On nous pose tout le temps cette question : « Comment puis-je configurer le suivi de conversion pour mon site WordPress ? » Quand il s’agit d’exécuter un site WordPress réussi, la première chose que vous devez vous assurer est que votre site se charge rapidement. La seconde est que vous devriez suivre les conversions pour chaque action qui se produit. De l’inscription à la newsletter, aux formulaires de contact, en passant bien sûr par la vente de produits et/ou de services. Après tout, si vous ne suivez pas les conversions, comment pouvez-vous savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? Vous pourriez concentrer vos efforts sur le mauvais canal de commercialisation.

Aujourd’hui, nous allons partager avec vous comment configurer le suivi de conversion sur votre site WordPress, ainsi que les solutions de ecommerce WooCommerce et Easy Digital Downloads.

Sans le suivi des conversions, il n'y a aucun moyen de prendre des décisions fondées sur des données. 💰 Cliquez pour Tweet

Pourquoi le suivi des conversions est-il important ?

Le suivi des conversions, ou la mesure de la performance des médias, est essentiel pour tout type de site Web, des sites de ecommerce aux blogs de marketing d’affiliation. Sans le suivi des conversions, il n’y a aucun moyen de prendre des décisions fondées sur des données. Vous trouverez ci-dessous d’autres raisons et exemples expliquant pourquoi le suivi des conversions est important :

why conversion tracking is important

  • Sachez instantanément ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas : Qu’il s’agisse d’une page d’accueil ou d’une annonce sur Facebook, en suivant la conversion, vous pouvez voir ce qui est en train d’être converti ou ce qui ne l’est pas et faire des changements en conséquence.
  • Améliorer le retour sur investissement : Peut-être qu’une annonce a un CTR très élevé, mais qu’elle ne produit aucune conversion. En optimisant ou en mettant en pause les publicités en fonction des données de conversion, vous pouvez réduire les coûts tout en améliorant votre retour sur investissement.
  • A/B testing : Le suivi des conversions vous permet de mettre en place des expériences et d’essayer différents types de campagnes publicitaires pour votre entreprise, telles que celles axées sur les clics, les conversions, la notoriété de la marque et les pistes. Le A/B testing, même les plus petites choses sur les pages d’atterrissage et votre site Web, comme un bouton vert contre un bouton rouge, peuvent affecter vos taux de conversion.

Ne pas suivre les conversions, c’est comme conduire une voiture sans connaître sa destination. Vous utilisez l’essence pour rien. Si nous voulons que nos investissements comptent, le suivi devrait faire partie de notre stratégie. Ce n’est que lorsque nous saurons ce qui fonctionne avec nos clients que nous saurons comment leur tendre la main de manière plus significative. – Divine Rizardo, commentatrice sur WordStream Blog

Guide du suivi des conversions

Le suivi des conversions avec la plupart des réseaux tiers implique l’implémentation de ce que vous auriez pu entendre sous le nom de pixel de suivi. Ceci implique généralement l’utilisation d’un GIF transparent de 1×1 pixel. Il s’agit simplement d’un extrait de code que le tiers fournit que vous devez mettre sur votre site WordPress. Ceci vous permet de suivre les visites, les événements sur une page Web, les impressions publicitaires et les actions de conversion spécifiques que vous configurez.

tracking pixel guide

Dans ce guide, nous couvrirons les objectifs de Google Analytics, le pixel de suivi de la conversion Facebook, le pixel de suivi de la conversion Twitter et Google AdWords. Il est impossible de couvrir tous les scénarios, mais après avoir lu ce guide, vous devriez avoir une bien meilleure compréhension de la façon de mettre en œuvre le suivi de conversion sur votre site WordPress. Cliquez sur un lien ci-dessous pour accéder à cette section.

Objectifs de Google Analytics

Quand il s’agit de suivi de conversion, il est préférable de commencer par les bases, et c’est la façon de créer des objectifs dans Google Analytics et de les relier en actions sur votre site WordPress. Vous aurez besoin de comprendre comment les objectifs fonctionnent pour certains des paramètres de suivi de conversion supplémentaires plus tard.

Le but est de savoir dans quelle mesure votre site ou application atteint vos objectifs cibles. Un objectif représente une activité terminée, appelée conversion, qui contribue au succès de votre entreprise. Exemples d’objectifs : faire un achat (pour un site de ecommerce), compléter un niveau de jeu (pour une application de jeu mobile), ou soumettre un formulaire de coordonnées (pour un site de marketing ou de génération de freelance).

Créer une page de conversion

Il existe de nombreuses façons de suivre les conversions, mais l’une des plus courantes est le suivi des soumissions de formulaires de contact. Cela vous permet de savoir combien de prospects vous recevez chaque semaine et quelles publicités génèrent ces prospects. La façon la plus simple d’y parvenir est d’utiliser une page de remerciements. Vous pouvez créer des objectifs pour cette page, et plus tard, nous créerons même des événements personnalisés pour les annonces Facebook sur cette page.

Étape 1

La première chose à faire est de créer une page de remerciement dans WordPress. Sous Pages dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur « Ajouter » et créez une page de remerciement. On peut l’appeler comme on veut. Mais rappelez-vous, c’est ce que les gens verront après avoir rempli un formulaire de contact. Assurez-vous que le permalien (URL) est domaine.com/merci/ car nous l’utiliserons plus tard.

Ensuite, remplissez la description de la page avec ce que vous voulez qu’ils voient. Dans notre exemple, vous pouvez voir que nous leur faisons simplement savoir que nous les contacterons bientôt. Puis publiez la page quand vous êtes prêt.

Créer une page de remerciements de conversion

Créer une page de remerciements de conversion

Étape 2

Ensuite, votre formulaire de contact doit être redirigé vers votre page de remerciement après que quelqu’un l’ait rempli. Vous pouvez le faire dans les paramètres des plugins de formulaire de contact populaires. Nous avons listé quelques exemples de configurations ci-dessous. Vous pouvez également accomplir ceci avec des hooks d’action JavaScript et pas de redirections, mais pour ceux qui commencent à peine avec le suivi de conversion, une redirection fonctionne bien et est simple à installer.

Contact Form 7

Auparavant dans contact form 7, la directive on_sent_ok était utilisée pour rediriger les utilisateurs vers une autre page. Cependant, cela est maintenant obsolète. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours ajouter un peu de JavaScript à votre site pour que cela fonctionne. Nous vous recommandons d’installer le plugin gratuit Code Snippets. Utilisez simplement le code ci-dessous, en remplaçant https://wpdev.ink/thank-you/ par votre propre page.


add_action( 'wp_footer', function () { ?>
<script>
document.addEventListener('wpcf7mailsent', function( event ) {
    location = 'https://wpdev.ink/thank-you/';
}, false );
</script>  
<?php } ); 
Fonction de redirection de contact form 7

Fonction de redirection de contact form 7

Gravity Forms

Pour ajouter une redirection dans le plugin Gravity Forms, cliquez sur « Modifier » sur votre formulaire et cliquez sur l’onglet « Confirmations ». Vous pouvez ensuite sélectionner « Rediriger » et entrez votre URL.

Redirection dans Gravity forms

Redirection dans Gravity forms

Vous devriez maintenant avoir une page de remerciement et un formulaire de contact qui vous y redirige. Vous pouvez passer à la création d’objectifs et d’événements de conversion personnalisés.

Créer un objectif Google Analytics

Ensuite, nous allons créer un objectif de base qui suit la conversion sur la page de remerciement que nous avons créée ci-dessus. Nous supposerons que Google Analytics est installé et opérationnel sur votre site. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez consulter ce guide facile sur la façon d’implémenter Google Analytics, puis passer aux étapes ci-dessous.

Étape 1

Dans Google Analytics, cliquez dans « Admin » et dans votre vue. Cliquez sur « Objectifs » et cliquez sur « Nouvel objectif ».

Vous aurez besoin d’un accès « Edit » au niveau du « Compte » dans Google Analytics afin de définir de nouveaux objectifs, ou vous n’aurez pas la possibilité de suivre ces prochaines étapes.

Nouvel objectif dans Google Analytics

Nouvel objectif dans Google Analytics

Étape 2

Dans cet exemple, nous choisissons simplement « contactez-nous », car nous voulons suivre la soumission d’un formulaire de contact, et cliquez sur « continuer ». Tous ces paramètres peuvent être modifiés ultérieurement.

objectif Contactez-nous

Créez un objectif Contactez-nous

Étape 3

Vous pouvez donner un nom à votre objectif. C’est ce qui apparaîtra sur la page des objectifs, alors donnez-lui un nom reconnaissable, surtout si vous jonglez avec plusieurs objectifs. Sélectionnez « Destination » et cliquez sur Continuer.

Destination de l’objectif de Google Analytics

Destination de l’objectif de Google Analytics

Étape 4

Dans notre exemple, nous utilisons la page de remerciement /merci/ que nous avons créée précédemment avec une redirection dans notre plugin de formulaire de contact. De cette façon, toute personne qui accède à cette page s’enregistrera comme une conversion (lead) dans Google Analytics. Vous pouvez également affecter une valeur monétaire à votre conversion. Peut-être que chaque prospect vaut 15 $ pour vous. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

google analytics Détails de l'objectif

Détails de l’objectif

Astuce : Lorsque vous utilisez une page de remerciement dans WordPress, assurez-vous qu’elle est marquée comme no-index avec votre plugin SEO pour que Google ne la voie pas. Vous ne voulez pas que quelqu’un accède à cette page à moins qu’il ne remplisse un formulaire. Vous pouvez voir les objectifs dans Google Analytics en allant dans « Conversions > Objectifs > Aperçu ». Le nom de votre objectif apparaîtra ainsi que le nombre de fois où il a été atteint (ainsi que la valeur de conversion de l’objectif si vous en avez défini un).

Objectifs Google Analytics atteints

Objectifs Google Analytics atteints

C’est probablement l’un des moyens les plus courants de suivre les pistes sur un site WordPress. Toutefois, cela ne vous permet de voir que le nombre total de conversions et les supports de trafic d’où elles proviennent. Nous avons pu voir que le trafic payant de Facebook est en train de se convertir, mais pas spécifiquement quelles annonces (à moins que vous n’utilisiez des paramètres UTM personnalisés sur chacune d’entre elles). Ensuite, nous plongerons plus en profondeur dans le suivi et la conversion des pixels qui traitent avec des annonceurs tiers. Cela vous permet de voir exactement quelles annonces sont converties, ce qui vous permet de prendre de meilleures décisions en fonction des données de vos campagnes de marketing.

Suivi de la conversion Facebook dans WordPress

Beaucoup d’entreprises et de spécialistes du marketing font de la publicité sur Facebook parce qu’il a une énorme audience. Selon Statista, au troisième trimestre de 2018, Facebook comptait 2,27 milliards d’utilisateurs actifs par mois.

Utilisateurs actifs mensuels de Facebook

Utilisateurs actifs mensuels de Facebook

Le suivi de la conversion Facebook dans WordPress est un processus en quatre étapes :

  • Créer le pixel Facebook
  • Ajouter le pixel à votre site WordPress
  • Joindre le pixel aux publicités que vous créez sur Facebook
  • Mesurer les conversions dans Facebook Ads Manager

Ci-dessous, nous expliquerons comment créer le pixel Facebook, comment l’installer sur votre site WordPress, et aussi comment l’implémenter dans des solutions ecommerce telles que WooCommerce et Easy Digital Downloads.

Lectures recommandées : Comment booster les conversions sur vos pages de produits WooCommerce

Créer un pixel Facebook

Facebook avait l’habitude d’avoir un pixel de suivi de conversion et un pixel d’audience personnalisé séparé. C’était très déroutant pour les spécialistes du marketing et cela ajoutait des temps de chargement inutiles sur les sites Web. La bonne nouvelle, c’est qu’ils n’appuient plus ceux-là depuis octobre 2016 et qu’ils sont passés à un pixel Facebook universel. Si vous utilisez toujours l’ancien pixel de suivi de conversion, il est important de savoir qu’il a été désactivé le 15 février 2017. Ce nouveau pixel universel permet le suivi des conversions, les audiences personnalisées, le reciblage etc. pour tous les travaux avec un seul script.

Gardez à l’esprit que la fenêtre d’attribution par défaut (ou l’heure à laquelle la conversion sera enregistrée) est 1 jour après avoir vu votre annonce et 28 jours après avoir cliqué dessus. Suivez les étapes ci-dessous pour en créer un.

Étape 1

Allez dans le gestionnaire de pixels Facebook. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un gratuitement. Cela fait partie du back-end du gestionnaire de publicité de Facebook.

Étape 2

Cliquez sur « Créer un pixel » et entrez un nom pour votre pixel. Vous ne pouvez avoir qu’un seul pixel par compte publicitaire, alors choisissez un nom qui représente votre entreprise. Remarque : Vous pouvez modifier le nom du pixel ultérieurement à partir de l’onglet Pixel Facebook.

Créer un pixel Facebook

Créer un pixel Facebook

Étape 3

Cochez la case pour accepter les termes et cliquez sur « Créer un pixel ». Maintenant que vous avez créé un pixel, il est temps de l’ajouter à votre site WordPress.

Configurer Facebook Pixel dans WordPress

Pour suivre les conversions Facebook, vous avez besoin de deux types de code : un code de base de pixels qui est placé sur chaque page de votre site Web WordPress et un code d’événement, qui est placé sur des pages Web spécifiques (ces deux éléments font partie du pixel universel). Les événements sont des actions qui se déroulent sur votre site web, soit à la suite de publicités Facebook (payantes) ou non (organiques). Le code d’événement vous permet de suivre ces actions et de les exploiter dans la publicité. Vous devez installer le code d’événement sur des pages spécifiques de votre site Web où les actions auront lieu. En savoir plus sur les codes d’événements Facebook.

Il existe une multitude de façons différentes d’ajouter votre code pixel Facebook à votre site WordPress. La première est bien sûr d’ajouter le code manuellement juste au-dessus de la balise </head>. Vous pouvez le faire en éditant votre fichier header.php dans Apparence > Éditeur dans votre tableau de bord WordPress. Cependant, vous avez toujours le code d’événement Facebook qui doit être placé uniquement sur votre page de conversion. Dans notre exemple, nous voulons suivre une conversion sur notre page de remerciement, vers laquelle notre formulaire redirige. Le problème, c’est qu’il n’y a pas de moyen facile de le faire sans code. De plus, l’emplacement de votre code d’événement dépend de la façon dont l’action se déroule sur votre site Web : sur la page de chargement ou en ligne lorsque quelqu’un effectue une action.

A moins que vous n’ayez un développeur WordPress à portée de main, c’est là que vous avez vraiment besoin d’un plugin. Note : Depuis le 20 avril 2017, le pixel Facebook a été amélioré et envoie maintenant des informations supplémentaires telles que des actions sur votre page, comme les clics sur « ajouter au panier » ou « acheter ». Cela facilite la mise en œuvre d’événements personnalisés.

Pour tirer le meilleur parti de vos pixels Facebook, nous vous recommandons fortement d’utiliser le plugin Facebook Pixel de PixelYourSite. Et c’est ce que nous allons utiliser dans ce tutoriel. Ce plugin a actuellement plus de 70,000 installations actives avec une note de 4.9 sur 5 étoiles. Parmi les différents plugins que nous avons testés, c’est de loin l’un des meilleurs lorsqu’il s’agit de pixels Facebook. Il est très facile à utiliser mais il possède également toutes les fonctionnalités avancées pour ceux qui veulent ajouter des actions et événements supplémentaires.

Plugin de pixels Facebook

Plugin de pixels Facebook

Le plugin a une version gratuite et premium. Nous utiliserons en fait les deux versions dans différentes parties de ce tutoriel. Si vous suivez simplement la conversion de base, comme le prospect d’une publicité Facebook à une soumission de formulaire de contact, alors la version gratuite fonctionne très bien. Si vous avez besoin de suivre les valeurs de conversion sur les produits WooCommerce alors vous devrez investir dans la version premium. Un autre plugin alternatif que vous devrez peut-être consulter est Pixel Caffeine.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un pixel Facebook sur votre site WordPress. Dans cet exemple, nous allons mettre en place un suivi de conversion pour un lead sur une soumission de formulaire de contact.

Étape 1

Tout d’abord, installez le plugin gratuit Facebook Pixel de PixelYourSite. Vous pouvez le télécharger à partir du référentiel WordPress ou en le recherchant dans votre tableau de bord WordPress sous « Ajouter » extensions.

Installer le plugin de pixels Facebook

Installer le plugin de pixels Facebook

Étape 2

Ensuite, reconnectez-vous dans le gestionnaire de pixels de Facebook et copiez votre ID Pixel.

ID de pixel Facebook

ID de pixel Facebook

Étape 3

Dans les paramètres du plugin PixelYourSite, collez votre ID Pixel Facebook dans le champ ID Pixel.

Ajouter l'ID de pixel Facebook dans WordPress

Ajouter l’ID de pixel Facebook dans WordPress

Étape 4

Faites défiler vers le bas et cochez la case « Activer les paramètres généraux du plugin ». Cliquez ensuite sur « Enregistrer les paramètres ».

Activer les réglages de l'ID de pixel

Activer les réglages de l’ID de pixel

Vérifier le pixel Facebook

Vérifier le pixel Facebook

Votre pixel Facebook est maintenant en cours d’exécution sur la page même de votre site WordPress. Vous pouvez facilement le vérifier avec l’extension gratuite Facebook Pixel helper de Chrome. Il vous suffit de lancer votre site WordPress et de vous assurer que tout est en ordre.

Étape 5

Il est maintenant temps d’ajouter des événements. Cliquez dans l’onglet « Événements » et cliquez sur « Ajouter un nouvel événement ».

Ajouter un nouvel événement

Ajouter un nouvel événement

Étape 6

Pour l’URL, nous utiliserons notre page de remerciement que nous avons créée précédemment. Sélectionnez ensuite « Lead » comme type d’événement. Vous pouvez également affecter une valeur monétaire si vous le souhaitez, mais c’est facultatif. Puis cliquez sur « Ajouter ».

Ajouter un événement FB personnalisé

Ajouter un événement FB personnalisé

Étape 7

Sélectionnez ensuite « Activer les événements » et cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».

Sauvegarder l'événement Facebook

Sauvegarder l’événement Facebook

Vous pouvez également le vérifier avec l’extension Facebook Pixel Helper. Naviguez jusqu’à votre page de remerciement et vous devriez voir un événement supplémentaire qui ne se déclenche que sur cette seule page.

Vérifier l'événement Facebook principal

Vérifier l’événement Facebook principal

Cela vous permet ensuite de suivre les annonces du côté de Facebook qui sont responsables des conversions (formulaire de contact). Lorsque vous créez une annonce ou renforcez un article dans Facebook Ads Manager, assurez-vous simplement que vous sélectionnez votre nouveau « Facebook Pixel ». Le pixel doit être attaché à chaque annonce que vous lancez pour que les données de votre site WordPress retournent dans Facebook Ads Manager.

Annonces Facebook pixel

Annonces Facebook pixel

Une conversion réussie et/ou un lead apparaîtra alors dans la colonne « Lead » du gestionnaire d’annonces Facebook.

facebook leads

Facebook leads

Et c’est tout ! Vous savez maintenant comment suivre les conversions à partir des soumissions de formulaires de contact sur votre site WordPress et les suivre jusqu’à vos publicités Facebook. Cela vous permet de voir quelles annonces et quels articles boostés se transforment en revenus réels afin que vous puissiez affiner votre stratégie publicitaire et vos dépenses.

Configurer le Facebook Pixel dans WooCommerce

Maintenant, il est temps de configurer votre pixel Facebook dans WooCommerce. Nous allons utiliser le même plugin Facebook Pixel de PixelYourSite. Toutefois, vous pourriez avoir besoin de la version Premium en fonction de ce que vous voulez suivre. Si vous voulez simplement savoir quelles annonces sont converties sur des produits individuels, alors la version gratuite fonctionnera très bien. Si vous souhaitez transmettre la « valeur et la devise » avec les données de conversion, vous aurez besoin de la version Premium. Vous pouvez également consulter le plugin Pixel Caffeine.

Une autre recommandation lorsqu’il s’agit de suivre les conversions avec une solution de ecommerce comme WooCommerce est de prendre les paiements sur votre propre site, au lieu de compter sur une redirection tierce après achat. De nombreuses passerelles de paiement telles que PayPal et Stripe ont des moyens de vous permettre d’accepter les cartes de crédit dans le processus de paiement de WooCommerce. Cela nécessite un certificat SSL sur votre site WordPress, mais de nombreux hébergeurs WordPress fournissent maintenant des certificats SSL gratuitement. En supprimant la redirection par une tierce partie, cela permet d’assurer un meilleur suivi des données et de réduire le niveau de complexité supplémentaire.

Étape 1

Dans les paramètres du plugin PixelYourSite, cliquez sur l’onglet « WooCommerce Setup ». Sélectionnez ensuite l’option « Enable Facebook Dynamic Products Ads ».

Configuration de Pixel Facebook dans WooCommerce

Configuration de Pixel Facebook dans WooCommerce

Ceci active tous les événements par défaut et tire content_ids et content_type, les paramètres nécessaires à l’exécution des annonces dynamiques de FB. Dans notre exemple, nous nous soucions juste qu’il active la fonction suivante ci-dessous, qui est l’événement d’achat sur la page de remerciement. WooCommerce a une page de paiement dynamique, ce qui signifie qu’un événement doit être déclenché d’une certaine manière pour enregistrer une conversion.

Événement d'achat WooCommerce sur la page de remerciement

Événement d’achat WooCommerce sur la page de remerciement

Étape 2

Faites ensuite défiler vers le bas et sélectionnez « Activer les paramètres de pixels de WooCommerce » puis cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».

Activer le pixel WooCommerce

Activer le pixel WooCommerce

Cela vous permet ensuite de suivre les publicités du côté de Facebook qui sont responsables des conversions (achats réussis sur votre site WooCommerce). Lorsque vous créez une annonce ou renforcez un article dans Facebook Ads Manager, assurez-vous simplement que vous sélectionnez votre nouveau « Facebook Pixel ». Encore une fois, le pixel doit être attaché à chaque annonce que vous lancez pour que les données reviennent de WooCommerce dans Facebook Ads Manager.

Annonces Facebook pixel

Annonces Facebook pixel

Une conversion réussie et/ou un lead apparaîtra alors dans la colonne « Achat » du gestionnaire de publicités Facebook. Vous pouvez personnaliser les colonnes du gestionnaire de publicités Facebook pour afficher les types de conversions que vous souhaitez. Dans notre exemple précédent, nous utilisions le type d’événement « leads ». Dans cet exemple, vous souhaitez sélectionner le type de formation « achat ».

Colonne d'achat du gestionnaire de publicités Facebook

Colonne d’achat du gestionnaire de publicités Facebook

Étape 3 (facultatif)

Si vous possédez la version premium du plugin, nous vous recommandons de sélectionner « Enable value ». Ceci transmettra la valeur de l’achat du produit à Facebook.

Pixel de conversion de valeur WooCommerce

Pixel de conversion de valeur WooCommerce

Vous pouvez ensuite ajouter des colonnes supplémentaires telles que « Purchase Conversion Value (Facebook Pixel) » pour voir les données dans Facebook Ads Manager.

Valeur de conversion d'achat

Valeur de conversion d’achat

Et c’est tout ! Vous pouvez maintenant suivre toutes vos ventes WooCommerce avec vos publicités Facebook, jusqu’au dernier centime !

Configurer le Facebook Pixel dans Easy Digital Downloads

Nous n’avons pas oublié ceux d’entre vous qui utilisent Easy Digital Downloads. Nous sommes en fait de grands fans de EDD ! La bonne nouvelle est que le même plugin Facebook Pixel by PixelYourSite supporte EDD. Mais il exige que vous achetiez la version premium. Un autre plugin alternatif que vous voudrez peut-être consulter est Pixel Caffeine.

Étape 1

Dans les paramètres du plugin PixelYourSite, cliquez sur l’onglet « Easy Digital Downloads ». Sélectionnez ensuite l’option « Enable Facebook Dynamic Products Ads ».

Pixel de conversion pour Easy Digital Downloads

Pixel de conversion pour Easy Digital Downloads

Ceci active tous les événements par défaut et tire content_ids et content_type, les paramètres nécessaires à l’exécution des annonces dynamiques FB. Dans notre exemple, nous nous soucions juste qu’il active la fonction suivante ci-dessous, qui est l’événement d’achat sur la page de succès de EDD par défaut. EDD a une page de succès, ce qui signifie qu’un événement doit se déclencher d’une certaine façon pour enregistrer une conversion. Et comme vous avez la version premium, vous pouvez également cocher l’option « Enable value » pour transmettre les valeurs de conversion à Facebook.

Événement d'achat avec Easy Digital Downloads

Événement d’achat avec Easy Digital Downloads

Étape 2

Faites ensuite défiler vers le bas et sélectionnez « Activate Easy Digital Downloads Pixel Sttings » puis cliquez sur « Save Settings ».

Activer le pixel pour Easy Digital Downloads

Activer le pixel pour Easy Digital Downloads

Et c’est tout ! Vous pouvez maintenant suivre toutes vos ventes de EDD jusqu’à vos publicités Facebook, jusqu’au dernier centime !

Suivi de la conversion Twitter dans WordPress

Beaucoup d’entreprises et de spécialistes du marketing font de la publicité sur Twitter parce qu’il a une énorme audience. Il n’est peut-être pas aussi grand que Facebook, mais selon Statista, au troisième trimestre de 2018, Twitter comptait en moyenne 326 millions d’utilisateurs actifs par mois. Comme la plupart d’entre vous le savent, le taux de croissance annuel de Twitter a légèrement diminué, mais le nombre d’utilisateurs mensuels est resté relativement le même. Nous sommes de grands fans de Twitter chez Kinsta !

Utilisateurs actifs mensuels de Twitter

Utilisateurs actifs mensuels de Twitter

Ci-dessous, nous expliquerons comment créer le pixel Twitter, comment l’installer sur votre site WordPress, et aussi comment l’implémenter dans des solutions ecommerce telles que WooCommerce et Easy Digital Downloads.

Créer un pixel de suivi Twitter

Twitter est beaucoup plus facile à utiliser que Facebook et utilise simplement un seul pixel, ou une balise de site Web comme ils l’appellent. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un pixel de suivi Twitter.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte Twitter Ads. Si vous n’en avez pas, vous pouvez vous inscrire gratuitement. Sous Outils, cliquez sur « Suivi des conversions ».

Suivi de la conversion des publicités Twitter

Suivi de la conversion des publicités Twitter

Étape 2

Acceptez les conditions et cliquez sur « Générer une balise de site web pour le suivi des conversions ».

Créer une balise de site Web Twitter

Créer une balise de site Web Twitter

Et c’est tout. Vous avez maintenant une balise de site Web (Twitter Pixel) que vous pouvez utiliser sur votre site WordPress. Suivez la section suivante sur la façon de mettre en œuvre le code.

Tag de pixel de Twitter

Tag de pixel de Twitter

Configurer le pixel Twitter dans WordPress

Il est maintenant temps de configurer votre pixel Twitter dans WordPress. Malheureusement, le développeur de PixelYourSite n’a pas encore ajouté le support de Twitter, bien qu’il le prévoit. C’est donc ici que nous allons utiliser le plugin gratuit Tracking Code Manager. Ce plugin a actuellement plus de 80,000 installations actives avec une note de 4.2 sur 5 étoiles. Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 scripts dans la version gratuite.

Plugin Tracking Code Manager

Plugin Tracking Code Manager

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un pixel Twitter sur votre site WordPress. Dans cet exemple, nous allons à nouveau mettre en place un suivi de conversion pour un lead sur une soumission de formulaire de contact.

Étape 1

Installez d’abord le plugin gratuit Tracking Code Manager. Vous pouvez le télécharger à partir du référentiel WordPress ou en le recherchant dans votre tableau de bord WordPress sous « Ajouter » extensions.

Installer le plugin Tracking Code Manager sur WordPress

Installer le plugin Tracking Code Manager sur WordPress

Étape 2

Dans les paramètres du plugin Tracking Code Manager, cliquez sur le « Add New Script ». Vous pouvez lui donner un nom, puis coller votre code pixel Twitter. Pour la position, nous choisissons avant </body> car c’est ce que Twitter recommande. Sélectionnez « standard » pour le placement et nous voulons qu’il se charge sur l’ensemble du site WordPress. Puis cliquez sur « Enregistrer ».

Réglages des pixels de Twitter

Réglages des pixels de Twitter

Tout comme sur Facebook, il y a aussi une extension Twitter Pixel helper pour Chrome. Vous pouvez naviguer sur votre site WordPress et confirmer qu’il capte votre pixel.

Twitter Pixel Helper

Twitter Pixel Helper

Étape 3

Ensuite, pour créer la conversion, nous ne le faisons pas dans le plugin WordPress, mais plutôt depuis le gestionnaire d’annonces Twitter. Sous Outils, cliquez sur « Suivi des conversions », puis sur « Créer un nouvel événement de conversion ».

twitter create conversion event

Étape 4

Donnez un nom à votre événement. Nous appellerons le nôtre « Lead ». Custom semble mieux fonctionner pour cela car « Lead » n’est pas une option pour le type de conversion. Sélectionnez la balise universelle et saisissez votre URL de conversion. Dans notre cas, il s’agit de notre page de remerciement que nous avons créée plus haut. Cliquez ensuite sur « Enregistrer l’événement de conversion ».

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URL de conversion personnalisée sur Twitter

URL de conversion personnalisée sur Twitter

Remarque : Gardez à l’esprit que la fenêtre d’attribution par défaut (ou l’heure à laquelle la conversion sera enregistrée) est 1 jour après avoir vu votre annonce et 30 jours après avoir cliqué dessus. La fenêtre d’attribution post-fonctionnement peut être réglée de 1 jour à 90 jours maximum. Vous pouvez ensuite visualiser les conversions dans le gestionnaire d’annonces Twitter.

Voir les conversions Twitter

Voir les conversions Twitter

Configurer le pixel Twitter dans WooCommerce

Maintenant il est temps de configurer votre pixel Twitter dans WooCommerce. Nous allons utiliser le même plugin gratuit Tracking Code Manager.

Étape 1

Si vous voulez suivre à la fois les soumissions de formulaires de contact sur votre site (comme nous vous l’avons montré ci-dessus), ainsi que les commandes de WooCommerce, alors un seul pixel événement séparé doit être créé avec Twitter. Connectez-vous donc au gestionnaire d’annonces Twitter. Sous Outils, cliquez sur « Suivi des conversions », puis sur « Créer un nouvel événement de conversion ».

Créer un événement de conversion Twitter

Créer un événement de conversion Twitter

Étape 2

Donnez un nom à votre événement. Nous appellerons le nôtre « Achat WooCommerce ». Cela doit être différent de votre Pixel Universel. Sélectionnez la balise « Use a single event website tag ». Cliquez ensuite sur « Enregistrer l’événement de conversion ».

Pixel d'événement simple de Twitter

Pixel d’événement simple de Twitter

Étape 3

Dans les paramètres du plugin Tracking Code Manager, cliquez sur l’onglet « Add New Script ». Vous pouvez lui donner un nom, puis coller votre pixel Twitter événement unique. Sélectionnez « Suivre la conversion dans WooCommerce. » Puis cliquez sur « Enregistrer ».

Ajouter un pixel Twitter dans WooCommerce

Ajouter un pixel Twitter dans WooCommerce

Le pixel d’événement unique s’activera désormais uniquement sur la page de paiement dynamique de WooCommerce. Cela permet à Twitter de savoir quand une conversion a eu lieu après un achat WooCommerce.

Configurer le pixel Twitter Pixel dans Easy Digital Downloads

Maintenant, il est temps de configurer votre pixel Twitter dans Easy Digital Downloads. Nous allons utiliser le même plugin gratuit Tracking Code Manager.

Étape 1

Si vous voulez suivre à la fois les soumissions de formulaires de contact sur votre site (comme nous vous l’avons montré ci-dessus), ainsi que les commandes de Easy Digital Downloads, alors un seul pixel événement séparé doit être créé avec Twitter. Connectez-vous donc au gestionnaire d’annonces Twitter. Sous Outils, cliquez sur « Suivi des conversions », puis sur « Créer un nouvel événement de conversion ».

Créer un événement de conversion Twitter

Créer un événement de conversion Twitter

Étape 2

Donnez un nom à votre événement. Nous appellerons le nôtre « Achat EDD ». Cela doit être différent de votre Pixel Universel. Sélectionnez la balise « Utiliser un seul événement sur le site Web ». Cliquez ensuite sur « Enregistrer l’événement de conversion ».

Pixel d'événement unique Twitter dans EDD

Pixel d’événement unique Twitter dans EDD

Étape 3

Dans les paramètres du plugin Tracking Code Manager, cliquez sur l’onglet « Add New Script ». Vous pouvez lui donner un nom, puis collez votre pixel Twitter événement unique. Sélectionnez « Track conversion in Easy Digital Downloads. » Puis cliquez sur « Enregistrer ».

Ajouter un pixel Twitter dans Easy Digital Downloads

Ajouter un pixel Twitter dans Easy Digital Downloads

Le pixel d’événement unique va maintenant s’allumer sur la page dynamique de succès de Easy Digital Downloasd. Cela permet à Twitter de savoir quand une conversion a eu lieu après un achat Easy Digital Downloads.

Suivi de la conversion Google AdWords dans WordPress

Google AdWords est probablement la forme de publicité la plus populaire parce que vous pouvez apparaître tout de suite en haut de Google. Ce n’est peut-être pas la méthode la moins chère, mais si vous voulez être vu et générer des leads tout de suite, AdWords peut être un gain rapide. Voici 10 raisons d’utiliser AdWords. À notre avis, il est aussi probablement plus facile que Facebook d’assurer le suivi des conversions, car vous n’avez pas à vous soucier d’un tas d’événements personnalisés. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment configurer le suivi de conversion sur votre site WordPress avec Google Adwords.

Comment configurer le suivi de conversion Google AdWords pour un site Web WordPress

La façon la plus simple de suivre les conversions AdWords sur un site WordPress de base est d’utiliser les objectifs de Google Analytics.  Tout d’abord, vous devrez vous assurer que Google Analytics et Google AdWords sont liés.

Étape 1

Assurez-vous d’avoir d’abord défini un objectif dans Google Analytics avant de procéder. Vous pouvez suivre notre tutoriel ci-dessus. Pour les relier entre eux, cliquez sur « Admin > AdWords Linking » dans Google Analytics. Sélectionnez votre compte AdWords et « activez » le lien pour l’affichage par défaut de votre site WordPress. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Étape 2

Puis dans Google AdWords, cliquez sur « Outils » et « Google Analytics ». Vous devriez voir une liste d’objectifs à importer. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, nous avons notre objectif « Contact-us Submission » que nous avons créé plus tôt. Sélectionnez-le et cliquez sur « Importer ».

Étape 3

Vous pouvez ensuite attribuer une valeur monétaire si vous le souhaitez pour la soumission de votre formulaire de contact et/ou lead et cliquer sur « Import Goals ».

Paramètres de conversion AdWords

Paramètres de conversion AdWords

Les conversions apparaissent désormais dans AdWords pour les campagnes qui génèrent une soumission de formulaire de contact. Plutôt facile !

Comment configurer le suivi de conversion Google AdWords dans WooCommerce

Pour WooCommerce, nous allons créer un code de suivi de conversion séparé manuellement dans Google AdWords. Il existe des plugins qui créeront des objectifs dans Google Analytics pour les achats, cependant, beaucoup de plugins que nous avons essayés ont des problèmes avec cela. Même le plugin officiel de WooCommerce Google Analytics n’a qu’une note de 2,9 sur 5 étoiles, et beaucoup signalent des problèmes avec des rapports de données inexacts. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité eCommerce de Google Analytics, mais c’est un peu plus avancé. Une des méthodes les plus simples est d’utiliser simplement le code de conversion manuelle.

Étape 1

Dans Google AdWords, cliquez sur Outils et cliquez sur « + Conversion ».

Créer une conversion AdWords

Créer une conversion AdWords

Étape 2

Sélectionnez « Site Web ».

Conversion du site Webavec AdWords

Conversion du site Webavec AdWords

Étape 3

Nous allons donner à notre conversion un nom, WooCommerce Conversion. Ensuite, pour la valeur, vous avez deux options. Vous pouvez soit ne pas importer la valeur, soit utiliser des valeurs dynamiques pour récupérer les valeurs de WooCommerce. Nous vous recommandons de le faire. Mais notez qu’il nécessite la version premium du plugin Tracking Code Manager pour suivre les valeurs dynamiques. Si vous voulez simplement suivre les conversions en publicités, vous pouvez sélectionner « Ne pas attribuer de valeur et utiliser la version gratuite du plugin ». Pour cette première étape, sélectionnez « Don’t assign a value ». Pour la catégorie, sélectionnez « Purchase/Sale », puis cliquez sur « Sauvegarder et continuer ».

Code de conversion personnalisé dans AdWords

Code de conversion personnalisé dans AdWords

Étape 4

Dans les paramètres du plugin Tracking Code Manager, cliquez sur le tag « Add New Script ». Vous pouvez lui donner un nom, puis coller votre code de conversion personnalisé AdWords. Sélectionnez « Suivre la conversion dans WooCommerce. » Puis cliquez sur « Enregistrer ».

Ajouter un pixel AdWords dans WooCommerce

Ajouter un pixel AdWords dans WooCommerce

Étape 5 (facultatif)

Si vous voulez retransmettre les valeurs dynamiques de vos produits WooCommerce dans AdWords, vous aurez besoin de la version premium du plugin et modifier votre script de conversion AdWords. Les modifications sont indiquées en gras ci-dessous. Vous pouvez également vous référer à la documentation.

<!-- Google Code for WooCommerce Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = xxxxxxxxx;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "3";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "x44gCKn3im0Q7eOe7gM";
var google_conversion_currency = "USD";
var google_conversion_value = @@TOTAL@@;
var google_remarketing_only = false;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/xxxxxx/?value=@@TOTAL@@&amp;currency_code=USD&amp;label=x44gCKn3im0Q7eOe7gM&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
</div>
</noscript>

Et c’est tout ! Vous pouvez désormais suivre toutes vos ventes WooCommerce jusqu’à vos campagnes Google AdWords.

Comment configurer le suivi de conversion Google AdWords dans Easy Digital Downloads

Il est maintenant temps de configurer le suivi de conversion Google AdWords dans Easy Digital Downloads. C’est très similaire à la configuration de WooCommerce ci-dessus. Nous allons à nouveau utiliser le même plugin gratuit Tracking Code Manager.

Étape 1

Dans Google AdWords, cliquez sur Outils et cliquez sur « + Conversion ».

Créer une conversion AdWords

Créer une conversion AdWords

Étape 2

Sélectionnez « Site Web ».

adwords website conversion

AdWords website conversion

Étape 3

Nous donnerons un nom à notre conversion, Easy Digital Downloads Conversion. Ensuite, pour la valeur, vous avez deux options. Vous pouvez soit ne pas importer la valeur, soit utiliser des valeurs dynamiques pour récupérer les valeurs de Easy Digital Downloads. Nous vous recommandons de le faire. Mais notez que cela nécessite la version premium du plugin Tracking Code Manager pour suivre les valeurs dynamiques. Si vous voulez simplement suivre les conversions en publicités, vous pouvez sélectionner « Ne pas attribuer de valeur et utiliser la version gratuite du plugin ». Pour cette première étape, sélectionnez « Don’t assign value ». Pour la catégorie, sélectionnez « Purchase/sale », puis cliquez sur « Sauvegarder et continuer ».

Code de conversion AdWords personnalisé dans Easy Digital Downloads

Code de conversion AdWords personnalisé dans Easy Digital Downloads

Étape 4

Dans les paramètres du plugin Tracking Code Manager, cliquez sur le tag « Add New Script ». Vous pouvez lui donner un nom, puis coller votre code de conversion personnalisé AdWords. Sélectionnez « Track conversion in Easy Digital Downloads. » Puis cliquez sur « Enregistrer ».

Ajouter le pixel AdWords Easy Digital Downloads

Ajouter le pixel AdWords Easy Digital Downloads

Étape 5 (facultatif)

Si vous voulez retransmettre les valeurs dynamiques de vos produits Easy Digital Download dans AdWords, vous aurez besoin de la version Premium du plugin et vous devrez modifier votre script de conversion AdWords. Les modifications sont indiquées en gras ci-dessous. Vous pouvez également vous référer à la documentation.

<!-- Google Code for Easy Digital Downloads Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = xxxxxxxxx;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "3";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "x44gCKn3im0Q7eOe7gM";
var google_conversion_currency = "USD";
var google_conversion_value = @@TOTAL@@;
var google_remarketing_only = false;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/xxxxxx/?value=@@TOTAL@@&amp;currency_code=USD&amp;label=x44gCKn3im0Q7eOe7gM&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
</div>
</noscript>

Et c’est tout ! Vous pouvez désormais suivre toutes vos ventes EDD jusqu’à vos campagnes Google AdWords.

Suivre les différentes publicités d’une même campagne

Vous avez deux publicités différentes dans la même campagne qui mènent toutes les deux à la même conversion et/ou à la même page de remerciement ? Ne vous inquiétez pas, il y a plusieurs façons d’analyser en profondeur et de voir exactement quelle annonce a été convertie.

La première et la plus simple est de lier AdWords et Google Analytics. Les données de conversion détaillées, y compris les annonces, sont ensuite transmises des deux côtés. Vous pouvez ensuite effectuer une analyse supplémentaire dans « Acquisition → Google Ads → Campaigns → Ad Content » pour voir quelles annonces ont été converties.

Option 2 – Utiliser les paramètres UTM

Vous pouvez également utiliser les paramètres UTM. En fait, vous devriez toujours les utiliser pour obtenir des données supplémentaires. Vous pouvez les créer avec l’outil Google Campaign URL Builder.

Par exemple, ci-dessous, voici ce que nous utiliserions pour suivre deux publicités différentes dans AdWords qui mènent à la même page.

https://kinsta.com/?utm_source=ad-campaign&utm_medium=cpc&utm_content=ad1
https://kinsta.com/?utm_source=ad-campaign&utm_medium=cpc&utm_content=ad2

Vous pouvez ensuite effectuer une analyse supplémentaire dans Google Analytics dans « Acquisition → Campaigns → All Campaigns → All Campaigns → Ad Content » pour voir quelles annonces ont été converties.

Résumé

Comme vous pouvez le voir, le suivi de la conversion WordPress n’a pas à être trop difficile. Et il y a certainement beaucoup de façons différentes de l’installer. Mais nous espérons que le tutoriel ci-dessus vous permettra de démarrer rapidement et de mieux comprendre certaines solutions faciles à mettre en œuvre. Nous prévoyons de mettre à jour ce guide avec une section Google Tag Manager supplémentaire à l’avenir, alors n’oubliez pas de le mettre dans vos signets. Vous avez des conseils pour le suivi de conversion WordPress ? Si oui, nous aimerions les entendre ci-dessous.

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