Black Friday en Cyber Monday zijn twee van de belangrijkste periodes voor online winkels, dus we besloten om te analyseren hoe deze gebeurtenissen van invloed waren op websites die in 2024 op ons platform werden gehost. En het allermooiste… om wat we hiervan hebben geleerd met jou te delen. Om dit te doen, verzamelden we gedetailleerde gegevens van tienduizenden websites, waaronder veel e-commercesites, die allemaal bij ons gehost worden.
De dataset bevat belangrijke cijfers die ons helpen te begrijpen hoe websites presteerden tijdens Black Friday en Cyber Monday:
- Serververzoeken – Het totale aantal verzoeken dat websites ontvingen.
- Bandbreedtegebruik – Hoeveel gegevens werden overgedragen tijdens piekperioden.
- Gecachete vs. dynamische content – De verdeling tussen statische (gecachete) content en interactieve (dynamische) verzoeken, die laat zien hoe gebruikers zich bezighielden met verschillende delen van een site.
We onderzochten ook trends per regio om te zien hoe verschillende delen van de wereld zich bezighielden tijdens deze evenementen en hielden de beveiligingsactiviteit in de gaten om inzicht te krijgen in de risico’s die bedrijven lopen tijdens piekperioden.
Ons doel was simpel: bruikbare inzichten ontdekken die laten zien hoe gebruikers omgaan met websites tijdens Black Friday en Cyber Monday. In dit artikel hebben we deze bevindingen uitgesplitst, uitgelegd wat ze betekenen voor e-commerce succes en praktische stappen beschreven die je kunt nemen om je site te optimaliseren, de prestaties te verbeteren en de verkoop te maximaliseren tijdens toekomstige winkelpieken.
Windowshoppers komen op Cyber Monday. Kopers op Black Friday
Onze gegevens laten zien dat Black Friday en Cyber Monday verschillende bezoekers aantrekken. Op Black Friday zijn shoppers besluitvaardig: ze zijn klaar om te kopen. Cyber Monday daarentegen zorgt voor een sterke toename van rondkijkactiviteiten waarin gebruikers opties verkennen, producten vergelijken en op zoek gaan naar de beste deals.
Om dit te illustreren zie je hier hoe het totale verkeer, het gecachet verkeer en de activiteit met betrekking tot het afrekenen zich verhouden tussen Black Friday en Cyber Monday:
De bovenstaande grafiek laat zien dat Black Friday en Cyber Monday verschillende doelen dienen voor online gebruikers. Op Black Friday daalde het totale verkeer licht met 4,2% ten opzichte van de basislijn. Op het eerste gezicht lijkt dit op een verminderde betrokkenheid, maar als je beter kijkt, zie je een ander verhaal: het e-commerce verkeer steeg met 7,2%, terwijl al het andere verkeer daalde met 9,2%.
Dit is logisch: Black Friday shoppers zijn meestal op een missie. Ze weten precies wat ze willen en gaan meteen naar e-commerce websites om het te kopen. Iemand die bijvoorbeeld wacht op een Black Friday deal voor een smartphone, ziet een korting van 20%, gaat meteen naar de site van de verkoper en rondt de aankoop af. Dit gerichte gedrag wordt verder ondersteund door de toename van 24,1% in kassa-activiteit op Black Friday. Op deze dag omzeilen gebruikers statische pagina’s zoals productgalerijen of landingspagina’s en hebben ze meer interactie met dynamische elementen zoals winkelwagentjes en checkouts.
Cyber Monday vertelt daarentegen een heel ander verhaal. Het totale verkeer steeg met 42,5%, vooral veroorzaakt door een stijging van 56,5% in verkeer van andere sites en een stijging van 10,9% in e-commerce activiteit. Cyber Monday is een dag waarop veel wordt gebladerd. Shoppers verkennen meerdere opties, vergelijken producten en onderzoeken deals.
Stel je bijvoorbeeld een shopper voor die op zoek is naar een nieuw paar hardloopschoenen. Op Cyber Monday bezoeken ze misschien drie verschillende websites, lezen ze recensies en vergelijken ze prijzen voordat ze een definitieve beslissing nemen. Terwijl Black Friday zich richt op snelle aankopen, gaat het bij Cyber Monday om verkennen, hoewel shoppers aan het eind van de dag nog steeds worden omgezet in kopers. Dit blijkt uit de toename van het kassaverkeer met 21%, waaruit blijkt dat veel gebruikers hun aankopen afronden na grondig te hebben rondgekeken.
Hoe kun je profiteren van deze inzichten en op beide dagen browsers omzetten in kopers?
Om meer bezoekers om te zetten in kopers, moet je aansluiten bij hun intentie. Black Friday shoppers willen snel en probleemloos afrekenen, terwijl Cyber Monday bezoekers de tijd nemen om te browsen. De sleutel is om wrijving voor kopers weg te nemen en browsers lang genoeg bezig te houden om te converteren. Hier lees je hoe:
1. Zorg voor snel en frictieloos afrekenen
Omdat Black Friday shoppers haast hebben, moet het afrekenproces zo snel en wrijvingsloos mogelijk zijn. Zelfs kleine vertragingen of onnodige stappen kunnen leiden tot het verlaten van het winkelwagentje.
Een van de grootste fouten die bedrijven maken is gebruikers dwingen een account aan te maken voordat ze afrekenen. Volgens een onderzoek van Visual Website Optimizer verlaat 23% van de online shoppers hun winkelwagen als ze zich moeten registreren. Het aanbieden van afrekenopties als gast maakt het proces veel soepeler – klanten kunnen hun aankoop in een paar klikken afronden zonder dat ze zich hoeven aan te melden.
Snelheid is ook belangrijk. Een traag ladende afrekenpagina kan rampzalig zijn op Black Friday. Daarom is het essentieel om vóór de grote dag je kassaflow te testen onder druk verkeer. Simuleer piekbelastingen, controleer op knelpunten en zorg ervoor dat je betalingssysteem niet vertraagt of uitvalt wanneer dat het belangrijkst is.
Ook speelt een betrouwbare hostingprovider een grote rol bij het voorkomen van vertragingen op Black Friday. Als je website de piek in verkeer niet aankan, maakt het niet uit hoe goed je aanbiedingen zijn – klanten zullen vertrekken. Kinsta’s Managed Hosting voor WordPress is ontworpen om mee te schalen met de vraag en zorgt ervoor dat sites snel blijven, zelfs bij extreme verkeerspieken.
2. Houd browsers betrokken bij Cyber Monday
Bezoekers van Cyber Monday zijn niet alleen op zoek naar kortingen – ze willen er zeker van zijn dat ze de beste deal krijgen voor het beste product.
Een manier om gebruikers op je site te houden is door rijke inhoud aan te bieden. Het toevoegen van gedetailleerde productvergelijkingen, klantbeoordelingen en videodemo’s kan helpen om aarzelende kopers te overtuigen. Als iemand in meerdere winkels op zoek is naar de beste gamingheadset, kan een vergelijkingstabel met de belangrijkste verschillen hem tijd besparen en hem ertoe aanzetten een beslissing op uw site te nemen.
Samengestelde collecties werken ook goed op Cyber Monday. Een rubriek “Beste deals onder de $50” of een blogbericht als dit helpt twijfelende shoppers de weg te wijzen, zodat ze gemakkelijker iets kunnen vinden dat ze leuk vinden. Denk aan de Lightning Deals van Amazon – ze zijn ontworpen om de aandacht te trekken, urgentie te creëren en gebruikers betrokken te houden.
3. Retarget Cyber Monday shoppers die niet meteen kopen
Omdat Cyber Monday vol zit met windowshoppers, moeten bedrijven die bezoekers terughalen. Retargetingcampagnes zijn een effectieve manier om dit te doen. E-mails over achtergelaten winkelwagentjes kunnen gebruikers herinneren aan artikelen die ze hebben achtergelaten, terwijl pushmeldingen kunnen wijzen op prijsdalingen of tijdelijke kortingen.
Als een shopper een paar hardloopschoenen aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd, maar niet heeft afgerekend, kun je hem een e-mail sturen met “Nog steeds fan van deze schoenen? Hier krijg je 10% korting als je je aankoop vandaag afrondt” kan het duwtje in de rug zijn dat ze nodig hebben.
Live chat kan ook helpen om aarzelende Cyber Monday shoppers naar de kassa te leiden. Veel bezoekers zien af van een aankoop omdat ze onbeantwoorde vragen hebben over productdetails, verzending of retourbeleid. Het bieden van directe ondersteuning via live chat kan voorkomen dat die twijfels omslaan in misgelopen verkopen.
4. Automatiseer followups om meer verkopen binnen te halen
Tot slot kan marketingautomatisering het verschil maken. Bezoekers van Cyber Monday verlaten vaak een site zonder iets te kopen, maar dat betekent niet dat ze voor altijd weg zijn. Door gebruik te maken van geautomatiseerde e-mailsequenties kunnen bedrijven followups geven met op maat gemaakte aanbiedingen, voorraadmeldingen en exclusieve post-sale kortingen om conversies te boosten, zelfs nadat het evenement voorbij is.
Stuur bijvoorbeeld een “Cyber Monday verlengd: alleen vandaag extra 15% korting” de volgende dag kan gebruikers terughalen die aarzelden om te kopen. Sommige bedrijven sturen ook VIP-kortingscodes naar mensen die voor het eerst een aankoop doen, zodat ze terugkerende klanten worden.
Desktop neemt de leiding op Cyber Monday
Als het gaat om Black Friday en Cyber Monday is één trend onmiskenbaar: desktopverkeer speelt een belangrijke rol, vooral op Cyber Monday. Hoewel mobiele apparaten en tablets belangrijk blijven, laten de gegevens zien dat het gebruik van desktops tijdens Cyber Monday sterk toeneemt, waardoor dit het apparaat bij uitstek is voor onderzoeks- en afrekenactiviteiten.
Laten we het eens uitsplitsen:
De grafiek hierboven laat een opvallende toename van 21,5% zien in desktopverkeer op Cyber Monday. Dit laat zien dat desktops een cruciale rol spelen bij het helpen van shoppers om websites te bezoeken, vooral voor zware onderzoekstaken zoals het vergelijken van producten, het lezen van reviews en het verkennen van gedetailleerde content.
Op Black Friday daalde het desktopverkeer echter met 7,4%. Dit suggereert dat shoppers meer vertrouwden op mobiele apparaten voor snellere, spontanere aankopen. Het mobiele verkeer groeide met 4,4% op Black Friday en met 7,1% op Cyber Monday, wat het consistente belang laat zien van mobiel browsen en impulsaankopen.
Het tabletverkeer stagneerde relatief, met een daling van 3% op Black Friday en een stijging van 2,1% op Cyber Monday. Dit geeft aan dat tablets minder belangrijk zijn in vergelijking met desktops en mobiele telefoons, waarbij shoppers de voorkeur geven aan apparaten die beter aansluiten bij hun specifieke behoeften tijdens deze evenementen.
Wat dit betekent voor e-commerce websites
Deze verschuiving in apparaatvoorkeur op beide koopzondagen biedt belangrijke kansen voor e-commerce bedrijven om hun ervaring op verschillende platforms te optimaliseren.
1. Maak gebruik van de dominantie van desktop op Cyber Monday
Cyber Monday is een dag waarop veel onderzoek wordt gedaan, en shoppers verwachten gedetailleerde productpagina’s, vergelijkingstools en een intuïtief afrekenproces.
Zorg ervoor dat je desktopsite is geoptimaliseerd voor langere browsersessies met afbeeldingen in hoge resolutie, duidelijke productbeschrijvingen en gemakkelijke filteropties. Als je bundels of productaanbevelingen aanbiedt, maak deze dan zichtbaar op de desktop waar gebruikers eerder geneigd zijn om meerdere opties te verkennen voordat ze tot aankoop overgaan.
2. Optimaliseer mobiel voor de snelle aankopen van Black Friday
Omdat er op Black Friday meer mobiele gebruikers zijn, moet je ervoor zorgen dat je mobiele checkout zo snel en wrijvingsloos mogelijk is. Beperk het aantal formuliervelden, maak afrekenen met gasten mogelijk en zorg ervoor dat de mobiele UI het eenvoudig maakt om producten aan het winkelwagentje toe te voegen met een minimum aan klikken.
Een optie om met één klik af te rekenen of integratie van expresbetalingen zoals Apple Pay of Google Pay kunnen de retentiegraad van mobiele shoppers enorm verbeteren.
3. Overweeg gerichte promoties per apparaat
Als je weet dat Cyber Monday gebruikers de voorkeur geven aan desktops en Black Friday shoppers meer vertrouwen op mobiel, kun je promoties daarop afstemmen. Als je bijvoorbeeld cybermaandagaanbiedingen exclusief voor desktopcomputers aanbiedt of Black Friday flitsaanbiedingen die alleen mobiel zijn, kun je conversies stimuleren door aan te sluiten bij het gedrag van gebruikers.
Winkelen tijdens de feestdagen is een wereldwijd fenomeen
Black Friday en Cyber Monday zijn misschien begonnen als Amerikaanse winkelevenementen in verband met de Thanksgiving vakantie in dat land, maar tegenwoordig zijn ze echt wereldwijd. De e-commerce verkeersgegevens van door Kinsta gehoste sites in 2024 tijdens de Black Friday en Cyber Monday periode laten zien hoe deze evenementen in de verschillende regio’s anders aanslaan, waardoor een levendig beeld ontstaat van wereldwijde betrokkenheid.
Dit is wat de e-commerce specifieke gegevens ons vertellen over regionale trends tijdens Black Friday en Cyber Monday:
De bovenstaande grafiek laat fascinerende verschillen zien in hoe regio’s zich bezighouden tijdens deze winkeldagen.
In Noord- en Zuid-Amerika bleef het e-commerceverkeer op Black Friday relatief vlak met -0,5%, maar op Cyber Monday was er een bescheiden stijging van 2,2%. Dit suggereert dat, hoewel Black Friday een kritieke winkeldag blijft, de e-commerce activiteit in de regio zich heeft gestabiliseerd, waarbij Cyber Monday een lichte impuls gaf aan de online betrokkenheid.
Europa daarentegen toonde veel enthousiasme voor Black Friday, met een groei van het e-commerce verkeer van 17,3%. Cyber Monday kende een extra stijging van 13,7%, wat aangeeft dat Europese shoppers actief deelnemen aan beide winkelevenementen.
Azië liet op beide dagen een gestage groei zien, met een toename van het e-commerce verkeer van 6,7% op Black Friday en 8,9% op Cyber Monday. Deze consistente betrokkenheid weerspiegelt de groeiende acceptatie door Azië van wereldwijde winkelevenementen!
Oceanië zag een scherpe daling van 20,9% in e-commerce verkeer op Black Friday, maar Cyber Monday bood een licht herstel met een stijging van 2,3%. Dit patroon zou kunnen suggereren dat Black Friday zich nog moet vestigen als een belangrijk e-commerce evenement in deze regio, terwijl Cyber Monday een iets sterkere verbinding laat zien met digital-first winkelgedrag.
Wat dit betekent voor e-commerce bedrijven
Deze variatie in winkelgedrag tussen regio’s biedt unieke kansen voor e-commercebedrijven. Voor bedrijven die internationaal (willen) uitbreiden, kan inzicht in deze trends helpen om promoties en marketinginspanningen beter af te stemmen op de verwachtingen van de klant.
1. Breid je doelmarkten uit
Als je bedrijf Europa en Azië bedient, kun je het beste flink investeren in gelokaliseerde Black Friday en Cyber Monday campagnes. Gelokaliseerde aanbiedingen, kortingen op basis van valuta en geografisch gerichte advertenties kunnen het verschil maken in het contact met shoppers die nu volledig betrokken zijn bij deze evenementen.
Voor bedrijven die zich richten op Noord- en Zuid-Amerika betekent een gestage betrokkenheid op beide dagen dat promoties gebalanceerd moeten zijn, waarbij Cyber Monday wordt behandeld als een even belangrijke inkomstenbron.
2. Profiteer van de wereldwijde groei van Cyber Monday
Waar Black Friday beslissende kopers aantrekt, draait het bij Cyber Monday om rondkijken en aanbiedingen zoeken. Dit maakt het de perfecte tijd voor retargetingcampagnes, waarbij bezoekers worden herinnerd aan de producten die ze hebben bekeken maar niet hebben gekocht.
Het aanbieden van exclusieve kortingen aan e-mailabonnees of gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van surfgedrag kan de Cyber Monday conversies aanzienlijk verhogen. Omdat het winkelend publiek op deze dag meer op verkenning uitgaat, kan het aanbieden van tijdelijke aanbiedingen of uitverkoop tot en met dinsdag ook helpen om die last-minute kopers aan te trekken.
3. Gebruik regionale verschillen om betrokkenheid te boosten
De manier waarop verschillende regio’s omgaan met deze winkelevenementen geeft een duidelijk stappenplan voor marketingstrategieën. Als je je richt op Azië en Europa, moet je eerder in november beginnen met promoties om de spanning te pakken te krijgen die Black Friday daar oproept.
In Oceanië, waar Black Friday niet zo populair is, kun je door middel van contentmarketing, educatieve campagnes en vouchers voor vroege vogels de bekendheid van deze evenementen vergroten. Pre-sale marketing met countdown timers en teasercampagnes zorgt er ook voor dat meer mensen betrokken raken in de aanloop naar de uitverkoop.
Je kunt bijvoorbeeld content maken als “Jouw gids voor de beste Black Friday & Cyber Monday deals” om shoppers enthousiast te maken nog voordat de uitverkoop begint.
4. Gebruik affiliates en sociaal bewijs om conversies te boosten
Regio’s waar Black Friday en Cyber Monday nog in opkomst zijn, zoals delen van Azië en Oceanië, vertrouwen sterk op vertrouwenssignalen bij het nemen van aankoopbeslissingen.
Samenwerken met lokale influencers, affiliate marketeers en regionale contentmakers kan helpen om die vertrouwenskloof te overbruggen en de verkoop te boosten. Als shoppers zien dat mensen die ze vertrouwen deals aanbevelen, zullen ze eerder geneigd zijn om te kopen.
Het weergeven van realtime aankoopmeldingen, klantbeoordelingen en waarschuwingen voor “lage voorraad” kan de urgentie verder verhogen en aarzelende kopers richting de kassa duwen.
5. Bereid je voor op wereldwijde schaalbaarheid
Cyber Monday genereerde enorme pieken in het verkeer in Azië, Europa en Noord- en Zuid-Amerika, wat bewijst dat de wereldwijde e-commerce infrastructuur klaar moet zijn voor deze pieken.
Bedrijven moeten investeren in krachtige hosting, een robuust CDN (Content Delivery Network) en schaalbare servers om het toegenomen verkeer zonder vertragingen af te handelen.
Kinsta’s hosting, aangedreven door een Cloudflare-geïntegreerd CDN met meer dan 260+ wereldwijde locaties, zorgt voor snelle laadtijden en betrouwbaarheid tijdens evenementen met veel verkeer. Dit betekent dat je site responsief blijft, waar je klanten ook vandaan komen om te winkelen.
Bescherm je website of draag de gevolgen
Black Friday en Cyber Monday zijn de spannendste dagen voor e-commerce, maar ook de gevaarlijkste. Als het verkeer toeneemt, nemen ook de cyberaanvallen toe! Van botverkeer dat probeert kortingssystemen te bespelen tot DDoS aanvallen die sites laten crashen, kwaadaardige activiteiten pieken precies op het moment dat je klanten je het hardst nodig hebben.
De cijfers liegen er niet om. Tijdens Black Friday en Cyber Monday in 2024 piekten de WAF-gebeurtenissen (Web Application Firewall) bij Kinsta enorm:
In de grafiek hierboven zijn de geblokkeerde verzoeken aanzienlijk gestegen, met een stijging van 42,8% op Black Friday en een stijging van 44,0% op Cyber Monday. Deze cijfers laten een consistente poging zien van kwaadwillende actoren om websites te overweldigen, vooral tijdens de drukste e-commerce dagen van het jaar.
Managed challenges, die het gedrag van gebruikers evalueren om bots te detecteren, lieten ook een sterke stijging zien. Black Friday kende een stijging van 29,4%, terwijl Cyber Monday een enorme piek van 88% liet zien. Dit duidt op een toename van bots die proberen gegevens te schrapen, kwetsbaarheden te testen of dynamische elementen zoals zoekfilters te manipuleren tijdens deze winkelevenementen.
Interessant genoeg vertoonde JavaScript-uitdagingen, een andere botdetectiemethode, een stijging van 9,6% op Black Friday, maar een daling van 24,1% op Cyber Monday. Deze daling duidt op een verschuiving in aanvalsstrategieën, waarbij aanvallers zich waarschijnlijk richten op het omzeilen van andere beveiligingslagen in plaats van het activeren van op JavaScript gebaseerde detectiemechanismen.
Deze patronen laten zien dat naarmate legitiem verkeer toeneemt, er ook meer pogingen worden gedaan om daar misbruik van te maken. Je bedrijf moet voorbereid zijn, want downtime of kwetsbaarheden tijdens deze kritieke momenten kunnen leiden tot inkomstenverlies, gefrustreerde klanten en reputatieschade op de lange termijn.
Zo houd je je winkel veilig
Het slechtste moment om na te denken over websitebeveiliging is wanneer er al een aanval plaatsvindt. Black Friday en Cyber Monday zorgen voor enorme pieken in het verkeer, maar zoals de gegevens laten zien, trekken ze ook slechte actoren aan die op zoek zijn naar zwakke plekken om uit te buiten.
Of het nu gaat om fraude door bots, brute force pogingen of grootschalige DDoS-aanvallen, je site moet er klaar voor zijn voordat de stormloop begint. Als je winkel uitvalt of gecompromitteerd raakt, verlies je niet alleen omzet – je loopt ook het risico dat het vertrouwen van klanten blijvend wordt geschaad.
Dit is wat je moet doen om je webwinkel veilig te houden:
1. Blokkeer bedreigingen voordat ze je site bereiken met een WAF
Hackers wachten niet tot je site klaar is – ze beginnen al weken voor grote winkelevenementen te zoeken naar zwakke punten.
Een WAF fungeert als een beveiligingscontrolepunt en filtert kwaadaardig verkeer uit voordat het schade kan aanrichten. Tijdens Black Friday en Cyber Monday stegen de geblokkeerde aanvragen met meer dan 40%, wat bewijst dat aanvallers hun inspanningen tijdens deze periodes opvoeren. Als je geen WAF hebt, geef je ze een open deur.
Bij Kinsta blokkeert onze door Cloudflare aangedreven WAF automatisch verdacht verkeer voordat het je site bereikt, zodat zowel klanten als transacties veilig blijven.
2. Zorg ervoor dat je website de verkeersgolf aankan
Een sitecrash frustreert niet alleen het winkelend publiek – het geeft ze ook door aan je concurrenten. Black Friday en Cyber Monday brengen een stortvloed aan bezoekers met zich mee en als je infrastructuur daar niet op berekend is, worden vertragingen, mislukte afrekenpogingen en volledige downtime reële risico’s.
Het gebruik van een CDN verdeelt het verkeer over meerdere locaties, waardoor de server minder wordt belast en de laadtijden snel blijven. Als je gedeelde hosting gebruikt of een provider die moeite heeft met veel verkeer, is het tijd om het te heroverwegen.
3. Houd inlogactiviteit en botverkeer in de gaten
Veel aanvallen beginnen klein, met cybercriminelen die zwakke inloggegevens testen of inlogpagina’s overspoelen met bots. Als je winkel deze patronen niet in de gaten houdt, zul je de waarschuwingssignalen pas opmerken als er echt schade is aangericht.
Let op ongebruikelijke inlogpogingen, snelle pieken in botactiviteit en onverwachte pieken in mislukte transacties. Door waarschuwingen in te stellen voor verdachte activiteiten kun je ingrijpen voordat een grootschalige aanval plaatsvindt.
4. Laat geen gaten in de beveiliging vallen door verouderde software
Een van de makkelijkste manieren waarop hackers toegang krijgen tot sites is via verouderde WordPress-installaties, plugins en thema’s. Als je al een tijdje niet hebt geüpdatet, heb je te maken met bekende kwetsbaarheden waar aanvallers zich actief op richten.
Updaten naar de nieuwste WordPress versie, overschakelen naar een ondersteunde PHP versie en regelmatig controleren op plugin updates dicht de gaten voordat ze kunnen worden uitgebuit.
5. Vergrendel je beheerderslogin
Zwakke wachtwoorden en standaard gebruikersnamen zoals “admin” zijn een uitnodiging voor hackers. Het aantal brute force inlogpogingen stijgt explosief tijdens grote winkelevenementen, omdat aanvallers proberen in te breken in beheerdersaccounts. Beveilig je winkel door:
- Je gebruikersnaam te veranderen in iets unieks.
- Een sterk wachtwoord te gebruiken met hoofdletters, kleine letters, symbolen en cijfers.
- Twee-factor authenticatie (2FA) in te schakelen zodat zelfs gestolen wachtwoorden niet genoeg zijn om in te loggen.
6. Beveilig klantgegevens met SSL encryptie.
Shoppers vertrouwen een onbeveiligde kassa niet. Als je site geen SSL (HTTPS) heeft, zullen browsers klanten waarschuwen dat hun gegevens niet veilig zijn – wat leidt tot verlaten winkelwagentjes en misgelopen verkopen.
Nog belangrijker is dat SSL gevoelige gegevens zoals creditcardgegevens versleutelt, zodat klanten worden beschermd tegen onderschepping. Als je nog steeds zonder SSL werkt, is het tijd om dat onmiddellijk te verhelpen. Kinsta biedt gratis SSL-certificaten, dus er is geen excuus om dit over te slaan.
7. Kies hosting die beveiliging niet aan jou overlaat.
Beveiliging zou geen bijzaak moeten zijn, en het zou ook niet je fulltime baan moeten zijn. Je hostingprovider moet proactief omgaan met beveiliging door firewalls, DDoS-bescherming, automatische updates en realtime monitoring aan te bieden.
Als er iets misgaat, heb je een team nodig dat onmiddellijk reageert – niet een team dat je in de steek laat. Kinsta biedt beveiliging op zakelijk niveau en 24/7/365 ondersteuning door echte mensen, dus wanneer aanvallen pieken, blijft je site online terwijl anderen plat gaan. Of het nu midden in de nacht is of tijdens winkelpiekuren, er staan altijd experts klaar om je te helpen.
Samenvatting
Black Friday en Cyber Monday bieden enorme kansen voor e-commerce bedrijven, maar vereisen een zorgvuldige voorbereiding.
Trage laadtijden, downtime of beveiligingslekken kunnen een recordverkoopdag snel in een ramp veranderen. Betrouwbaarheid is alles. Je hostingprovider moet niet alleen verkeerspieken aankunnen, maar ook 24/7 menselijke ondersteuning bieden, dus als er iets misgaat, staan er echte experts klaar om te helpen – geen bots, geen vertragingen.
Met Kinsta krijg je krachtige hosting voor e-commerce, plus gratis migraties, zodat je zonder gedoe kunt overstappen. Meer kracht nodig? Onze PHP Performance add-on zorgt ook voor meer geheugen en threads voor je sites. Laat ons de infrastructuur verzorgen terwijl jij je concentreert op de groei van je bedrijf. Migreer vandaag nog naar Kinsta.
