Il semble parfois qu’il y ait trop d’acronymes commerciaux à retenir. Avec l’évolution rapide des progrès technologiques et l’avènement de l’informatique de cloud, de nouvelles catégories vont continuer à apparaître. XaaS est l’une de ces nouvelles catégories.
La plupart des lecteurs dans ce domaine connaissent SaaS (Software as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service) et PaaS (Platform as a Service). Mais avez-vous entendu parler de XaaS ?
XaaS (Anything as a Service) couvre tout : tout peut désormais être un service.
Cela semble beaucoup à assimiler, mais ne vous inquiétez pas, nous allons décomposer cela pour vous. Cet article explique ce qu’est XaaS et passe en revue les différents types d’entreprises XaaS.
Qu’est-ce que XaaS ?
XaaS est l’abréviation d’Anything as a Service.
Le terme XaaS est apparu après que certaines technologies et innovations ont été connectées sur des réseaux et ont convergé pour devenir productives.
XaaS exploite l’informatique dans le cloud au lieu de logiciels locaux sur site pour fournir divers services et atteindre les clients. Cela vous donne plus de flexibilité pour gérer votre entreprise sur des serveurs hébergés dans un entrepôt ou même sur site.
Le secteur des XaaS est en pleine évolution et devrait constituer un pôle d’attraction croissant dans les années à venir. Dire qu’il a transformé le mode de fonctionnement des entreprises serait un euphémisme.
De plus en plus d’entreprises se tournent vers XaaS pour alimenter et développer leurs activités. Le marché mondial du XaaS connaît actuellement un taux de croissance annuel composé d’environ 26 %, et les experts prévoient que cette tendance se poursuivra au moins jusqu’en 2025.
Mais qu’est-ce que le modèle économique de XaaS, exactement ? Comment les entreprises XaaS fonctionnent-elles ? S’agit-il d’un bon modèle pour les entreprises ? Examinons-le de plus près.
Qu’est-ce que le modèle XaaS ?
Les entreprises XaaS utilisent l’informatique dans le cloud pour fournir leurs services à des millions de clients dans le monde.
Leurs produits sont généralement des plate-formes en ligne auxquelles les utilisateurs peuvent se connecter à tout moment. Les utilisateurs disposent d’un espace de travail facile à utiliser, souvent directement dans leur navigateur.
Après avoir apporté des modifications ou téléchargé des données à partir de cet espace de travail, le navigateur envoie la demande à la plate-forme. En général, la plate-forme fonctionne sur des serveurs sur site, chez un fournisseur de services de cloud ou sur un réseau web.
Avec une plateforme XaaS, il n’est pas nécessaire de se préoccuper de la mise en place d’un stockage sur site, de services web, de matériel ou de logiciels personnalisés. Tout dépend du service proposé par la société XaaS.
Au lieu de tout construire en interne, les entreprises peuvent acheter une licence de produit XaaS pour une période prolongée et profiter de son infrastructure étendue.
Tant que le produit XaaS est disponible, cela peut être lucratif.
Mais « tout » est une catégorie très large, ce qui peut parfois rendre le concept d’entreprise XaaS difficile à appréhender.
Pour bien comprendre les différentes entreprises XaaS actuellement sur le marché, examinons 10 des types d’entreprises XaaS les plus courants actuellement.
10 types d’entreprises XaaS
Il existe plusieurs types d’entreprises XaaS que des millions de clients dans le monde utilisent. Examinons de plus près certains des types les plus populaires.
1. SaaS (Software as a Service)
SaaS est l’abréviation de « Software as a Service » (logiciel en tant que service), et c’est le type d’entreprise XaaS le plus courant.
Les entreprises intègrent les produits SaaS dans leur pile technologique et utilisent le logiciel pour rationaliser les opérations commerciales sans développer le logiciel à partir de zéro.
En fin de compte, cela permet à une entreprise d’économiser du temps et des ressources, en permettant à ses membres de se concentrer sur les fonctions essentielles de l’entreprise.
L’entreprise moyenne utilise 137 applications SaaS, ce qui représente une augmentation de 30 % par rapport à l’année précédente. Cela montre à quel point les solutions SaaS intégrées sont populaires auprès de presque tous les types d’entreprises.
L’une des entreprises SaaS les plus remarquables est HubSpot, une solution marketing tout-en-un qui fonctionne comme une plate-forme de marketing entrant, de vente et de service.
Des centaines de milliers de clients utilisent ce logiciel pour renforcer leurs efforts de marketing, y compris nous chez Kinsta. Il s’appuie sur un modèle économique basé sur l’abonnement. Comme la plupart des entreprises SaaS, HubSpot utilise le cloud computing pour stocker et gérer les données.
2. PaaS (Platform as a Service)
PaaS est l’abréviation de « Platform as a Service ». Les entreprises PaaS offrent aux utilisateurs une solution basée sur le cloud qui leur permet de créer sur la plate-forme des applications, des logiciels et d’autres projets d’ingénierie au lieu de construire leurs propres applications.
Les entreprises PaaS peuvent offrir à leurs clients tout ce qui est nécessaire, des serveurs au stockage, en passant par les fonctionnalités de base de données, etc.
La plate-forme est hébergée et entièrement détenue par l’entreprise. Les utilisateurs peuvent construire leurs produits sur cette plate-forme, en évitant les dépenses coûteuses liées à l’achat et au stockage indépendant de matériel.
Un exemple de société PaaS est AWS Elastic Beanstalk.
AWS Elastic Beanstalk permet aux entreprises de « déployer et de faire évoluer des applications et des services web sur des serveurs familiers ».
PaaS fournit une base aux entrepreneurs et aux propriétaires d’entreprises pour créer des produits sur une infrastructure cloud et les vendre aux masses.
3. IaaS (Infrastructure as a Service)
IaaS est l’abréviation de « Infrastructure as a Service ». Les entreprises IaaS fournissent une infrastructure sous la forme de solutions basées sur le réseau et de stockage. En général, elles offrent une puissance de calcul pour développer, exécuter et mettre à l’échelle des produits.
Si une plateforme PaaS est ce qu’une entreprise utilise pour créer son application ou son logiciel, une entreprise IaaS est ce qu’elle utilise pour l’alimenter et la développer.
Les entreprises IaaS proposent généralement un modèle « pay-as-you-go », qui permet aux clients de payer la quantité d’énergie qu’ils utilisent sur une période donnée.
L’inconvénient majeur est que vous devenez entièrement dépendant de la société IaaS, car elle constitue essentiellement l’infrastructure de votre entreprise. Votre succès sera à la merci de sa fiabilité et de son temps de fonctionnement. Si l’infrastructure devient instable, votre entreprise le sera aussi.
Microsoft Azure est un exemple d’entreprise IaaS.
Microsoft Azure offre aux entreprises la « souplesse nécessaire pour créer, gérer et déployer vos applications en tout lieu ». Il permet aux utilisateurs de travailler avec tous les langages et frameworks tout en faisant évoluer les produits et les entreprises.
4. AaaS (Analytics as a Service)
AaaS signifie « Analytics as a Service ». Les entreprises transforment les données en informations et utilisent ces informations pour prendre des décisions commerciales. Avec l’évolution vers des solutions numériques, les entreprises utilisent des produits AaaS pour suivre leurs principales mesures commerciales.
L’industrie de l’AaaS valait près de 5 milliards de dollars en 2019. Les experts prévoient qu’elle aura un taux de croissance de plus de 25 % jusqu’en 2027.
Les entreprises qui maîtrisent les analyses sont mieux placées pour faire face aux obstacles qu’elles peuvent rencontrer.
Sisense est un exemple de société AaaS.
Sisense est une plateforme analytique puissante qui vous aide à convertir les données en revenus en intégrant des statistiques. Une fois l’outil correctement intégré, les utilisateurs peuvent se connecter, analyser, explorer et collaborer pour découvrir des informations précieuses. Cela peut se faire avec ou sans code.
5. DaaS (Desktop as a Service)
DaaS est l’abréviation de « Desktop as a Service ». Les entreprises DaaS permettent aux utilisateurs de gérer l’ensemble de leur personnel par le biais d’un navigateur web sécurisé. Les employés se connectent individuellement à ce navigateur lorsqu’ils se présentent au travail.
Ce service sécurisé permet aux employés d’accéder facilement aux fichiers, programmes et logiciels nécessaires, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau.
Alors que de plus en plus d’entreprises passent au travail à distance, les produits DaaS sont de plus en plus demandés. Le marché de DaaS devrait atteindre plus de 10,7 milliards de dollars d’ici 2023.
Grâce à la flexibilité et à la fiabilité des produits DaaS, les entreprises n’ont plus besoin de créer des postes de travail personnalisés et localisés.
Citrix est un exemple de société DaaS
Citrix propose une gamme de produits qui peuvent vous aider, vous et vos employés, à travailler de n’importe où. Citrix Workspace est conçu pour regrouper toutes vos applications et logiciels sur un seul et même bureau sécurisé, ce qui permet à votre équipe de travailler plus efficacement sur différents appareils et plate-formes.
6. FaaS (Functions as a Service)
FaaS est l’abréviation de « Functions as a Service ». Et si vous vouliez exécuter une application ou une fonction de service sans avoir à tout construire vous-même ? C’est là qu’une entreprise FaaS peut vous aider.
Les entreprises FaaS permettent aux entreprises de tirer parti de fonctions ou de résultats spécifiques sans les obliger à développer ou à exécuter l’application.
L’industrie de FaaS fait boule de neige et sa valeur est estimée à environ 7,7 milliards de dollars.
Google Cloud Functions est un exemple de société FaaS.
Cloud Functions est le produit évolutif de Google Cloud qui vous permet de payer au fur et à mesure. Il offre aux clients la possibilité « d’exécuter leur code avec zéro gestion de serveur ».
En outre, il dispose de fonctions de sécurité intégrées, d’options hybrides et multi-clouds, et de capacités de débogage.
7. STaaS (Storage as a Service)
STaaS signifie « Storage as a Service » (stockage en tant que service). Il peut être coûteux et fastidieux d’héberger toutes vos données en interne. C’est pourquoi les entreprises se tournent vers les fournisseurs de STaaS pour leurs solutions de stockage.
Le transfert de certaines données à un partenaire STaaS fiable peut libérer des ressources internes et réduire les coûts.
De toutes les catégories de XaaS, le secteur de STaaS est le plus impressionnant en termes de volume. On estime que l’ensemble du secteur de STaaS représentera plus de 100 milliards de dollars d’ici 2027. Comme de plus en plus d’entreprises utilisent des solutions STaaS basées sur le cloud pour développer leurs activités, ce chiffre devrait croître de manière exponentielle dans les années à venir.
HPE Greenlake est un exemple d’entreprise STaaS.
HPE Greenlake est un produit de la société mère Hewlett Packard Enterprise. Le produit offre « des services de cloud pour un stockage optimisé pour toutes vos charges de travail ».
La plate-forme de données fonctionne entièrement comme un service, ce qui en fait la solution parfaite pour évoluer en fonction des besoins.
8. CaaS (Containers as a Service)
CaaS est l’abréviation de « Containers as a Service ». Tous les codes logiciels sont regroupés dans des « conteneurs » pour être lus et exécutés n’importe où. Le code, la bibliothèque et les dépendances sont tous regroupés dans un conteneur pour être lus et exécutés en cas de besoin.
Comme pour les autres entreprises XaaS, si un client ne souhaite pas construire un conteneur pour stocker une bibliothèque de codes, il peut l’acheter à une entreprise CaaS pour résoudre ce problème. Le secteur du CaaS devrait atteindre 4,1 milliards de dollars l’année prochaine.
Portainer est un exemple de société CaaS.
Portainer est un outil de gestion de conteneurs qui « permet à quiconque de déployer et de gérer des conteneurs sans avoir à écrire de code. » Il peut représenter un puissant gain de temps et d’argent pour de nombreuses entreprises qui cherchent à confier leur développement de conteneurs à un partenaire fiable.
9. DBaaS (Database as a Service)
DBaaS est l’abréviation de « Database as a Service ». Les solutions DBaaS permettent aux entreprises d’organiser, de filtrer et de stocker les données des clients dans un logiciel facilement accessible et récupérable par le bon employé.
Les entreprises qui utilisent un logiciel DBaaS n’auront pas à construire leur base de données à partir de zéro. Au lieu de cela, elles peuvent personnaliser et créer une base de données personnalisée dans le cloud en utilisant une solution DBaaS de confiance.
Un exemple de produit DBaaS est Oracle Database.
Oracle Database est « le premier système de gestion de base de données multi-modèles convergé au monde ». Il unifie les bases de données in-memory, NoSQL et MySQL.
Le produit permet aux utilisateurs de créer des bases de données qui relient les unités commerciales et de réduire le temps que chaque employé doit consacrer à l’exploitation de sa base de données.
10. AaaS (Authentification as a service)
Dans ce cas, AaaS signifie « Authentification as a Service » (comme vous pouvez le constater, certains de ces acronymes peuvent avoir plus d’une signification). Il peut parfois être utile de préciser le modèle commercial auquel vous faites référence si des industries dupliquées existent (par exemple, Analytics as a Service).
Les entreprises AaaS offrent aux utilisateurs la possibilité de mettre en œuvre des solutions de contrôle d’accès dans leur plate-forme. Cela leur donne la flexibilité de contrôler qui peut utiliser le produit à travers les appareils et les réseaux.
Le secteur de l’AaaS devrait atteindre 2,4 milliards de dollars d’ici 2026.
Duo Security est un exemple d’entreprise AaaS.
Duo Security fournit « une sécurité d’accès moderne conçue pour protéger tous les utilisateurs, appareils et applications ». Les entreprises qui utilisent le produit de Duo Security peuvent exiger que les employés aient une authentification à deux ou plusieurs facteurs activée.
Cela oblige les employés à vérifier leurs tentatives de connexion par diverses mesures afin de s’assurer qu’aucun utilisateur non autorisé n’accède à leurs comptes.
Maintenant que vous connaissez les différents types d’entreprises XaaS, voyons pourquoi tant d’entre elles utilisent ce modèle comme base.
Quels sont les avantages du modèle XaaS ?
Le modèle XaaS présente de nombreux avantages, notamment des plans clients flexibles, des opérations allégées, un support technique amélioré et l’évolutivité.
Les clients peuvent payer sur la base d’un abonnement
Les entreprises XaaS sont plus rentables pour le consommateur final. Nombre d’entre elles fonctionnent selon un modèle d’abonnement, ce qui, en fin de compte, offre plus de flexibilité au client.
Si un client a besoin d’annuler ou d’ajuster un service, il peut croître ou décroître avec l’entreprise XaaS. Cela peut permettre aux entreprises de se développer plus rapidement.
Les entreprises n’ont pas besoin d’étoffer leur back-office avec des serveurs ou de passer par des initiatives de recrutement coûteuses pour les employés responsables de l’effort de mise à l’échelle. Au lieu de cela, elles peuvent compter sur la société XaaS pour jouer un rôle essentiel dans l’infrastructure et le succès global.
Les entreprises peuvent devenir plus légères
Les jeunes entreprises et les entreprises matures ne devront plus investir dans du matériel et des infrastructures encombrants et coûteux, ni embaucher un grand nombre d’employés à temps plein pour construire et développer des produits.
Au lieu de cela, les entreprises peuvent demander l’aide des sociétés XaaS pour utiliser ces services et les intégrer à leur activité. Il est ainsi beaucoup plus facile pour l’entreprise de pivoter si nécessaire, surtout si elle est auto-financée.
Les entreprises n’auront pas à se concentrer sur la création d’entrepôts de données, l’acquisition de serveurs ou même la mise en place d’un service informatique étendu. Elles peuvent conserver le personnel essentiel et utiliser la société XaaS comme un véritable partenaire.
Les entreprises bénéficient d’un support technique accru
Avez-vous déjà eu un problème avec un serveur ou une erreur dans un ensemble de données que votre équipe ne pouvait pas résoudre ?
Les sociétés de XaaS offrent souvent un support technique pour certains problèmes que les entreprises auraient dû gérer indépendamment autrement. Il s’agit d’un avantage considérable, car la société XaaS agit comme une extension de votre équipe.
Les entreprises peuvent se tourner vers l’équipe de support de la société XaaS pour résoudre les problèmes liés au logiciel ou aux fonctions générales de l’entreprise. Une équipe peut tirer parti de l’expertise de l’entreprise XaaS et l’utiliser comme un atout pour faire avancer l’entreprise.
L’évolutivité est plus facile avec les produits XaaS
Les entreprises peuvent rapidement augmenter ou diminuer leurs opérations en changeant simplement le plan choisi en coordination avec leur partenaire XaaS.
Auparavant, il aurait fallu des feuilles de route et des mois de planification pour s’adapter. Maintenant, cela ne prend que quelques minutes grâce à une société XaaS.
Cependant, malgré tous les avantages, les entreprises XaaS présentent encore quelques points négatifs.
Quels sont les inconvénients du modèle XaaS ?
Le modèle XaaS présente de nombreux inconvénients, notamment des problèmes de sécurité, des pannes de performance et des frais cachés répercutés sur le client.
Des problèmes de sécurité peuvent survenir
Les entreprises XaaS peuvent rendre votre entreprise plus vulnérable. Vous confiez à cette entreprise votre réputation et vos données sensibles.
En fonction de leur infrastructure, des problèmes de sécurité peuvent survenir et des piratages peuvent se produire. Pour tempérer votre dépendance totale à l’égard de l’entreprise, vous devez vous assurer que vous effectuez des recherches appropriées lorsque vous choisissez une entreprise XaaS.
Lors de l’évaluation des partenaires XaaS, veuillez prêter une attention particulière à leurs vérifications et badges de sécurité. Vérifiez s’ils n’ont pas été victimes de violations de données par le passé ou s’ils n’ont pas fait l’objet d’autres rapports inquiétants dans l’actualité. Il s’agit d’une étape modeste mais essentielle pour vous assurer que vous faites le bon choix.
Des problèmes de performance et des pannes peuvent survenir
Puisque vous faites appel à ces sociétés pour exécuter des fonctions spécifiques à votre entreprise, vous comptez en fin de compte sur leur travail pour livrer les clients. Si le fournisseur XaaS a une panne, vous êtes à la merci de son équipe pour la réparer.
Ces pannes peuvent perturber les fonctions de votre entreprise et paralyser les opérations. Il est essentiel d’évaluer le temps de fonctionnement moyen de chaque plate-forme XaaS et de noter à quel moment la maintenance de routine a lieu.
Bien que des pannes surviennent inévitablement à un moment ou à un autre, vous devez comprendre vos points de vulnérabilité et comment vous pouvez préparer votre entreprise à y faire face. Si une panne survient, vous pouvez mettre en œuvre vos mesures d’urgence et votre plan de communication avec les clients pour en absorber l’impact.
Les frais cachés et les licences peuvent s’accumuler
Examinez toutes les parties du contrat avant de signer, afin de savoir ce que vous payez dans votre accord.
Si le recours à une société XaaS est probablement moins coûteux que la possession de vos serveurs ou l’hébergement de vos données, vous risquez néanmoins de payer des frais cachés et d’acheter des licences coûteuses.
Il est facile d’accumuler de nombreux frais et des licences supplémentaires pour vos employés lorsque vous essayez d’évoluer. Évaluez chaque abonnement en fonction de ce dont vous avez besoin aujourd’hui et de ce dont vous pourriez avoir besoin à l’avenir. Il peut s’avérer coûteux de changer de fournisseur plus tard. Vous devez donc être sûr de choisir le service XaaS idéal pour évoluer avec vous.
La migration des services à un moment critique de votre activité peut perturber votre croissance. Garder l’avenir à l’esprit lors de l’évaluation des options XaaS est vital pour la trajectoire de croissance de votre entreprise.
Résumé
Les entreprises XaaS deviennent de plus en plus populaires et sont utilisées par des milliers d’entreprises dans le monde entier. Le secteur de l’informatique en tant que service n’est pas près de ralentir.
Le modèle XaaS offre aux consommateurs une plus grande flexibilité en matière de prix, des structures plus légères et une assistance pertinente. Cependant, il peut aussi être vulnérable aux piratages, aux pannes et aux coûts cachés.
En comprenant le fonctionnement des entreprises XaaS, vous serez en mesure de décider si le recours à une entreprise XaaS est la bonne solution pour votre entreprise.
Quelle est votre entreprise XaaS préférée, et pourquoi ? Merci de partager votre opinion avec nos lecteurs dans les commentaires.
Rédacteur en chef chez Kinsta et consultant en marketing de contenu pour les développeurs de plugins WordPress. Connectez-vous avec Matteo sur Twitter.
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