Un vero software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM da Customer Relationship Management) vi aiuta a comprendere i vostri clienti e a interagire con loro durante l’intero ciclo di vita del cliente.

Questo si ottiene raccogliendo e analizzando molti dati. Dalla ricerca prospect al marketing al servizio clienti, la raccolta e l’analisi dei dati dei clienti possono scoprire aree problematiche e rivelare opportunità nascoste.

Dimensioni del mercato del software CRM

Dimensioni del mercato del software CRM

L’industria del CRM è sempre stata vista come un mercato in crescita. Eppure, a causa dei risultati redditizi che le aziende hanno visto, è diventato in realtà il più grande mercato del software al mondo. Si prevede che le vendite di CRM si espanderanno a un tasso di crescita annuo composto del 14,2% entro il 2027.

È qui che entrano in gioco i plugin CRM di WordPress.

Come Scegliere il Miglior Plugin CRM WordPress

Un plugin CRM per WordPress è uno di quegli strumenti che ogni azienda finisce per installare. Tuttavia alcune aziende hanno bisogno solo del minimo indispensabile, mentre altre richiedono personalizzazioni avanzate sul campo e potenti integrazioni.

Sono disponibili diversi plugin CRM tra cui scegliere, ma vogliamo sottolineare le caratteristiche indispensabili per completare la ricerca sui CRM. Ecco cosa cercare:

Le vendite da CRM dovrebbero aumentare del 14,2% entro il 2027 😱- questo rende la scelta del miglior plugin CRM per WordPress essenziale per far crescere il vostro business 📈Click to Tweet

I Migliori Plugin per CRM di WordPress nel 2021

Per aiutarvi a diserbare tutte le opzioni disponibili, ecco i migliori plugin CRM di WordPress che vale la pena esaminare (in nessun ordine particolare).

1. WP ERP

WP ERP è un plugin gratuito che combina sia la piccola che la grande impresa con una soluzione di CRM, HRM e contabilità. Attualmente ha oltre 10.000 installazioni attive con un buon rating.

Questo plugin CRM di WordPress è composto da diversi moduli, uno per la loro funzionalità CRM e l’altro per le soluzioni HRM e di contabilità. Non hanno nessun limite, quindi è possibile creare tutte le voci che si desidera in tutti i moduli.

 Plugin WordPress WP ERP

Plugin WordPress WP ERP

Non dovete pagare nulla per iniziare a utilizzare il plugin WP ERP. La versione gratuita ha gli strumenti più importanti per aiutare la vostra azienda a mantenere i contatti con i clienti e registrare le interazioni. Alcuni degli elementi gratuiti includono la gestione delle informazioni aziendali, strumenti di localizzazione e un calendario delle festività. È inoltre possibile creare gruppi di contatti e prendere appunti nei profili dei clienti.

La versione premium non è necessaria per tutte le aziende, ma offre un supporto premium, molte estensioni ed elementi come gateway di pagamento e strumenti per il pagamento delle retribuzioni. Questi piani partono da 112 dollari all’anno e arrivano a 714 dollari all’anno per le aziende e le agenzie più grandi.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

La maggior parte delle caratteristiche del CRM sono incluse gratuitamente, quindi, ancora una volta, ci piace come soluzione per le aziende attente ai loro costi. È anche uno strumento brillante se prevedete di avere molte integrazioni. Ad esempio, si integra con diversi gestori di campagne email, strumenti di contabilità e gateway di pagamento.

Infine, con il plugin WP ERP potete sbarazzarvi completamente del software di contabilità, visto che ne ha uno incorporato.

2. WordPress CRM Plugin

WordPress CRM Plugin offre un CRM completo che va direttamente nella bacheca di WordPress. È gratuito da scaricare e utilizzare sul vostro sito, con la possibilità di espandere con add-on a pagamento come Zapier, WooCommerce e le estensioni per la fatturazione.

È disponibile anche una versione premium a 99 dollari all’anno, che offre un supporto premium e un pacchetto di estensioni. Tutto dipende dalle caratteristiche di cui avete bisogno, quindi potreste dover pagare qualcosa.

Con il plugin standard avete la possibilità di memorizzare un numero illimitato di contatti nel vostro database. Il plugin dispone di strumenti per la gestione dei progetti, il monitoraggio del vostro marketing e l’impostazione di attività individuali per i vostri collaboratori. È anche bello poter esportare o importare i vostri record in qualsiasi momento.

WordPress CRM Plugin

WordPress CRM Plugin

Come detto, WordPress CRM Plugin ha un elenco decente di add-on tra cui scegliere. Alcune aziende potrebbero scoprire che il plugin di base è sufficiente, ma è bello vedere che c’è anche la possibilità di collegarsi a Dropbox, Slack, Ninja Forms, e molti altri plugin con l’aiuto di queste estensioni.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

WordPress CRM Plugin ha una versione gratuita con molte caratteristiche. Pertanto, si presenta come uno strumento imprescindibile per i marchi con un budget limitato. Ha anche una delle interfacce più semplici che abbiamo testato, il che lo rende ideale per chi è stanco dei CRM più goffi presenti sul mercato.

Consigliamo questo plugin CRM anche alle aziende che desiderano flessibilità ed estensibilità. Gli add-on sono convenienti e sempre disponibili per essere attivati in un attimo. Da una connessione Zendesk a un componente aggiuntivo per il collegamento a MailChimp, si tratta di componenti aggiuntivi che sono destinati ad aiutare la vostra azienda. La parte migliore è che non è necessario pagare per gli articoli di cui non avete bisogno.

3. HubSpot

Il plugin WordPress di HubSpot permette di collegare il vostro sito web WordPress al CRM gratuito di HubSpot in modo da poter organizzare, monitorare e nutrire i vostri lead e clienti. Questo plugin è molto più di un CRM, con una suite completa di funzionalità per la creazione di moduli, l’esecuzione di chat dal vivo sul vostro sito web, e la fornitura di analisi. C’è anche uno strumento di email marketing per l’invio automatico di email e newsletter.

Il tutto è racchiuso in un bel pacchetto per coinvolgere i visitatori e costruire una bella piattaforma di gestione dei clienti. Secondo un rapporto di Databox, il 53,3% degli intervistati pensa che lo strumento CRM gratuito di HubSpot sia di gran lunga superiore ai concorrenti.

Lo strumento CRM gratuito di HubSpot è considerato superiore da molte persone. (Fonte: Databox)

Lo strumento CRM gratuito di HubSpot è considerato superiore da molte persone. (Fonte: Databox)

HubSpot è noto per i suoi potenti strumenti di marketing, quindi questa è una splendida opportunità per approfittare di alcuni dei più avanzati strumenti di customer relationship sul mercato.

Come detto, il CRM è completamente gratuito e dispone di un plugin per WordPress da integrare con il vostro sito attuale. Ci vogliono solo pochi istanti per configurare il vostro CRM online. Poi, una demo interattiva vi accompagna attraverso la bellissima bacheca con grafici e report.

Plugin WordPress HubSpot

Plugin WordPress HubSpot

Il plugin CRM viene fornito con un form builder gratuito che catturerà i contributi dei visitatori e li sincronizzerà automaticamente con il CRM. E anche se si utilizza uno strumento di form diverso come Gravity Forms o Ninja Forms, questi lead verranno automaticamente aggiunti alla lista dei contatti.

Il form builder è utile per creare popup, banner e moduli incorporati. Insieme a questo prezioso CRM, si ottiene la chat dal vivo e chatbot per connttervi con i vostri potenziali clienti e personalizzare le vostre conversazioni. Tutte le chat sono automaticamente registrate nel CRM.

Ci piace anche l’analitica integrata con dati arricchiti. Il plugin arricchisce automaticamente il profilo di un contatto con informazioni pubbliche provenienti da tutto il web, come i titoli professionali e i profili social.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Il plugin WordPress di HubSpot è un’interessante soluzione WordPress CRM perché offre strumenti gratuiti, ma poi diventa costoso per chi va oltre i limiti. Ad esempio, non è raro che le piccole imprese vadano oltre le 2.000 email al mese consentite dal piano gratuito. Tuttavia, il prezzo aumenta drasticamente dopo, con soluzioni di email marketing più economiche diverse da HubSpot.

Detto questo, alcune aziende trovano che sia un’opzione più economica se utilizzano tutti gli strumenti di CRM e di marketing della suite HubSpot. In breve, HubSpot non è una piccola spesa per le piccole imprese, ma le aziende in rapida crescita con un solido flusso di cassa lo vedranno come un potente alleato

4. Web-to-Lead for Salesforce

Salesforce è probabilmente la soluzione CRM più conosciuta in circolazione. Utilizzata da aziende grandi e piccole, è un’opzione potente con un design elegante e una funzionalità robusta.

Uno dei principali vantaggi di Salesforce è che tutto è memorizzato nel cloud, in modo da potervi accedere via web o mobile. Ora hanno un plugin chiamato Web-to-Lead per Salesforce.

Plugin WordPress Brilliant Web-to-Lead for Salesforce

Questo plugin CRM vi permette di raccogliere i lead attraverso il vostro sito WordPress e di inserirli direttamente nel vostro account Salesforce. In precedenza, gli utenti dovevano sopportare l’arduo compito di copiare e incollare le informazioni da un programma all’altro.

Lo svantaggio principale è che è necessario utilizzare due strumenti per il CRM. L’ideale sarebbe salvare e gestire le informazioni dei clienti direttamente in WordPress, ma nel frattempo questo è un bel primo passo.

Il plugin stesso è gratuito, tuttavia, per funzionare, richiede un account Salesforce premium per l’integrazione.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Salesforce ha una curva di apprendimento e un prezzo moderatamente alto. Tuttavia, si ripaga rapidamente se lo implementate in modo corretto. Non importa quanto grande sia il vostro business, poiché Salesforce è utile per incorporare tutti i tipi di strumenti di vendita e di relazione con i clienti nel vostro business. Nel complesso, ci piace questo CRM come soluzione all-in-one che aiuta le aziende redditizie a scalare velocemente.

Se siete un’azienda più piccola e non avete un grande flusso di cassa, alcuni dei plugin gratuiti sono le opzioni migliori. Inoltre, tenete presente che il plugin Salesforce WordPress non farà nulla se non avete un piano Salesforce.

5. Bitrix24 CRM

Lo strumento gratuito Bitrix24 CRM può essere un’altra buona soluzione WordPress CRM. Questo non è tecnicamente un plugin, ma piuttosto un’integrazione che è stata progettata specificamente per WordPress.

Memorizza i contatti nel vostro database utenti WordPress e vi dà la possibilità di aggiungere manualmente i contatti o di catturarli automaticamente attraverso un modulo di generazione di lead sul vostro sito web. Se non siete a vostro agio con l’idea che i vostri potenziali clienti e quelli attuali siano designati come utenti, potreste rilassarvi di più sapendo di poter specificare il ruolo predefinito che viene loro assegnato.

Le opzioni avanzate consentono anche di indicare quali campi sono obbligatori. Con Bitrix24 CRM, potete modificare comodamente i moduli e gestire i contatti dall’interno dell’amministratore di WordPress. Ogni record di contatto può essere categorizzato per tipo di contatto e ha un thread di corrispondenza, così potete tenere traccia di ogni interazione. Un grande vantaggio di questo strumento sono le opzioni di supporto. Gli sviluppatori hanno una robusta area di supporto sul loro sito web così come un blog.

Bitrix24 CRM per WordPress

Bitrix24 CRM per WordPress

Vi suggeriamo di testare Bitrix24 CRM per vedere se funziona bene per la vostra organizzazione. In base alle recensioni online, alcuni utenti lo adorano, mentre altri preferiscono altre opzioni. I principali vantaggi includono il fatto che è completamente gratuito e tutti gli strumenti sono consolidati nella bacheca di WordPress. Pertanto, non è necessario spostarsi su un’altra piattaforma per gestire i vostri clienti.

Sono disponibili anche diverse applicazioni da utilizzare con Bitrix24 CRM. Alcune sono gratuite, mentre altre richiedono il pagamento. Alcune delle app di cui abbiamo preso nota includono il Events Calendar, ClickSend SMS, e CallingBot24. Molte delle app sembrano essere legate alla gestione dei clienti, dove sono progettate per aiutare un addetto alle vendite a diventare più produttivo o per analizzare i dati dei vostri clienti.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Bitrix24 CRM si presenta come una scelta solida per chi vuole un CRM gratuito. Non ci sono molti upsell oltre alle applicazioni, quindi la maggior parte delle caratteristiche sono integrate nel plugin principale. Per non parlare del fatto che molte delle applicazioni sono gratuite da scaricare. È ottimo anche per chi non ha alcun interesse in una secondo bacheca CRM. Questo è un plugin che fa tutto il lavoro nella vostra bacheca WordPress, mantenendo l’interfaccia a cui le persone sono abituate.

Infine, i rapporti sono incredibilmente potenti in Bitrix24 CRM. È possibile creare record illimitati e campi personalizzati, generando al contempo report complessi per i vostri stakeholder, senza problemi durante la condivisione dei documenti. Avete anche accesso alle funzionalità di fatturazione e di email marketing, il che lo rende più una suite completa di CRM e di marketing che non un semplice CRM.

6. Contact Form 7 Zoho

Zoho CRM non ha un plugin ufficiale per WordPress, ma ci sono diversi plugin WordPress di terze parti che vi aiutano a integrarvi con il conveniente e potente strumento Zoho CRM. Zoho è noto per la sua suite completa di prodotti di marketing e di gestione aziendale. È simile a G Suite, in quanto offre account di posta elettronica, CRM, fatturazione, archiviazione dei documenti e altro ancora.

Si tratta di un plugin WordPress molto apprezzato che collega la suite CRM di Zoho al vostro plugin Contact Forms 7, sincronizzando i vostri moduli di contatto con il CRM. In breve, create un modulo di contatto con Contact Forms 7 nel modo solito, ma fatelo concentrandovi sulla generazione di lead, piuttosto che su un semplice modulo di contatto. In seguito, il modulo viene inviato direttamente a Zoho, dove tutte le informazioni vengono registrate e salvate per il futuro.

Plugin WordPress Contact Form 7 Zoho

Plugin WordPress Contact Form 7 Zoho

Il plugin principale elencato nel repository WordPress dei Plugin è gratuito. Tuttavia, avete la possibilità di effettuare l’upgrade per il supporto premium e le funzioni aggiuntive. Il prezzo per la versione premium parte da 59 dollari e arriva fino a 149 dollari per 25 siti. L’installazione è facile, specialmente per gli attuali utenti di Zoho. È anche bello vedere che ci sono molti campi e filtri personalizzati per creare i moduli di contatto e filtrare le liste.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

È facile decidere chi deve prendere in considerazione il plugin Contact Form 7 Zoho plugin. Se state già utilizzando uno dei prodotti Zoho, pensate a questo plugin per il vostro CRM. Sarà ancora più facile se state già usando il plugin Contact Form 7 sul vostro sito WordPress.

Zoho CRM ha diversi piani. In termini di opzioni premium per il CRM, Zoho è di gran lunga il meno costoso. Contiene un incredibile elenco di funzioni nel CRM e offre un’assistenza clienti di prim’ordine.

7. Lead Form Data Collection to CRM

Centinaia, se non migliaia, di software CRM sono disponibili per raccogliere i contatti, gestirli e capire dove si trovano nel ciclo di vita del cliente. Tuttavia, il grande problema è spesso quello di trovare un’integrazione per il vostro sito web, sia che si tratti di WordPress o di qualsiasi altro costruttore di siti.

Il plugin Lead Form Data Collection to CRM risolve questo problema per alcuni dei CRM più popolari sul mercato e per i siti WordPress. Questo non significa che tutti i CRM del mondo possano collegarsi al plugin, ma ci sono buone possibilità di farlo funzionare, a seconda del CRM.

Plugin Lead Form Data Collection to CRM

Plugin Lead Form Data Collection to CRM

Per esempio, questo plugin supporta opzioni come Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce e Zoho. Abbiamo già evidenziato Salesforce e Zoho in questa lista, ma questa è un’altra opzione da considerare se usate questi CRM.

Inoltre, se volete integrare questo plugin con l’ennesimo CRM, avete pieno accesso alle API.

La cosa interessante di questo plugin è che si tratta fondamentalmente solo di una connessione tra WordPress e il CRM. Tuttavia, il plugin Lead Form Data Collection to CRM usa questa semplice funzione a suo vantaggio e fa un ottimo lavoro.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Il plugin Lead Form Data Collection to CRM è essenziale per i brand che utilizzano potenti CRM ma non hanno un collegamento diretto con i loro siti WordPress. Questo è un plugin che ha senso per coloro che stanno già utilizzando CRM come SugarCRM o Zoho CRM.

Per quanto riguarda i prezzi, non dovrebbero spaventare nessuno, visto che il plugin di base è gratuito e la versione premium è accessibile. Nel complesso, raccomandiamo il plugin a coloro che hanno bisogno di moduli per raccogliere dati e inviarli al loro CRM di terze parti. Si tratta di uno strumento prezioso per le aziende che hanno bisogno di raccogliere dati in WooCommerce, specialmente per i carrelli abbandonati.

8. WooCommerce Customer Relationship Manager

Se usate WooCommerce per vendere prodotti o servizi dal vostro sito WordPress, date un’occhiata al plugin premium WooCommerce CRM (customer relationship manager).

Oltre ad avere un posto per le solite informazioni di gestione dei contatti, questo plugin consente di tenere traccia degli ordini, aggiungere note dei clienti, inviare email e persino effettuare chiamate dal backend di WordPress.

Sì, avete letto bene. È possibile richiamare un contatto, aggiungere una promemoria di chiamata al suo file e inserire la chiamata dal record del contatto. Include anche un timer di chiamata se desiderte analizzare i dati della chiamata.

Plugin WordPress WooCommerce Customer Relationship Manager

Plugin WordPress WooCommerce Customer Relationship Manager

Poiché questo plugin è pensato per integrarsi con WooCommerce, non funziona come soluzione a sé stante. Attualmente non è possibile inserire le informazioni dei clienti nel database attraverso i moduli web. Ma vale la pena ricordare che WooCommerce è gratuito da scaricare. Quindi, se vendete prodotti online, potrebbe valere la pena di controllare.

Per avere plugin ancora più fantastici per gestire i vostri clienti in WooCommerce, date un’occhiata all’altra nostra guida sulle migliori opzioni CRM di WooCommerce per gestire negozi WordPress efficienti

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

WooCommerce Customer Relationship Manager non è il plugin più economico di questa lista, ma si vende a un prezzo una-tantum. Alcune alternative richiedono pagamenti mensili, quindi almeno ci si libera di questo impegno. Questo è un plugin premium per WooCommerce, quindi se avete un budget limitato, saltate questo plugin. Se non usate WooCommerce non ne avete bisogno.

Tuttavia, se volete un CRM di alta qualità, gestite un sito WooCommerce e avete 90 dollari da spendere, vi consigliamo vivamente di prendere in considerazione WooCommerce Customer Relationship Manager. È una soluzione elegante e completa per gli utenti di WordPress. Ci sono molte più funzioni contenute in questo plugin di quante se ne possano trovare in un plugin gratuito.

9. UpiCRM

UpiCRM è una soluzione completamente gratuita per il CRM WordPress e la gestione dei lead. Si tratta di un plugin abbastanza nuovo, ma si sta già rivelando molto popolare, con valutazioni rispettabili e qualche migliaio di installazioni.

È utile anche perché se alla fine decidete di passare a un CRM premium, il plugin UpiCRM WordPress fornisce una funzione di esportazione di massa per trasferire tutti i contatti in un altro sistema.

La funzionalità primaria consiste nella creazione di moduli di contatto e nella raccolta dei contatti per accedere al vostro database. Uno dei motivi per cui ci piace molto questo plugin è che si collega automaticamente a diversi siti web per aggregare la raccolta dati da più fonti. Noterete anche che le opzioni di integrazione sono superiori alla concorrenza, con collegamenti ad altri CRM, plugin WordPress e Google Drive.

Plugin WordPress UPiCRM

Plugin WordPress UPiCRM

UpiCRM è compatibile con i vostri plugin per i moduli di contatto, come Contact Forms 7, Gravity Forms e Ninja Forms. UpiCRM ha un processo di importazione che mappa i campi del vostro database/formulari esistenti al fine di creare un nuovo database unico, centrale e unificato di tutti i vostri lead direttamente all’interno della vostra bacheca WordPress. Alcune caratteristiche aggiuntive includono:

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Chiamare questo un CRM sarebbe un eufemismo. È in realtà uno strumento semplicistico per raccogliere informazioni sui lead e inserirle in un database. Il supporto mobile è forte, ma non dovreste aspettarvi alcuna funzionalità avanzata.

UpiCRM può andar bene per chi non vuole pagare nulla per una soluzione CRM WordPress. È anche un bello strumento per chi non ha bisogno di tutti gli optional dei CRM più avanzati.

Infine, gli sviluppatori possono trovarlo utile dato che è possibile personalizzare praticamente ogni elemento dei moduli e dei database.

10. Presspoint

Nato come PauPress e poi rilanciato come Presspoint CRM nell’ottobre 2014, Presspoint è un plugin premium per WordPress venduto sul sito web dedicato. Detto questo, è una soluzione WordPress CRM nativa e robusta al 100%.

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Presspoint consente di fare molto di più che catturare e memorizzare i dati dei clienti. Si integra anche con l’ecommerce, le iscrizioni, l’email marketing e altro ancora, il tutto all’interno del backend di WordPress. Non solo il plugin è ricco di funzionalità, ma consente anche di eseguire query e report complessi.

È possibile utilizzare i rapporti per estrarre semplicemente i dati o per eseguire azioni di massa come la modifica o la spedizione. L’interfaccia si fonde perfettamente con WordPress, quindi dovrebbe essere intuitiva da usare e navigare.

Plugin WordPress Presspoint

Plugin WordPress Presspoint

Per quanto riguarda i prezzi, il plugin è venduto come SaaS con un team di vendita pronto a guidarvi attraverso una demo e a darvi i prezzi. Questo è un modo di fare vecchio stile, ma ci piace il software, quindi potrebbe valerne la pena. Tenete presente che Presspoint è un CRM per aziende serie con un flusso di cassa elevato. Aspettatevi di pagare oltre 500 dollari all’anno dopo aver provato la demo gratuita.

Non ci sono piani mensili tra cui scegliere e non dovreste aspettarvi di ottenere nulla di gratuito da questo CRM. Nel complesso, si tratta di un CRM premium con un numero incredibile di funzioni confezionate nella suite, simile a SalesForce. Dai profili avanzati dei clienti alla limitazione dei contenuti, dalle email alle directory degli utenti, il plugin Presspoint è uno dei CRM più ricchi di funzionalità che si possano scegliere.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Il plugin Presspoint WordPress è dedicato alle aziende che hanno bisogno di una gestione degli utenti potente ma semplice. Saltate Presspoint se state cercando il CRM più economico sul mercato. Le aziende in rapida crescita apprezzeranno Presspoint, considerando che ha un punto di prezzo decente e che gli strumenti sono eccellenti per la gestione rapida dei contatti.

Ad esempio, gli strumenti di ricerca intelligente e di filtraggio fanno miracoli quando si tratta di trovare i contatti in un lampo. Ci piace anche per chi vuole vendere oggetti ed eventi attraverso il proprio CRM. È un po’ come uno strumento di ecommerce e di gestione dei clienti in un unico strumento.

11. WP smart CRM & Invoices FREE

Con un nome che va dritto al punto, il plugin WordPress WP smart CRM & Invoices FREE è un’opzione meno popolare, ma rispettabile, quando si tratta di eseguire un CRM nella bacheca di WordPress. Il plugin copre più funzioni di un CRM standard, con una collezione impressionante di strumenti di gestione dell’ufficio e del business. Alcuni di questi includono la griglia dell’archivio clienti, un sistema di notifica e un bellissimo modulo per organizzare i contatti per la messaggistica futura.

Il plugin serve anche come strumento per le to-do list e di fatturazione, permettendo alle aziende di completare più attività dalla stessa bacheca e non spendere un centesimo per farlo.

Sì, il plugin principale di WP smart CRM & Invoices è gratuito, ma c’è anche una versione Pro venduta a poco più di 100 dollari all’anno. Il pagamento copre l’assistenza clienti premium, le fatture multipagina, il caricamento dei file, un layout a pagina intera e molto altro ancora per le vostre esigenze di CRM e di fatturazione.

Plugin WordPress WP smart CRM & Invoices

Plugin WordPress WP smart CRM & Invoices

Gli sviluppatori hanno fornito una demo completa e gratuita sulla pagina del repository WordPress. È anche importante notare che la versione Pro supporta una manciata di valute, tra cui USD, GPB e EUR. Questo funziona bene per l’invio delle fatture ai contatti del vostro CRM, indipendentemente da dove vi trovate e gestite la vostra attività.

Alcuni degli altri plugin di questo sviluppatore si integrano bene con i plugin CRM e Invoice. Per esempio, potreste optare per altri plugin per WooCommerce o per un’opzione di servizio clienti.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Il CRM di base è gratuito, quindi questo può influire sulla scelta di scaricare e installare il plugin WP smart CRM & Invoices. State forse correndo un rischio usando un plugin che non è testato sul campo come quelli della concorrenza, ma le recensioni esistenti sono positive, e l’interfaccia è un sogno per le persone che non vogliono troppo disordine nella bacheca.

Per quanto riguarda una raccomandazione diretta, il plugin WP smart CRM & Invoices sembra essere la soluzione migliore se avete bisogno sia di un CRM che di uno strumento di fatturazione nel vostro dashboard WordPress. Le caratteristiche non sono necessariamente migliori delle altre opzioni di questa lista, ma il CRM è semplice, pulito, e fornisce quel bonus del modulo di fatturazione.

12. WP Fusion

WP Fusion è un plugin premium per WordPress che collega ciò che accade sul vostro sito web al vostro CRM. Potete usare WP Fusion per costruire un sito di membership, mantenere le informazioni dei vostri clienti in sincronia, catturare nuovi lead, registrare le transazioni di ecommerce. C’è una versione Lite da scaricare gratuitamente. Questa versione sincronizza i vostri contatti e gli elementi di gestione degli utenti tra il vostro sito WordPress e un altro CRM di terze parti di vostra scelta.

Per questo non si tratta di un sistema CRM completo, ma piuttosto un link fra il vostro sito WordPress e il CRM che volete usare. Tuttavia, il plugin include una manciata di funzioni CRM di base, come la creazione automatica di contatti e la restrizione di accesso al vostro sito e al vostro database.

Plugin WordPress WP Fusion

Plugin WordPress WP Fusion

Alcuni dei CRM di questo articolo si integrano bene con il plugin WP Fusion. La lista dei CRM supportati da WP Fusion include quanto segue:

Come potete vedere, non tutti i servizi e i plugin della lista di cui sopra sarebbero considerati CRM dal consumatore medio. Ad esempio, AWeber è più che altro uno strumento di email marketing con un database di contatti. Tuttavia, il team di WP Fusion sta semplicemente facendo notare che il plugin si integra con una vasta gamma di strumenti di gestione dei contatti.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Per le aziende che vogliono il CRM più semplice possibile, questa è un’opzione interessante. È possibile creare contatti, aggiungere tag a quei contatti e costruire form con campi personalizzati. Se questo è ciò di cui avete bisogno, considerate WP Fusion come il vostro CRM.

Il motivo principale per cui potreste volervi iscrivere a WP Fusion è se state già usando un CRM e volete effettuare una connessione senza soluzione di continuità al vostro sito WordPress. Questo è lo scopo principale di WP Fusion.

Quindi, se usate un CRM che non funziona bene con WordPress, questo è un must. Ricordate che il plugin WP Fusion è uno strumento più costoso, quindi lo raccomandiamo solo se siete disposti a pagare un importo una tantum più alto.

13. vCita CRM

vCita CRM vanta una lista robusta di funzionalità e funziona per quasi tutte le piattaforme di siti web. Fornisce anche un’integrazione WordPress, il che lo rende particolarmente interessante per coloro che attualmente lavorano con i siti WordPress. Tenete presente che vCita CRM si vende solo come soluzione premium. Sì, potete fare una prova gratuita di 14 giorni, ma successivamente il prezzo parte da 19 dollari al mese. Il piano da 45 dollari al mese include in realtà le migliori funzionalità CRM.

Il CRM offre gli strumenti per memorizzare tutti i contatti in un unico luogo, con una visione approfondita di ogni cliente per capire cosa vuole e come fa acquisti. Il CRM vCita fornisce anche un’interfaccia mobile per gestire la vostra attività in movimento e controllare quando i clienti hanno bisogno del vostro aiuto.

Plugin WordPress vCita CRM

Plugin WordPress vCita CRM

Possiamo affermare che vCita CRM è una vera e propria potenza. Ha gli strumenti necessari per aumentare la produttività del vostro team, ma rimane anche moderno e intuitivo per aggiungere rapidamente note ai profili e modificare i moduli dei clienti. Riceverete anche un portale clienti in modo che tutti i vostri clienti possano andare sul vostro sito web per apportare modifiche ai loro profili, inviare pagamenti alla vostra azienda e condividere documenti, se necessario.

I follow-up dei clienti sono estremamente utili per alcune aziende, soprattutto se si gestisce un team di vendita o se si prenotano appuntamenti. Ad esempio, uno studio medico potrebbe potenzialmente utilizzare vCita CRM per gestire il proprio calendario per gli appuntamenti. Lo stesso si può dire per chi ha bisogno di un programma per l’esecuzione di demo di software o qualcosa di simile.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Considerate vCita CRM se siete alla ricerca di una soluzione di gestione dell’ufficio all-in-one. Sì, il CRM è ottimo per le persone che vogliono delle belle interfacce. Tuttavia, le molteplici altre parti della suite sono integrate nel nucleo CRM. Pertanto, potete pianificare gli appuntamenti, raccogliere i lead e inviare messaggi di marketing con lo stesso strumento.

Non si tratta in alcun modo di un CRM a basso costo, ma si posiziona in un punto intermedio fra i plugin gratuiti di WordPress senza molte funzionalità e i CRM estremamente complicati usati dalle grandi aziende. Quindi, se volete diverse soluzioni confezionate con il vostro CRM, vCita CRM è lo strumento da scegliere.

14. Groundhogg — Marketing Automation & CRM for WordPress

Groundhogg è un plugin di CRM e Marketing Automation auto-ospitato, progettato per semplificare, consolidare e automatizzare le vendite e il marketing per le aziende che usano WordPress. Grazie a questo CRM, è possibile guidare i clienti attraverso la pipeline di vendita in modo automatico con funnel, email marketing, CRM e altro ancora.

Plugin WordPress Groundhogg

Plugin WordPress Groundhogg

La versione gratuita di Groundhogg vi permette di costruire moduli, scrivere email personalizzate, costruire funnel timed drip, segmentare i vostri contatti e utilizzare un CRM completamente funzionale per aiutarvi a tenere traccia dei vostri clienti.

È un modello di business freemium, il che significa che potete iniziare gratuitamente e passare a un piano a pagamento quando volete più funzionalità. Potete scaricare alcune delle loro oltre 40 estensioni che vi permetteranno l’integrazione con i più popolari plugin e servizi di WordPress, oltre ad aggiungere funzionalità aggiuntive come la raccolta di pagamenti e la logica del funnel condizionale.

Caratteristiche Che Lo Rendono un Grande Plugin CRM per WordPress

Chi Dovrebbe Considerare Questo CRM WordPress?

Groundhogg è un CRM intrigante per tutti gli utenti, poiché è open source, ha una vasta comunità e le funzionalità premium sono supportate da un team dedicato. Non solo, ma ricevete una lunga lista di integrazioni tra cui scegliere.

Groundhogg non è il CRM più economico di questa lista. Tuttavia, pagate per l’assistenza clienti professionale, l’accesso alla comunità e le funzionalità che vengono regolarmente testate e migliorate. Se questo scioglie le vostre preoccupazioni, vi consigliamo vivamente Groundhogg CRM.

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Riepilogo

Una volta che iniziate a costruire una base clienti con il vostro sito, è fondamentale avere una soluzione WordPress CRM che possa aiutarvi a costruire il vostro business futuro. Più conoscete i vostri clienti, più sarete in grado di fornire loro i prodotti, i servizi e l’assistenza di cui hanno bisogno.

Le soluzioni CRM possono anche essere preziose per evidenziare segmenti di clientela con prestazioni inferiori alle aspettative e opportunità di crescita. Abbiamo esaminato solo una manciata di opzioni.

Ce ne sono altre sul mercato, con soluzioni aggiuntive che vengono sviluppate ogni giorno. Ci piacerebbe sapere cosa state usando per gestire le informazioni e l’engagement dei clienti. Condividete le vostre esperienze nei commenti qui sotto!


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