMTP básica.

El plugin Post SMTP no admite actualmente el uso de OAuth con Microsoft 365(aunque el desarrollador está trabajando en un complemento para esta función), pero puedes encontrar otros plugins que sí lo hacen:

La parte compleja de este enfoque es que tendrás que utilizar Microsoft Azure para crear una aplicación personalizada antes de poder establecer la conexión. Azure es la plataforma en la nube de Microsoft, similar a Google Cloud y AWS.

Los dos plugins anteriores incluyen documentación que te muestra cómo configurarlo.

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Resumen

Con el servidor SMTP de Microsoft 365/Office 365, puedes configurar clientes de correo electrónico, tu sitio de WordPress u otras aplicaciones para que envíen correos electrónicos utilizando tu cuenta de correo electrónico de Microsoft 365.

Para los usuarios de WordPress, configurar tu sitio para que envíe su correo electrónico a través de Microsoft 365 puede ayudarte a mejorar la fiabilidad de los correos electrónicos de tu sitio. Si ya estás pagando por Microsoft 365, esta puede ser una buena forma de obtener un valor adicional de tu suscripción.

Sólo recuerda que Microsoft 365 desactiva la autenticación SMTP por defecto, así que tendrás que activarla para cada buzón que quieras utilizar a través del centro de administración de Microsoft 365. También puedes conectarte a través de OAuth en lugar de introducir los detalles del servidor SMTP directamente.


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