Con Elementor, puedes sustituir el editor de bloques por un constructor de páginas más intuitivo. Si eres usuario de Elementor, tendrás que cargar el editor cada vez que quieras crear o editar una página. Sin embargo, a veces un error puede impedir que Elementor se cargue.
Afortunadamente, hay varias soluciones para este problema. Si entiendes la causa del error, deberías ser capaz de solucionarlo en poco tiempo.
En este artículo, hablaremos de las causas del problema de que Elementor no se cargue y veremos los requisitos del plugin. A continuación, te guiaremos por varios métodos para solucionar este error. ¡Vamos a ello!
¿Por qué no se carga Elementor?
Antes de entrar en los detalles sobre lo que puede causar problemas con Elementor, es importante discutir lo que significa el error «no se carga». Este error se produce cuando inicias el editor de Elementor.
Normalmente, el editor sólo tarda un momento en cargarse:
Sin embargo, si el editor se queda atascado en la pantalla de carga, probablemente te encuentres con un error. Ten en cuenta que esto no es lo mismo que el editor no se cargue del todo o que reciba un código HTTP. En este caso, tu sitio web debería funcionar perfectamente aparte de que Elementor no pueda cargar.
Normalmente, Elementor puede no cargar debido a que tu servidor no cumple los requisitos del plugin. También es posible que estés utilizando un plugin que esté causando un problema de compatibilidad con Elementor. En las siguientes secciones, describiremos los requisitos de Elementor y te mostraremos cómo solucionar el error de no carga.
¿Cuáles son los requisitos de Elementor?
Cada plugin tiene sus propios requisitos de sistema. La mayoría de los desarrolladores de plugins no publican esta información porque suponen que todos los servidores pueden cumplir sus requisitos mínimos. Por lo general, es así.
Algunos plugins, como los creadores de páginas y las herramientas de seguridad, suelen tener requisitos de sistema específicos. En el caso de Elementor, estos son los requisitos mínimos (sin incluir el espacio de almacenamiento):
- WordPress 5.2 o una versión más reciente
- PHP 7 o una versión más reciente
- MySQL 5.6 o una versión más reciente
- Un límite de memoria de WordPress de al menos 128 MB
En la mayoría de los casos, podrás instalar un plugin aunque tu servidor no cumpla sus requisitos. Sin embargo, esto puede hacer que el plugin no funcione correctamente y, en el caso de Elementor, que no cargue el editor.
¿Cómo arreglar que Elementor no cargue? (5 métodos)
Si Elementor se queda atascado en la pantalla de carga, lo primero que debes hacer es recargar la página. Intenta acceder de nuevo al editor de Elementor y comprueba si el error persiste. Si lo hace, es hora de solucionar el problema.
1. Actualiza Elementor
Puede ser que Elementor no se cargue porque estés utilizando una versión anticuada del plugin. Los plugins desactualizados pueden causar conflictos con otras herramientas o con la última versión de WordPress.
Para comprobar si tu Elementor está actualizado, ve a Plugins > Plugins instalados y busca el constructor. Si tienes una licencia premium, deberías ver tanto Elementor como Elementor Pro en tu lista de plugins:
Si ves un aviso sobre una versión más nueva de Elementor, tendrás que ejecutar las actualizaciones necesarias. Después, intenta acceder de nuevo al editor.
2. Comprueba si hay conflictos de plugins (y prueba los complementos de Elementor)
No es raro que los plugins causen conflictos entre sí. Esto suele ocurrir cuando tienes varios plugins que ofrecen una funcionalidad superpuesta o un código conflictivo.
Diagnosticar los conflictos entre plugins puede ser un reto. Tu mejor opción es probar los plugins uno por uno para ver si alguno de ellos hace que Elementor no se cargue. Lo ideal es que hagas esto utilizando un sitio web de prueba, ya que desactivar plugins clave afectará a la funcionalidad de tu sitio.
Para empezar, ve a Plugins > Plugins instalados. A continuación, deberás ir bajando por la lista de plugins activos, desactivándolos uno a uno. Después de desactivar cada plugin, intenta recargar el editor de Elementor para ver si funciona correctamente.
También deberás prestar especial atención a los complementos de Elementor. Estos complementos amplían la funcionalidad del constructor de páginas y la biblioteca de widgets:
Si al desactivar un plugin o complemento específico no se nota la diferencia al cargar el editor de Elementor, puedes seguir adelante y reactivarlo. El objetivo es probar los plugins uno por uno para ver si alguno de ellos está causando problemas de compatibilidad.
Una alternativa es desactivar todos los plugins a la vez (excepto Elementor) y ver si el editor funciona. Sin embargo, no recomendamos este método a menos que utilices un sitio web de prueba. La mayoría de los sitios de WordPress dependen de los plugins para las funciones críticas, por lo que desactivarlos todos a la vez puede afectar a la experiencia del usuario.
3. Comprueba la versión de PHP de tu sitio
Como hemos mencionado antes, Elementor sólo es compatible con PHP 7 y versiones más recientes. Puedes comprobar tu versión actual de PHP desde el administrador de WordPress.
Ve a Herramientas > Salud del sitio y selecciona la pestaña Información . Aquí encontrarás información técnica sobre tu sitio web. Si abres la pestaña Servidor, podrás comprobar qué versión de PHP utiliza tu servidor:
Lo ideal es que veas PHP 7 u 8. Sin embargo, es posible que puedas actualizar la versión de PHP a través del panel de control de tu alojamiento, dependiendo de tu proveedor.
Si utilizas Kinsta, el panel de control de MyKinsta te permite elegir qué versión de PHP utilizar para cada uno de tus sitios. Abre el panel de control y navega a Sitios, luego selecciona el sitio web que quieres actualizar.
A continuación, ve a la pestaña Herramientas y desplázate hacia abajo hasta que veas la opción del motor PHP. Puedes utilizar el menú desplegable Modificar para seleccionar qué versión de PHP utilizar con ese sitio:
Con Kinsta, puedes elegir entre las últimas versiones de PHP. Éstas proporcionan un mejor rendimiento y funcionalidad en general.
Si tu proveedor de alojamiento no te permite cambiar de versión de PHP directamente, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de soporte. Ellos deberían poder ayudarte a actualizarlo si es necesario. Si tu proveedor de alojamiento web no admite las nuevas versiones de PHP, puede que sea el momento de migrar a otro proveedor.
4. Comprueba el límite de memoria de tu sitio web
El límite de memoria PHP de tu sitio web define la cantidad de RAM que puede utilizar toda la instalación de WordPress. Un límite de memoria bajo impedirá que muchos plugins funcionen correctamente.
Como hemos mencionado antes, Elementor tiene un requisito de sistema mínimo de 128 MB de memoria. Si no estás seguro de cuál es el límite de memoria de tu sitio, puedes comprobarlo yendo a Herramientas > Salud del sitio y seleccionando la pestaña Información . A continuación, abre la pestaña Servidor y mira la entrada de límite de memoria PHP :
La mayoría de los alojamientos web modernos ofrecerán 128-256 MB como límite de memoria PHP de referencia. Si estás usando una aplicación, una base de datos y un alojamiento administrado de WordPress, como Kinsta, ese número probablemente será de 256 MB.
Si te encuentras con un número inferior, puedes intentar aumentar el límite de memoria PHP manualmente. La forma más fácil de hacerlo es mediante FTP.
Empieza por conectarte a tu sitio web mediante FTP o SFTP y localiza la carpeta raíz de WordPress. Esta suele llamarse www, public o public_html.
Una vez localizada la carpeta, ábrela y busca el archivo wp-config.php :
Abre el archivo wp-config . php con un editor de texto y busca la línea que dice
define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’ );
Dependiendo del límite de memoria de tu servidor, ese número será probablemente menor. Si no encuentras esa línea, puedes añadirla manualmente. Sin embargo, asegúrate de no editar ninguna otra entrada en el archivo wp-config.php . También querrás añadir ese código antes de la línea que dice
/* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogueo. */
Técnicamente, puedes salirte con la tuya con un límite de memoria inferior a 256 MB, pero también puedes intentar establecer uno superior. Sin embargo, según nuestra experiencia, 256 MB es el punto óptimo para la memoria de PHP.
Cuando hayas terminado, guarda los cambios y cierra el archivo. Ahora, comprueba de nuevo la página de Salud del Sitio para ver si WordPress reconoce el cambio en los límites de memoria PHP.
En algunos casos, es posible que tu alojamiento web no te permita cambiar el límite de memoria PHP manualmente. Esto significa que tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte para ver si pueden hacerlo por ti.
5. Cambiar el método de carga de Elementor
Elementor incluye una función integrada que te permite cambiar la forma en que el plugin carga el editor. Cambiar los métodos de carga de Elementor no debería afectarte de ninguna manera, pero lo recomendamos como último recurso si no funciona ningún otro método de solución de problemas.
Para cambiar los métodos de carga de Elementor, ve a Elementor > Configuración > Avanzada. A continuación, busca el ajuste Cambiar método de carga del editor y selecciona Activar:
Guarda los cambios e intenta cargar el editor de nuevo. El error de Elementor no cargando debería desaparecer ahora.
Otros métodos de resolución de problemas de Elementor
Si te encuentras con algún problema técnico al utilizar Elementor y no estás seguro de cómo proceder, hay otros métodos de solución de problemas que puedes utilizar. Vamos a verlos.
Cambia de tema
La mayoría de los temas populares de WordPress están probados con los principales plugins constructores de páginas. Sin embargo, te recomendamos que mires la descripción de cada tema para asegurarte de que menciona la compatibilidad con Elementor.
Si tu tema actual no es compatible con Elementor, la actualización de temas podría resolver tus problemas con el constructor de páginas. En cualquier caso, cambiar de tema sólo lleva un minuto, así que merece la pena intentarlo si tienes problemas con Elementor.
Desactiva los complementos del navegador
En algunos casos, los complementos del navegador pueden causar errores página por página. Por ejemplo, puedes utilizar un complemento que bloquee los scripts, o una extensión que añada código personalizado a determinadas páginas web.
Algunos de estos complementos pueden causar problemas al intentar utilizar Elementor. Una forma rápida de comprobar si ese es el caso es intentar utilizar Elementor con una instalación limpia del navegador.
Si los errores desaparecen, tendrás que averiguar qué extensión del navegador está causando el problema. Esto significa desactivar las extensiones una por una hasta que identifiques al culpable.
Resumen
Si confías en Elementor para construir y actualizar tu sitio web, el hecho de que el editor no se cargue puede suponer un problema importante para tus planes. Hay varias razones por las que el editor puede no cargarse, pero normalmente tiene que ver con los requisitos del sistema o con problemas de compatibilidad de los plugins.
A continuación te explicamos cómo solucionar el error de que Elementor no se carga, paso a paso:
- Actualiza Elementor.
- Comprueba si hay conflictos de plugins (y prueba los complementos de Elementor).
- Comprueba la versión de PHP de tu sitio.
- Comprueba el límite de memoria de tu sitio web.
- Cambia el método de carga de Elementor.
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