A volte sembra che ci siano troppi acronimi aziendali da ricordare. Con la rapida evoluzione dei progressi tecnologici e l’avvento del cloud computing, nuove categorie continueranno a spuntare. XaaS è una delle ultime aggiunte.
La maggior parte delle persone del settore conosce il SaaS (Software as a Service), lo IaaS (Infrastructure as a Service) e il PaaS (Platform as a Service). Ma avete già sentito parlare di XaaS?
XaaS (Anything as a Service) è un termine onnicomprensivo: ora tutto può essere un servizio.
Sembra un concetto grosso da assimilare, ma non preoccupatevi, vi spiegheremo tutto. In questo articolo vedremo cos’è lo XaaS e passeremo in rassegna i diversi tipi di aziende XaaS.
Cos’È XaaS?
XaaS sta per Anything as a Service.
Il termine XaaS è entrato in uso dopo che alcune tecnologie e innovazioni sono state inserite in una rete e si sono convertite in prodotti.
XaaS sfrutta il cloud computing invece del software locale in loco per fornire vari servizi e raggiungere i clienti. Vi dà più flessibilità nel gestire il vostro business sui server ospitati in un deposito o in loco.
L’industria XaaS si sta evolvendo e attrarrà su di sé sempre più riflettori nei prossimi anni. Dire che è stato trasformativa per il modo in cui le aziende operano sarebbe un eufemismo.
Sempre più aziende si stanno rivolgendo a XaaS per alimentare e far crescere le loro imprese. Il mercato globale XaaS sta attualmente crescendo a un tasso di crescita annuale composto di circa il 26%, e gli esperti prevedono che questa tendenza continuerà almeno fino al 2025.
Ma cos’è esattamente il modello di business XaaS? Come operano le aziende XaaS? È un buon modello di business? Diamo un’occhiata più approfondita.
Cos’È il Modello XaaS?
Le aziende XaaS usano il cloud computing per fornire i loro servizi a milioni di clienti in tutto il mondo.
I loro prodotti sono tipicamente piattaforme online disponibili in ogni momento per gli utenti che vi accedono. Gli utenti troveranno uno spazio di lavoro facile da usare che spesso è ospitato direttamente nel loro browser.
Dopo aver apportato modifiche o scaricato dati da questo spazio di lavoro, il browser invierà la richiesta alla piattaforma. Tipicamente, la piattaforma viene eseguita su server on-premise, un provider di cloud o una rete basata sul web.
Una piattaforma XaaS vi evita la preoccupazione di costruire un ampio magazzino in loco, servizi web, hardware o software personalizzato. Dipende ovviamente da quale servizio la specifica azienda XaaS sta offrendo.
Invece di costruire tutto in-house, le aziende possono acquistare una licenza di prodotto XaaS per un periodo prolungato e approfittare della sua vasta infrastruttura.
Finché il prodotto XaaS è disponibile, questo modello può essere redditizio.
“Qualsiasi cosa” è però una categoria ampia, che a volte può rendere il concetto di aziende XaaS difficile da afferrare.
Per comprendere appieno le diverse aziende XaaS attualmente sul mercato, diamo un’occhiata a 10 dei più comuni tipi di aziende XaaS esistenti.
10 Tipi di Aziende XaaS
Ci sono diversi tipi di aziende XaaS che servono milioni di clienti in tutto il mondo. Diamo un’occhiata più da vicino ad alcune delle più popolari.
1. SaaS (Software as a Service)
SaaS sta per “Software as a Service”, ed è il tipo più comune di business XaaS.
Le aziende integrano i prodotti SaaS nel loro stack tecnologico e usano il software per ottimizzare le operazioni aziendali senza sviluppare il software da zero.
In definitiva, fa risparmiare a un’azienda sia tempo che risorse, permettendo alle persone che ne fanno parte di concentrarsi sulle questioni chiave del business.
L’azienda media usa 137 applicazioni SaaS, che è il 30% in più rispetto all’anno precedente. Ciò dimostra quanto siano popolari le soluzioni SaaS integrate in quasi tutti i tipi di aziende.
Una notevole azienda SaaS è HubSpot, una soluzione di marketing tutto-in-uno che funziona come piattaforma di inbound marketing, vendite e servizi.
Centinaia di migliaia di clienti usano questo software per alimentare i loro sforzi di marketing, compresi noi di Kinsta. Si fonda su un modello di business basato sull’abbonamento. Come la maggior parte delle aziende SaaS, HubSpot usa il cloud computing per memorizzare e gestire i dati.
2. PaaS (Platform as a Service)
PaaS sta per “Platform as a Service”. Le aziende PaaS offrono agli utenti una soluzione basata sul cloud che permette loro di creare sulla piattaforma applicazioni, software e altri progetti di ingegneria, invece di doverne costruirne una propria.
Le aziende PaaS possono offrire ai loro clienti tutto ciò che va dai server allo storage, alle funzionalità di database e altro ancora.
La piattaforma è ospitata e interamente di proprietà dell’azienda. Gli utenti possono costruire i loro prodotti su questa piattaforma, tagliando le costose spese di acquisto e stoccaggio di hardware in modo indipendente.
Un esempio di azienda PaaS è AWS Elastic Beanstalk.
AWS Elastic Beanstalk permette alle aziende di “distribuire e scalare applicazioni e servizi web su server familiari”.
PaaS fornisce una base per chi gestisce un business o possiede un’azienda e vuole creare prodotti su infrastrutture basate su cloud per poi venderli al pubblico.
3. IaaS (Infrastructure as a Service)
IaaS sta per “Infrastructure as a Service”. Le aziende IaaS forniscono infrastrutture sotto forma di soluzioni basate sulla rete e lo stoccaggio. Generalmente, offrono potenza di calcolo per sviluppare, eseguire e scalare prodotti.
Se una piattaforma PaaS è ciò che un’azienda userebbe per costruire la sua app o il suo software, un’azienda IaaS è ciò che userebbe per alimentarla e farla crescere.
Le aziende IaaS offrono tipicamente un modello “pay-as-you-go”, permettendo ai clienti di pagare per la quantità che usano in un tempo stabilito.
Uno degli svantaggi principali è che si diventa completamente dipendenti dall’industria IaaS che si trasforma essenzialmente nell’infrastruttura della propria azienda. Il vostro successo sarà in balia della sua affidabilità e dell’uptime. Se l’infrastruttura diventa instabile, lo sarà anche la vostra azienda.
Un esempio di azienda IaaS è Microsoft Azure.
Microsoft Azure fornisce alle aziende la “flessibilità di costruire, gestire e distribuire le vostre applicazioni ovunque”. Permette agli utenti di lavorare con tutti i linguaggi di calcolo e i framework mentre si scalano i prodotti e le aziende.
4. AaaS (Analytics as a Service)
AaaS sta per “Analytics as a Service”. Le aziende stanno trasformando i dati in intuizioni e poi le usano per guidare le decisioni aziendali. Spostandosi verso soluzioni digitali, le aziende si servono di prodotti AaaS per tracciare le loro metriche aziendali chiave.
L’industria AaaS valeva quasi 5 miliardi di dollari nel 2019. Gli esperti prevedono che avrà un tasso di crescita composto di oltre il 25% fino al 2027.
Le aziende con una solida padronanza dei dati e delle analisi si posizioneranno meglio perché sapranno affrontare qualsiasi ostacolo.
Un esempio di azienda AaaS è Sisense.
Sisense è una potente piattaforma di analisi che aiuta a convertire i dati in guadagni incorporando i dati analitici. Una volta che lo strumento è stato incorporato correttamente, gli utenti possono connettersi, analizzare, esplorare e collaborare per scoprire informazioni preziose. Tutto ciò può essere fatto con o senza codice.
5. DaaS (Desktop as a Service)
DaaS sta per “Desktop as a Service”. Le aziende DaaS permettono agli utenti di gestire la loro intera forza lavoro attraverso un browser web sicuro. I dipendenti accedono individualmente a quel browser quando si presentano al lavoro.
Questo servizio sicuro facilita ai dipendenti l’accesso a file, programmi e software necessari, anche quando sono fuori ufficio.
Poiché sempre più aziende passano al lavoro remoto, i prodotti DaaS sono sempre più richiesti. Il mercato DaaS dovrebbe crescere fino a oltre 10,7 miliardi di dollari entro il 2023.
La flessibilità e l’affidabilità dei prodotti DaaS stanno sostituendo la necessità delle aziende di costruire desktop personalizzati e localizzati.
Un esempio di azienda DaaS è Citrix.
Citrix offre una gamma di prodotti che possono aiutare voi e i vostri dipendenti a lavorare da qualsiasi posto. Il loro Citrix Workspace è progettato per riunire tutte le vostre applicazioni e software in un unico desktop sicuro, permettendo al vostro team di lavorare in modo più efficiente su una varietà di dispositivi e piattaforme diverse.
6. FaaS (Functions as a Service)
FaaS sta per “Functions as a Service”. E se si volesse eseguire un’app o una funzione di servizio senza costruire l’intera struttura da soli? È qui che un’azienda FaaS può aiutare.
Le aziende FaaS permettono alle imprese di sfruttare funzioni o risultati specifici senza costringerle a sviluppare o eseguire l’applicazione.
L’industria FaaS è in crescita e si stima che valga circa 7,7 miliardi di dollari.
Un esempio di azienda FaaS è Google Cloud Functions.
Cloud Functions è il prodotto scalabile di Google Cloud che permette di pagare man mano. Offre ai clienti la possibilità di “eseguire il loro codice con zero gestione del server”.
Inoltre, include funzioni di sicurezza integrate, opzioni ibride e multi-cloud e capacità di debug.
7. STaaS (Storage as a Service)
STaaS sta per “Storage as a Service”. Può essere costoso e ingombrante ospitare tutti i dati internamente. Ecco perché le aziende si rivolgono ai fornitori STaaS per le loro soluzioni di storage e archiviazione.
Delegare la gestione di alcuni dati a un partner STaaS affidabile può liberare risorse interne e ridurre i costi.
Di tutte le categorie XaaS, l’industria STaaS è la più impressionante in termini di volume. Si stima che l’intero settore STaaS varrà oltre 100 miliardi di dollari entro il 2027. Visto che sono sempre di più le aziende che usano soluzioni STaaS basate sul cloud per scalare le loro operazioni, ci si aspetta che questo numero cresca esponenzialmente negli anni a venire.
Un esempio di azienda STaaS è HPE Greenlake.
HPE Greenlake è un prodotto della casa madre Hewlett Packard Enterprise. Il prodotto offre “servizi cloud per lo storage ottimizzato per tutti i vostri carichi di lavoro”.
La piattaforma di dati funziona interamente come un servizio, il che la rende la soluzione perfetta per scalare verso l’alto o verso il basso a secondo delle necessità.
8. CaaS (Containers as a Service)
CaaS sta per “Containers as a Service”. Tutti i codici software sono impacchettati insieme in “contenitori” per essere letti ed eseguiti ovunque. Il codice, la libreria e le dependency sono tutti impacchettati insieme in un container per essere letti ed eseguiti quando necessario.
Come già succede per altre aziende XaaS, se un cliente non volesse costruire un container per memorizzare una libreria di codice, potrebbe acquistarlo da un’azienda CaaS per risolvere il problema. L’industria CaaS dovrebbe crescere fino a 4,1 miliardi di dollari entro il prossimo anno.
Un esempio di azienda CaaS è Portainer.
Portainer è uno strumento di gestione dei container che “permette a chiunque di distribuire e gestire i container senza la necessità di scrivere codice”. Può essere un potente risparmio di tempo e denaro per numerose aziende che cercano di esternalizzare il loro sviluppo di container a un partner affidabile.
9. DBaaS (Database as a Service)
DBaaS sta per “Database as a Service”. Le soluzioni DBaaS permettono alle aziende di organizzare, filtrare e memorizzare i dati dei clienti in un software facilmente accessibile e recuperabile dal dipendente giusto.
Le aziende che usano il software DBaaS non dovranno costruire il loro database da zero. Possono invece personalizzare e creare un database personalizzato nel cloud usando una soluzione DBaaS affidabile.
Un esempio di prodotto DBaaS è Oracle Database.
Oracle Database è “il principale sistema di gestione di database convergente multi-modello del mondo”. Unifica i database in-memory, NoSQL e MySQL.
Il prodotto permette agli utenti di costruire database che collegano le unità di business, riducendo così il passaggio di ogni dipendente e il tempo da dedicare alle operazioni di database.
10. AaaS (Authentication as a Service)
In questo caso, AaaS sta per “Authentication as a Service” (come potete vedere, alcuni di questi acronimi possono avere più di un significato). A volte può essere opportuno specificare a quale modello di business ci si riferisce se esistono settori con acronimi uguali (in questo caso, Analytics as a Service).
Le aziende AaaS forniscono agli utenti la possibilità di implementare soluzioni di controllo degli accessi nella loro piattaforma. Questo dà loro la flessibilità di controllare chi può usare il prodotto attraverso i dispositivi e le reti.
L’industria AaaS dovrebbe crescere fino a 2,4 miliardi di dollari entro il 2026.
Un esempio di business AaaS è Duo Security.
Duo Security offre “una moderna sicurezza degli accessi progettata per salvaguardare tutti gli utenti, i dispositivi e le applicazioni”. Le aziende che usano il prodotto di Duo Security possono richiedere ai dipendenti di abilitare l’autenticazione a due o più fattori.
Questo obbliga i dipendenti a verificare i tentativi di accesso attraverso varie misure per garantire che nessun utente non autorizzato entri nei loro account.
Ora che conoscete i diversi tipi di business XaaS, vediamo perché così tante persone stanno usando questo modello come base.
Quali Sono i Pro del Modello XaaS?
Ci sono numerosi pro del modello XaaS, tra cui piani flessibili per i clienti, operazioni snelle, maggiore supporto tecnico e scalabilità.
I Clienti Possono Pagare in Abbonamento
Le aziende XaaS sono più efficienti in termini di costi per il consumatore finale. Molte operano usando un modello di abbonamento, che in definitiva fornisce più flessibilità per il cliente.
Se un cliente ha bisogno di cancellare o regolare il servizio, può crescere o ridursi con l’azienda XaaS. Può permettere alle aziende di scalare a un ritmo più veloce.
Le aziende non hanno bisogno di costruire il loro back-office con i server o intraprendere costose iniziative di reclutamento per i dipendenti responsabili dello sforzo di scaling. Possono invece contare sull’azienda XaaS per giocare un ruolo critico nell’infrastruttura e avere successo.
Le Aziende Possono Diventare Più Snelle
Le startup e le aziende mature non dovranno più investire in hardware e infrastrutture ingombranti e costose o assumere una grande quantità di dipendenti a tempo pieno per costruire e sviluppare prodotti.
Le aziende possono servirsi dell’industria XaaS per usare questi servizi e integrarli in un business. Questo permette all’azienda di cambiare rotta se necessario, specialmente se è in fase di avvio.
Le aziende non dovranno concentrarsi sulla costruzione di depositi di dati (o data warehouse), né sull’acquisizione di server e nemmeno sull’avere un grande dipartimento IT. Possono mantenere il personale necessario e sfruttare l’azienda XaaS come un vero partner.
Le Aziende Ricevono Più Supporto Tecnico
Avete mai avuto un problema con un server o un errore in un set di dati che il vostro team non è riuscito a risolvere?
Le aziende che operano nel XaaS spesso offrono supporto tecnico per alcuni problemi che altrimenti le aziende clienti avrebbero dovuto gestire autonomamente. È un enorme vantaggio perché l’azienda XaaS agisce come un’estensione del vostro team.
Le aziende possono rivolgersi al team di supporto di una XaaS per ricevere supporto nella soluzione di problemi del software o di funzioni aziendali in generale. Un team può sfruttare l’esperienza dell’azienda XaaS e usarla come risorsa per far avanzare il suo business.
La Scalabilità È Più Facile con i Prodotti XaaS
Le aziende possono rapidamente scalare le loro operazioni verso l’alto o verso il basso cambiando il piano scelto e coordinandosi con il loro partner XaaS.
In precedenza, ci sarebbero voluti roadmap e mesi di pianificazione per scalare. Ora, grazie a un’azienda XaaS, servono solo pochi minuti .
Tuttavia, nonostante i vantaggi, ci sono ancora una manciata di aspetti negativi che accompagnano le aziende XaaS.
Quali Sono i Contro del Modello XaaS?
Ci sono numerosi punti a sfavore per il modello XaaS, compresi i problemi di sicurezza, le interruzioni di prestazioni e i costi nascosti scaricati sul cliente.
Possono Sorgere Problemi di Sicurezza
Le aziende XaaS possono rendere il vostro business più vulnerabile. State affidando a questa azienda la vostra reputazione e i vostri dati sensibili.
A seconda della loro infrastruttura, possono sorgere problemi di sicurezza e possono verificarsi hacking. Per calibrare la vostra fiducia, dovete assicurarvi di fare una ricerca adeguata quando selezionate un’azienda XaaS.
Quando valutate i partner XaaS, prestate molta attenzione alle loro verifiche di sicurezza e ai loro badge. Cercate di verificare se in passato hanno subito violazioni di database o se sono comparsi tra le notizie per altri motivi preoccupanti. Può essere un piccolo ma critico passo per assicurarsi di fare la scelta giusta.
Possono Verificarsi Problemi di Prestazioni e Interruzioni
Dato che state usando queste aziende per eseguire funzioni specifiche per il vostro business, alla fine vi affidate a loro per dare risultati ai vostri clienti. Se il fornitore XaaS subisce per qualsiasi ragione un’interruzione del servizio, siete in balia del loro team per risolvere il problema.
Queste interruzioni possono interrompere le vostre operazioni aziendali e bloccare la vostra attività. È fondamentale valutare il tempo medio di attività di ogni piattaforma XaaS e verificare quando viene fatta di solito la manutenzione di routine.
Anche se è inevitabile che prima o poi si verifichi un’interruzione di servizio, dovreste avere chiari i vostri punti di vulnerabilità e capire come preparare adeguatamente la vostra azienda. Se si verifica un’interruzione, potete attuare subito le vostre pratiche di contenimento dell’emergenza e il piano di comunicazione con i clienti per assorbire l’impatto.
Costi e Licenze Occulti Che Si Sommano
Esaminate tutte le parti del contratto prima di firmare, così saprete esattamente per cosa state pagando e cosa prevede il vostro accordo.
Anche se servirsi di un’azienda XaaS probabilmente costerà meno che possedere i vostri server o ospitare i vostri dati, potreste comunque trovarvi a pagare costi nascosti e comprare costose licenze.
È facile accumulare spese e piani aggiuntivi per i vostri dipendenti quando si cerca di scalare. Valutate ogni abbonamento in base a ciò di cui avete bisogno ora e ciò di cui potreste aver bisogno in futuro. Potrebbe essere costoso cambiare lungo il cammino, quindi meglio assicurarsi di selezionare il servizio XaaS perfetto per voi.
La migrazione dei servizi in un momento critico del vostro business può interrompere la vostra crescita. Tenere a mente il futuro quando si valutano le opzioni XaaS è vitale per avere cura della traiettoria di crescita della vostra azienda.
Riepilogo
I business XaaS stanno diventando sempre più popolari e usati da migliaia di aziende in tutto il mondo. L’industria dell’Anything as a Service non rallenterà presto.
Il modello XaaS fornisce ai consumatori una maggiore flessibilità di prezzo, strutture più snelle e un supporto rilevante. Tuttavia, può anche essere vulnerabile agli hack, alle interruzioni di servizio e ai costi nascosti.
Comprendendo come operano le aziende XaaS, sarete in grado di decidere se usare i loro servizi è la mossa giusta per il vostro business.
Qual è la vostra azienda XaaS preferita, e perché? Condividete la vostra opinione con gli altri lettori nei commenti.
Redattore Capo presso Kinsta e Content Marketing Consultant per sviluppatori di plugin WordPress. Entra in contatto con Matteo su Twitter.
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