Estadísticas de Cuota de Mercado y Uso de Shopify en 2022

El comercio electrónico mundial tuvo un año récord en 2020: Los cierres y las restricciones obligaron a los negocios a evolucionar y adoptar un modelo online. Las ventas mundiales de ecommerce en 2020 crecieron un 25,7% hasta los 4,2 billones de dólares y se espera que alcancen los 5,5 billones en 2022.

En pocas palabras, hay muchas oportunidades de venta de comercio electrónico, y todo el mundo quiere un trozo de este delicioso pastel.

Lo mejor del auge del comercio electrónico es que ahora es más sencillo crear una tienda de comercio electrónico. Hay muchas formas diferentes de hacerlo. Puedes:

En esta guía, nos centraremos en Shopify. Shopify es una solución de comercio electrónico que te permite crear una tienda online en 10 minutos o menos.

Con Shopify, puedes vender en

  • Plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, WhatsApp y Messenger
  • Canales de venta como Amazon Marketplace, eBay, Etsy y Google Shopping
  • Tus tiendas online y físicas

Desde su creación, la cuota de mercado de Shopify no ha dejado de aumentar debido a su sencillez, versatilidad y facilidad de uso. Vamos a sumergirnos en eso y más.

Shopify 411

Shopify es una plataforma de software como servicio (SaaS) que te permite iniciar, hacer crecer y gestionar una tienda online. Fue creada en 2006 por Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake en Ottawa cuando intentaban abrir una tienda online de material de snowboard. Lütke, programador de profesión, tardó dos meses en crear una tienda online por su cuenta utilizando Ruby on Rails — y el resto es historia.

Ahora, Shopify cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE) y en la Bolsa de Toronto (TSE). La oferta pública inicial (OPI) se produjo el 20 de mayo de 2015 y comenzó a cotizar el 21 de mayo de 2015.

Las líneas de negocio de Shopify incluyen suscripciones, pagos, hardware para puntos de venta (PoS) e incluso préstamos.

Shopify también se ha introducido en el espacio físico de venta al por menor, abriendo su primera tienda física en Los Ángeles en 2018 y en 2021 un espacio empresarial en Nueva York, en el barrio del SoHo.

Una foto de un edificio blanco con el logotipo de Shopify en la parte superior del marco de la puerta
Tienda física de Shopify en el centro de Los Ángeles

Con sede en Ottawa, Shopify impulsa sitios web de comercio electrónico en 175 países, soporta más de 20 idiomas y emplea a más de 10.000 personas.

El gráfico de barras azules sobre blanco muestra el aumento constante de los empleados de Shopify desde 2013 hasta 2021.
Los empleados de Shopify a lo largo de los años

Shopify cuenta con la confianza de marcas establecidas como Nestlé, Pepsi y Unilever. Además, marcas populares de estilo de vida y belleza como Kylie Cosmetics, Vogue y Gymshark también utilizan Shopify.

Planes, Temas y Aplicaciones de Shopify

Parte de lo que hace popular a Shopify es su asequible modelo de suscripción.

Cuando los usuarios se suscriben a un plan, obtienen toda la funcionalidad que necesitan para crear una tienda de comercio electrónico, sin necesidad de conocimientos de programación. Además, los usuarios pueden suscribirse, actualizar, bajar de categoría y cancelar sus planes cuando lo deseen.

Los planes de precios de Shopify comienzan en 29 $/mes para empresas nuevas y en crecimiento, mientras que las empresas establecidas pueden utilizar planes dedicados a partir de 2.000 $/mes, llamados Shopify Plus.

La página de precios de Shopify muestra sus tres niveles de precios. El plan básico cuesta 29$/mes, el plan medio de Shopify cuesta 79$/mes y el plan avanzado cuesta 299$/mes.
El plan básico de Shopify comienza en 29$/mes

Otra cosa que les gusta a los usuarios de Shopify es que puedes personalizar tu tienda online con aplicaciones y temas.

La Tienda de Aplicaciones de Shopify cuenta con más de 8.000 aplicaciones. Product Reviews, Klaviyo y Shopify Inbox son las tres principales aplicaciones que utilizan los propietarios de tiendas, según Store Leads.

Por otro lado, la tienda de temas de Shopify tiene más de 90 temas gratuitos y de pago, lo que te da muchas opciones.

Cuota de Mercado de las Plataformas de Comercio Electrónico

Según BuiltWith, en junio de 2022, el 25,5% (o 255.577) del primer millón de sitios web activos en todo el mundo (por tráfico) son sitios web de comercio electrónico. De esos sitios web, el 20% estaban impulsados por Shopify, en segundo después de WooCommerce.

Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra la distribución del uso del comercio electrónico entre el millón de sitios web más importantes. WooCommerce Checkout (con fondo rojo) tiene una cuota de mercado del 27%. Shopify (con fondo salmón) tiene una cuota de mercado del 20%. Magento (con fondo amarillo) tiene una cuota de mercado del 8%. OpenCart (con fondo naranja) tiene una cuota de mercado del 3%. Shopify Plus (con fondo negro) tiene una cuota de mercado del 3%. Otros (con fondo verde) tiene una cuota de mercado del 39%.
Cuota de mercado de las tecnologías de comercio electrónico en el primer millón de sitios web

Aquí tienes un desglose de los principales sitios web (a nivel mundial) que utilizan Shopify:

  • 400 de los 10.000 principales sitios web
  • 2.548 de los 100.000 principales sitios web
  • 20.422 de los principales 1 millón de sitios web

Cuota de Mercado de Shopify en Estados Unidos

Según BuiltWith, en junio de 2022, hay más de 26,2 millones de sitios web de comercio electrónico en todo el mundo, de los cuales 9,2 millones (o el 36,4%) proceden de Estados Unidos (los datos de BuiltWith no incluyen a China).

Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Alemania y Brasil están a la cabeza como los cinco países con más tiendas de comercio electrónico.

Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra los países con más tiendas de comercio electrónico. Estados Unidos (con fondo azul) está a la cabeza con un 36,4%, seguido por el Reino Unido (con fondo rojo) con un 3,3%, Alemania (con fondo verde) con un 1,8%, Brasil (con fondo verde) con un 1,8%, Australia (con fondo amarillo) con un 1,6% y Otros (con fondo naranja) con un 50%.
Distribución de los sitios web de comercio electrónico por países según los datos de BuiltWith

En lo que respecta a Shopify, Estados Unidos es su mayor mercado, con una cuota del 66,8%. Además, Canadá, al que Shopify llama su hogar, también aparece entre los cinco primeros.

Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra los países con más tiendas de comercio electrónico. Estados Unidos (con fondo rojo) está a la cabeza con un 66,8%, seguido del Reino Unido (con fondo amarillo) con un 4,2%, Australia (con fondo verde) con un 2,8%, Canadá (con fondo naranja) con un 2,5%, Alemania (con fondo verde) con un 2,2% y Otros (con fondo azul) con un 21,4%.
Distribución de las tiendas deShopifypor países según los datos de BuiltWith

De los 9,2 millones de sitios web de comercio electrónico en Estados Unidos, el 28,51% (o 2,6 millones) utilizan Shopify. La mayoría de estas tiendas se encuentran en California, con más de 70.000 negocios que utilizan Shopify como su plataforma de comercio electrónico preferida. Nueva York y Florida ocupan el segundo y tercer lugar, con aproximadamente 31.000 y 27.000 clientes de Shopify, respectivamente.

Tabla de distribución del uso del ecommerce en EE.UU. Shopify lidera con un 28,51%, seguido de WooCommerce Checkout con un 20,66%, Wix Stores con un 12,56%, Squarespace Add to Cart con un 9,48%, Ecwid con un 4,64% y OpenCart con un 1,64%.
Distribución del uso total del comercio electrónico en EE.UU

Sin embargo, los porcentajes de cuota de mercado de Shopify cambian cuando se considera el volumen bruto de mercancías (VBM), o el valor total de los artículos vendidos en una plataforma.

En términos de VBM, Shopify afirma tener una cuota de mercado del 10,3% en EE.UU. — un lejano segundo lugar detrás de Amazon. Pero su cuota de mercado sigue siendo un poco menor que la de Walmart y eBay juntas.

Gráfico de barras horizontales de color verde sobre blanco que muestra el porcentaje de la cuota de mercado de las tiendas de comercio electrónico según el volumen bruto de mercancías en Estados Unidos.
Shopify ocupa el segundo lugar en Estados Unidos en términos de volumen bruto de mercancías

Cuota de Mercado de Shopify en Otros Mercados

Mientras que Shopify domina el mercado del comercio electrónico en Estados Unidos, se esfuerza por hacer que su presencia tenga importancia en el resto del mundo.

China sigue siendo el mayor protagonista del mercado mundial del ecommerce, generando el 52,1% de las ventas de ecommerce al por menor en todo el mundo (frente al 19% de Estados Unidos). Impulsada por China, la región de Asia-Pacífico es el mayor mercado de comercio electrónico minorista, con ventas digitales que ascenderán a casi 3 billones de dólares en 2021.

Gráfico de barras horizontales rojo sobre blanco que muestra el porcentaje de la cuota de mercado de los principales países dedicados al comercio electrónico minorista.
Los 10 principales países clasificados por la cuota de ventas del comercio electrónico minorista

Esta información nos dice que hay un mundo más grande fuera del espacio de comercio electrónico de EE.UU. — y no todo él utiliza Shopify. Un aumento constante de la cuota de mercado de Shopify en los demás mercados principales de comercio electrónico les impulsaría aún más.

Según el informe anual de Shopify, en 2021 más vendedores de todo el mundo lanzaron y empezaron a hacer crecer sus negocios en Shopify que antes.

La mayoría de los nuevos vendedores seguían procediendo del mercado norteamericano (55%), pero Shopify informa de que aumentó su proporción de comercios fuera de Norteamérica. Estos vendedores también aumentaron sus ventas más rápidamente que los de Norteamérica.

Un mapa mundial gris sobre un fondo blanco, con áreas verdes que representan los lugares de donde provienen los nuevos comercios de Shopify. La mayoría de los nuevos vendedores se concentran en Estados Unidos y Europa.
En 2021, hubo un aumento en el número de comerciantes globales que se lanzaron en Shopify

Si Shopify quiere crecer en los mercados de fuera de Norteamérica, debería buscar la expansión en India, Brasil y Argentina. El informe 2021 Global ecommerce de eMarketer etiqueta a estos países como los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento. Espera que las ventas de comercio electrónico en estos mercados crezcan al menos un 26% en 2022.

Cuota de Mercado de Shopify Plus

Shopify Plus es el plan de la plataforma dedicado a los usuarios de empresas.

En junio de 2022, hay 26.344 dominios en Shopify Plus. De ellos, 17.562 son distintos vendedores. (Shopify Plus permite a los vendedores operar tiendas en varios dominios).

De 2021 a 2022, hubo un aumento del 31% interanual en los usuarios de Shopify Plus. Además, en el primer trimestre de 2022, Shopify Plus contribuyó con 31,8 millones de dólares (o el 30%) del MRR de Shopify, frente al 26% del año anterior.

Shopify: Nichos Populares

Exploremos lo que es tendencia en Shopify.

Según la Aplicación Store Leads, los nichos populares en Shopify en junio de 2022 son:

  • Ropa (28,1%)
  • Hogar y Jardín (10,6%)
  • Belleza y Fitness (9,9%)
Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra las principales categorías de las tiendas de Shopify. Ropa, Hogar y Jardín, y Belleza y Fitness conforman las 3 principales categorías.
Principales categorías para las tiendas de Shopify

Fuentes de Tráfico

Según el informe de 2022 de DataReportal, el acceso directo a un sitio web (27%) es la forma más habitual en que los visitantes llegan a los sitios web de comercio electrónico, seguido de:

  • SEO orgánico (22%)
  • Los anuncios de búsqueda de pago (19%)
  • Enlaces incrustados en los correos electrónicos (5%)
  • Anuncios sociales de pago (4%)
  • Publicaciones sociales orgánicas (1%)

Por su parte, Similarweb* comparte que la mayoría de las páginas vistas de Shopify (40,15%) provienen del tráfico directo, seguido de:

  • La búsqueda orgánica (27,34%)
  • Tráfico de referencia (26,73%)
  • Redes sociales (2,56%)
  • Enlaces incrustados en correos electrónicos (2,27%)
  • Anuncios de pago (0,95%)

*Los datos de Similarweb sólo consideran las visitas de escritorio.

Gráfico de barras multicolor sobre fondo lila que muestra las fuentes de tráfico de Shopify. La mayoría de las visitas provienen del tráfico directo, seguido por el tráfico de referencia y la búsqueda orgánica.
Fuentes de tráfico de Shopify, mayo de 2022

Shopify no se limita a los compradores nacionales. En julio de 2021, más del 27% de todo el tráfico de las tiendas de Shopify procedía de compradores internacionales.

Además, no debes ignorar el rendimiento móvil de tu tienda de comercio electrónico. Durante el fin de semana del Black Friday de 2021, el 71% de las ventas de Shopify se realizaron en dispositivos móviles, y sólo el 29% en ordenadores de sobremesa.

Asegúrate de obtener una solución de alojamiento fiable y centrada en el rendimiento que te ayude a optimizar tu sitio web de comercio electrónico para móviles.

Demografía de la Audiencia

¿Qué pasa con los datos demográficos de Shopify? Averigüémoslo:

  • Casi el 60% de la audiencia de Shopify son hombres, mientras que el resto son mujeres.
  • Un tercio de la audiencia de Shopify se encuentra entre el grupo demográfico de 25 a 34 años.
Gráfico de barras multicolor sobre fondo lila que muestra los datos demográficos de la audiencia de Shopify. La mayor parte de la audiencia de Shopify procede del grupo de edad de 25 a 34 años. A la izquierda del gráfico de barras hay un pictograma que representa a la audiencia de Shopify, compuesta por un 41% de mujeres y un 59% de hombres.
Datos demográficos de la audiencia de Shopify, mayo de 2022

Crecimiento y Adquisición de Usuarios

Shopify se convirtió en uno de los grandes triunfadores de la pandemia de COVID. Como proveedor de infraestructura, permitió a los propietarios de tiendas crear sus tiendas de comercio electrónico rápidamente y se convirtió en uno de los constructores de tiendas online de más rápido crecimiento durante el confinamiento.

Según Genus AI, el número de sitios web de comercio electrónico aumentó un 201% desde marzo de 2020 hasta enero de 2022.

Gráfico de barras multicolor sobre fondo gris que muestra el crecimiento de Shopify desde marzo de 2020 hasta enero de 2022.
El número total de sitios web globales de Shopify de marzo de 2020 a enero de 2022

En particular, Alemania experimentó un boom de Shopify con una tasa de crecimiento del 480% en ese mismo periodo.

Además, los vendedores de Shopify contaban con más de 457 millones de compradores a finales de 2020, que aumentaron un 31% hasta los 597 millones de compradores a finales de 2021.

Shopify adquiere sus usuarios de múltiples maneras — especialmente a través de referencias y programas de afiliación:

Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra el número de tiendas que se han pasado a Shopify y las plataformas de las que proceden.
Tiendas que se cambiaron a Shopify desde la competencia

También ocurre lo contrario.

Durante el mismo intervalo, 13.313 tiendas online se cambiaron de Shopify a sus alternativas. La mayoría de los usuarios cambiaron de Shopify a WooCommerce y Custom Cart.

Gráfico circular multicolor sobre fondo blanco que muestra el número de tiendas que cambiaron de Shopify a sus competidores.
Número de tiendas que cambiaron de Shopify a la competencia

Shopify: Ventas e Ingresos

2021 fue un año fructífero para Shopify.

Aunque Shopify superó los 1.000 millones de dólares en volumen bruto de mercancías (VBM) en 2013, logró su primer trimestre de ingresos de mil millones de dólares en el segundo trimestre de 2021.

Shopify procesó 175 billones de dólares en ventas online en 2021, un 47% más que en 2020. De esas ventas, Shopify obtuvo unos ingresos totales de 4,6 billones de dólares (un 57% más que en 2020).

Según los informes financieros de Shopify para el primer trimestre de 2022

  • Sus ingresos totales crecieron hasta los 1,2 billones de dólares, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta de dos años del 60%.
  • Los ingresos mensuales recurrentes (MRR) fueron de 105,2 millones de dólares, lo que representa un aumento del 17% interanual (YOY).
  • Shopify Plus contribuyó con 31,8 millones de dólares (o el 30% de los MRR, frente al 26% en 2021).
  • El VG fue de 43,2 billones de dólares, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta de dos años del 57% y un aumento de 5,9 billones de dólares, o del 16%, respecto al primer trimestre de 2021.

Dado que la mayoría de los usuarios de Shopify proceden de Estados Unidos, la mayor parte de sus ingresos también provienen de ese país. Shopify generó 2,15 billones de dólares de vendedores ubicados en Norteamérica en 2020, lo que supone el 73,3% de los ingresos totales.

Ingresos de los Usuarios

Vamos a sumergirnos en lo que puedes ganar abriendo una tienda de Shopify:

  • Los propietarios de tiendas de Shopify pueden ganar entre 1.000 y 100.000 dólares al mes, dependiendo del tráfico y del tipo de productos que vendan.
  • Los usuarios de Shopify pueden esperar ganar una media de 72$ por comprador. Las tiendas que ganan poco tienen un valor medio de pedido (AOV) de 44 $, mientras que las de alto rendimiento tienen un AOV de 149 $.

Y puedes aumentar aún más tus ganancias optimizando tu tienda para las próximas mega ventas:

  • Los vendedores de Shopify realizaron 6,3 billones de dólares en ventas globales durante el fin de semana del Black Friday al Cyber Monday de 2021, lo que representa un aumento del 23% en comparación con el fin de semana del Black Friday de 2020.
  • Los picos de ventas alcanzaron los 3,1 millones de dólares por minuto en el Black Friday de 2021. El

    AOV global aumentó a 100,7 dólares, siendo los consumidores de Canadá (115,14 CAD), Australia (158,80 AUD) y Estados Unidos (96,60 dólares) los que más gastaron de media

El comercio electrónico no va a ninguna parte.

Tanto si eres propietario de un negocio como si eres un emprendedor en ciernes, nunca es demasiado tarde para lanzar tu tienda de comercio electrónico.

Los principiantes pueden empezar creando una tienda de Shopify, que te permite construir una tienda de comercio electrónico en minutos. Pero a medida que las necesidades de tu negocio crecen y requieres más control sobre tu plataforma, trasladar tu tienda a WooCommerce es tu mejor opción.

WooCommerce proviene de la misma empresa matriz que WordPress. Su naturaleza de código abierto te permite configurar tu tienda online en cualquier plataforma de alojamiento. Además, puedes modificar tu sitio web de WooCommerce como quieras, con miles de plugins fáciles de instalar y temas elegantes para ampliar la funcionalidad de tu sitio web.

Cuando estés listo para crear una tienda WooCommerce, regístrate en el alojamiento Kinsta WooCommerce.