「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーの解決方法

server { listen 80; server_name domain.com www.domain.com; return 301 https://domain.com$request_uri; }

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KinstaではNginxを使用しており、お客様側で特別な操作は不要です。追加でリダイレクトが必要になる場合は、カスタマーサポートまでその旨をご連絡いただければ、担当者がNginxの設定を更新します。

リダイレクトについては動画での解説もご用意しています。

ApacheでHTTPをHTTPSにリダイレクトする

ウェブサーバーにApacheを使用している場合、.htaccessファイルに以下のコードを貼り付けてください。Apache上で動作するWordPressサイトにはこの方法が推奨されます。

RewriteEngine On
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

HTTPSリダイレクトが多すぎないかを確認する

あるいは、単にHTTPSリダイレクトが多すぎるのかもしれません。Redirect Checkerのようなツールを使って、リダイレクトの数をチェックしましょう。以下のスクリーンショットでは、正しく設定されていないリダイレクトが検出されており、wwwあり/なし両ドメインで重複したHTTPSリダイレクトが行われています。

5. サードパーティサービスを確認する

「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーは、Cloudflareのようなリバースプロキシサービスでもよく発生します。これは通常、Flexible SSL設定が有効になっていて、WordPressサーバーにSSL証明書がすでにインストールされている場合に見られます。この設定を選択すると、ホスティングサーバーへのリクエストはすべてHTTPで送信されます。ホスティングサーバーは、すでにHTTPからHTTPSにリダイレクトしている可能性が高く、これが原因でリダイレクトループが発生します。

これを解決するには、Cloudflare Crypto設定を「Full」または「Full（strict）」に変更してください。Kinstaのお客様は、Cloudflare SSL証明書をインストールする方法もご覧ください。

「常にHTTPSを使用する」設定を選択すると、ループを生み出すことなくHTTPSにリダイレクトできます。Cloudflareでもう1つ気をつけたい点は、転送URLのリダイレクトルール。リダイレクトするURLと転送先が同じドメインにならないように注意してください。これがリダイレクトループの原因となり、影響を受けたURLは解決できなくなります。

StackPathを使用している場合は、「Origin Pull Protocol」という設定でHTTPSのみを選択してください。

Cloudflare DNSのみを使用する

プロキシ/WAFサービスではなく、CloudflareのDNSのみを使用したい場合は、DNSレコードが「DNS のみ」に設定されていることを確認してください。オレンジではなく、グレーの雲のアイコンが表示されます。これは、Cloudflare管理画面の「DNS」タブで設定可能です。

6. WordPressの設定を確認する

WordPressの設定の確認箇所は2点あります。正しく設定されているか、誤ったドメインに紐付けていないか、不一致でないかをチェックしましょう。また、サイトの他の部分と一致する正しい接頭辞を使用していないことも考えられます。

• WordPress アドレス（URL）─ブログにアクセスするためのアドレス
• サイトアドレス（URL）─WordPressのコアファイルのアドレス

この2つのアドレスは、WordPressに独自のディレクトリを与えている場合を除いて、一致していなければなりません。

ほとんどの場合、WordPressの管理画面にアクセスすることはできないため、wp-config.phpファイルを編集して、設定を上書きします。

wp-config.phpファイルは、通常WordPressサイトのルートにあり、SSH、WP-CLI、またはFTP経由でアクセス可能です。WP_HOMEとWP_SITEURLをハードコーディングするには、次のコードをファイルの一番上に貼り付けてください。

define('WP_HOME','https://yourdomain.com');
define('WP_SITEURL','https://yourdomain.com');

すると、wp-config.phpファイルは以下のようになります。

他にも、管理画面にアクセスせずにWordPressのURLを変更するは2通りあります。

• データベースでWordPressのURLを直接変更する
• WP-CLIでWordPressのURLを変更する

設定を終えたらサイトに再度アクセスし、リダイレクトループが解決しているかを確認しましょう。

マルチサイト

マルチサイトでドメインを変更する場合は、wp_blogsテーブルも確認してください。誤った検索と置換によって、メインサイトとサブサイトが一致しておらず、リダイレクトループが発生している可能性があります。

各サブサイトには、wp_blogsテーブルのblog_idに対応するテーブルセット、wp_#_optionsがあります。wp_#_optionsテーブル（#はblog_idに対応）に移動して、SITEURLとHOMEを変更してください。

7. WordPressプラグインを一時的に無効にする

今回のエラーに限らず、WordPressでは一時的にすべてのWordPressプラグインを無効にすることで、簡単に問題を特定することができます。例えば、RedirectionやYoast SEO（有料版）などのプラグインは、リダイレクトを実装できます。このようなプラグインの設定や更新が、すでにサーバーに設定されているリダイレクトと衝突し、リダイレクトループを引き起こすことがあります。

プラグインを無効にしても、データが失われることはできません。WordPressの管理画面にアクセスできない可能性が高いため、サーバーにSFTP経由でログインし、pluginsフォルダの名前を「plugins_old」などに変更してみてください。その後、サイトにアクセスし、エラーが解消されているかどうかを確認します。

これでエラーが消えたら、各プラグインを1つずつテストしていきます。pluginsフォルダの名前を「plugins」に戻し、各プラグインの名前を同じように1つずつ変更しながら、サイトに再びエラーを引き起こすものを特定します。なお、これはステージングサイトで実行することをお勧めします。

8. サーバーのリダイレクト設定を確認する

サーバー上のHTTPからHTTPSへのリダイレクトに加えて、追加のリダイレクト設定に誤りがないかを確認することもお勧めします。例えば、301リダイレクトの設定が間違っていると、サイトがダウンする恐れがあります。通常、これはサーバーの設定ファイルで確認できます。

Apacheの.htaccessファイル

KinstaではNginxを使用していますが、Apacheを実行するWordPress専用サーバーをご利用の場合は、.htaccessファイルに間違ったルールが設定されている可能性があります。以下の手順に従って、ゼロから作り直しましょう。

まずは、FTPまたはSSHでサイトにログインし、バックアップのため、.htaccessファイル名を.htaccess_oldに変更します。

このファイルを再作成するには、通常WordPressでパーマリンクを保存し直すだけでOKですが、「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーが発生中の場合は、WordPressの管理画面にアクセスできない可能性が高いため、この方法は使えません。したがって、.htaccessファイルを新規作成し、以下の内容を貼り付けて、サーバーにアップロードしてください。以下はデフォルトの設定を使用しています。

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

マルチサイト用のデフォルトの.htaccessファイルやその他の例については、WordPress Codexを参照してください。

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Nginxの設定

Nginxの場合、ご利用のサーバー会社によって設定ファイルが多少異なるため、やや複雑になります。サーバー会社に問い合わせ、リダイレクトループや過剰なリダイレクトを引き起こしている可能性のある誤りはないか、設定ファイルを確認してもらってください。

Kinstaをご利用であれば、まずリダイレクトツールで誤ったリダイレクトを設定していないかどうかを確認してみてください。以下は、リダイレクトループの原因となる、https://domain.com/から同じページに戻るリダイレクトの例です。

また、「リダイレクト元」と「リダイレクト先」の両方にロケーションURLが含まれている場合にも、リダイレクトループがよく発生します。

例えば、以下のような場合。

リダイレクト元：^/blog/about

リダイレクト先：https://domain.com/blog/about-me

これは、プロセスが^/blog/about 達すると、残りの部分-meを無視して無限ループを引き起こすためです。したがって、文字列の終点と始点を指定しなければなりません。解決するには、以下のように変更します。

リダイレクト元：^/blog/about$

リダイレクト先：https://domain.com/blog/about-me

「$」がNginxに文字列が存在しその後何も続かない場合にのみ、リクエストを停止して一致させるように指示します。

よくわからない場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

リバースプロキシの設定ミス

「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーのもう1つの主な原因は、リバースプロキシにあります。リバースプロキシは非常に複雑な場合があり、設定を少しでも誤ればリダイレクトループを引き起こします。Kinstaのお客様は、カスタマーサポートまでご相談ください。

まとめ

リダイレクトループの追跡は時に厄介ですが、今回ご紹介したトラブルシューティングを実践すれば、解決の手がかりがみつかるはずです。「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーについてご質問がありましたら、以下のコメント欄よりお知らせください。