Permis Online es una autoescuela online en Bélgica que ofrece cursos interactivos y aplicaciones que ayudan a los usuarios a preparar su examen de conducir B desde casa, de forma flexible y a su propio ritmo.
Permis Online se ha consolidado a lo largo de los años como una de las mayores autoescuelas online de Bélgica, distinguiéndose por su enfoque digital del aprendizaje de la conducción.
«Nuestra plataforma destaca por su compromiso con una experiencia de usuario excepcional y contenidos de calidad. Lo que nos hace únicos es nuestra capacidad para combinar la flexibilidad del aprendizaje online con una pedagogía adaptada a cada alumno.»
«Nuestra evolución se ha caracterizado por las mejoras constantes y el despliegue de nuevas iniciativas. Un hito reciente ha sido nuestra expansión a Flandes, que nos ha situado como un actor emergente en el mercado de habla neerlandesa y ha reforzado nuestra presencia en Bélgica.»
Permis Online se enorgullece enormemente de la tasa de éxito de nuestros alumnos en el examen teórico de conducir.
Mientras que las tasas de éxito regionales son del 41% en Bruselas y del 34,9% en Valonia, nuestros alumnos presumen de una impresionante tasa de éxito del 87%.
«Esto pone de manifiesto no sólo el compromiso de nuestros usuarios, sino también la calidad de nuestro contenido educativo y nuestro enfoque personalizado»
Wenceslas Dasnois, fundador de Permis Online, ha compartido sus problemas con el alojamiento poco fiable y el bajo rendimiento de tu sitio antes de descubrir Kinsta. Con la infraestructura y el soporte de Kinsta, Permis Online gestiona ahora los picos de tráfico con un rendimiento un 50% más rápido y unos usuarios muy satisfechos. Descubre cómo lo consiguieron a continuación.
Visión general de la empresa
- Sector: autoescuela online
- Tamaño de la empresa: de 7 a 8 empleados
El problema
Permis Online necesitaba un alojamiento rápido, seguro y fiable para dar soporte a su creciente base de usuarios. Con tantos usuarios confiando en el sitio, los tiempos de inactividad y de carga lenta no eran una opción.
Por desgracia, su anterior alojamiento no podía proporcionar la estabilidad ni el rendimiento necesarios para una experiencia de usuario fluida. Después de que una campaña publicitaria fracasara debido a una interrupción del servicio que duró más de 24 horas, el equipo sabía que tenía que encontrar una solución mejor.
Además, el equipo necesitaba un servicio de soporte rápido y profesional, pero su anterior proveedor de alojamiento no podía garantizar tiempos de respuesta aceptables para un sitio que registra constantemente docenas de usuarios simultáneos.
Cuando se encontraron con que su sitio se había quedado bloqueado en medio de una campaña publicitaria, decidieron que no podían esperar más y que tenían que encontrar un alojamiento más fiable.
«La decisión de cambiar de alojamiento se había hecho inevitable tras una serie de problemas con nuestro proveedor anterior, que culminaron en un corte de más de 24 horas sin intervención ni posibilidad de resolución por nuestra parte. Este nivel inadecuado de servicio estaba poniendo en peligro nuestra reputación y la calidad de la experiencia de usuario que nos esforzamos por ofrecer (¡por no mencionar la pérdida de dinero!).»
La solución
«Descubrí Kinsta a través de los artículos del blog (que me ayudaron a resolver varios problemas con gran facilidad) y los testimonios de su excepcional rendimiento me convencieron. Lo que hizo de Kinsta la elección final para mi negocio fue su reputación de velocidad, seguridad y, lo más importante, su incomparable atención al cliente.» — Wenceslas Dasnois
El cambio de Permis Online a Kinsta, impulsado por Google Cloud Platform, aportó la velocidad y fiabilidad esenciales para sus operaciones. Cada sitio en Kinsta se ejecuta en un contenedor de software dedicado con todos los recursos necesarios: Linux, NGINX, PHP, MySQL. Los sitios alojados en Kinsta no ejecutan múltiples instancias de carga equilibrada de la infraestructura de cada sitio.
Esta sólida infraestructura permitió a Permis Online gestionar sin esfuerzo grandes volúmenes de tráfico, lo que se tradujo en tiempos de carga más rápidos, mejores clasificaciones SEO, mayor visibilidad y una experiencia de usuario mejorada.
Migración sin esfuerzo y sin tiempo de inactividad
Al principio, la migración de una plataforma tan compleja preocupaba a Permis Online, que temía posibles interrupciones o pérdidas de datos.
«Estaba un poco nervioso por trasladar Permis Online a un nuevo alojamiento. Me preocupaban las interrupciones del servicio, la pérdida de datos y los problemas técnicos que podían surgir al trasladar una plataforma tan compleja. Me puse en contacto con el equipo de soporte de Kinsta y fueron increíbles»
El enfoque profesional de Kinsta me tranquilizó rápidamente. [El equipo de Kinsta] hizo un gran trabajo con la migración. Fue un proceso fluido y sin complicaciones que superó con creces mis expectativas. Completaron la migración esa misma tarde sin ningún problema.
«Esto nos hizo confiar aún más en Kinsta como socio de alojamiento. Nos permitió volver a centrarnos en hacer crecer nuestro negocio y mejorar la experiencia del usuario sin quebraderos de cabeza.»
Además, los entornos staging de Kinsta permitieron a Permis Online probarlo todo antes de ponerlo en marcha. El proceso fluido les dio tranquilidad y les permitió centrarse en el crecimiento sin preocuparse por los problemas de alojamiento.
Seguridad y velocidad con las integraciones de Cloudflare
Permis Online sigue experimentando beneficios sostenidos de su asociación con Kinsta, no sólo inicialmente, sino a través de continuas mejoras de rendimiento a lo largo de los años.
La integración de Kinsta con los servicios de Cloudflare ha mejorado significativamente tanto la velocidad como la seguridad del sitio web de Permis Online. La red global de distribución de contenidos (CDN) de Cloudflare reduce activamente los tiempos de carga, mientras que su sólida protección DDoS y su eficaz gestión SSL mantienen la seguridad y fiabilidad del sitio.
Estas mejoras continuas han mantenido el sitio web de Permis Online funcionando sin problemas y de forma segura, resolviendo eficazmente los problemas encontrados anteriormente con otros proveedores de alojamiento.
El resultado
El cambio a Kinsta mejoró inmediatamente el sitio web de Permis Online. Con una velocidad de página un 50% más rápida y un SEO mejorado, su plataforma se hizo más fácil de usar, aumentando la participación de los alumnos y consolidando su posición como una de las mejores autoescuelas online de Bélgica.
Migrar a Kinsta ha sido una de nuestras mejores inversiones. Vimos mejoras inmediatas con sólo cambiar. La velocidad de nuestro sitio web aumentó más de un 50%.
«Todo es más rápido y fluido. El aumento de las métricas de Google PageSpeed también tuvo un impacto positivo directo en nuestro SEO. Esto ha ayudado a consolidar nuestra posición como líder en formación online de conductores en Bélgica.»
Aumento de hasta 98 puntos de Google PageSpeed
El alojamiento con Kinsta mejoró significativamente el rendimiento del sitio de Permis Online. Su página de cursos teóricos interactivos obtuvo unos resultados impresionantes en Google PageSpeed Insights.
«A pesar de la presencia de funciones sofisticadas como animaciones interactivas, cuestionarios dinámicos y un sistema de clasificación en tiempo real, conseguimos una impresionante puntuación de 77/100 para la versión móvil y un excepcional 98/100 para la versión de escritorio»
«Estas puntuaciones demuestran que nuestros alumnos pueden acceder a los contenidos educativos de forma rápida y sencilla en cualquier dispositivo. Esto les ayuda a mantener el interés sin tener que esperar demasiado a que se cargue el contenido.»
Superando las expectativas con la ayuda de expertos
El soporte experto de Kinsta ha ido constantemente más allá para ayudar a Permis Online a resolver incluso los problemas más inesperados. Cuando su equipo se encontró con un problema técnico durante una importante actualización del sitio, el equipo de soporte de Kinsta intervino, a pesar de que el problema no estaba relacionado con el alojamiento.
«La eficacia del servicio de atención al cliente de Kinsta me ha impresionado en muchas ocasiones, pero un acontecimiento en particular destaca en mi memoria»
«Durante una importante actualización del sitio, nos encontramos con problemas técnicos que no estaban relacionados con el alojamiento, pero que afectaron gravemente a nuestras operaciones. Me puse en contacto con Kinsta con pocas esperanzas de que pudieran ayudarnos, dado que el problema era externo a su servicio.»
«Para mi sorpresa, respondieron rápidamente, y su equipo técnico tomó la iniciativa de investigar a fondo los errores. Identificaron el problema y ofrecieron una solución que no sólo resolvía el problema, sino que optimizaba el rendimiento general del sitio.»
Esta experiencia reforzó mi confianza en Kinsta y demostró su compromiso de ir más allá para satisfacer al cliente.
«Su soporte proactivo tuvo un impacto directo en nuestra capacidad para atender a los clientes sin problemas—facilitaron el cumplimiento y la superación de nuestros objetivos»
Potenciar el crecimiento con la fiable infraestructura de Kinsta
Kinsta nos ha permitido centrarnos en lo más importante, que es desarrollar aún más nuestros servicios y ampliar nuestro negocio.
De cara al futuro, se están preparando para integrar funciones avanzadas basadas en IA, que personalizarán aún más las experiencias de aprendizaje de los alumnos. Estas innovaciones mejorarán el feedback, seguirán el progreso y crearán rutas de aprendizaje a medida, facilitando una educación para la conducción más inclusiva y accesible.
«Es un paso adelante hacia una educación vial más inclusiva y accesible, en la que cada alumno pueda progresar a su propio ritmo y en sus propios términos»
Confiando en la capacidad de Kinsta para escalar con su negocio, Permis Online está preparada para seguir liderando el sector de la autoescuela online, invirtiendo tanto en la calidad de su servicio como en su crecimiento futuro.
Opta por Kinsta. Su plataforma de alojamiento es fiable y eficiente, y su equipo de soporte va más allá. No se limitan a resolver problemas, sino que se anticipan y optimizan para garantizar un rendimiento impecable de tu sitio.
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