Sinds het begin hebben mensen internet gezien als een mogelijkheid om geld te verdienen. En ze hebben gelijk. Het internet is een integraal onderdeel geworden van de moderne zakenwereld en verbindt mensen met de organisaties van wie ze kopen en vice versa.
Maar hoewel het hebben van een sterke website met goede hosting een belangrijk onderdeel van die puzzel is, kun je niet zomaar een online winkel opzetten en verwachten dat klanten massaal naar je pagina’s komen. Je moet de drukke cyberspace bereiken en je potentiële klanten binnenhalen met een digitale marketingstrategie.
Maar wat is een digitale marketingstrategie? Is een digitale marketingstrategie hetzelfde als een digitale marketingcampagne? En wat kun je doen om de best mogelijke digitale marketingstrategie voor je bedrijf te creëren?
In dit artikel gaan we al deze vragen en meer beantwoorden.
Wat is een digitale marketingstrategie?
Een digitale marketingstrategie is een strategie die wordt ondernomen om specifieke bedrijfsdoelen te bereiken via online kanalen. Je digitale marketingstrategie kan betaalde en organische strategieën bevatten, waaronder pay-per-click advertenties, zoekmachineoptimalisatie (SEO), advertenties op social media, e-mailmarketing en meer.
Veel mensen verwarren marketingstrategieën met marketingcampagnes, maar dit zijn twee heel verschillende stukjes van de digitale marketingpuzzel.
Hoezo?
Een digitale marketingcampagne is een onderdeel van de digitale marketingstrategie. Het is de toepassing van een deel van de strategie. Net zoals wanneer een bouwploeg een wolkenkrabber bouwt, werken er vaak meerdere teams aan verschillende delen van de gehele blauwdruk.
De digitale marketingstrategie is de blauwdruk van wat je wilt bereiken op digitale kanalen en hoe je dat gaat doen. Een digitale marketingcampagne is wat je marketingteam “bouwt” om te proberen die doelen te bereiken, volgens het plan.
Het zijn specifieke acties die worden ondernomen binnen de digitale marketingstrategie die je naar het uiteindelijke doel van die strategie brengen. Je kunt een campagne voor social media, een e-mailcampagne en een SEO campagne hebben, die allemaal onder dezelfde strategie vallen.
Dat komt omdat de strategie zelf breed is en kerndoelen en potentiële campagnes bevat die worden gehighlight vóór de lancering ervan. Er kunnen meerdere campagnes vallen onder één digitale marketingstrategie, die op hun beurt weer onder verschillende paraplu’s kunnen vallen.
Om te beginnen zijn er betaalde media: content die door anderen wordt weergegeven in ruil voor compensatie. Enkele veelgebruikte digitale marketingcampagnes voor betaalde media zijn pay-per-click advertenties op Google en social medianetwerken zoals Facebook en Instagram en influencer marketing.
Dan zijn er de eigen media. Zoals de naam al doet vermoeden, zijn dit media die volledig eigendom zijn van de campagneactiviteiten. Het staat onder de directe controle van je organisatie en kan dus worden gebruikt zonder andere kosten dan de arbeid die nodig is om het te maken en te vullen.
Dit kunnen zakelijke websites en blogs zijn, maar ook YouTube kanalen, podcasts, afbeeldingen en al het andere dat je bedrijf bezit.
Ten slotte zijn er verdiende media. Dit is iets dat buiten de organisatie is gemaakt en dat je kunt gebruiken voor marketingdoeleinden. Verdiende media kunnen door gebruikers gegenereerde content, getuigenissen, klantreviews, prijzen die je hebt gewonnen, nieuwsvermeldingen en andere vermeldingen van je merk of bedrijf zijn.
Deze mediatypen kunnen in verschillende marketingcampagnes worden gebruikt en slimme digitale marketeers verweven ze vaak allemaal in één campagne. Inzicht in de verschillende vormen van media en hoe ze werken binnen je algehele digitale marketingstrategie is belangrijk bij het schetsen van alles wat je wilt doen.
Een veelzijdige digitale marketingstrategie vindt doorgaans plaats via meerdere kanalen die je publiek bezoekt. Dit wordt gedaan voor maximale blootstelling en effectiviteit.
Waarom je een digitale marketingstrategie nodig hebt
Een digitale marketingstrategie is essentieel voor succes in de moderne zakenwereld, of je nu een B2B of B2C bedrijf bent. We gebruiken de digitale ruimte nu voor bijna alles, van boodschappen doen tot het boeken van doktersafspraken tot het kiezen van een SaaS oplossing voor onze bedrijven.
Bedenk hoeveel tijd jij of de mensen die je kent online doorbrengen. Van bladeren door je telefoon tot het bekijken van de nieuwste streamingseries op Disney+, een groot percentage van onze dagen brengen we door op internet. Elk platform waartoe je potentiële klanten toegang hebben, is een potentiële marketingkans voor jou.
E-mail? Je kunt ze daar bereiken. Facebook checken? Het kan ongelooflijk effectief zijn voor digitale marketing. Google zoekopdrachten? Er zijn betaalde en organische opties die ervoor kunnen zorgen dat de mensen je zien.
Je moet online kunnen concurreren. Niet alleen zijn digitale kanalen effectief, maar je concurrenten zijn er al en stelen potentiële klanten van je. Bovendien verwachten de meeste van je potentiële klanten tegenwoordig een behoorlijke online aanwezigheid van je bedrijf.
En er zijn nog veel meer redenen waarom je digitale marketinginspanningen aan je takenlijst zou willen toevoegen.
Ten eerste is het een zeer kosteneffectieve onderneming met lage of geen opstartkosten. Digitale marketing is goedkoper dan traditionele marketingkanalen. Niet alleen dat, maar je kunt ook veel makkelijker een gericht wereldwijd publiek bereiken.
Stel je je eens voor dat je probeert een wereldwijde televisiereclame te maken of reclamespots te printen. Je gaat niet alleen veel meer geld uitgeven, maar je zult ook een heleboel mensen bereiken die niet tot je doelgroep behoren.
Bij marketing via digitale kanalen kun je de advertentie ervaring personaliseren. Op veel platforms kun je specifieke demografische gegevens targeten en je content aan mensen laten zien op basis van hun leeftijd, geslacht, geografische locatie, interesses, functietitel en nog veel meer. De dagen van brede reclame zijn voorbij. Mensen willen tegenwoordig een meer gepersonaliseerde ervaring, en digitale marketing is hoe je ze die geeft.
Digitale marketingresultaten zijn ook zeer meetbaar. Wanneer je een tv reclame of radioadvertentie afspeelt, heb je geen idee hoeveel mensen het hebben gehoord of welk percentage van je nieuwe verkopen afkomstig is van die platforms. Digitale marketing zorgt echter voor volledige transparantie met realtime gegevensinzichten die je precies laten zien hoeveel mensen je advertentie hebben gezien, erop hebben geklikt en geconverteerd.
Ten slotte heeft digitale marketing een enorm investeringspotentieel. Alleen e-mailmarketing heeft al een gemiddelde ROI van 4.400%. Terwijl billboard advertenties een indrukwekkende gemiddelde ROI van 497% hebben, kunnen e-mailmarketinginspanningen bijna tien keer zoveel opleveren.
Basisprincipes van digitale marketingstrategie: de bouwstenen
Hoewel digitale marketingstrategieën aan de buitenkant misschien ingewikkeld lijken, bestaan ze uit simpele bouwstenen die samen een sterk en stevig marketingplan vormen.
Laten we een voor een een paar van deze belangrijke bouwstenen van digitale marketing doornemen.
Zoekmachineoptimalisatie
Zoekmachineoptimalisatie, beter bekend als SEO, is een organische digitale marketingtactiek die je positie in populaire zoekmachines zoals Google of Bing (maar laten we eerlijk zijn, vooral Google) zal verbeteren. Dit wordt gedaan door een reeks contentaanpassingen, zowel op als buiten je website. Je doorspekt je content met strategische zoekwoorden en verwerkt deze naadloos in de verhalende stroom van pagina’s.
Bovendien optimaliseer je off-page content zoals metatitels, beschrijvingen en afbeeldingen met dezelfde zoekwoorden. Dit zorgt ervoor dat de crawlers en algoritmen van Google begrijpen wie je bent en wat je doet. Bij het (h)erkennen van jou als autoriteit in jouw vakgebied zal Google je hoger in de zoekresultaten plaatsen voor relevante zoekwoorden.
Je kunt je autoriteit vergroten door een catalogus van hoogwaardige backlinks te genereren die op andere websites zijn geplaatst die naar die van jou verwijzen. Zie het als het website equivalent van een aanbevelingsbrief, waarbij een gevestigde website Google vertelt dat het jou als een autoriteit ziet.
SEO is een ingewikkeld proces, maar gelukkig hebben platforms zoals WordPress opties die het een beetje makkelijker maken, zoals een heleboel hoogwaardige (en meestal gratis) SEO plugins.
Socialmediamarketing
Dan heb je socialmediamarketing, zowel betaald als organisch. Natuurlijk moet je een aanwezigheid hebben op de sociale media en regelmatig berichten plaatsen en content delen. 90% van de Instagram gebruikers volgt immers minstens één bedrijf of merk.
Je kunt echter meer mensen bereiken door betaalde advertenties op social media te plaatsen op platforms zoals Facebook, Twitter en Instagram. Het organische bereik is het afgelopen decennium enorm gedaald op de meeste grote platforms, en het is tegenwoordig vooral een ‘pay-to-play’ spel.
Pay-per-click advertenties
PPC advertenties zijn advertenties waarbij je alleen betaalt wanneer de gebruiker die je advertentie ziet de gewenste actie onderneemt. Dat is meestal klikken op een link, vandaar de naam, maar het kan ook zijn dat je je aanmeldt voor een webinar. Op sociale platforms kun je deze advertenties targeten op mensen die aan specifieke criteria voldoen, zoals interesses, geografische locatie, leeftijd en meer.
Je kunt ook pay-per-click advertenties uitvoeren op Google Ads, waardoor je advertenties boven de zoekresultaten voor relevante zoekwoorden kunnen worden weergegeven. Er zijn ook andere soorten Google Ads, zoals display en YouTube advertenties, en je kunt je campagne aanpassen aan je behoeften. Wanneer je Google Ads gebruikt, bied je op specifieke zoekwoorden of woordgroepen en maak je kwaliteitsadvertenties die zullen concurreren met die van je concurrenten.
Zo bouw je een digitale marketingstrategie
Nu je de basisprincipes van digitale marketingstrategieën begrijpt, gaan we eens kijken hoe je je eigen strategieën kunt bouwen met het maximale potentieel voor succes. We hebben het opgesplitst in vijf eenvoudige stappen.
Stap 1: Zorg ervoor dat je digitale fundamenten aanwezig zijn
Voordat je kunt gaan fietsen, moet je er eerst voor zorgen dat er lucht in je banden zit. Evenzo, voordat je een digitale marketingstrategie lanceert met talloze campagnes die zijn ontworpen om je meer inkomen te brengen, moet je ervoor zorgen dat je digitale basis aanwezig is.
Allereerst moet je een sterke hosting voor je website hebben.
Hier bij Kinsta zijn we gespecialiseerd in in applicatiehosting, databasehosting en managed WordPress hosting en geloven we dat dit een geweldige manier is om stabiliteit en toegankelijkheid voor je site te garanderen.
Maar het is niet genoeg om alleen maar een website te hebben. Die website moet snel zijn. Snelheid is een belangrijke scorefactor voor SEO, en gebruikers zullen van je site weg navigeren als het meer dan drie seconden duurt om te laden.
Je site moet ook veilig zijn. Beveiliging is ongelooflijk belangrijk in het tijdperk van cybercriminaliteit. HTTPS, een robuuste firewall en veilige hostingservice vormen samen de eerste verdedigingslinie tegen cyberaanvallen. (Wij bieden nog meer geavanceerde beveiligingsmaatregelen aan Kinsta klanten.)
Bovendien moet je site ontworpen zijn voor maximaal gebruiksgemak. Dit zal je helpen klanten makkelijker te converteren en hen een efficiënter pad naar conversie te geven.
Ten slotte moet je ervoor zorgen dat je socialmediaprofielen zijn ingesteld en bijgewerkt met de laatste nauwkeurige informatie.
Stap 2: Definieer doelen
Wat wil je bereiken met je digitale marketingstrategie? Hoe ziet succes eruit voor jou? Sommige bedrijven zijn gewoon op zoek naar merkexposure. Ze willen hun naam bekend maken aan het publiek en mensen bewust maken van hun bestaan.
Voor anderen draait het allemaal om verkoop en conversies. Ze zijn op zoek naar nieuwe klanten en zorgen ervoor dat ze terugkomen voor meer. Maar als je doelen schetst, is het goed om specifiek te zijn. In hoeverre wil je je bedrijf zien groeien tijdens deze strategische periode? Hoop je tegen het einde van het tweede kwartaal de winst met 40% te verhogen? Als je slechts een stijging van 30% bereikt, zou je je strategie dan als een marginaal succes of als een complete mislukking beschouwen?
Dit is waar je je best- en worstcasescenario’s moet ontwikkelen. Identificeer de drempel waarop je de strategie als een mislukking zou beschouwen en meet het succes dat je behaalt aan de hand daarvan.
Dit is ook het moment waarop je beslist welke tools je zullen helpen succes te behalen. Zijn ze betaalbaar? Hoeveel geld ben je bereid te steken in iets als e-mailmarketingsoftware om het te laten slagen?
Onthoud dat om succes of mislukking te identificeren, je doelen specifiek en meetbaar moeten zijn. Dat betekent inzicht in je rendement op advertentie uitgaven, kosten per acquisitie en meer.
Stap 3: Begrijp de persona’s van kopers
Het is onmogelijk om een digitale marketingstrategie te maken zonder eerst te weten naar wie je marketing gaat. Je moet je belangrijkste kopers leren kennen en hun pijnpunten, motivaties, voorkeuren en antipathieën begrijpen. Dit zal je helpen een strategie te ontwikkelen die je publiek aanspreekt en rechtstreeks inspeelt op hun behoeften.
Je moet goed gevormde koperpersona’s hebben die demografische informatie over verschillende subsecties van je doelgroep bevatten. Dit kan informatie bevatten zoals hun leeftijd, beroep, geslacht, geografische locatie, interesses, inkomen en meer.
Je marketingstrategie kan verschillende campagnes bevatten die zijn gericht op verschillende koperpersona’s binnen je doelgroep. Hoewel koperpersona A graag social media gebruikt, kan koperpersona B beter reageren op e-mailmarketing en zoekt koperpersona C graag vragen op op Quora. Dit is informatie die je moet weten als je je kansen op succes wilt maximaliseren.
Begrijp op welke platforms deze persona’s vaak voorkomen en richt je marketinginspanningen daarop.
Stap 4: Evalueer alle bestaande digitale assets
Nu is het tijd om te kijken naar de verschillende contenttypen die we eerder hebben geïdentificeerd. Je moet precies weten wat je hebt en hoe het je kan helpen je doelen te bereiken.
Je moet al je eigen, betaalde en verdiende media controleren om je succes te maximaliseren. Zodra je alles op een rij hebt, kun je bepalen met welke marketingcampagnes deze middelen je het beste kunnen helpen.
Dit is ook een uitstekend moment om eventuele hiaten in je assetscatalogus te identificeren. Als er iets is waarvan je denkt dat het zou helpen om je contentstrategie een boost te geven, is het tijd om die content te maken of te kopen.
Kijk niet alleen naar hoeveel content je hebt. Kijk ook naar de kwaliteit ervan. Als je blogposts hebt die ouder en verouderd zijn, kan het vernieuwen en verbeteren van die content deze terug in het spel brengen op een manier die je doelen dient, zoals het bereiken van de nummer 1 plek op Google voor je zoekwoord.
Als je dubbele content op je site hebt, elimineer die dan meteen. Google is geen fan van dubbele content en kan je daarvoor straffen.
Stap 5: Breng je plan in kaart
Alle puzzelstukjes zijn nu op hun plaats, wat betekent dat het eindelijk tijd is om je contentmarketingstrategie in kaart te brengen.
Je hebt een plan voor het maken van content nodig dat eventuele hiaten opvult die je in de laatste stap hebt geïdentificeerd. Dat zorgt ervoor dat je een veelzijdig contentarsenaal hebt, ontworpen met je publiek in gedachten, dat op de lange termijn zijn vruchten afwerpt.
Je moet een globaal idee hebben van welke campagnes je voor elke koperpersona moet uitvoeren om je te helpen je doelen te bereiken. Breng die campagnes in hun geheel in kaart, inclusief welk platform je gebruikt, hoe lang je de campagne uitvoert, welke content je gaat gebruiken en hoeveel van je marketingbudget je erin gaat steken.
Zodra je dit hebt gedaan, maak je een hoofddocument waarin de hele strategie van begin tot eind wordt belicht, met een tijdlijn die laat zien hoe alle campagnes die je hebt gemaakt zullen bijdragen aan je uiteindelijke doel.
Zo meet je het succes van je digitale marketingstrategie
Een van de belangrijkste elementen van je digitale marketingstrategie is je vermogen om deze te analyseren. Je moet het succes of falen van je strategie kunnen bepalen als je je kansen op succes wilt maximaliseren.
Analytics gegevens zijn een van de grootste voordelen van een digitale marketingstrategie. Je kunt zien hoeveel mensen je content hebben gezien, hoeveel erop hebben geklikt en hoeveel er zijn geconverteerd.
Je moet begrijpen waar mensen vandaan komen en wat ze doen zodra ze op je website zijn aangekomen. Zo identificeer je de beste en meest effectieve kanalen die bijdragen aan jouw succes. Hiermee kun je ook slecht presterende kanalen identificeren die de algehele prestaties van je campagne naar beneden halen.
Als je eenmaal begrijpt wat winstgevend is en wat niet, kun je kanalen elimineren die je niets opleveren en dat vrijgekomen budget in sterkere kanalen steken.
Onthoud dat je digitale marketingstrategie niet in steen gebeiteld staat. Het is belangrijk om de strategie gaandeweg te herzien en te verbeteren. Het is een evoluerend proces dat in de loop van de tijd zal veranderen.
Toptemplate(s) voor digitale marketingstrategie
Als je nog niet bekend bent met het ontwikkelen van digitale marketingstrategieën, kan het helpen om met een template te werken. Deze handige handleidingen kunnen een skelet of framework voor je strategie creëren, zodat je je informatie kunt invullen en alles kunt bekijken op een manier die jij begrijpt.
Smart Insights heeft een geweldige template die op het RACE framework draait. Dit staat voor Reach, Act, Convert en Engage.
RACE marketing framework HubSpot biedt ook een gratis template voor marketingstrategie, inclusief secties voor je bedrijfsoverzicht, doelmarkt, zakelijke initiatieven, budget, marktstrategie, marketingtechnologie en marketingtools.
Ten slotte is er Mayple, dat je toegang geeft tot zijn gratis template, die kan worden gepersonaliseerd om aan jouw specifieke behoeften te voldoen. Nadat je de template hebt gedownload, kun je al je informatie invoeren en deze gebruiken als richtlijn voor je marketingstrategie.
Alle bovenstaande templates zijn beschikbaar om te downloaden, maar je moet wat informatie invoeren om ze te ontvangen, zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres – wat vrij standaard is voor aanbiedingen zoals deze.
Bovendien zijn deze templates ook geweldige voorbeelden van een solide digitale marketingstrategie op het werk. Ze richten zich op MKB eigenaren en ondernemers die aan de slag willen met digitale marketing, maar niet goed weten hoe. Ze gebruiken de leadmagneet van een gratis template voor digitale marketingstrategie om je contactgegevens te krijgen, en als je eenmaal aan de slag bent, kunnen ze een relatie met je opbouwen en je in de toekomst hun digitale marketinggerelateerde producten of diensten verkopen.
Let op en implementeer iets soortgelijks in je eigen contentmarketingcampagnes.
Samenvatting
Je digitale marketingstrategie kan de ruggengraat zijn van bloeiende bedrijfswinsten via zowel outbound marketing als inbound marketing. Je kunt het je niet veroorloven om de populariteit en het potentieel van digitale kanalen in de moderne zakenwereld te negeren. Vrijwel elk bedrijf heeft een online aanwezigheid en ze concurreren allemaal met elkaar om de aandacht van de massa.
Gebruik de informatie in dit artikel om een winnende digitale marketingstrategie te ontwikkelen en begin vandaag nog met het aantrekken van potentiële kopers naar je website. Als ze daar aankomen, wil je dat ze op een site terechtkomen die stevig, snel en veilig is.
Als je kiest voor hosting bij Kinsta, krijg je razendsnelle, eersteklas cloudgebaseerde servers die worden beheerd door ervaren systeembeheerders. Met andere woorden, een site die snel laadt, robuust en zo veilig mogelijk is. Plan vandaag nog een demo in en leer meer over hoe Kinsta je kan helpen je online aanwezigheid te verbeteren.
Laat een reactie achter