Het kiezen van een betalingsverwerker en een gateway is een belangrijke zakelijke beslissing. Het is van cruciaal belang om een betrouwbare oplossing te kiezen, zodat je later niet voor problemen komt te staan. Stripe en Braintree zijn twee van de meest populaire digitale betalingsplatformen die je kan vinden!
Met transparante tarieven, indrukwekkende anti-fraude technologie, en wereldwijde dekking, zijn dit twee van de beste opties voor zowel starters als gevestigde bedrijven.
Maar als het aankomt op de Stripe vs Braintree showdown, welke komt er dan als beste uit de bus?
Dat is waar we in dit artikel achter zullen komen.
Heb je er zin in? Laten we er in duiken!
Wat doen Stripe en Braintree?
Stripe en Braintree bieden beiden online tools die bedrijven helpen om betalingen te ontvangen en verwerken.
Beide bedrijven zijn full-stack betalingsplatformen die alles aanbieden van betalingsverwerking en betalingsgateways tot merchant accounts.
Met beide opties kun je eenvoudig een afrekenproces creëren voor online vermelde producten. Ze automatiseren factureringsbevestigingen en hebben geavanceerde fraudepreventie tools.
Met andere woorden, ze bieden alles wat een bedrijf nodig heeft om online geld te ontvangen.
Is Braintree een betalingsverwerker?
Net als Stripe, waar je waarschijnlijk al bekend mee bent, helpt Braintree bedrijven online betalingen te accepteren. Een betalingsverwerker is de derde partij die helpt bij het vergemakkelijken van een transactie van geld van de ene bankrekening naar de andere.
En dat is slechts een klein gedeelte van de diensten die Braintree te bieden heeft.
Braintree handelt de volledige online/commerce betalingscyclus af:
- Het verzamelt en bewaart de creditcardgegevens van de klant veilig via een betalingsgateway.
- De gateway analyseert de gegevens op mogelijke fraude.
- Tot slot verwerkt de gateway de informatie en initieert een overboeking van de betreffende bankrekening/creditcard naar jouw merchant account.
Je kunt later het saldo van de merchant account op het platform overboeken naar een aparte bankrekening.
Braintree is een volledige oplossing voor het verwerken en aanvaarden van online betalingen.
Wat is het verschil tussen PayPal en Braintree?
Braintree is een dochteronderneming van PayPal die zich volledig richt op betalingsgateways, betalingsverwerking, en handelsrekeningen voor bedrijven. Het is niet zo gericht op de peer-to-peer overdracht van fondsen of particuliere klanten in het algemeen.
Braintree helpt bedrijven rechtstreeks betalingen te ontvangen via Apple Pay, Venmo, creditcards, en meer.
Je hoeft gebruikers niet om te leiden naar de site van PayPal om hun checkout te voltooien. Net als Stripe, kun je de betaling gateway direct installeren op jouw website.
Is PayPal eigenaar van Braintree?
Zoals je waarschijnlijk kunt zien aan het officiële logo, is het antwoord ja.
Paypal nam Braintree en zijn team over in 2013. Van 2013 tot 2015, was het een indirecte dochteronderneming van eBay, het moederbedrijf van Paypal van die tijd.
Maar tijdens de spin-off, ging Braintree mee met de nieuwe afzonderlijke Paypal entiteit. Dus het blijft een directe dochteronderneming en nauwe partner van Paypal tot op de dag van vandaag.
Stripe vs Braintree: Marktaandeel
Een van de belangrijkste verschillen tussen de twee betaaloplossingen is het marktaandeel. Volgens SimilarTech, een website die bijhoudt welke webtechnologieën worden gebruikt op populaire sites, liggen de cijfers ver uit elkaar.
Braintree wordt gebruikt door ongeveer 25,000 van de beste websites en e- commerce winkels wereldwijd. Stripe, daarentegen wordt gebruikt door meer dan 660.000 sites over de hele wereld, waarmee het marktaandeel van Stripe net onder de 20% ligt.
Er is ook een verschil in de manier waarop hun populariteit trending is. Stripe heeft een groot marketingbudget en concentreert zich op uitbreiding. Ze hebben een stijgende lijn en krijgen voortdurend meer gebruikers.
Braintree is minder gericht op uitbreiding en is langzaam tanende in populariteit.
Maar laten we niet vergeten dat het moederbedrijf van Braintree, Paypal, een nog groter marktaandeel heeft dan Stripe en gewaardeerd wordt op bijna 2x de theoretische marktwaarde van Stripe.
Dus het is niet zo dat er een risico is dat Braintree snel zal verdwijnen.
Prijzen, transactiekosten en vergoedingen
Als het op vergoedingen aankomt, zijn Braintree en Stripe vrijwel identiek. De meeste grote creditcards, debetkaarten en digitale portemonnees kosten 2,9% plus een vast bedrag van $0,30 per transactie.
Noch Braintree noch Stripe bieden specifieke tarieven voor microbetalingen, in tegenstelling tot Braintree’s moederbedrijf Paypal.
Maar laten we eens wat uitgebreider kijken.
Heeft een van deze bedrijven verborgen kosten of transactiekosten die de balans doen doorslaan?
Braintree
Braintree biedt gedetailleerde informatie over zijn prijs- en vergoedingsbeleid op zijn website. Als je gebruik maakt van een merchant account, zijn er geen terugkerende of eenmalige kosten voor het opzetten van een account.
Zoals je ziet, dekken de standaardtarieven de meeste transacties – van Venmo en andere digitale portemonnees tot de meeste grote creditcards.
Voor internationale creditcards en munteenheden wordt 1% extra aangerekend. Dat maakt de totale kosten voor internationale betalingen in een andere valuta 4,9% + $0,30 per transactie.
Algemene kosten: 2,9% + $0,30 voor alle creditcards en betaalmethoden.
- +1% voor niet-Amerikaanse valuta’s, +1% voor creditcards van buiten de VS
- 0,75% voor ACH betalingen met een maximum van $5
Stripe
Stripe deelt op zijn site ook gedetailleerde informatie over de kosten voor de verwerking van betalingen. Er zijn geen opstartkosten of terugkerende maandelijkse kosten om Stripe te gebruiken om jouw betalingen af te handelen.
Nogmaals, de standaardkosten gelden voor de meeste grote creditcards, Apple Pay en andere digitale portemonnees.
Net als bij Braintree heeft Stripe ook extra kosten voor internationale overschrijvingen. Voor zowel internationale kaarten als internationale munteenheden geldt een toeslag van 1%. Ook hier is het zo dat de totale kosten voor internationale betalingen in een andere valuta 4,9% + $0,30 per transactie bedragen.
Algemene kosten: 2,9% + $0,30 voor alle creditcards en betaalmethoden.
- +1% voor niet-Amerikaanse valuta’s, +1% voor creditcards van buiten de VS.
- 0,80% voor ACH betalingen met een maximum van $5.
Winnaar: Geen van beiden.
Braintree heeft technisch gezien lagere kosten met een verschil van 0,05% in ACH directe bankoverschrijvingen, maar dit bedrag is verwaarloosbaar voor de meeste e-commerce winkels en online bedrijven.
Zelfs als je een lokaal bedrijf hebt en de voorkeur geeft aan ACH-betalingen voor jouw facturen, betekent de limiet van $5 in wezen dat je voor grotere facturen toch de exacte kosten zult betalen.
Geschillen en terugboekingskosten
Geschillen en terugboekingen zijn een ongelukkige realiteit binnen e-commerce. Niet alleen wordt hierdoor het initiële bedrag van de transactie bevroren, maar de meeste betalingsverwerkers rekenen de handelaar ook een extra vergoeding aan.
Terugboekingen komen meestal voor bij fraude met creditcards en ongeoorloofde betalingen. Hoe geavanceerd de fraudebestrijdingsalgoritmen van betalingsgateways ook worden, het is onmogelijk om geschillen uit te bannen.
Hoewel Braintree een Paypal bedrijf is, zijn de terugboekingskosten $5 goedkoper, $15 per transactie.
Dat is identiek aan de geschillenvergoeding van Stripe, die ook $15 per transactie bedraagt.
Terugboekingskosten:
- Stripe: $15 terugboeking
- Braintree: $15 terugboeking
Hoewel beide goedkoper zijn dan Paypal, is vijftien dollar nog steeds goed voor meer dan 90% van de e-handelstransacties. De oplossing is om frauduleuze transacties in de eerste plaats te voorkomen.
Stripe biedt een next-level anti-fraude oplossing genaamd Stripe Radar die we diepgaand hebben getest bij Kinsta. Het hielp ons frauduleuze betalingen en terugboekingen met 98% te verminderen!
Braintree biedt ook bescherming tegen fraude, met een gemiddelde vermindering van 60% in fraudeverliezen.
Winnaar: Stripe
Aangezien de tarieven identiek zijn, komt het aan op de kwaliteit van hun fraudebeschermingsinstrumenten. Uiteindelijk is vijftien dollar meer geld dan de meeste transactiekosten.
Het is niet iets wat je wilt betalen voor betalingen die uiteindelijk niet eens doorkomen. Je zult ook extra verliezen hebben in verband met verzendings- en productkosten als je fysieke producten verkoopt.
Dat is waarom Stripe’s fraudebescherming, Radar, hen op voorsprong zet. Met een groter klantenbestand hebben zij een uitgebreidere dataset dan Braintree, en daarom hebben zij betere resultaten kunnen produceren.
Het heeft het probleem van Kinsta met frauduleuze betalingen bijna opgelost, en het kan ook jouw bedrijf helpen.
Restitutie vergoedingen
Een andere realiteit van het runnen van een bedrijf is dat je soms betalingen moet terugbetalen. Het kan zijn dat jouw producten niet op voorraad waren, of dat je het product niet naar de locatie van de klant kon verzenden.
Gelukkig zijn er geen kosten verbonden aan het terugstorten van betalingen met Stripe of Braintree. Het slechte nieuws is dat ze de oorspronkelijke verwerkingskosten niet terugbetalen.
- Stripe: Er zijn geen kosten om terugbetalingen te doen, maar ze geven de oorspronkelijke transactiekosten niet terug.
- Braintree: Er zijn geen kosten om terugbetalingen te doen, maar de oorspronkelijke transactiekosten worden niet terugbetaald (tenzij jouw rekening dateert van vóór augustus 2018).
Winnaar: Geen van beiden.
Tenzij je je meer dan drie jaar geleden inschreef voor Braintree, is er geen duidelijke winnaar in deze categorie.
Ondersteunde landen en munteenheden
Laten we nu eens kijken welke landen in de wereld elke provider ondersteunt. Houd in gedachten dat dit landen zijn waar een bedrijf een handelsrekening kan openen, geen landen van waaruit je betalingen kunt aanvaarden.
Stripe: Beschikbare landen
Een Stripe merchant account is beschikbaar in de volgende landen*:
- Australië
- Oostenrijk
- België
- Brazilië (Preview)
- Bulgarije
- Canada
- Cyprus
- Tsjechische Republiek
- Denemarken
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Gibraltar (alleen op uitnodiging)
- Griekenland
- Hong Kong
- Hongarije
- India (Preview)
- Ierland
- Italië
- Japan
- Letland
- Liechtenstein (alleen op uitnodiging)
- Litouwen
- Luxemburg
- Maleisië
- Malta
- Mexico
- Nederland
- Nieuw Zeeland
- Noorwegen
- Filipijnen (alleen op uitnodiging)
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Singapore
- Slowakije
- Slovenië
- Spanje
- Zweden
- Zwitserland
- Verenigde Arabische Emiraten (alleen op uitnodiging)
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
*Houd er rekening mee dat dit landen zijn waar je een merchant account kunt opzetten. Je kunt nog steeds betalingen van overal ter wereld aanvaarden, op voorwaarde dat zij een ondersteunde methode en valuta gebruiken.
Stripe is beschikbaar in de meeste West-Europese landen, de VS, Canada, Australië, en een select aantal Aziatische landen.
Braintree: Beschikbare landen
Je kunt je aanmelden voor en gebruik maken van Braintree voor betalingsverwerking in de volgende landen*:
- Andorra
- Australië
- Oostenrijk
- België
- Bulgarije
- Canada
- Kroatië
- Cyprus
- Tsjechische Republiek
- Denemarken
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Gibraltar
- Griekenland
- Guernsey
- Hong Kong SAR, China
- Hongarije
- IJsland
- Ierland
- Isle of Man
- Italië
- Jersey
- Letland
- Liechtenstein
- Litouwen
- Luxemburg
- Maleisië
- Malta
- Monaco
- Nederland
- Nieuw Zeeland
- Noorwegen
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- San Marino
- Singapore
- Slowakije
- Slovenië
- Spanje
- Zweden
- Zwitserland
*Houd er rekening mee dat dit landen zijn waar je een merchant account kunt opzetten. Je kunt nog steeds betalingen van overal ter wereld aanvaarden, op voorwaarde dat zij een ondersteunde methode en valuta gebruiken.
Winnaar: Geen van beiden
Braintree heeft een betere dekking voor Europa, en Stripe breidt uit naar Zuid-Amerika en Centraal-Azië.
Houd in gedachten dat de lijsten van ondersteunde landen verwijzen naar merchant accounts. Zowel Stripe als Braintree zijn beschikbaar in de VS, Canada, en de meeste Europese landen.
Zolang ze een ondersteunde betaalmethode en valuta gebruiken, kunnen handelaars betalingen uit elk land ter wereld aanvaarden.
Dus tenzij jouw bedrijf zich in een kleiner Europees land (alleen Braintree) of Brazilië (alleen Stripe) bevindt, is er geen duidelijke winnaar hier.
Ondersteunde munteenheden
Zowel Stripe als Braintree ondersteunen de meerderheid van de stabiele munteenheden in de wereld. Van AED tot ZWD, beide bedrijven vermelden 135+ ondersteunde munteenheden op hun websites.
Ongeacht of je betalingen in Zimbabwaanse dollars moet of wilt accepteren, zul je waarschijnlijk geen problemen ondervinden van internationale klanten.
Winnaar: Geen van beiden.
Zowel Stripe als Braintree ondersteunen een brede waaier aan munteenheden. 99% van de online bedrijven zal hier geen probleem hebben met een van beide opties.
Terugkerende betalingen en andere betalingsabonnementen
We weten dus dat je met beide opties eenmalige betalingen in bijna elke valuta kunt ontvangen.
Maar hoe zit het met terugkerende betalingen, facturering en betalingsabonnementen?
Stripe
Stripe heeft een aparte factureringsoplossing die je kunt gebruiken tegen een toeslag van 0,5% van terugkerende betalingen na de eerste $1 miljoen.
Het zal automatisch maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse facturen sturen naar klanten of cliënten die zich hebben aangemeld.
De prijzen van utomatische facturen beginnen bij een vast bedrag van $7 per factuur. Je kunt ook Stripe Billing gebruiken om eenmalige facturen te sturen.
Om een afbetalingsplan te maken, moet je een webhook installeren en aangepaste code ontwikkelen die met de Stripe API werkt.
Braintree
Met Braintree kun je terugkerende facturering instellen zonder dat je je hoeft aan te melden voor een aparte dienst.
Bij het aanmaken van een plan, kun je het aantal betalingscycli selecteren zonder enige aangepaste ontwikkeling. Dat betekent dat je gemakkelijk betalingsplannen kunt maken zonder de noodzaak van API’s, webhooks of aangepaste ontwikkeling.
Winnaar: Braintree
Stripe Billing biedt een complete factureringsoplossing, maar brengt extra kosten per transactie met zich mee. Met Braintree kun je gemakkelijk een betalingsplan creëren zonder aangepaste code.
Vergelijking betalingsmethodes
Nu is het tijd voor het gevecht om de betalingsmethodes. Welke dienst kan de meeste creditcards, digitale portemonnees en andere betaaloplossingen accepteren?
Stripe
Laten we eerst eens kijken naar de geaccepteerde betaalmethodes van Stripe. Het accepteert alle grote creditcards en een selectie van digitale portemonnees.
Stripe-ondersteunde creditcards:
- American Express
- Cartes Bancaires
- China UnionPay (CUP)
- Discover & Diners
- Interac
- Japan Credit Bureau (JCB)
- Mastercard
- Visa
Stripe-ondersteunde digitale portemonnees:
- Alipay
- Apple Pay
- Click to Pay
- Google Pay
- GrabPay
- Microsoft Pay
Stripe ondersteunt ook ACH-overschrijvingen en andere opties.
Braintree
Laten we nu eens diep duiken in de ondersteunde betaalmethodes van Braintree. Het accepteert alle grote creditcards, Venmo, Paypal, en een selectie van digitale portemonnees.
Braintree-ondersteunde creditcards:
- American Express
- China UnionPay (CUP)
- Diners
- Discover
- Japan Credit Bureau (JCB)
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Braintree-ondersteunde digitale portemonnees:
- Apple Pay
- Click to Pay
- Google Pay
- PayPal
- Samsung Pay
- Venmo
Braintree ondersteunt ook ACH-overschrijvingen en andere opties.
Beide opties dekken alle belangrijke creditcardaanbieders in de VS.
Zoals je kunt zien, dekken beide aanbieders alle belangrijke creditcards in de VS, namelijk Visa, Mastercard, Discover, en American Express. Ze ondersteunen meer creditcards dan er Amerikaanse burgers zijn.
Ze ondersteunen ook JCB, de belangrijkste Japanse creditcard, en UnionPay, een belangrijke Chinese kaart.
Winnaar: Braintree
Stripe en Braintree ondersteunen dezelfde digitale portemonnees, zoals Apple Pay, Google Pay, Paypal en Venmo. Met Alipay is Stripe beter geschikt voor bedrijven met veel Chinese klanten, terwijl Braintree klanten met een overwegend mobiele gebruikersbasis kan aanspreken vanwege Samsung Pay.
Stripe ondersteunt meer creditcards voor handelaren die vooral zaken doen in de VS, terwijl Braintree een betere dekking heeft in Europa, inclusief Maestro. Merk op dat Braintree een bijkomend proces kan vereisen om American Express te aanvaarden voor internationale transacties.
Checkout-ervaring en gebruikersvriendelijkheid
Er is bijna niets belangrijker voor een verkoper dan de checkout-ervaring voor het verwerken van betalingen.
Een uitstekende checkout-ervaring helpt het verlaten van het winkelmandje te verminderen, en extra stappen kunnen je een aanzienlijk deel van je verkoop kosten.
Gelukkig kun je met beide oplossingen gemakkelijk gebruiksvriendelijke kassa-ervaringen creëren.
Stripe voorbeeld afrekenen Voorbeeld: Kickstarter
Kickstarter heeft de Stripe-betalingsgateway on-site geïmplementeerd, wat betekent dat er geen omleiding van hun website weg is tijdens het afrekenen.
Het ontwerp voor de afrekenpagina is gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken.
Als je ooit iets op Kickstarter hebt gesteund, heb je Stripe al gebruikt.
Vul de gevraagde gegevens in en ga naar de kassa. Bevestig jouw bestelling, en Stripe zal je creditcard verwerken.
Zodra de bestelling is bevestigd, wordt je doorgestuurd naar een bevestigingspagina. (Of, in veel gevallen, wordt de bevestiging weergegeven op dezelfde pagina waarop je de aankoop hebt gedaan).
Het kan niet simpeler.
Braintree voorbeeld checkout: Bon-Ton
Het afrekenproces van Paypal staat erom bekend dat het gebruikers doorverwijst naar de website van Paypal en hen vraagt in te loggen of zich aan te melden.
Dat is niet het geval met Braintree’s betalingsgateway
Hoewel je kunt kiezen om one-touch Paypal knoppen aan te bieden op jouw checkout pagina, zal de belangrijkste optie creditcardbetalingen zijn.
Zoals je op de checkoutpagina van Bon-Ton kunt zien, kun je de creditcardgegevens invoeren zonder een popup of redirect.
Het is dezelfde aanpak die Stripe neemt met zijn checkoutproces. We hebben geen merkbare verschillen in de gebruikerservaring tussen de twee opties gevonden.
Winnaar: Geen van beiden
Terwijl er een duidelijk verschil is in de checkout ervaring tussen Paypal en Stripe, is Braintree een ander verhaal.
Je kunt gebruikers op jouw site houden en zelfs creditcardgegevens opslaan zonder de gegevens zelf te verwerken of te beschermen.
Dat gezegd hebbende, de one-touch pay optie voor Paypal gebruikers kan een voordeel zijn voor sommige bedrijven.
Vergelijking klantenservice
De verwerking van betalingen is een belangrijk deel van elke onderneming. Als je niet met succes betaling voor jouw producten of diensten kunt ontvangen, zit je diep in de problemen.
Daarom is klantenservice zo’n essentieel element bij de keuze van jouw provider.
Stripe
De klantenservice van Stripe is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar voor gebruikers. Zij bieden service via e-mail, real-time chat en telefoon.
Er is geen openbaar telefoonnummer beschikbaar, maar je kunt een telefoontje aanvragen bij het klantenserviceteam van Stripe.
De gemiddelde wachttijd voor live ondersteuning is drie minuten.
- E-mail: Ontvang binnen 24 uur een reactie.
- Chat: Alleen beschikbaar in het Engels. De gemiddelde wachttijd is 3 minuten.
- Verzoek om een telefoongesprek: Alleen beschikbaar in het Engels. De gemiddelde wachttijd is 3 minuten.
Braintree
Braintree biedt regelmatige ondersteuning van maandag tot en met vrijdag. De openingstijden zijn van vijf uur ’s ochtends tot middernacht, van maandag tot en met donderdag.
Op vrijdag behandelt Braintree e-mails van vijf uur ’s ochtends tot acht uur ’s ochtends. Telefoons zijn open van acht uur ’s ochtends tot vijf uur ’s middags.
- E-mail: 5 uur ’s ochtends tot 12 uur ’s middags. CST, maandag t/m donderdag; 5 uur ’s ochtends tot 8 uur ’s avonds. CST op vrijdag
- Telefoon: 8.00 tot 7.00 uur. CST, maandag t/m donderdag; 8.00 tot 17.00 uur. CST op vrijdag
Ze bieden ook 24/7/365 noodondersteuning en beweren dat ze altijd ondersteuningsmedewerkers en technici paraat hebben.
Sociale media barometer van klantenservice
Ondanks hun beweringen, is het gemakkelijk om klachten over de klantenservice van beide bedrijven te vinden op sociale media.
Hier is een gebruiker gefrustreerd omdat hij al enkele dagen geen antwoord heeft gekregen op zijn e-mails aan de support van Braintree.
Er kwam geen antwoord of actie van Braintree ondanks dat ze in het bericht genoemd werden.
Hier is een verkoper, met bijna 60.000 dollar bevroren door Stripe, wanhopig om iemand hoger in het systeem te bereiken. Medewerkers van de algemene dienst hebben zijn probleem niet aan de telefoon kunnen oplossen.
Het ondersteuningsteam van Stripe nam vrijwel onmiddellijk contact op en vroeg om een DM met het e-mailadres van de gebruiker om de zaken te bespoedigen.
Winnaar: Stripe
De algemene ondersteuning van Stripe is 24/7 open, en ze behandelen ook vragen van klanten via live chat en zelfs sociale media.
Hoewel niet iedereen gelukkig is met de ondersteuning van een van beide bedrijven, is dat vanwege de hoge inzet wanneer de betalingsverwerking niet werkt zoals het zou moeten.
Elke seconde telt.
Stripe Connect vs Braintree Marketplace
Zowel Stripe als Braintree bieden marktplaats-betalingsgateways aan.
Het verschil met een gewone gateway is dat het sub-merchants (gebruikers van jouw app, bijvoorbeeld) in staat stelt betalingen te ontvangen en af te handelen.
Deze functionaliteit is noodzakelijk voor gedistribueerde peer-to-peer commerce apps en platforms. (Denk aan Kickstarter, Patreon, Etsy, enz.)
Stripe Connect
Stripe Connect verkoopt zichzelf als het betalingsplatform voor platforms.
Met een grote gebruikersbasis, een uitgebreide SDK bibliotheek, uitstekende documentatie, en geen extra kosten buiten de transactiekosten, is het moeilijk om er iets tegen in te brengen.
Stripe sterke punten:
- Grotere gebruikersbasis
- Betere API-documentatie
- Uitgebreidere bibliotheek met SDK’s, dus betere aanpassingsmogelijkheden zonder eigen ontwikkeling.
Braintree Marketplace
Braintree Marketplace adverteert zichzelf als een schaalbare oplossing voor marktplaatsbedrijven.
Het heeft een eenvoudige structuur met een hoofdaccount dat subaccounts kan aanmaken voor verkopers op jouw marktplaatsplatform.
Je kunt aangepaste kosten aanrekenen voor transacties op subrekeningen.
Braintree Sterke punten:
- Eenvoudige structuur.
- Primaire rekening boven subrekeningen.
- Diepgaande documentatie voor API’s en Ruby SDK’s.
Winnaar: Stripe Connect
Integratie met e-commerce en CRM-platforms
Zowel Stripe als Braintree ondersteunen de grote drie in e-commerce – WooCommerce, BigCommerce, en Magento.
WooCommerce
Aangezien onze gebruikers WordPress gebruiken voor hun websites, kunnen we het ons niet veroorloven om de meest gebruikte e-commerce plugin ter wereld te negeren. We hebben in een ander artikel zelfs manieren behandeld om Stripe voor WordPress in te stellen.
Gelukkig ondersteunt WooCommerce beide betalingsplatforms.
WooCommerce genereert automatisch de checkout pagina’s, en je hoeft niets aan te passen.
Je kunt ook meerdere opties aanbieden voor jouw afrekenproces. Hier is de primaire keuze creditcardbetalingen ondersteund door Stripe, maar je kunt ook betalen via PayPal met Braintree.
CRM-integraties
Maar als het op CRM’s aankomt, is er meer verschil tussen de twee.
Stripe biedt integraties met Gro, Beacon CRM, en Agile CRM, en andere platforms. Je kunt Stripe Billing ook koppelen met SalesForce als je kiest voor het schaalplan.
Dit verhaal zit iets anders in elkaar voor Braintree.
Braintree biedt een groot aantal integraties met derde partijen. Maar de enige CRM’s waarmee het rechtstreeks kan werken, zijn Salesforce en Agile CRM.
Dat geeft Stripe een duidelijke voorsprong in CRM en business tool integratie.
Winnaar: Stripe
Hoewel de grote e-commerce oplossingen zowel Stripe als Braintree ondersteunen, komt het aan op CRM integratie, business tools, en terugkerende factureringsopties.
Stripe is daar duidelijk de leider in, in de zin van dat het betere opties biedt voor de meeste bedrijven.
Stripe vs Braintree: Wat is beter?
In de nek aan nek in elke sectie, waren er veel gelijke spelen. De tarieven en prijsstructuren zijn vrijwel identiek, en beide checkout-ervaringen zijn goed.
Maar met een iets betere klantenservice, bescherming tegen fraude, en integraties, komt Stripe nog maar net iets eerder over de eindstreep dan Braintree.
- Heb je een in de VS gevestigde e-commercewinkel waar de meeste transacties met creditcards gebeuren? Dan is Stripe de voor de hand liggende keuze.
- Heb je een bedrijf in een Europees land waar veel transacties via Paypal of andere digitale portemonnees gebeuren? Dan zou Braintree een betere optie zijn.
Is Stripe beter dan Braintree?
Stripe is makkelijker om mee aan de slag te gaan.
Met Braintree moet je een aanvraag indienen voor Braintree Direct of extra kosten betalen voor rekeningen voor externe handelaren.
De checkout-ervaring is in beide gevallen echter vergelijkbaar en, zoals we hebben gezien, zijn de kosten vrijwel identiek. De klantenservice voor Stripe Radar is echter beter, en het platform biedt meer integratiemogelijkheden en een betere fraudebescherming.
Voor een standaard in de VS gevestigde e-commerce onderneming, maakt dit Stripe de beste optie.
Maar de minimale voordelen die Stripe claimt ten opzichte van Braintree, betekent niet dat het voor alle bedrijven beter is dan zijn concurrent.
Braintree ondersteunt bijvoorbeeld ook Maestro, een creditcardoptie die in veel Europese landen wordt gebruikt en populair is bij bedrijven die klanten over de hele wereld bedienen.
Samenvatting
Het kiezen van een betalingsgateway en -verwerker voor jouw bedrijf is geen beslissing die je lichtvaardig moet nemen. We hebben in dit artikel alles behandeld, van vergoedingen en gebruiksvriendelijkheid tot klantenservice en integraties, door twee betrouwbare marktleiders te belichten.
Stripe en Braintree staan gelijk als het gaat om checkout-ervaring, kosten, betaalmethodes en gebruiksvriendelijkheid.
Maar als je een SaaS bedrijf hebt, is Stripe het proberen waard. Het heeft betere fraudepreventie tools, marktplaats opties, en integraties. Dat maakt het makkelijker om Stripe te integreren als onderdeel van jouw SaaS-stack.
Over het algemeen vinden wij Stripe de betere keuze voor e-commerce bedrijven.
Laat een reactie achter